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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Everguest

4
Ça va
Support manager from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in Cork (Ireland)
Vérifié
il y a 7 mois
Produits examinés
Gestion de la réputation
Logiciel d'enquête auprès des clients
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Les réponses générées par l'IA permettent d'accélérer le processus de réponse aux avis sur la plateforme liée à Everguest.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'application n'est pas liée aux plateformes d'avis, ce qui oblige à se connecter à plusieurs plateformes pour publier des avis et la rend inutile. Au final, elle utilise uniquement Everguest pour marquer les questions comme résolues.
2.0
Pauvre
Facilité d’utilisation
2.0/5
Service client
3.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5
laszlo h. from Everguest replied
Thank you for your valuable feedback. We understand the importance of seamless connectivity across platforms and are continuously working to expand these integrations to ensure the best possible user experience. Some channels are already fully connected, while others will follow soon. At the same time, Everguest Intelligence’s main goal remains to provide meaningful insights to enhance guest experience. The Reports and Statistics modules already include the platforms most commonly used by our partners, helping turn guest feedback into actionable improvement opportunities. Best regards, The Everguest Intelligence Team

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