ROH

4.9 (27 COMMENTAIRES)

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Score HT  
90 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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ROH

5.0 (27 COMMENTAIRES)

Classé 3 (sur 50) dans Logiciel de traitement des paiements

ROH Exists to Make Every Hotel More Profitable

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99% recommandé par 23 hôtels

Highgate, Loews Hotels, Auberge & 20 autres

Qu'est-ce que ROH?

Fondée en 2023 | Siège social à New York (United States) | 27 employés
ROH est un système de gestion des revenus conçu pour optimiser les performances financières de votre organisation. En exploitant une IA avancée, il résume et analyse de vastes quantités de données, produisant des analyses approfondies et des recommandations exploitables. Cela permet aux équipes commerciales et financières de fonctionner plus efficacement et de collaborer de manière transparente. ROH propose des outils robustes de standardisation, garantissant des processus cohérents, et améliore la visibilité, en gardant les principales parties prenantes alignées et informées. L'intégration de ROH dans vos opérations commerciales actuelles peut ouvrir des opportunités de revenus substantielles et prendre des décisions stratégiques avec une précision basée sur des données.

Fonctionnalités

Automatisation du flux de travail

Traitement des paiements

AR + Gestion Comptable

Documents de réservation

Données + informations

Caractéristiques

Automatisation du flux de travail

4/5 features

méthodes de payement

4/5 features

Sécurité et prévention de la fraude

4/5 features

Multi-devise

4/5 features

Ajustements

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

BEO et gestion des contrats

Logiciel de gestion des demandes de propositions et des propositions
Gérez les contrats ainsi que les paiements grâce à des capacités et des approbations multi-signataires. Exécutez et stockez facilement les BEO pour suivre correctement l'évolution de la valeur de chaque réservation.

INCLUS

Listes de tâches intelligentes

Logiciel de vente d'hôtels
Tirez parti d'algorithmes propriétaires pour optimiser les flux de travail immobiliers et aider votre équipe à se concentrer sur les tâches les plus importantes de la journée.

INCLUS

Résumé des avis sur ROH

4.9
Excellent
27 commentaires
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.9/5

Recommandé par

Luxe 99% recommandé par 15 Luxe
Complexe 99% recommandé par 14 Complexe
Boutique 99% recommandé par 13 Boutique
Chambres d'Hôtes & Auberge 99% recommandé par 10 Chambres d'Hôtes & Auberge
De marque 98% recommandé par 10 De marque
Aéroport/ conférence 100% recommandé par 8 Aéroport/ conférence
Centre-ville 99% recommandé par 7 Centre-ville
Service et budget limités 100% recommandé par 4 Service et budget limités
Séjours prolongés et appartements avec services 100% recommandé par 2 Séjours prolongés et appartements avec services
Locations de vacances et villas 100% recommandé par 2 Locations de vacances et villas

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, ROH est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de traitement des paiements (sur 50) et le #99 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

ROH les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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90 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de ROH

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

ROH Moyenne ROH

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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement

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0

Réussites

2

Références

12

Clients en vedette

Études de cas de ROH

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ROH n’a pas d’études de cas disponibles

Popularité par Segment

Taille

2 | Très Petit (1-9 chambre)

2 | Petit (10-24 chambre)

1 | Moyenne (25-74 chambre)

7 | Grand (75-199 chambre)

15 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

25 | United States of America

1 | Mexico

1 | Canada

Taper

15 | Luxe

14 | Complexe

13 | Boutique

10 | Chambres d'Hôtes & Auberge

10 | De marque

8 | Aéroport/ conférence

7 | Centre-ville

4 | Service et budget limités

2 | Séjours prolongés et appartements avec services

2 | Locations de vacances et villas

Région

27 | Amérique du Nord

Catégorie

27 | Logiciel de traitement des paiements

Avis sur ROH

Notation Des Hôteliers

Excellent
27
Très bien
0
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (2)
  • Petit (2)
  • Moyenne (1)
  • Grand (7)
  • Très Grand (15)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (25)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (27)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.

AI-generated from the text of customer reviews

User-Friendly Interface
Payment Processing and Automation
Training and Support
Communication and Collaboration
Continuous Improvement
Customizability and Flexibility
Integration with Other Systems
Security and Payment Options
Refund and Dispute Management

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10

Facile et rapide

Corporate and BT Sales Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Chicago (United States of America)

Vérifié
il y a 4 jours
J'apprécie le bot ROH, il me permet de faire d'autres tâches pendant qu'il effectue ma réservation, ce qui est très agréable ! J'aime la sécurité des cartes de crédit, je n'ai jamais à me soucier des problèmes de sécurité. Il est très convivial et direct.
Country United States of America
Corporate and BT Sales Manager
Grand hôtel
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10

Traitement des paiements, signatures de contrats

Director of Sales & Marketing de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Chicago (United States of America)

Vérifié
il y a 4 jours
1. Le produit est extrêmement facile à utiliser. Le temps de réponse des clients a ainsi diminué. 2. L'équipe d'assistance est réactive et déterminée à résoudre toute question ou situation qui se présente. 3. Plus important encore, notre équipe de compte est toujours joignable par téléphone pour garantir que nous maximisons les avantages du...
Country United States of America
Director of Sales & Marketing
Grand hôtel
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10

Facilité d'utilisation

General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Clayton (United States of America)

Vérifié
il y a 8 jours
J'adore la volonté et la capacité de l'équipe ROH à intervenir pour vous aider. Ils répondent rapidement aux questions et vous guident tout au long du processus. De plus, ils nous ont vraiment aidés à optimiser nos efforts de recouvrement en étant en mesure de prendre des dépôts et d'automatiser la facturation.
Country United States of America
General Manager
Très grand hôtel
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10

Excellente plateforme de facturation et support client exceptionnel

Director of Sales de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Vail (United States of America)

Vérifié
il y a 21 jours
Le logiciel ROH permet à notre équipe événementielle de gagner énormément de temps en ce qui concerne le paiement des acomptes et la facturation finale. Le support client ROH est phénoménal, avec des formations sur la plateforme pour les nouveaux employés ainsi qu'une demande de retours sur ce qui peut être amélioré.
Country United States of America
Director of Sales
Grand hôtel
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10

ROH - Un service exceptionnel

Events Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Vail (United States of America)

Vérifié
il y a 21 jours
1. Le service client est toujours là pour aider en cas de problème 2. Facilité d'utilisation du logiciel 3. Facilité pour nos clients
Country United States of America
Events Manager
Grand hôtel
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9

ROH pour la victoire

SR Accounts Receivable de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Williamsburg (United States of America)

Vérifié
il y a 23 jours
Ce système a simplifié nos paiements et a permis aux clients d'effectuer des paiements 24 heures sur 24 (pas seulement lorsque nous sommes au bureau). Ils sont également d'excellents communicateurs et réagissent rapidement à toutes les suggestions
Country United States of America
SR Accounts Receivable
Très grand hôtel
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10

Logiciel de traitement des paiements

Catering Sales Manager de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans Kansas City (United States of America)

Vérifié
il y a 23 jours
J'apprécie la réactivité et la collaboration de ce fournisseur, qui assure toujours une communication claire et une bonne compréhension de nos besoins. Leur engagement envers la qualité et la rapidité rend la collaboration avec eux fluide et fiable, et j'apprécie leur volonté de s'adapter et de fournir des solutions sur mesure.
Country United States of America
Catering Sales Manager
Très grand hôtel
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10

Une excellente entreprise avec laquelle s'associer !

Supervisor Colonial Williamsburg de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Williamsburg (United States of America)

Vérifié
il y a 23 jours
Au cours de mes 40 années d'expérience professionnelle, je n'ai jamais travaillé avec une entreprise plus professionnelle et plus conviviale que ROH. Une équipe de première classe à chaque fois. Lorsque l'aide est nécessaire, chaque question reçoit une réponse immédiate.
Country United States of America
Supervisor Colonial Williamsburg
Hôtel moyen
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10

Excellente plateforme et service client exceptionnel

Catering Sales Manager de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Tucson (United States of America)

Vérifié
il y a 1 mois
Rapide et facile à utiliser. La possibilité d'intégrer les liens de paiement dans le corps d'un e-mail est un véritable atout. J'adore les rappels et les invites par e-mail, ainsi que la facilité de suivi et de visualisation du moment où les clients consultent ce que vous envoyez.
Country United States of America
Catering Sales Manager
Très grand hôtel
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10

Attention personnalisée !

Director of Sales de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Charleston (United States of America)

Vérifié
il y a 1 mois
Travailler avec ROH a été une véritable réussite. Leur logiciel de traitement des paiements rend la collecte des paiements des événements transparente et très simple. Ils ont travaillé avec nous pour personnaliser le système pour notre entreprise. Le temps de réponse a été incroyable.
Country United States of America
Director of Sales
Petit hôtel
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ROH

il y a 2 jours

L'Estancia La Jolla Hotel & Spa choisit ROH pour moderniser ses processus de vente et de paiement, accroître la visibilité entre les équipes et réduire le vieillissement des AR pour les ventes de groupe

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Oracle Hospitality
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Systèmes de gestion immobilière

Soutien

Non vérifié

ROH n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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