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Review of Canary Technologies

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Communication client simplifiée et améliorations — suivi plus clair nécessaire
Front desk agent from 75-99 chambre Boutique Hotels in Camrose (Canada)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Logiciel de vente incitative
Logiciel de messagerie pour invités
Solutions de pourboire numérique
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J’apprécie d’avoir des outils numériques qui facilitent la communication avec les clients, présentent des options de surclassement et rendent le pourboire numérique plus pratique. Ces fonctionnalités peuvent contribuer à une expérience client plus fluide et simplifier certaines interactions à la réception.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je souhaiterais un suivi de statut plus clair et un flux de travail plus efficace pour gérer les messages des clients et les offres de surclassement. Il serait utile de mieux voir ce qui a été envoyé, réalisé ou nécessite encore une attention lors des périodes de forte affluence.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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