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Review of Canary Technologies

Produits examinés

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

Ce que j'apprécie le plus chez Canary Technologies, ce sont les autorisations de cartes de crédit qui nous permettent de réduire notre consommation de papier et de garantir la sécurité des informations bancaires de nos clients. L'option de pourboire pour mon personnel est un atout précieux au quotidien : leur travail acharné n'est pas toujours reconnu à sa juste valeur, c'est pourquoi cette option est vraiment appréciable. Elle nous évite également de devoir gérer les pourboires en espèces laissés par les clients dans les chambres et de nous demander quelle femme de ménage le méritait. La diffusion de messages a été une véritable révolution pour communiquer rapidement des informations importantes. Les options de vente additionnelle constituent une source de revenus intéressante, car la plupart des clients essaient généralement de négocier à leur arrivée. Le fait que Canary les propose est un avantage non négligeable pour notre établissement. La messagerie client est également très pratique pour réduire le nombre d'appels à la réception.

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Je pense que l'intégration avec Synxis pourrait être un peu meilleure, car une fois que nous les traitons pour le check-in sur un écran, nous devons encore effectuer le check-in sur l'autre. Si nous pouvions faire en sorte que les messages et les demandes soient automatiquement remplis ou intégrés, cela rendrait le processus un peu plus simple.

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