Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Traversing.ai

10
Un centre de commandement sophistiqué pour préserver notre réputation auprès de nos clients.
Director of Hotel Partnerships from 500+ chambre Branded Hotels in Las Vegas (United States)
Vérifié
il y a 30 jours
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Gestion de la réputation
Logiciel de vente incitative
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Dans un établissement comme le Caesars Palace, la réputation est primordiale. Cette plateforme offre à notre équipe une vision unifiée des impressions des clients sur tous les principaux canaux, permettant ainsi de répondre à leurs commentaires avec la rapidité et la pertinence qu'ils attendent. Le tableau de bord analytique est devenu un outil incontournable de nos réunions de direction, transformant des milliers de données en tendances claires et exploitables.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous serions ravis de bénéficier d'une analyse comparative plus approfondie de la concurrence afin de suivre l'évolution de nos scores par rapport aux établissements phares comparables sur le marché. Des modèles de rapports personnalisés, adaptés aux présentations destinées à la direction, permettraient à notre équipe de gagner un temps précieux chaque semaine. Il serait également utile de continuer à développer les suggestions de réponses assistées par l'IA afin de tenir compte du ton employé (luxe ou transactionnel).
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre propriété

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel