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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Hoteza

9
Wi-Fi fiable et assistance utile sans véritables inconvénients
Practical Facilitator for Hospitality Technology & Innovation from 25-49 chambre Boutique Hotels in Leeuwarden (Netherlands)
Vérifié
il y a 5 jours
Produits examinés
Tablettes d'hôtel en chambre
Applications pour clients d'hôtel
Solutions Wi-Fi pour l'hôtellerie
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le support client est toujours très serviable et amical, sans parler de sa rapidité ! Lors de la migration vers le HSIA 2, l'intégration a été très approfondie et la plateforme était également très intuitive, ce qui facilitait la navigation. Les clients n'ont formulé aucune plainte concernant leur connexion ou leur débit. Il leur est aussi très simple de se connecter au Wi-Fi. Du point de vue du personnel, le réseau est également très stable et fiable, ce qui permet au personnel d'effectuer ses tâches quotidiennes sans problème de connectivité.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pour le moment, rien ne vient à l'esprit, chaque mise à jour semble apporter une amélioration au système. Surtout dans le back-office, car il devient plus facile de travailler avec. Continuez comme ça !
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Yerdaulet K. from Hoteza replied
Dear Partner, Thank you very much for taking the time to share your feedback and for your high rating on Hotel Tech Report! We are thrilled to hear that your experience with our team — from support responsiveness to the HSIA 2 onboarding process — has been smooth and positive. Ensuring stable, seamless connectivity for your guests and reliable daily operations for your staff is always our top priority across our Wi-Fi and in-room digital solutions. Our product team is constantly working on further improvements, and your feedback is a great motivation for us. Thank you for your continued trust and partnership. If you ever need anything, our support team is always just a message away! Warm regards, The Hoteza Team

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