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Review of Duve

8
Application client intuitive avec de puissants outils de vente additionnelle — la synchronisation PMS nécessite des améliorations
Junior Duty Manager from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Dusseldorf (Germany)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Logiciel de vente incitative
Applications pour clients d'hôtel
Commande mobile et service en chambre
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La conception globale de l'application pour le client et pour l'établissement. Les options permettant à l'établissement de personnaliser l'application Duve et chaque vente additionnelle ou information fonctionnent également très bien. Il est aussi très facile de créer une fiche de vente additionnelle ou d'information. L'application est conçue de manière très intuitive pour l'utilisation.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La connexion avec le PMS peut être améliorée, notamment avec Opera Cloud. Par exemple : nous devons diviser le petit-déjeuner en boissons et en nourriture, ce qui ne peut pas être enregistré dans Duve. Des solutions de contournement sont possibles mais pas parfaites. De plus, lorsque je crée une vente additionnelle ou autre, celle-ci s'affiche sur le côté droit sur un téléphone. C'est très pratique, mais il semble que la mise en page ne s'affiche pas toujours comme prévu à la fin. Cela est particulièrement vrai dans la vue d'ensemble où l'on voit toutes les informations et options de surclassement de l'hôtel.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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