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Review of Hotelchamp

10
Site web exceptionnel, performances de réservation directe remarquables et équipe d'assistance hors pair
Cluster Revenue Manager from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Chonburi (Thailand)
Vérifié
il y a 2 mois
Produits examinés
Outils de réservation directe
Conception de sites web
Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons Hotelchamp pour soutenir notre stratégie de réservation directe et, globalement, l'expérience est très positive. La plateforme est intuitive et nous permet de créer des campagnes ciblées qui optimisent efficacement les conversions sur notre moteur de réservation. Des fonctionnalités telles que les messages personnalisés, les offres de sortie et les outils de segmentation nous ont aidés à améliorer nos performances en matière de revenus directs. Nous avons constaté une nette augmentation de notre chiffre d'affaires global, notamment grâce aux réservations directes. De plus, la plateforme renforce notre image de marque en offrant une expérience utilisateur plus engageante et digne de confiance sur notre site web. L'équipe d'assistance est particulièrement remarquable. Jesmine, Beatriz et Yada se sont montrées extrêmement serviables, réactives et proactives. Elles nous fournissent régulièrement des recommandations et des analyses pertinentes pour optimiser nos campagnes, ce qui rend la collaboration fluide et efficace. - Impact significatif sur la croissance des réservations directes et les performances globales du chiffre d'affaires - Amélioration de l'image de marque grâce à une communication web personnalisée et professionnelle - Plateforme intuitive avec une configuration de campagne flexible - Outils de conversion performants : ciblage, messagerie et déclencheurs comportementaux - Excellent accompagnement de Jesmine, Beatriz et Yada - Reporting clair et précis permettant de prendre des décisions basées sur les données
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pour l'instant, nous sommes très satisfaits et commençons encore à mieux connaître le produit. Par conséquent, nous ne pouvons pas encore recommander d'améliorations.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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