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Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ROH
4.9 (28 COMMENTAIRES)
Score HT
91 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Classé 3 (sur 52) dans Logiciel de traitement des paiements
Finaliste 2025
HotelTechAwards
Les hôteliers ont voté ROH comme le fournisseur #3 Logiciel de traitement des paiements en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldROH Exists to Make Every Hotel More Profitable
99% recommandé par 24 hôtels
Highgate, Loews Hotels, Auberge & 21 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de ROH pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.
Highgate, Loews Hotels, Auberge & 21 autres
Lisez leurs avisSupport
De classe mondiale
15 reviews mentions in "Support"
13 positive
2 negative
Hoteliers often highlight the outstanding customer support provided by the ROH Payments Processing Software. Users appreciate the responsiveness of the support team, noting that they are quick to address questions and resolve any issues that arise. The support staff is described as knowledgeable and effective, which reassures users that their inquiries will be handled competently. Additionally, the support team is praised for being readily available through various channels, such as phone calls, making it easy for hoteliers to seek assistance when needed. Many hotelier reviews emphasize that the quality of customer support contributes significantly to their overall positive experience with the software.
meetings & Events Coordinator
il y a 2 mois
Vérifié
... details importants, la conception intuitive garantit que tout se deroule sans probleme. L'une des caracteristiques ...
Voir l\'avis completCorporate and BT Sales Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... contresigner peut prendre un certain temps, je ne sais pas s'il s'agit d'un probleme de reseau ou d'un ...
Voir l\'avis completDirector of Sales & Marketing
il y a 3 mois
Vérifié
... temps de reponse des clients a ainsi diminue. 2. L'equipe d'assistance est reactive et determinee a resoudre toute question ou situation qui se presente. 3. Plus important encore, notre ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... J'adore la volonte et la capacite de l'equipe ROH a intervenir ...
Voir l\'avis completSR Accounts Receivable
il y a 3 mois
Vérifié
... seulement lorsque nous sommes au bureau). Ils sont egalement d'excellents communicateurs et reagissent rapidement ...
Voir l\'avis completSupervisor Colonial Williamsburg
il y a 3 mois
Vérifié
... une entreprise plus professionnelle et plus conviviale que ROH. Une equipe de premiere classe a chaque fois. ...
Voir l\'avis completCatering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Rien. Je n'ai rencontre aucune opportunite que mon directeur de compte n'ait pas pu resoudre pour moi. ...
Voir l\'avis completSenior Catering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... « suspendre » pour les paiements lorsqu'il autorise le paiement sans debit formel sur la carte. J'aimerais ...
Voir l\'avis completGroup Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... comme beaucoup d'autres systemes. Le personnel est tres reactif chaque fois que nous avons des questions ...
Voir l\'avis completDirector of FInance
il y a 4 mois
Vérifié
... processus financiers sont desormais rationalises et nous avons reduit le stress qui accompagne souvent la gestion des flux de tresorerie. ...
Voir l\'avis completDirector of Finance
il y a 4 mois
Vérifié
... effectues. La plateforme a pour mission de tout organiser, mais c'est le personnel de soutien qui permet a ROH ...
Voir l\'avis completArea Senior Catering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... chez ROH est leur service client. Un merci special a Kasey Denton - ses competences en matiere de relations ...
Voir l\'avis completCatering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Je ne prends que quelques minutes pour charger une nouvelle reservation dans le portail, puis je peux rapidement envoyer des informations aux clients et ...
Voir l\'avis completConvention services manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Ai-je oublie de me faire payer ? Pas de soucis, ROH me soutient ! ...
Voir l\'avis completAsso director of catering & conference services
il y a 5 mois
Vérifié
... necessaire. ROHBot simplifie egalement la creation de nouvelles reservations sur l'application et utilise la derniere ...
Voir l\'avis completSenior Area Sales Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Il fait tout ce dont j'ai besoin en quelques clics. Peut-etre que si je l'utilisais davantage, j'aurais des suggestions, mais pour ma capacite, il est excellent. ...
Voir l\'avis completAutomatisation
Optimisé
9 reviews mentions in "Automatisation"
9 positive
0 negative
Hoteliers often commend the ROH Payments Processing Software for its effective automation capabilities. The software automates key processes such as taking deposits and booking, which enhances workflow efficiency and reduces manual tasks. This automation allows users to focus on other responsibilities, as the system handles routine tasks autonomously. Hoteliers note that the automation is intuitive and significantly contributes to improved collection efforts by streamlining operations. Additionally, the ROH team is praised for their proactive assistance and willingness to guide users in leveraging these automated features optimally, ultimately leading to a more efficient and seamless experience.
meetings & Events Coordinator
il y a 2 mois
Vérifié
... Nous adorons la simplicite d'utilisation de cette plateforme et la fluidite avec laquelle elle a facilite nos operations. L'interface conviviale nous permet de naviguer efficacement, ce qui nous fait gagner un temps et des efforts precieux. Qu'il s'agisse ...
Voir l\'avis completCorporate and BT Sales Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... J'apprecie le bot ROH, il me permet de faire d'autres taches ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... ils nous ont vraiment aides a optimiser nos efforts de recouvrement en etant en mesure de prendre des depots ...
Voir l\'avis completDirector of Sales
il y a 3 mois
Vérifié
... evenementielle de gagner enormement de temps en ce qui concerne le paiement des acomptes et la facturation ...
Voir l\'avis completCatering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... La possibilite d'integrer les liens de paiement dans le corps d'un e-mail est un veritable atout. J'adore les rappels et ...
Voir l\'avis completDirector of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... reussite. Leur logiciel de traitement des paiements rend la collecte des paiements des evenements transparente ...
Voir l\'avis completSenior Catering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... L'utilisation de ROH a permis a nos clients de signer leurs contrats de maniere tres simple et rapide, et les rappels automatiques par e-mail pour les paiements a venir changent la donne ! ...
Voir l\'avis completDirector of FInance
il y a 4 mois
Vérifié
... efficacite. De plus, j'aimerais voir un controle plus precis sur la separation des fonds a des fins de collecte. ...
Voir l\'avis completDirector of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... Integration a notre systeme CRM afin que les paiements puissent etre lies a nos comptes pour faciliter la mise en place de toutes les choses au meme endroit. ...
Voir l\'avis completDirector of Finance
il y a 4 mois
Vérifié
... la propriete et s'est assure que tous les utilisateurs etaient a l'aise avec la connexion et la navigation. ...
Voir l\'avis completGuest Relations Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Je pense qu'il faudrait ajouter l'option d'automatiser non seulement pour la journee mais aussi pour le temps et la possibilite d'avoir plus d'un contrat par reservation ...
Voir l\'avis completAsso director of catering & conference services
il y a 5 mois
Vérifié
... pourrait devenir un processus inutile ? La possibilite de predefinir toutes les dates de depot ET les factures automatise ...
Voir l\'avis completSenior Area Sales Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Il fait tout ce dont j'ai besoin en quelques clics. Peut-etre que si je l'utilisais davantage, j'aurais des suggestions, mais pour ma capacite, il est excellent. ...
Voir l\'avis completIntégrations
Transparent
5 reviews mentions in "Intégrations"
4 positive
1 negative
Hoteliers often appreciate the range of integrations available with ROH's Payments Processing Software, noting that it connects effectively with essential systems like PMS, CRM, and various payment processors. Users highlight that the integrations are generally straightforward to set up, requiring minimal effort to implement. Furthermore, they emphasize the reliability of these integrations, which operate consistently without issues related to syncing. Hoteliers also appreciate the ability to tailor integrations to meet specific operational needs, allowing them to seamlessly incorporate the software into their existing technological frameworks.
General Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... ontinuez a ameliorer vos capacites a travailler avec les systemes hoteliers et peut-etre a devenir ...
Voir l\'avis completCatering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Rapide et facile a utiliser. La possibilite d'integrer les liens de paiement dans le corps ...
Voir l\'avis completCatering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Comme nous avons parfois des problemes avec les clients et les paiements, il serait bien d'avoir la possibilite de rendre obligatoire la possession d'une carte dans le dossier. ...
Voir l\'avis completDirector of FInance
il y a 4 mois
Vérifié
... pour repondre aux besoins en constante evolution de ses utilisateurs. Depuis la mise en oeuvre de ce logiciel, nous avons ...
Voir l\'avis completDirector of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... Integration a notre systeme CRM afin que les paiements puissent etre lies a nos comptes pour faciliter la mise en place de toutes les choses au meme endroit. ...
Voir l\'avis completAsso director of catering & conference services
il y a 5 mois
Vérifié
... Il n'y a jamais eu de plateforme de paiement qui s'integre parfaitement dans une application de vente/restauration. ...
Voir l\'avis completValeur
Exceptionnel
13 reviews mentions in "Valeur"
12 positive
1 negative
Hoteliers often highlight the value derived from ROH's Payments Processing Software due to its user-friendliness that leads to quicker client response times. They appreciate the proactive and efficient support team, which ensures that any questions or situations are addressed promptly and effectively. The consistent availability and readiness of the account team contribute further to the perceived value, as users can easily reach out for assistance whenever needed.
Director of Sales & Marketing
il y a 3 mois
Vérifié
... 1. Le produit est extremement facile a utiliser. Le temps de reponse des clients a ainsi diminue. ...
Voir l\'avis completDirector of Sales
il y a 3 mois
Vérifié
... options de paiement entre ACH et carte de credit sont interessantes avec les differents pourcentages de traite ...
Voir l\'avis completSupervisor Colonial Williamsburg
il y a 3 mois
Vérifié
... d'experience professionnelle, je n'ai jamais travaille avec une entreprise plus professionnelle et plus conviviale ...
Voir l\'avis completCatering Sales Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... communication claire et une bonne comprehension de nos besoins. Leur engagement envers la qualite et la rapidite rend ...
Voir l\'avis completDirector of FInance
il y a 4 mois
Vérifié
... considerablement ameliore notre flux de travail. Ce qui distingue ce systeme n'est pas seulement sa fonctionnalite, mais l'engagement ...
Voir l\'avis completSenior Catering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... ROH nous aide a conclure des affaires plus rapidement ET a etre payes plus rapidement ! ...
Voir l\'avis completGroup Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... questions et trouve toujours le moyen de nous aider en cas de besoin. Nous avons pu travailler avec l'equipe ...
Voir l\'avis completDirector of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... ROH est tres facile a utiliser et les factures et documents destines aux clients sont professionnels, rationalises et refletent parfaitement notre marque. ...
Voir l\'avis completGuest Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... clairement investi de la reflexion et de l'expertise pour offrir une experience hautement fonctionnelle et centree ...
Voir l\'avis completCatering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... les problemes techniques sont resolus rapidement. De plus, des recompenses ROH. ... ... Auparavant, il fallait plus d'etapes pour emettre ...
Voir l\'avis completGuest Relations Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Je pense qu'il faudrait ajouter l'option d'automatiser non seulement pour la journee mais aussi pour le temps et la possibilite d'avoir plus d'un contrat par reservation ...
Voir l\'avis completCatering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... En tant que responsable des ventes de l'hotel, j'utilise ROH pour collecter les paiements des groupes ...
Voir l\'avis completConvention services manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Une fois mis en place, c'est un systeme qui me sauve la vie. Il me fait ...
Voir l\'avis completSenior Area Sales Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Il fait tout ce dont j'ai besoin en quelques clics. Peut-etre que si je l'utilisais davantage, j'aurais des suggestions, mais pour ma capacite, il est excellent. ...
Voir l\'avis completFonctionnalité
Innovant
17 reviews mentions in "Fonctionnalité"
14 positive
3 negative
Hoteliers often highlight the functionality of ROH's Payments Processing Software as exemplary in automating tasks like billing and collections, allowing for a streamlined process that significantly enhances efficiency. The software effectively handles core features such as booking and reporting, offering a robust and reliable platform with minimal downtime. Users appreciate the high degree of customization available, enabling them to tailor workflows and dashboards to fit their specific needs. Moreover, actionable insights and comprehensive reporting capabilities are noted as key strengths, empowering hoteliers to make informed decisions. The ability to automate various tasks not only reduces manual effort but also ensures a seamless user experience.
meetings & Events Coordinator
il y a 2 mois
Vérifié
... cerise sur le gateau. C'est une merveilleuse facon de reconnaitre et d'apprecier les utilisateurs fideles ...
Voir l\'avis completCorporate and BT Sales Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... s'il s'agit d'un probleme de reseau ou d'un probleme interne avec ROH. Au lieu de recevoir ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Facilite d'utilisation ... ... J'adore la volonte et la capacite de l'equipe ...
Voir l\'avis completEvents Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... 1. Le service client est toujours la pour aider en cas de probleme 2. Facilite d'utilisation du logiciel 3. Facilite pour nos clients ...
Voir l\'avis completDirector of Sales
il y a 3 mois
Vérifié
... Excellente plateforme de facturation et support client exceptionnel ...
Voir l\'avis completCatering Sales Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Je trouve le systeme tres convivial et facile a utiliser. Ils ont apporte des ameliorations qui fonctionnent bien et rien d'autre n'est necessaire pour le moment. ...
Voir l\'avis completSR Accounts Receivable
il y a 3 mois
Vérifié
... Ce systeme a simplifie nos paiements et a permis aux clients d'effectuer des paiements 24 ...
Voir l\'avis completCatering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... e-mail est un veritable atout. J'adore les rappels et les invites par e-mail, ainsi que la facilite de suivi ...
Voir l\'avis completDirector of FInance
il y a 4 mois
Vérifié
... depots et des paiements, ameliorant considerablement notre tresorerie. La facilite avec laquelle le systeme ...
Voir l\'avis completGroup Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... contrats et le paiement des factures en nous permettant d'envoyer un lien pour la signature electronique. Le site ...
Voir l\'avis completSenior Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Le processus de remboursement est difficile. Si vous ne parvenez pas a obtenir un remboursement sur une charge particuliere, mais dans son integralite. ...
Voir l\'avis completSenior Catering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... L'utilisation de ROH a permis a nos clients de signer leurs contrats de maniere tres simple et rapide, et les rappels automatiques par e-mail pour les paiements a venir changent la donne ! ...
Voir l\'avis completDirector of Catering
il y a 4 mois
Vérifié
... Ma seule recommandation serait que les processus de remboursement et la possibilite pour le client de contester les frais donnent trop de pouvoir entre leurs mains. ...
Voir l\'avis completDirector of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... ROH est tres facile a utiliser et les factures et documents destines aux clients sont professionnels, rationalises et refletent parfaitement notre marque. ...
Voir l\'avis completCatering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Auparavant, il fallait plus d'etapes pour emettre un remboursement, mais maintenant, le bouton de soumission du ...
Voir l\'avis completDirector of Finance
il y a 4 mois
Vérifié
... L'interface utilisateur simple permet aux equipes de vente, aux organisateurs d'evenements, a la ...
Voir l\'avis completCatering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... fonctionnalite pour que l'equipe comptable de l'hotel puisse voir le numero de carte complet qui est enregistre ...
Voir l\'avis completGuest Relations Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Je pense qu'il faudrait ajouter l'option d'automatiser non seulement pour la journee mais aussi pour le temps et la possibilite d'avoir plus d'un contrat par reservation ...
Voir l\'avis completAsociate Dir. Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... Facile a utiliser, excellent moyen de suivre les progres du groupe, fonctions tout-en-un ...
Voir l\'avis completAsso director of catering & conference services
il y a 5 mois
Vérifié
... Fatigue des depots manques et des paiements a venir ? Avez-vous essaye ROH pour vous sortir des frustrations comptables ? ...
Voir l\'avis completSenior Area Sales Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Le moyen le plus simple d'envoyer et de recevoir des paiements ! ...
Voir l\'avis completInterface utilisateur
Raffiné
10 reviews mentions in "Interface utilisateur"
7 positive
3 negative
Hoteliers often praise the user interface of ROH’s Payments Processing Software for its ease of navigation, highlighting that menus and features are straightforward to locate and access. The visual design garners approval for being modern, professional, and visually appealing, contributing to a positive user experience. Responsiveness of the interface is noted positively, with users specifically mentioning its quick response times without noticeable lags. Customizability is another favorable aspect, as users appreciate the ability to personalize dashboards and settings to suit their preferences. Clarity of information, such as the presentation of data and graphs, is frequently mentioned, indicating that users find the information easy to understand and well-organized. First-time users report that the interface is largely intuitive, reducing the need for detailed training. Additionally, mobile compatibility is commended as the software works effectively across mobile devices, enhancing accessibility and convenience for hotel staff. However, some users express a desire for improved communication regarding software updates, although this feedback is not directly related to the user interface.
Corporate and BT Sales Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... des cartes de credit, je n'ai jamais a me soucier des problemes de securite. ... ... Parfois, le temps d'attente pour contresigner peut ...
Voir l\'avis completDirector of Sales & Marketing
il y a 3 mois
Vérifié
... Je ne vois pas ce que je changerais. Peut-etre la communication des changements apportes au logiciel par le biais de courriels de mise a jour, mais ce serait tout. ...
Voir l\'avis completDirector of Sales
il y a 3 mois
Vérifié
... et leur plateforme serait ideale, meme si ce n'est pas un gros probleme. Les differentes options de ...
Voir l\'avis completDirector of FInance
il y a 4 mois
Vérifié
... flux de travail. Ce qui distingue ce systeme n'est pas seulement sa fonctionnalite, mais l'engagement indefectible de l'entreprise en faveur de l'amelioration continue. Ils sont tres reactifs aux commentaires et encouragent activement les utilisateurs a partager des suggestions d'ameliorations, ce qui garantit que le systeme evolue pour repondre aux besoins en constante evolution de ses utilisateurs. Depuis la mise en oeuvre de ce logiciel, nous avons constate une augmentation notable des depots et des paiements, ameliorant considerablement notre tresorerie. La facilite avec laquelle le systeme s'integre a nos operations existantes a ete un enorme avantage. La flexibilite du processus de mise en oeuvre a ete l'une des caracteristiques les plus remarquables, nous permettant d'adopter le systeme sans perturber les operations quotidiennes. En consequence, nos processus financiers sont desormais rationalises et nous avons reduit le stress qui accompagne ...
Voir l\'avis completSenior Catering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aimerais que ROH ait la possibilite d'ajouter une fonction « suspendre » pour les paiements lorsqu'il autorise le paiement sans debit formel sur la carte. J'aimerais egalement ajouter plus d'un contact pour les r ...
Voir l\'avis completDirector of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... Integration a notre systeme CRM afin que les paiements puissent etre lies a nos comptes pour faciliter la mise en place de toutes les choses au meme endroit. ...
Voir l\'avis completDirector of Catering
il y a 4 mois
Vérifié
... ROH simplifie et simplifie l'envoi de contrats et d'options de paiement aux clients. Cela a aide notre equipe a rationaliser le processus. ...
Voir l\'avis completGuest Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... et de l'expertise pour offrir une experience hautement fonctionnelle et centree sur l'utilisateur. ...
Voir l\'avis completCatering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Auparavant, il fallait plus d'etapes pour emettre un remboursement, mais maintenant, le bouton de soumission du remboursement est beaucoup plus ...
Voir l\'avis completDirector of Finance
il y a 4 mois
Vérifié
... les depots programmes et les paiements effectues. La plateforme a pour mission de tout organiser, mais c'est le personnel de soutien qui permet a ROH de se demarquer des autres plateformes. Lors de la mise en oeuvre initiale, Kasey a visite la propriete ...
Voir l\'avis completCatering Sales Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Portail de paiement convivial ...
Voir l\'avis completGuest Relations Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... ROH a une interface simple qui facilite notre travail et il n'est pas non plus difficile de le comprendre :) ...
Voir l\'avis completConvention services manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Si les e-mails automatises appliquaient le meme format qu'un long paragraphe, je pense que les gens seraient moins susceptibles de penser au spam. ...
Voir l\'avis completAsociate Dir. Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... Une option de signe unique serait geniale, a part cela, je n'ai pas d'autres plaintes ou elements de liste de souhaits pour le moment. ...
Voir l\'avis completAsso director of catering & conference services
il y a 5 mois
Vérifié
... Qui aurait pense que le processus fastidieux de suivi et de poursuite des depots pourrait devenir ...
Voir l\'avis completLes hôteliers mentionnent le plus souvent
Popularité par Segment
Taille
2 | Très Petit (1-9 chambre)
2 | Petit (10-24 chambre)
1 | Moyenne (25-74 chambre)
7 | Grand (75-199 chambre)
15 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
26 | United States of America
1 | Mexico
1 | Canada
Taper
16 | Luxe
15 | Complexe
14 | Boutique
10 | Chambres d'Hôtes & Auberge
10 | De marque
8 | Centre-ville
8 | Aéroport/ conférence
4 | Service et budget limités
2 | Séjours prolongés et appartements avec services
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Région
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Catégorie
28 | Logiciel de traitement des paiements
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Qu'est-ce que ROH?
Fondée en 2023 | Siège social à New York (United States) | 27 employés
ROH est un système de gestion des revenus conçu pour optimiser les performances financières de votre organisation. En exploitant une IA avancée, il résume et analyse de vastes quantités de données, produisant des analyses approfondies et des recommandations exploitables. Cela permet aux équipes commerciales et financières de fonctionner plus efficacement et de collaborer de manière transparente. ROH propose des outils robustes de standardisation, garantissant des processus cohérents, et améliore la visibilité, en gardant les principales parties prenantes alignées et informées. L'intégration de ROH dans vos opérations commerciales actuelles peut ouvrir des opportunités de revenus substantielles et prendre des décisions stratégiques avec une précision basée sur des données.
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Back-Office centralisé
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Matériel
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Modules complémentaires et modules disponibles
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Logiciel de gestion des demandes de propositions et des propositions
Gérez les contrats ainsi que les paiements grâce à des capacités et des approbations multi-signataires. Exécutez et stockez facilement les BEO pour suivre correctement l'évolution de la valeur de chaque réservation.
Listes de tâches intelligentes
Logiciel de vente d'hôtels
Tirez parti d'algorithmes propriétaires pour optimiser les flux de travail immobiliers et aider votre équipe à se concentrer sur les tâches les plus importantes de la journée.
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Facilité d’utilisation
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Recommandé par
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Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, ROH est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de traitement des paiements (sur 52) et le #83 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusROH les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté ROH comme le fournisseur #3 Logiciel de traitement des paiements en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Tarification de ROH
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Études de cas de ROH
ROH n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"Our team is able to focus more on revenue, which is the most important thing rather than administrative work. When you have an opportunity to really build a relationship with your vendor, you're much more inclined to trust them, trust in the process and trust in the product itself. It’s great to have a system that makes sure all information is up to date, and obviously collecting money is very important."
Brittany Rice
Director of Sales @
Westgate Historic Williamsburg Resort
"ROH has given us more autonomy over our group sales process. The accessibility of ROH for our entire sales team has really allowed us to keep on track with our billing, response time to clients and our internal accounting."
Megan Alvarez
Senior Catering Sales Manager @
Clients en vedette
Notation Des Hôteliers
Les hôteliers disent
Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
C'est un outil incroyable et très utile que nous utilisons au quotidien.
meetings & Events Coordinator de 500+ chambre Hôtel boutique dans Miami Beach (United States of America)
Vérifié
il y a 2 mois
Nous adorons la simplicité d'utilisation de cette plateforme et la fluidité avec laquelle elle a facilité nos opérations. L'interface conviviale nous permet de naviguer efficacement, ce qui nous fait gagner un temps et des efforts précieux. Qu'il s'agisse de gérer des tâches quotidiennes, de planifier des projets à venir ou de suivre des dé...
United States of America
United States of America
meetings & Events Coordinator
Très grand hôtel
10
Facile et rapide
Corporate and BT Sales Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Chicago (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
J'apprécie le bot ROH, il me permet de faire d'autres tâches pendant qu'il effectue ma réservation, ce qui est très agréable ! J'aime la sécurité des cartes de crédit, je n'ai jamais à me soucier des problèmes de sécurité. Il est très convivial et direct.
United States of America
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Corporate and BT Sales Manager
Grand hôtel
10
Traitement des paiements, signatures de contrats
Director of Sales & Marketing de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Chicago (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
1. Le produit est extrêmement facile à utiliser. Le temps de réponse des clients a ainsi diminué. 2. L'équipe d'assistance est réactive et déterminée à résoudre toute question ou situation qui se présente. 3. Plus important encore, notre équipe de compte est toujours joignable par téléphone pour garantir que nous maximisons les avantages du...
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Director of Sales & Marketing
Grand hôtel
10
Facilité d'utilisation
General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Clayton (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
J'adore la volonté et la capacité de l'équipe ROH à intervenir pour vous aider. Ils répondent rapidement aux questions et vous guident tout au long du processus. De plus, ils nous ont vraiment aidés à optimiser nos efforts de recouvrement en étant en mesure de prendre des dépôts et d'automatiser la facturation.
United States of America
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General Manager
Très grand hôtel
10
Excellente plateforme de facturation et support client exceptionnel
Director of Sales de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Vail (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
Le logiciel ROH permet à notre équipe événementielle de gagner énormément de temps en ce qui concerne le paiement des acomptes et la facturation finale. Le support client ROH est phénoménal, avec des formations sur la plateforme pour les nouveaux employés ainsi qu'une demande de retours sur ce qui peut être amélioré.
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Director of Sales
Grand hôtel
10
ROH - Un service exceptionnel
Events Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Vail (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
1. Le service client est toujours là pour aider en cas de problème 2. Facilité d'utilisation du logiciel 3. Facilité pour nos clients
United States of America
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Events Manager
Grand hôtel
9
ROH pour la victoire
SR Accounts Receivable de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Williamsburg (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
Ce système a simplifié nos paiements et a permis aux clients d'effectuer des paiements 24 heures sur 24 (pas seulement lorsque nous sommes au bureau). Ils sont également d'excellents communicateurs et réagissent rapidement à toutes les suggestions
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SR Accounts Receivable
Très grand hôtel
10
Logiciel de traitement des paiements
Catering Sales Manager de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans Kansas City (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
J'apprécie la réactivité et la collaboration de ce fournisseur, qui assure toujours une communication claire et une bonne compréhension de nos besoins. Leur engagement envers la qualité et la rapidité rend la collaboration avec eux fluide et fiable, et j'apprécie leur volonté de s'adapter et de fournir des solutions sur mesure.
United States of America
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Catering Sales Manager
Très grand hôtel
10
Une excellente entreprise avec laquelle s'associer !
Supervisor Colonial Williamsburg de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Williamsburg (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
Au cours de mes 40 années d'expérience professionnelle, je n'ai jamais travaillé avec une entreprise plus professionnelle et plus conviviale que ROH. Une équipe de première classe à chaque fois. Lorsque l'aide est nécessaire, chaque question reçoit une réponse immédiate.
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Supervisor Colonial Williamsburg
Hôtel moyen
10
Excellente plateforme et service client exceptionnel
Catering Sales Manager de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Tucson (United States of America)
Vérifié
il y a 4 mois
Rapide et facile à utiliser. La possibilité d'intégrer les liens de paiement dans le corps d'un e-mail est un véritable atout. J'adore les rappels et les invites par e-mail, ainsi que la facilité de suivi et de visualisation du moment où les clients consultent ce que vous envoyez.
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Catering Sales Manager
Très grand hôtel
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92% recommandée par 588 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Support
Non vérifié
ROH n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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