SuitePad Phone Dock combine un téléphone d’hôtel prêt pour le 911 et une tablette client dans une seule unité de table de chevet
Analogique ou IP, sur la ligne existante de l’établissement, avec prise en charge intégrée de la loi Kari et de la loi RAY BAUM.
SuitePad, le fournisseur de technologie en chambre utilisé par plus de 800 établissements dans 32 pays, a lancé aujourd’hui le SuitePad Phone Dock : un téléphone de chambre d’hôtel et l’appareil client SuitePad réunis en une seule unité sur la table de nuit. Le combiné est disponible en versions analogique et IP et fonctionne sur la ligne téléphonique existante de l’établissement. Il inclut un appel d’urgence et prend en charge la conformité à la loi Kari et à la loi RAY BAUM. Les premières unités sont expédiées dès maintenant à certains établissements, avec des volumes plus importants à partir de janvier 2027.
Le combiné dispose de son propre clavier et se connecte à la ligne existante de l’établissement ou à un nouveau système hébergé dans le cloud, avec l’appareil SuitePad placé sur son dock et en charge à côté. Le VoIP/SIP est pris en charge. Lors de l’installation, SuitePad collabore avec le fournisseur téléphonique de l’établissement pour configurer chaque poste de chambre et le routage 911/112.
« Aujourd’hui, le téléphone de chambre occupe surtout la réception. Quand les clients peuvent régler les choses via la tablette ou par IA vocale, ils arrêtent d’appeler. Le Phone Dock couvre le reste : un vrai combiné avec appel d’urgence, sur une infrastructure que l’établissement possède déjà. Un seul appareil. Tous les moyens pour un client de vous joindre : appeler, demander à l’IA, ou taper », a déclaré Moritz von Petersdorff-Campen, CEO et cofondateur de SuitePad.
L’IA vocale de SuitePad, qui permet aux clients de demander à la chambre ce dont ils ont besoin, est déjà déployée dans plus de 400 établissements.
Le Phone Dock est modulaire. La première série de production est compatible avec la dernière génération d’appareils SuitePad. Des supports interchangeables pour toutes les tailles d’appareils SuitePad seront disponibles avec les volumes plus importants en janvier 2027.
Plus d’informations sur le SuitePad Phone Dock sont disponibles ici.
SuitePad présentera le Phone Dock au Hospitality Show de Miami, les 3 et 4 novembre, stand 3918.
