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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Sojern Ad Platform
4.6 (32 COMMENTAIRES)
Score HT
83 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Nadia, Olga, Christian + 15 more experts recommend Sojern
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Sojern Ad Platform
Classé 2 (sur 29) dans Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
Publicité Facebook et Instagram, Publicités de voyage, Optimisation de campagne, Science des données, Reciblage, Publicités dynamiques de produits, SaaS, Optimisation algorithmique, Gestion des publicités Facebook et Instagram, Machine Learning, Marketing de voyage, Science du marketing et Marketing Facebook
95% recommandé par 191 hôtels
Anantara Resorts, Leading Hotels of the World, Accor & 188 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Sojern pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like Sojern for its impactful data-driven marketing solutions that boost visibility and increase direct bookings. Users appreciate the ease of campaign management and insightful reporting, which optimizes marketing strategies. Sojern's smooth integration with existing hotel management systems and its commission-based pricing model contribute to cost efficiency. Businesses particularly benefit from increased traffic and improved customer experience, which translates to higher revenue potential.
Anantara Resorts, Leading Hotels of the World, Accor & 188 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
5 | Très Petit (1-9 chambre)
40 | Petit (10-49 chambre)
51 | Taille moyenne (50-99 chambre)
82 | Grand (100-499 chambre)
11 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
61 | United States
15 | Mexico
14 | Italy
8 | Spain
7 | Canada
7 | Thailand
6 | United Arab Emirates
6 | Turkey
5 | Portugal
5 | Vietnam
4 | United Kingdom
4 | Greece
3 | Japan
3 | Bulgaria
3 | Costa Rica
2 | Maldives
2 | Malaysia
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Germany
2 | Malta
2 | Croatia
1 | Laos
1 | Indonesia
1 | Belize
1 | Kenya
1 | Australia
1 | Ecuador
1 | Netherlands
1 | Cambodia
1 | Virgin Islands, British
1 | Hungary
1 | China
1 | Peru
1 | Poland
1 | Colombia
1 | Congo (Kinshasa)
1 | Singapore
1 | France
1 | Czech Republic
1 | Romania
Taper
86 | Complexe
82 | Luxe
74 | Boutique
73 | De marque
65 | Aéroport/ conférence
64 | Chambres d'Hôtes & Auberge
63 | Service et budget limités
60 | Centre-ville
17 | Séjours prolongés et appartements avec services
15 | Motel
9 | Casino
9 | Locations de vacances et villas
8 | Auberge
3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
83 | Amérique du Nord
50 | Europe
24 | Asie Pacifique
12 | Moyen-Orient
6 | Amérique du Sud
4 | Centre amérique
2 | Afrique
1 | Océanie
Catégorie
167 | Agences de marketing numérique
32 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
19 | Logiciel de messagerie pour invités
12 | CRM hôtelier et marketing par e-mail
4 | Gestion de la réputation
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Sojern?
Fondée en 2007 | Siège social à San Francisco (United States) | 514 employés
Sojern Ad Platform est une solution de marketing numérique conçue pour les spécialistes du marketing du voyage. En exploitant l'intelligence artificielle et les données sur les intentions des voyageurs, elle permet aux spécialistes du marketing hôtelier et aux autres entreprises axées sur le voyage d'engager et de convertir efficacement les voyageurs. La plateforme simplifie le marketing numérique en automatisant les campagnes multicanaux, ce qui permet aux entreprises de se concentrer davantage sur la fourniture d'expériences client exceptionnelles. En utilisant des informations riches en données, elle aide les utilisateurs à cibler le bon public avec des messages personnalisés, à stimuler la demande directe et à augmenter les réservations. Plus de 10 000 hôtels, attractions, offices de tourisme et spécialistes du marketing du voyage font confiance à Sojern chaque année pour améliorer leurs efforts de marketing et obtenir de meilleurs résultats.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Sojern. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Sojern Avis analysés : 25
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Sojern Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Sojern
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Sojern:
"Adphorus est une société scientifique de marketing de voyage qui fournit aux marques de voyage du monde entier les outils et le savoir-faire pour augmenter leurs revenus grâce à une approche scientifique de la publicité de voyage sur Facebook et Instagram. Notre plate-forme rend l'exécution d'une stratégie de science du marketing automatisée, évolutive et facile. Pendant ce temps, notre équipe vous aide à concevoir de bonnes expériences, à choisir des hypothèses significatives à tester et à dériver les prochaines étapes de vos résultats. Nous sommes un partenaire marketing officiel de Facebook et Instagram, travaillant en étroite collaboration avec des marques telles que trivago, Kayak, AirFrance, NH Hotels et Traveloka. Adphorus est le seul FMP se concentrant uniquement sur la verticale du voyage et de l'hôtellerie. C'est la seule plate-forme conçue par et pour les spécialistes du marketing du voyage, dédiée au développement de solutions personnalisées pour atteindre des performances à grande échelle sur Facebook."
FAQ
Fonctionnalités
Minimisez le recours aux OTA. Améliorez les réservations directes.
Minimisez le recours aux OTA. Améliorez les réservations directes.
Augmentez la notoriété de votre marque, attirez les voyageurs au bon moment et assurez-vous que votre hôtel reste une priorité. Sojern guide les voyageurs pour qu'ils réservent directement avec vous, vous permettant ainsi d'avoir un contrôle total sur la relation client.
Confiez votre planification média à des experts
Confiez votre planification média à des experts
Notre assistance en matière de création et de planification média élimine une préoccupation supplémentaire de votre liste. Grâce à notre expertise en matière d'audiences de voyages, notre plateforme technologique avancée et notre équipe d'experts en voyages, nous atteignons efficacement vos objectifs et maximisons l'impact de vos dépenses marketing. Faites-nous confiance pour gérer vos plans marketing de manière transparente et efficace.
Construisez une relation directe avec vos invités
Construisez une relation directe avec vos invités
Favorisez et fidélisez vos clients actuels. En analysant soigneusement leur comportement en ligne et en présentant stratégiquement le message de votre propriété, vous pouvez vous assurer que vous restez au premier plan de leur esprit lors de leur navigation, augmentant ainsi la probabilité qu'ils effectuent une réservation.
Découvrez des informations précieuses et surveillez efficacement les performances
Découvrez des informations précieuses et surveillez efficacement les performances
Sojern permet aux hôtels de déployer des efforts marketing continus. Notre plateforme fournit des informations précieuses via des tableaux de bord intuitifs, mettant en évidence les performances des campagnes, les contributions aux objectifs commerciaux et les domaines riches en opportunités de croissance.
Un aperçu inégalé des voyageurs
Un aperçu inégalé des voyageurs
Améliorez votre stratégie de marketing de voyage grâce à des informations inégalées sur les voyageurs. Dites adieu aux suppositions et adoptez une stratégie marketing personnalisée et basée sur les données. Découvrez une visibilité inégalée sur les subtilités de la planification de voyages et connectez-vous avec des clients potentiels comme jamais auparavant. Enrichissez vos données first party, identifiez vos voyageurs idéaux et sélectionnez l'audience idéale pour vos offres.
Échelle multicanal
Échelle multicanal
Améliorez votre stratégie d'acquisition de clients grâce à l'échelle multicanal complète de Sojern. Interagissez efficacement avec les voyageurs et diffusez des messages ciblés au moment optimal, en tirant parti de nos solutions de marketing numérique de pointe.
Automatisez l'optimisation des campagnes
Automatisez l'optimisation des campagnes
Optimisez votre budget marketing sur l'ensemble de l'entonnoir avec la plateforme de marketing de voyage de Sojern. Répartissez facilement votre budget sur les canaux numériques pour garantir des performances de campagne optimales. Augmentez la notoriété, la considération et les conversions tout en maximisant continuellement vos dépenses marketing.
Caractéristiques
Prestations de service
4/5 features
Rapports et analyses
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Marketing multicanal
Agences de marketing numérique
Campagnes ciblées sur les canaux de marketing direct les plus performants. Grâce à l'accès aux audiences de voyageurs personnalisées de Sojern, aux outils marketing intelligents et aux informations exploitables en temps réel, les hôteliers génèrent des réservations directes, augmentent la rentabilité et optimisent les budgets de marketing numérique.
Plateforme de marketing de voyage Sojern
Outils de réservation directe
Sojern offre aux spécialistes du marketing hôtelier une plateforme de marketing de voyage puissante et conviviale. Il leur permet d'atteindre, d'engager et de convertir sans effort les voyageurs tout au long de leur parcours de planification et de réservation sur divers canaux médiatiques numériques. Grâce à une visibilité inégalée sur la demande de voyages, nous permettons aux hôteliers d'améliorer leur présence en ligne et de générer des réservations directes. Notre plateforme complète comprend des informations sur le marché en temps réel, des outils de campagne et de reporting à la demande, des services créatifs et une équipe dédiée d'experts en voyages.
Méta-recherche
Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
Campagnes ciblées sur les principaux méta-moteurs. Sojern s'associe à des noms mondiaux de l'hôtellerie ainsi qu'à des hôteliers indépendants, des chaînes régionales et tout ce qui se trouve entre les deux. Les audiences de voyageurs personnalisés de Sojern, ses outils marketing intelligents et ses informations exploitables en temps réel aident les hôteliers à générer des réservations directes, à augmenter leur rentabilité et à optimiser leurs budgets de marketing numérique.
Résumé des avis sur Sojern
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Sojern Ad Platform est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière (sur 29) et le #171 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSojern a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Sojern
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de Sojern
Sojern n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"“Working with Sojern has been a fantastic experience. Their email marketing campaigns have been a game-changer, helping us reach the right audience and drive more bookings. The process is seamless, the reporting is clear, and the results speak for themselves.”"
Nicole Williams
VP Sales and Marketing @
Daryon Hotels International - Hotel Management Company
"Ce que j'aime le plus dans votre offre, c'est que vous ne gagnez pas d'argent si je ne gagne pas d'argent. C'est si simple ?!"
Sergio Serra
Area Director The Americas – Sales, Marketing & Business Development @
Banyan Tree Mayakoba
"Quand nous avons commencé à travailler avec Sojern, c'était une sorte d'arme secrète que nous avions. Mais beaucoup d'hôtels travaillent maintenant avec Sojern, et la preuve est dans les résultats !"
Dean Yamashita
Director of Sales & Marketing @
Hotel Indigo Los Angeles Downtown, an IHG Hotel
"Lorsque l'opportunité s'est présentée de travailler directement avec Sojern, j'ai pensé, voyons comment cela fonctionne dans cette voie. Parce que c'est un modèle de rémunération à la performance, c'était en quelque sorte une évidence."
Manager @
Clients en vedette
Plus Des produits par Sojern
Notation Des Hôteliers
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Le partenaire marketing idéal pour les hôtels indépendants
FD de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cadiz (Spain)
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il y a 7 mois
Nous sommes très satisfaits de notre partenariat marketing avec Sojern. En tant que petit hôtel indépendant, il est difficile de rivaliser avec les budgets des grandes chaînes ou les investissements marketing de puissantes OTA comme Booking.com ou Expedia. Experts en marketing voyage et hébergement, ils gèrent votre budget grâce à l'IA et a...
Spain
Spain
FD
Hôtel de taille moyenne
9
Jusqu'ici, tout va bien
Hotel manager de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Granollers (Spain)
Vérifié
il y a 7 mois
Pouvoir voir les réservations clairement mois par mois et avoir accès aux informations sur le site Web.
Spain
Spain
Hotel manager
Grand hôtel
10
Nous sommes très satisfaits des résultats que nous obtenons chaque mois avec Sojern.
Digital Marketing Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Lubumbashi (Congo (Kinshasa))
Vérifié
il y a 8 mois
La capacité d’améliorer considérablement la visibilité en ligne, rendant la marque plus présente sur les plateformes numériques et lui permettant de se connecter à un public plus large et plus diversifié.
Congo (Kinshasa)
Congo (Kinshasa)
Digital Marketing Manager
Grand hôtel
10
C'est toujours agréable de travailler avec des gens comme vous.
Executive Reservations de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Aguascalientes (Mexico)
Vérifié
il y a 9 mois
J'ai travaillé avec Sojern environ un an, peut-être plus, mais directement avec des réserves environ un an et je dois dire qu'au début, c'était très difficile de concilier, mais maintenant j'aime vraiment concilier chaque mois, j'aimerais avoir plus de réserves avec vous, j'apprécie vraiment le message sur votre site Web qui dit que si j'ai...
Mexico
Mexico
Executive Reservations
Grand hôtel
10
#marketing #digital #SEO #PPC #publicité #social #services #acquisition #conversion #site web
Director of Sales de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Hanover (United States)
Vérifié
il y a 9 mois
Excellent service et processus fluide ! Cette équipe accorde une grande importance aux retours clients. Chaque enquête permet de recueillir des informations, ce qui lui confère une solide réputation. Je recommande vivement leur dévouement. Ce qui les distingue vraiment, c'est leur approche structurée de l'écoute et de l'adaptation. Au lieu...
United States
United States
Director of Sales
Grand hôtel
10
Évaluation des hôtels et évaluation des campagnes CPM
Digital Marketing Manager de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Istanbul (Turkey)
Vérifié
il y a 9 mois
Sojern fournit des données complètes et des rapports avancés. Ces rapports aident les autres canaux. Exigez une visibilité marketing et attirez les méta-canaux de distribution.
Turkey
Turkey
Digital Marketing Manager
Grand hôtel
10
Sojern a été une réussite pour nous.
Marketing, Project, and Brand manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Seaside (United States)
Vérifié
il y a 17 mois
Nous avons eu la chance d'avoir le même représentant depuis des années. Il a fait un excellent travail en nous tenant informés des nouveautés disponibles et en nous aidant à mettre à jour les promotions.
United States
United States
Marketing, Project, and Brand manager
Hôtel de taille moyenne
9
Disponible pour aider
Digital Marketing Specialist de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Lisbon (Portugal)
Vérifié
il y a 18 mois
Durant les 8 mois où j'ai travaillé avec Sojern, je peux dire qu'ils sont toujours disponibles pour nous aider et trouver des solutions efficaces pour améliorer les performances des campagnes de l'hôtel.
Portugal
Portugal
Digital Marketing Specialist
Grand hôtel
9
Excellent outil pour rediriger le trafic
Revenue de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Madrid (Spain)
Vérifié
il y a 18 mois
Cela amène beaucoup de trafic sur votre site Web, nos coûts de distribution sont plus bas depuis que nous travaillons avec Sojern (donc le patron est content). L'assistance client est également très bonne.
Spain
Spain
Revenue
Hôtel de taille moyenne
9
Des solutions modernes pour des défis modernes. Des solutions innovantes pour relever les défis du secteur de l'hôtellerie d'aujourd'hui
Reservation Manager de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Katowice (Poland)
Vérifié
il y a 2 ans
L'utilisation de Sojern nous a aidé à attirer plus de clients et à augmenter la demande et la visibilité. Il est très facile de générer des rapports et de calculer des provisions. L'utilisation de Sojern a contribué de manière significative à notre capacité à attirer un plus grand nombre de clients, améliorant ainsi à la fois la demande et...
Poland
Poland
Reservation Manager
Grand hôtel
- 1
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- 3
- 4
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Sojern excelle dans l'accompagnement des hôtels pour générer des réservations directes grâce à un marketing digital axé sur les données. L'entreprise utilise des données en temps réel sur les intentions des voyageurs, la publicité sur les métamoteurs de recherche, le reciblage et les campagnes multicanaux pour atteindre les clients au moment opportun de leur parcours de réservation. La gestion automatisée des campagnes et les rapports détaillés permettent aux hôtels de mettre en place facilement un marketing digital efficace, sans avoir besoin d'expertise interne.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Sojern excelle dans l'accompagnement des hôtels pour générer des réservations directes grâce à un marketing digital axé sur les données. L'entreprise utilise des données en temps réel sur les intentions des voyageurs, la publicité sur les métamoteurs de recherche, le reciblage et les campagnes multicanaux pour atteindre les clients au moment opportun de leur parcours de réservation. La gestion automatisée des campagnes et les rapports détaillés permettent aux hôtels de mettre en place facilement un marketing digital efficace, sans avoir besoin d'expertise interne.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Le principal atout de Sojern réside dans son accès à d'immenses volumes de données en temps réel sur les intentions de voyage, permettant aux hôtels de cibler plus efficacement les voyageurs à fort potentiel. La plateforme unifiée de Sojern couvre la recherche, les réseaux sociaux, la métarecherche, le programmatique et la gestion de la relation client (CRM), aidant ainsi les hôtels à centraliser leurs efforts marketing.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Le principal atout de Sojern réside dans son accès à d'immenses volumes de données en temps réel sur les intentions de voyage, permettant aux hôtels de cibler plus efficacement les voyageurs à fort potentiel. La plateforme unifiée de Sojern couvre la recherche, les réseaux sociaux, la métarecherche, le programmatique et la gestion de la relation client (CRM), aidant ainsi les hôtels à centraliser leurs efforts marketing.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Les algorithmes de Sojern sont plus performants lorsqu'ils combinent les données de votre PMS et de votre CRM avec leurs signaux d'intention des voyageurs. Les hôtels qui tirent pleinement parti de cette collaboration constatent généralement un ciblage plus précis, des dépenses publicitaires plus efficaces et une nette augmentation des réservations directes et du retour sur investissement de leurs campagnes.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Les algorithmes de Sojern sont plus performants lorsqu'ils combinent les données de votre PMS et de votre CRM avec leurs signaux d'intention des voyageurs. Les hôtels qui tirent pleinement parti de cette collaboration constatent généralement un ciblage plus précis, des dépenses publicitaires plus efficaces et une nette augmentation des réservations directes et du retour sur investissement de leurs campagnes.
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Creating a Website That Converts: The Hotelier’s Guide to Direct Bookings Guide to Digital Marketing
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Trouvez de superbes applications complémentaires
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
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Cloudbeds
91% recommandée par 1839 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Asksuite
98% recommandée par 783 hôtels |
Chatbots d'hôtel
|
|
Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Profitroom
94% recommandée par 546 hôtels |
Moteur de réservation
|
|
ThinkReservations
97% recommandée par 512 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
HOTELTIME
93% recommandée par 352 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
The Hotels Network
95% recommandée par 349 hôtels |
Outils de réservation directe
+2 more |
|
WebRezPro
94% recommandée par 247 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Stayntouch
94% recommandée par 241 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
Support
Assistance vérifiée
Sojern a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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il y a 0 seconde
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