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Review of Thynk

4
Très technique
medewerker reserveringen from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in Vught (Netherlands)
Vérifié
il y a 7 mois
Produits examinés
Logiciel de gestion d'événements
Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le système est très technique et peu intuitif. De nombreuses erreurs mineures surviennent lors de modifications. Annuler des chambres ou ajouter des options à une réservation existante, par exemple, est totalement impossible. Même les demandes importantes et complexes sont difficiles à saisir. Ajuster les prix n'est pas simple, ce qui oblige à créer de nouveaux forfaits chaque année en cas d'augmentation tarifaire. Le support répond rapidement et résout le problème, mais ne propose ensuite aucune solution pour permettre au système de le résoudre lui-même.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il serait peut-être judicieux de mettre de côté la technologie pendant un certain temps et d'observer comment les hôtels préfèrent travailler.
2.0
Pauvre
Facilité d’utilisation
1.0/5
Service client
4.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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