Stayntouch et Skipper s'associent pour vendre des chambres d'hôtel directement aux clients
L'intégration de Stayntouch PMS au moteur de réservation de Skipper permet d'économiser les coûts de distribution, de réduire les frais généraux opérationnels et d'améliorer l'expérience client.
Stayntouch, un leader mondial des systèmes de gestion de propriétés hôtelières (PMS) cloud et de technologies centrées sur le client, a annoncé un partenariat avec Skipper, l'un des principaux fournisseurs de moteurs de réservation. Le PMS cloud flexible de Stayntouch s'intègre à Skipper pour faciliter les conversions directes à marge plus élevée grâce à l'utilisation de portefeuilles numériques et d'achats intégrés sur le site Web de l'hôtel.
Stayntouch PMS transforme les opérations hôtelières et élève les normes de service pour les propriétés indépendantes et les chaînes hôtelières. Grâce à une automatisation avancée, des outils complets de gestion multi-propriétés et une interface utilisateur intuitive, Stayntouch permet au personnel de fonctionner de manière transparente et de consacrer plus de temps aux interactions avec les clients.
Skipper complète ces capacités en intégrant un moteur de réservation hautement configurable qui optimise les conversions, simplifie les ventes croisées et stimule les réservations directes. En associant Stayntouch et Skipper, les hôtels peuvent offrir à leurs clients une expérience de réservation supérieure, du shopping au départ, notamment :
Efficacité opérationnelle accrue en gérant la disponibilité, les tarifs et les stocks sur un seul canal, au lieu de plusieurs ;
Une expérience de réservation simplifiée qui maintient les clients sur le site Web de l'hôtel tout en leur permettant de réserver avec moins de temps de chargement et moins de clics ;
Réservation en un clic avec Apple et Google Pay ;
Détection des fraudes en temps réel pour réduire les pertes ;
Informations sur les performances avec un tableau de bord analytique informatif ; et
Activités de vente croisée et accessoires : après avoir réservé une chambre, 48 % des clients cliquent pour réserver une table via les réservations de restaurant intégrées.
Jason Shames, PDG de Skipper a déclaré : « Nous sommes fiers de lancer notre partenariat avec Stayntouch. Notre intégration permet aux propriétés de vendre plus efficacement leur inventaire disponible directement à partir du système de gestion immobilière. Les propriétaires remarqueront immédiatement un moteur de réservation plus rapide, générant des bénéfices plus élevés grâce à des réservations plus directes, une plus grande efficacité du système et des coûts de distribution inférieurs.
Jacob Messina, PDG de Stayntouch a répondu : « L'optimisation de chaque canal de distribution est primordiale pour les hôtels qui s'efforcent d'améliorer leurs marges et d'accroître leur rentabilité. Associer la capacité de Skipper à augmenter le chiffre d'affaires avec la fonctionnalité de distribution automatisée de Stayntouch est une force puissante qui permet aux hôtels de maximiser leur potentiel de revenus.
À PROPOS DU SKIPPER
Skipper est une plateforme de réservation d'hôtels et de centres de villégiature qui permet aux clients de réserver facilement tout ce qu'un hôtel a à vendre : chambres, restaurants et bien plus encore. Skipper augmente les taux de conversion des réservations en gardant le client sur le site Web marketing tout au long de la transaction et permet aux clients de payer avec des portefeuilles numériques. La mise en œuvre est aussi simple que d'insérer quelques lignes de code sur le site Internet de l'hôtel.
