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Review of GuestRevu

9
Excellent aperçu des performances de l'hôtel.
Receptionist from 10 to 24 chambre Other in Manchester (United Kingdom)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Gestion de la réputation
Logiciel d'enquête auprès des clients
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Tous les avis et commentaires sont centralisés. Des rapports d'analyse détaillés sont disponibles. L'accès et l'utilisation sont simplifiés pour le personnel. Un suivi utile des évaluations des concurrents les plus proches est proposé. Les points faibles sont mis en évidence.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Plus de contrôle sur les paramètres de la boîte de réception. Et une explication détaillée du score de sentiment. Un avis peut obtenir 100 % de satisfaction, mais le score de sentiment peut être assez faible.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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