STS Cloud et Cloudbeds dévoilent une puissante intégration pour transformer les ventes et les opérations événementielles des groupes hôteliers
Un nouveau partenariat rationalise les réservations de groupe, la gestion des événements et la restauration pour accroître l'efficacité et les revenus de l'hôtel
SalesAndCatering.com et Cloudbeds ont annoncé une intégration bidirectionnelle qui permettra aux hôtels, complexes hôteliers et centres de conférence d'optimiser les ventes de groupes hôteliers et la gestion d'événements. En combinant le système de gestion immobilière innovant (PMS) de Cloudbeds avec les solides capacités de gestion d'événements et de vente de STS Cloud, les hôteliers peuvent éviter les surréservations, optimiser l'inventaire des chambres et des événements et offrir un service personnalisé pour remporter davantage de contrats.
L'intégration permet au personnel de l'hôtel de gérer tous les aspects des réservations de groupe et d'événements, des blocs de chambres aux contrats d'événements, tout en synchronisant automatiquement les données avec Cloudbeds en temps réel. Les directeurs des ventes peuvent facilement créer et gérer des contrats, des commandes d'événements de banquet (BEO) et des demandes spéciales à partir de n'importe quel appareil, améliorant ainsi à la fois l'expérience client et l'efficacité de l'hôtel. En automatisant de nombreux aspects chronophages, comme la gestion des blocs de chambres et le suivi des tarifs, les équipes hôtelières peuvent fonctionner plus efficacement, maximiser les revenus des séjours de groupe et se concentrer sur la création d'expériences client exceptionnelles.
« L’efficacité est un facteur clé pour maximiser les ventes des groupes hôteliers et les revenus des réunions », a déclaré Ryan Hamilton, cofondateur de STS Cloud. « Nous avons conçu STS Cloud pour rationaliser chaque partie du processus de vente, de la gestion du pipeline et de la création de blocs de groupe aux commandes d’événements et aux contrats numériques. Notre intégration avec Cloudbeds va encore plus loin en permettant aux équipes de vente de vérifier la disponibilité des chambres et de synchroniser automatiquement les blocs de chambres directement dans le PMS. Cette connexion transparente permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d’augmenter la productivité, permettant aux équipes de se concentrer sur la conclusion de transactions et l’amélioration des opérations globales de l’hôtel. Nous accordons la priorité aux partenariats de qualité et sommes ravis de construire une relation solide avec Cloudbeds. »
Les principales caractéristiques du partenariat entre STS Cloud et Cloudbeds incluent :
Intégration transparente : les informations sur les blocs de chambres et les tarifs circuleront sans effort de STS Cloud vers le système de gestion immobilière (PMS) de Cloudbeds, tandis que STS Cloud extraira simultanément l'inventaire en temps réel, le ramassage et les tarifs des chambres de Cloudbeds, garantissant ainsi que les hôtels maintiennent l'exactitude et l'efficacité dans la gestion de leurs réservations.
Gestion efficace des événements : les organisateurs d'événements et les équipes de vente peuvent facilement créer et gérer des contrats, des commandes d'événements de banquet (BEO) et des demandes spéciales directement depuis leurs appareils mobiles, permettant ainsi un service personnalisé pour chaque événement.
Optimisation des revenus : la plateforme propose des outils robustes pour vendre des services supplémentaires tels que la restauration, les services de banquet et les équipements, aidant ainsi les hôtels à augmenter leurs revenus provenant des réservations de groupe.
Options de déploiement flexibles : STS Cloud prend en charge le déploiement SaaS et sur site, offrant aux hôtels de toutes tailles une solution adaptée à leurs besoins uniques.
« Notre collaboration avec STS Cloud crée une solution puissante pour les hôtels », a déclaré Richard Castle, cofondateur de Cloudbeds. « Nous partageons une croyance commune en une conception conviviale, des fonctionnalités avancées et un support client expert, ce qui permet au personnel hôtelier d'être plus heureux et plus efficace. Cette intégration bidirectionnelle optimise les ventes de groupe et la gestion des événements. Nous sommes impatients de développer ce partenariat pour apporter encore plus de valeur à nos clients. »
