Review of Shiji Group

5
Excellente solution hôtelière intégrée avec PLM, POS et messagerie, basée sur le cloud et améliorée sur tablette
Director of Front Office from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Paris (France)
Vérifié
il y a 2 ans
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Excellente solution hôtelière intégrée avec PMS, point de vente et service de messagerie, basée sur le cloud et améliorée sur tablette. Dans PMS l’intégration avec la solution de paiement est un bon point.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le PMS n'est pas optimal, difficultés pour Palace Hotels à gérer les groupes, réservations, taxe de séjour, langues différentes, ajustements de facture après check-out...
2.5
Pauvre
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Shiji G. from Shiji Group replied
Thank you for your positive feedback on our integrated hotel solution and the seamless payment integration within Daylight PMS. We recognize the challenges you mentioned regarding group handling, reservations, city tax, multilingual support, and post-check-out billing. Your input is important to us as we continuously work to improve the PMS experience for all users. We appreciate you taking the time to share your thoughts.

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