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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Customer Alliance

9
Très facile à gérer et à traiter les commentaires des clients provenant de tous les portails.
OWNER-MANAGER from 10 to 24 chambre Luxury Hotels in Gresy-sur-Aix (France)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Gestion de la réputation
Logiciel d'enquête auprès des clients
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'IA proposée génère des réponses préliminaires qui me permettent de gagner énormément de temps lors du traitement des commentaires des clients.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je ne suis pas encore très à l'aise avec l'outil. Par exemple, je n'ai pas trouvé comment sélectionner uniquement les avis sans réponse. Ce serait pourtant bien pratique, et je suis sûr que cette option existe.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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