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Review of Duve

7
Messagerie client flexible avec profils complets — mais les réponses IA manquent les notifications
Receptionist from 75-99 chambre Boutique Hotels in Dublin (Ireland)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Logiciel d'upselling
Applications clients d'hôtel
Commande mobile et service en chambre
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie vraiment la possibilité de changer les applications de communication avec nos clients entre email, SMS ou WhatsApp. Et aussi d'accéder au profil complet du client
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense que ce qui pourrait être amélioré, c'est qu'avec la fonctionnalité de réponse IA, nous ne recevons plus les notifications des messages, ce qui n'est pas agréable si l'on considère que nous pouvons manquer les messages de nos clients.
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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