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ROH
4.9 (58 COMMENTAIRES)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Classé 1 (sur 115) dans Logiciel de traitement des paiements
Finaliste 2025
HotelTechAwards
Les hôteliers ont voté ROH comme le fournisseur #3 Logiciel de traitement des paiements en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldFinancial infrastructure powering the future of hospitality
99% recommandé par 44 hôtels
Highgate, Loews Hotels, Auberge & 41 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de ROH pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
ROH efficiently automates payment processing for hotels, streamlining invoice generation and scheduling while allowing manual edits when necessary. With its real-time reporting and notification system, hotel staff are freed to focus on revenue-generating activities. The software helps promptly manage guest payments, improving cash flow and operational efficiency. While users praise its user-friendliness and intuitive design, suggestions for enhancements include better system integrations and additional functionalities.
Highgate, Loews Hotels, Auberge & 41 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
1 | Très Petit (1-9 chambre)
2 | Petit (10-24 chambre)
2 | Taille moyenne (25-74 chambre)
10 | Grand (75-199 chambre)
43 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
55 | United States of America
1 | Mexico
1 | Canada
1 | United Kingdom
Taper
31 | Centre-ville
31 | Luxe
30 | Boutique
25 | De marque
23 | Complexe
19 | Aéroport/ conférence
15 | Chambres d'Hôtes & Auberge
10 | Service et budget limités
3 | Séjours prolongés et appartements avec services
3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
3 | Locations de vacances et villas
2 | Auberge
1 | Casino
Région
57 | Amérique du Nord
1 | Europe
Catégorie
58 | Logiciel de traitement des paiements
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Qu'est-ce que ROH?
Fondée en 2023 | Siège social à New York (United States) | 27 employés
ROH est un système d'automatisation du traitement des paiements spécialement conçu pour les hôtels. Il simplifie le processus de facturation en automatisant la génération et la planification des factures, tout en permettant des ajustements manuels si nécessaire. Grâce à des rapports et des notifications en temps réel, ROH améliore la trésorerie et l'efficacité opérationnelle en gérant rapidement les paiements des clients. Le personnel de l'hôtel peut ainsi se concentrer sur les activités génératrices de revenus. Son interface conviviale et sa conception efficace réduisent les interventions manuelles entre les services, favorisant ainsi un environnement opérationnel fluide qui maximise la rentabilité et favorise une automatisation intelligente grâce à des normes de sécurité et de conformité rigoureuses.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de ROH. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
ROH Avis analysés : 21
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
ROH Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par ROH
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par ROH:
"Payments touch every department, yet 80% of the lifecycle has historically required manual intervention, whether it be chasing overdue balances, spending hours in credit meetings or manually keying-in 16-digit card numbers. ROH is the foundational layer, leveraging smart automation and adhering to the highest security and compliance standards, to rapidly ingest all documents from contracts to final invoices and more, extracting the relevant data and completing tasks such as auto-generating even the most complex invoice schedules. By reducing friction, accelerating cash flow and empowering teams to do more with less, ROH is ensuring hotels not only do more with less, but do the right work—and only the right work—to maximize profitability."
FAQ
Fonctionnalités
Automatisation du flux de travail
Automatisation du flux de travail
Déplacez efficacement les réservations des ventes vers les services et les finances avec une productivité accrue
Traitement des paiements
Traitement des paiements
Gérez les paiements en automatisant et en rationalisant le suivi via une interface unique, riche en fonctionnalités et en données.
AR + Gestion Comptable
AR + Gestion Comptable
Rapprochez et suivez en toute transparence les réservations afin qu'aucune facture ne reste impayée
Documentation de réservation
Documentation de réservation
Suivez le cycle de vie de tous les documents liés à la réservation en conjonction avec les calendriers de paiement, le tout en un seul endroit
Données + informations
Données + informations
Recevez des prévisions de revenus et de trésorerie en temps réel grâce à nos algorithmes propriétaires construits avec vos données
Back-Office centralisé
Back-Office centralisé
Consolidez les structures de coûts en standardisant les processus et les données de vente et de finance sur l'ensemble de votre portefeuille.
Expérience client élevée
Expérience client élevée
Offrez une expérience de paiement numérique de premier ordre
Caractéristiques
Automatisation du flux de travail
4/5 features
méthodes de payement
4/5 features
Sécurité et prévention de la fraude
4/5 features
Multi-devise
4/5 features
Ajustements
4/5 features
Matériel
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
BEO et gestion des contrats
Logiciel de gestion des demandes de propositions et des propositions
Gérez les contrats ainsi que les paiements grâce à des capacités et des approbations multi-signataires. Exécutez et stockez facilement les BEO pour suivre correctement l'évolution de la valeur de chaque réservation.
Listes de tâches intelligentes
Logiciel de vente hôtelière
Tirez parti d'algorithmes propriétaires pour optimiser les flux de travail immobiliers et aider votre équipe à se concentrer sur les tâches les plus importantes de la journée.
Résumé des avis sur ROH
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.8/5
Mise en œuvre
4.9/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, ROH est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de traitement des paiements (sur 115) et le #19 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusROH les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté ROH comme le fournisseur #3 Logiciel de traitement des paiements en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de ROH
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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No matching results
Études de cas de ROH
ROH n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"The value was immediate and obvious from both the automation and profitability perspective. We’re benefiting from greater operational efficiencies, reducing fraud and freeing up our team members’ time to perform more meaningful work."
Ankur Randev
Principal & Chief Commercial Officer @
"ROH has been a game-changer for our hotel. It’s a powerful tool that has made us way more efficient. We’ve eliminated all outstanding debt and now nothing goes past 60 days. I would tell any hotel GM or accounting team that they need ROH to be successful."
Matt Korsos
General Manager @
Le Meridien St. Louis Clayton
"Our team is able to focus more on revenue, which is the most important thing rather than administrative work. When you have an opportunity to really build a relationship with your vendor, you're much more inclined to trust them, trust in the process and trust in the product itself. It’s great to have a system that makes sure all information is up to date, and obviously collecting money is very important."
Brittany Rice
Director of Sales @
Westgate Historic Williamsburg Resort
"ROH has given us more autonomy over our group sales process. The accessibility of ROH for our entire sales team has really allowed us to keep on track with our billing, response time to clients and our internal accounting."
Megan Alvarez
Senior Catering Sales Manager @
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Notation Des Hôteliers
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10
Rapide et facile
Assistant Director of Finance de 500+ chambre Hôtel de marque dans Providence (United States of America)
Vérifié
il y a 2 jours
Nous utilisons ROH depuis près de 5 mois et cela a considérablement réduit le temps que nous consacrons à la gestion des acomptes et des plannings avec nos commerciaux et nos clients. C'est un système prêt à l'emploi qui nous fait gagner un temps précieux. En quelques clics, tout est prêt et tout est très facile à consulter et à gérer. Nous...
United States of America
United States of America
Assistant Director of Finance
Très grand hôtel
10
Rendre la vie plus facile
Director of Sales and Marketing de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans New York City (United States of America)
Vérifié
il y a 2 jours
Le tableau de bord est excellent, facile à télécharger et l'IA qu'ils utilisent est vraiment efficace ! Cela facilite vraiment l'obtention des paiements. Le fait que le rappel au client soit automatique est essentiel. Le bot ROH a toujours été précis, tant pour la facturation que pour la contractualisation, ce qui simplifie vraiment les cho...
United States of America
United States of America
Director of Sales and Marketing
Très grand hôtel
9
Excellent système
Director of Sales and Marketing de 500+ chambre Hôtel boutique dans New Orleans (United States of America)
Vérifié
il y a 2 jours
J'apprécie la création automatique de factures et la signature électronique de documents. C'est un système simple pour suivre les paiements de groupe.
United States of America
United States of America
Director of Sales and Marketing
Très grand hôtel
10
Facile et pratique
Event Sales Manager de 500+ chambre Hôtel boutique dans San Francisco (United States of America)
Vérifié
il y a 2 jours
Très facile à utiliser. La fonctionnalité permettant de programmer l'envoi des factures aux clients est très pratique. J'apprécie également la visibilité qui permet de savoir si les clients ont ouvert les articles qui leur ont été envoyés.
United States of America
United States of America
Event Sales Manager
Très grand hôtel
10
Un soutien transparent
Area Business Travel Sales Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Phoenix (United States of America)
Vérifié
il y a 10 jours
Le logiciel de traitement des paiements de ROH automatise la gestion des échéanciers de paiement et des factures. Il offre également une plateforme sécurisée permettant à plusieurs disciplines de collecter des informations et d'exécuter des tâches de facturation. ROH a également apporté un soutien précieux lors de l'intégration, de la forma...
United States of America
United States of America
Area Business Travel Sales Manager
Très grand hôtel
10
Merci, ROH !
Sales Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Honolulu (United States of America)
Vérifié
il y a 14 jours
J'apprécie l'intuitivité de la plateforme. La fonction de planification des contrats et des factures, la visibilité et la collaboration au sein de l'équipe grâce aux tableaux de bord. Elle est facile à utiliser, immédiatement applicable et garantit la responsabilisation du client.
United States of America
United States of America
Sales Manager
Très grand hôtel
10
ROH allie innovation, efficacité et expérience utilisateur sur une seule plateforme
Executive Meeting Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans New York City (United States of America)
Vérifié
il y a 16 jours
ROH révolutionne les directeurs commerciaux hôteliers en simplifiant la gestion des factures et des paiements sur une plateforme unique et organisée. Ses outils de reporting et d'automatisation en temps réel permettent de gagner du temps chaque semaine, permettant ainsi aux équipes de se concentrer davantage sur la conclusion de contrats et...
United States of America
United States of America
Executive Meeting Manager
Très grand hôtel
10
Support client intuitif et excellent
Complex Sales Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Tucson (United States of America)
Vérifié
il y a 16 jours
J'apprécie son côté intuitif, tout en permettant des modifications manuelles. J'apprécie également la possibilité de programmer des dépôts, de savoir quand les clients ont ajouté leurs informations de paiement et de choisir le mode de paiement qui leur convient le mieux. De plus, la possibilité d'être notifié lorsque des informations sont a...
United States of America
United States of America
Complex Sales Manager
Très grand hôtel
10
Facile à utiliser !
Senior National Sales Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Scottsdale (United States of America)
Vérifié
il y a 17 jours
J'apprécie la convivialité de ce système, tant pour l'hôtel que pour les clients. Plusieurs clients ont d'ailleurs souligné sa simplicité d'utilisation. J'apprécie également la possibilité de planifier les échanges futurs concernant les paiements des clients. Nous sommes parfois très occupés, et c'est une préoccupation de moins.
United States of America
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Senior National Sales Manager
Très grand hôtel
10
Rapide et facile
Sales de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Morristown (United States of America)
Vérifié
il y a 17 jours
Plateforme rapide, simple et conviviale pour les propriétaires et les clients. Je n'ai reçu aucune question de la part de mes clients sur son utilisation, ce qui est un atout majeur !
United States of America
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Sales
Très grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
ROH comprend parfaitement le fonctionnement des hôtels et les points sensibles entre les ventes, la finance et l'exploitation. Sa plateforme simplifie, automatise et simplifie ce qui était autrefois un processus manuel et complexe. Elle offre aux hôtels une visibilité claire sur leurs créances et leurs paiements, ce qui leur fait gagner du temps et réduit les frictions entre les équipes. L'automatisation est un atout majeur, mais le plus remarquable réside dans l'intuitivité et la fiabilité du système au quotidien.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
ROH comprend parfaitement le fonctionnement des hôtels et les points sensibles entre les ventes, la finance et l'exploitation. Sa plateforme simplifie, automatise et simplifie ce qui était autrefois un processus manuel et complexe. Elle offre aux hôtels une visibilité claire sur leurs créances et leurs paiements, ce qui leur fait gagner du temps et réduit les frictions entre les équipes. L'automatisation est un atout majeur, mais le plus remarquable réside dans l'intuitivité et la fiabilité du système au quotidien.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
ROH se distingue par sa conception spécifique pour l'hôtellerie, et non par sa simple adaptation. L'entreprise ne se contente pas de traiter les paiements : elle aide les hôtels à comprendre leurs données financières et à les exploiter concrètement pour améliorer leurs performances. L'équipe a parfaitement compris le sujet et c'est un plaisir de travailler avec eux : réactifs, compétents et véritablement investis dans la réussite de leurs partenaires hôteliers. Il est rare de trouver un partenaire technologique alliant design de qualité, innovation et réelle compréhension du monde hôtelier comme le fait ROH.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
ROH se distingue par sa conception spécifique pour l'hôtellerie, et non par sa simple adaptation. L'entreprise ne se contente pas de traiter les paiements : elle aide les hôtels à comprendre leurs données financières et à les exploiter concrètement pour améliorer leurs performances. L'équipe a parfaitement compris le sujet et c'est un plaisir de travailler avec eux : réactifs, compétents et véritablement investis dans la réussite de leurs partenaires hôteliers. Il est rare de trouver un partenaire technologique alliant design de qualité, innovation et réelle compréhension du monde hôtelier comme le fait ROH.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Prenez le temps d'explorer pleinement les possibilités offertes par ROH au-delà des simples paiements. On pourrait facilement le considérer comme un simple outil financier, mais il a le potentiel de transformer la collaboration de vos équipes. Impliquez vos équipes financières et commerciales dès le début : une fois qu'elles auront constaté comment le système automatise les tâches manuelles et relie les différents services, la valeur ajoutée deviendra rapidement évidente.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Prenez le temps d'explorer pleinement les possibilités offertes par ROH au-delà des simples paiements. On pourrait facilement le considérer comme un simple outil financier, mais il a le potentiel de transformer la collaboration de vos équipes. Impliquez vos équipes financières et commerciales dès le début : une fois qu'elles auront constaté comment le système automatise les tâches manuelles et relie les différents services, la valeur ajoutée deviendra rapidement évidente.
Recommandé par
Rafael Pirassinunga
Senior Manager of Partnerships
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Small Luxury Hotels of the World
Rafael Pirassinunga
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Support
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ROH n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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