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ROH

4.9 (69 COMMENTAIRES)

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Score HT  
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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ROH

5.0 (69 COMMENTAIRES)

Classé 1 (sur 119) dans Logiciel de traitement des paiements

Vainqueur 2026 Hotel Software

Les hôteliers ont voté ROH comme le fournisseur #1 Logiciel de traitement des paiements en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Financial infrastructure powering the future of hospitality

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99% recommandé par 51 hôtels

Highgate, Loews Hotels, Auberge & 48 autres

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de ROH pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

ROH efficiently automates payment processing for hotels, streamlining invoice generation and scheduling while allowing manual edits when necessary. With its real-time reporting and notification system, hotel staff are freed to focus on revenue-generating activities. The software helps promptly manage guest payments, improving cash flow and operational efficiency. While users praise its user-friendliness and intuitive design, suggestions for enhancements include better system integrations and additional functionalities.

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Highgate, Loews Hotels, Auberge & 48 autres

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Popularité par Segment

Taille

1 | Très Petit (1-9 chambre)

2 | Petit (10-49 chambre)

8 | Taille moyenne (50-99 chambre)

33 | Grand (100-499 chambre)

25 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

66 | United States

1 | Mexico

1 | Canada

1 | United Kingdom

Taper

38 | Centre-ville

37 | Luxe

36 | Boutique

35 | De marque

27 | Complexe

24 | Aéroport/ conférence

19 | Chambres d'Hôtes & Auberge

13 | Service et budget limités

4 | Séjours prolongés et appartements avec services

3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

3 | Locations de vacances et villas

2 | Auberge

1 | Casino

Région

68 | Amérique du Nord

1 | Europe

Catégorie

69 | Logiciel de traitement des paiements

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ROH Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Meilleur Payments Processing Software pour les hôtels Large
#2 of 3
Meilleur Payments Processing Software pour les hôtels Enterprise
#2 of 2
Meilleur Payments Processing Software pour Luxe
#2 of 3

ROH Payments Processing Software Rankings

By size
Meilleur Payments Processing Software pour les hôtels Mid-sized 100% recommandé par 15 hôtels Mid-sized
#3 of 4
Les hôtels de taille moyenne affirment que le logiciel de traitement des paiements de ROH est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, ses processus de paiement simplifiés et son service client réactif. Ces atouts facilitent l'encaissement des paiements et la gestion efficace des contrats pour les hôtels de taille moyenne.
Meilleur Payments Processing Software pour les hôtels Large 98% recommandé par 24 hôtels Large
#2 of 3
Les grands hôtels affirment que le logiciel de traitement des paiements de ROH est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, son automatisation efficace des paiements et ses fonctionnalités performantes de communication avec les clients. Ces atouts sont essentiels pour la gestion d'opérations complexes dans les grands hôtels.
Meilleur Payments Processing Software pour les hôtels Enterprise 99% recommandé par 26 hôtels Enterprise
#2 of 2
Les très grands hôtels affirment que le logiciel de traitement des paiements de ROH est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son interface conviviale et ses fonctionnalités d'automatisation performantes. Parmi les atouts récurrents importants pour ces établissements figurent la gestion simplifiée des factures et un support technique de qualité, contribuant à une efficacité opérationnelle optimale.
By type
Meilleur Payments Processing Software pour Luxe 99% recommandé par 37 hôtels Luxe
#2 of 3
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe affirment que le logiciel de traitement des paiements de ROH est très apprécié pour son interface conviviale, ses exigences de formation minimales et son intégration transparente, ce qui simplifie la collecte des paiements et améliore l'efficacité du flux de travail, des facteurs importants pour le secteur du luxe.
Meilleur Payments Processing Software pour Service et budget limités 100% recommandé par 13 hôtels Service et budget limités
#3 of 4
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, le logiciel de traitement des paiements de ROH se distingue par sa facilité d'utilisation, l'efficacité de sa gestion contractuelle et l'intégration fluide de la planification et des rappels de paiement. Ces atouts contribuent à améliorer l'efficacité opérationnelle de ces établissements.
Meilleur Payments Processing Software pour Aéroport/ conférence 99% recommandé par 23 hôtels Aéroport/ conférence
#2 of 4
Les hôtels accueillant des congrès affirment que le logiciel de traitement des paiements de ROH se distingue par son interface intuitive, qui simplifie la signature des contrats et le suivi des paiements entre les équipes. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent son efficacité pour automatiser la facturation, planifier les paiements et améliorer la collaboration avec les clients, des atouts particulièrement importants pour les hôtels de congrès.
Meilleur Payments Processing Software pour Chambres d'Hôtes & Auberge 99% recommandé par 19 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#3 of 4
Les hôtels Bed-N-Breakfast affirment que le logiciel de traitement des paiements de ROH est très bien classé en raison de sa facilité d'utilisation, de l'automatisation des rappels et de la centralisation des paiements, comme le soulignent les avis vérifiés de HotelTechReport, permettant un suivi organisé des dépôts et une meilleure collaboration d'équipe.
Meilleur Payments Processing Software pour Boutique 99% recommandé par 34 hôtels Boutique
#2 of 4
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels-boutiques apprécient particulièrement le logiciel de traitement des paiements de ROH pour sa convivialité, la fluidité de sa gestion des factures et son automatisation efficace. Ces fonctionnalités contribuent à simplifier les opérations et à améliorer les interactions avec les clients, deux éléments essentiels pour les établissements de ce type.
Meilleur Payments Processing Software pour De marque 99% recommandé par 34 hôtels De marque
#2 of 3
Les hôtels de marque affirment que le logiciel de traitement des paiements de ROH est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa facilité d'utilisation, ses capacités d'automatisation pour la planification des paiements et des factures, et ses fonctionnalités efficaces de collaboration d'équipe. Ces atouts contribuent à rationaliser les processus et à améliorer l'efficacité opérationnelle des établissements de marque.
Meilleur Payments Processing Software pour Centre-ville 99% recommandé par 37 hôtels Centre-ville
#2 of 3
Les hôtels City-Center-Hotel affirment que le logiciel de traitement des paiements de ROH est très apprécié pour sa plateforme intuitive, l'automatisation efficace des paiements et des contrats, ainsi que la réactivité de son équipe d'assistance. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent ces atouts, essentiels au bon fonctionnement des établissements City-Center-Hotel.
Meilleur Payments Processing Software pour Autre 98% recommandé par 11 hôtels Autre
#2 of 3
D'autres hôtels affirment que le logiciel de traitement des paiements de ROH se distingue dans les avis vérifiés de HotelTechReport par son automatisation fluide, son interface utilisateur intuitive et son gain de temps considérable. Ces fonctionnalités aident grandement les hôtels à gérer leurs contrats, à rationaliser leurs processus de paiement et à favoriser la collaboration avec leurs clients.
Meilleur Payments Processing Software pour Complexe 99% recommandé par 27 hôtels Complexe
#2 of 4
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de villégiature apprécient particulièrement le logiciel de traitement des paiements de ROH pour son interface intuitive, la gestion efficace des contrats et des paiements, ainsi que pour son excellent service client. Ces atouts simplifient la gestion des paiements et optimisent l'efficacité opérationnelle des hôtels de villégiature.
By region
Meilleur Payments Processing Software pour les hôtels en Amérique du Nord 99% recommandé par 67 hôtels en Amérique du Nord
#2 of 4
D'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, les hôtels de Na apprécient le logiciel de traitement des paiements de ROH pour son interface intuitive et ses fonctionnalités d'automatisation, qui permettent de réduire considérablement le temps consacré aux tâches administratives. Ils apprécient également ses rappels efficaces et son assistance pour améliorer le suivi des paiements et la communication avec les clients.
By country
Meilleur Payments Processing Software pour les hôtels en United States 99% recommandé par 65 hôtels en United States
#2 of 4
Les hôtels américains affirment que le logiciel de traitement des paiements de ROH, mentionné dans des avis vérifiés sur HotelTechReport, est plébiscité pour son interface conviviale, ses rappels automatisés et ses fonctionnalités de facturation simplifiées. Ces atouts améliorent considérablement l'expérience utilisateur, tant pour le personnel hôtelier que pour les clients aux États-Unis.

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Qu'est-ce que ROH?

Fondée en 2023 | Siège social à New York (United States) | 27 employés
ROH est une plateforme de paiement sophistiquée, conçue spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Elle automatise efficacement le traitement des paiements pour les hôtels en simplifiant la génération et la planification des factures, tout en permettant des ajustements manuels si nécessaire. La plateforme améliore la trésorerie et l'efficacité opérationnelle en gérant rapidement les paiements des clients. Ses fonctionnalités de reporting et de notification en temps réel permettent au personnel hôtelier de se concentrer sur des activités stratégiques génératrices de revenus. Conçue pour être facile à utiliser, ROH s'intègre parfaitement aux opérations hôtelières existantes pour transformer les paiements en un atout stratégique.

Voir le site Web

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de ROH. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par ROH

FAQ

Fonctionnalités

profile-empty-state.svg

ROH n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Automatisation du flux de travail

4/5 features

méthodes de payement

4/5 features

Sécurité et prévention de la fraude

4/5 features

Multi-devise

4/5 features

Ajustements

4/5 features

Résumé des avis sur ROH

4.9
Excellent
69 commentaires
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.8/5
Mise en œuvre
4.9/5

Recommandé par

Centre-ville 99% recommandé par 38 Centre-ville
Luxe 99% recommandé par 37 Luxe
Boutique 99% recommandé par 36 Boutique
De marque 99% recommandé par 35 De marque
Complexe 99% recommandé par 27 Complexe
Aéroport/ conférence 99% recommandé par 24 Aéroport/ conférence
Chambres d'Hôtes & Auberge 99% recommandé par 19 Chambres d'Hôtes & Auberge
Service et budget limités 100% recommandé par 13 Service et budget limités
Séjours prolongés et appartements avec services 100% recommandé par 4 Séjours prolongés et appartements avec services
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 100% recommandé par 3 Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Locations de vacances et villas 100% recommandé par 3 Locations de vacances et villas
Auberge 100% recommandé par 2 Auberge
Casino 100% recommandé par 1 Casino

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, ROH est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de traitement des paiements (sur 119) et le #52 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

ROH les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

Les hôteliers ont voté ROH comme le fournisseur #1 Logiciel de traitement des paiements en 2026 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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100 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de ROH

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

ROH Moyenne ROH

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1

Réussites

4

Références

15

Clients en vedette

Avis sur ROH

Notation Des Hôteliers

Excellent
68
Très bien
1
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (1)
  • Petit (2)
  • Taille moyenne (8)
  • Grand (33)
  • Très Grand (25)

De campagne

  • United States
    United States
    (66)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (68)
  • Europe
    Europe
    (1)

Vous cherchez des informations spécifiques ?

10

Interface conviviale, les informations du groupe sont bien organisées.

Director of Events and Convention Services de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Arlington (United States)

Vérifié
il y a 2 mois
Vous trouverez toutes les informations des groupes sur un seul écran. Accédez rapidement à l'avancement des groupes concernant les signatures, le processus de paiement et les articles envoyés.
Country United States
Director of Events and Convention Services
Grand hôtel
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10

J'adore ROH

Ass. Director of Conference Services de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Boston (United States)

Vérifié
il y a 3 mois
* Plateforme intuitive, notre équipe a rapidement besoin de formation. * Nos clients apprécient sa simplicité d'utilisation pour la signature de documents et les paiements. * Excellent support de l'équipe ROH.
Country United States
Ass. Director of Conference Services
Grand hôtel
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Jess from ROH replied
Thank you so much for the thoughtful feedback—we’re thrilled to hear you’re enjoying ROH! We are constantly evolving the platform, and your insights are a huge part of that. We’d love to hear more about your reporting needs and how we can make our data even more powerful for your team. If you have 10 minutes to share your wishlist, please reach out to [email protected]—we’d love to connect!
10

Excellent produit

Director of Sales de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Arlington (United States)

Vérifié
il y a 3 mois
Cela simplifie considérablement le recouvrement des paiements et rationalise l'ensemble du processus. C'est une excellente plateforme à utiliser.
Country United States
Director of Sales
Grand hôtel
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Jess from ROH replied
Thank you so much for the kind words—we’re thrilled to hear you're enjoying the platform! You absolutely can set up automated reminders in ROH. It’s a great way to stay ahead of your schedule without the manual follow-up. Our team would love to show you exactly how to customize those, along with a few other time-saving tips. Just send us a quick note at [email protected] and we’ll get a walkthrough on the books for you!
10

Tout ce dont vous avez besoin au même endroit !

Director of Sales de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Chicago (United States)

Vérifié
il y a 3 mois
ROH centralise les signatures numériques et le traitement des paiements. Grâce à ce système unique pour la contractualisation et les paiements, notre service commercial gagne en efficacité, contrairement à l'utilisation de deux ou trois systèmes différents auparavant. ROH facilite également la collaboration entre les membres de l'équipe com...
Country United States
Director of Sales
Grand hôtel
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Jess from ROH replied
Thank you so much for the thoughtful feedback—we are thrilled to hear you’re enjoying the platform! Our team would love to show you how to leverage our secure card management tools to help you process checkout transactions seamlessly and compliantly. It’s a great way to streamline your workflow while keeping client data protected. If you’d like to see how this works, just drop us a note at [email protected] and we’ll get a session scheduled!
10

Gérez facilement vos factures de programme

Sr. Director of Sales de 500+ chambre Hôtel boutique dans San Francisco (United States)

Vérifié
il y a 3 mois
Il s'agit d'une plateforme de paiement intuitive qui permet aux hôteliers de gagner du temps et de se concentrer sur les activités génératrices de revenus. Côté client, l'application simplifie les paiements et facilite la mémorisation des échéances. La prise en main de la plateforme est rapide et ne prend que 30 minutes après l'inscription.
Country United States
Sr. Director of Sales
Très grand hôtel
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Jess from ROH replied
Thank you for the wonderful feedback! We are thrilled to hear that your experience with ROH has been perfect so far. Our goal is to keep it that way as your needs evolve. If you ever think of a new feature or a way we can make your workflow even more efficient, please don't hesitate to reach out to [email protected]. We appreciate your partnership!
10

ROH a simplifié au maximum le processus d'envoi de factures et de réception des paiements.

Business Development Manager de 500+ chambre Hôtel boutique dans New York City (United States)

Vérifié
il y a 3 mois
Rohbot est génial. La génération automatique des réservations facilite grandement le multitâche. Je n'ai jamais à me soucier de l'exactitude des informations.
Country United States
Business Development Manager
Très grand hôtel
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Jess from ROH replied
We truly appreciate you taking the time to share this fantastic feedback! We’re excited to let you know that we have a new signature experience in the works, and we can’t wait to share it with you. We’d be happy to include you among the first to get an exclusive preview before the official launch — just send us a note at [email protected].
9

Facilité de paiement et d'organisation grâce à la norme RoH

Sales Coordinator de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Honolulu (United States)

Vérifié
il y a 3 mois
J'apprécie que ROH me permette de centraliser le suivi de tous mes paiements et factures. C'est très pratique de pouvoir consulter les montants et les échéances de paiement de tous mes clients dans un seul et même système. L'envoi automatique de rappels de paiement par ROH est également un atout considérable : plus besoin de relancer manuel...
Country United States
Sales Coordinator
Grand hôtel
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Jess from ROH replied
We really appreciate the thoughtful feedback! It’s great to see your vision for how ROH can support your workflow. Based on your notes, we have some existing tools and views that align perfectly with what you’re looking for. We'd love to hop on a quick call to learn more about your specific goals and show you how to activate those features. If you're open to a brief chat, please reach out to [email protected] and we’ll get it on the calendar!
10

ROH est incroyable !!!

Event Services Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Seattle (United States)

Vérifié
il y a 3 mois
Facilité d'utilisation, simplicité et ambiance générale agréable. Extrêmement pratique pour la comptabilité, la facturation, les signatures, et le bot ROH est génial pour analyser et élaborer les échéanciers de paiement.
Country United States
Event Services Manager
Hôtel de taille moyenne
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10

Un incontournable pour tout vendeur

Director of Sales and Marketing de 500+ chambre Hôtel boutique dans New York City (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
C'est presque trop beau pour être vrai. Les rappels, l'outil d'IA, l'automatisation qui transforme chaque réservation en un système où l'on n'a plus à se soucier de rien.
Country United States
Director of Sales and Marketing
Très grand hôtel
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Jess from ROH replied
We truly appreciate you taking the time to share this fantastic feedback! We’re excited to let you know that we have a new reporting dashboard in the works, and we can’t wait to share it with you. We’d be happy to include you among the first to get an exclusive preview before the official launch — just send us a note at [email protected].
10

Génial

Sales Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Williamsburg (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
Il est très facile, tant pour nous que pour nos clients, de conclure rapidement des contrats. Les clients en sont ravis. Merci !
Country United States
Sales Manager
Hôtel de taille moyenne
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

ROH comprend parfaitement le fonctionnement des hôtels et les points sensibles entre les ventes, la finance et l'exploitation. Sa plateforme simplifie, automatise et simplifie ce qui était autrefois un processus manuel et complexe. Elle offre aux hôtels une visibilité claire sur leurs créances et leurs paiements, ce qui leur fait gagner du temps et réduit les frictions entre les équipes. L'automatisation est un atout majeur, mais le plus remarquable réside dans l'intuitivité et la fiabilité du système au quotidien.

par Rafael Pirassinunga (Small Luxury Hotels of the World) sur May 24, 2026

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

ROH se distingue par sa conception spécifique pour l'hôtellerie, et non par sa simple adaptation. L'entreprise ne se contente pas de traiter les paiements : elle aide les hôtels à comprendre leurs données financières et à les exploiter concrètement pour améliorer leurs performances. L'équipe a parfaitement compris le sujet et c'est un plaisir de travailler avec eux : réactifs, compétents et véritablement investis dans la réussite de leurs partenaires hôteliers. Il est rare de trouver un partenaire technologique alliant design de qualité, innovation et réelle compréhension du monde hôtelier comme le fait ROH.

par Rafael Pirassinunga (Small Luxury Hotels of the World) sur May 24, 2026

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Prenez le temps d'explorer pleinement les possibilités offertes par ROH au-delà des simples paiements. On pourrait facilement le considérer comme un simple outil financier, mais il a le potentiel de transformer la collaboration de vos équipes. Impliquez vos équipes financières et commerciales dès le début : une fois qu'elles auront constaté comment le système automatise les tâches manuelles et relie les différents services, la valeur ajoutée deviendra rapidement évidente.

par Rafael Pirassinunga (Small Luxury Hotels of the World) sur May 24, 2026

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Rafael Pirassinunga Senior Manager of Partnerships @ Small Luxury Hotels of the World
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Rafael Pirassinunga Senior Manager of Partnerships @ Small Luxury Hotels of the World
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Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recommandée par 615 hôtels

Systèmes de gestion immobilière

Support

Non vérifié

ROH n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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