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Review of GuestRevu

10
Une gestion claire des avis avec des réponses pertinentes de l'IA — un meilleur contrôle vocal de la marque serait un plus.
Director from 25-49 chambre Boutique Hotels in Wokingham (United Kingdom)
Vérifié
il y a 4 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Logiciel d'enquête auprès des clients
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
GuestRevue me permet de centraliser et de centraliser tous les avis clients provenant de différentes plateformes de réservation en ligne, de Google et de questionnaires. La plateforme est intuitive et les réponses générées par l'IA sont vraiment utiles pour gérer les commentaires rapidement et efficacement.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Globalement, je suis très satisfait de GuestRevu, qui répond parfaitement à nos besoins. Si je devais suggérer une petite amélioration, ce serait d'offrir davantage d'options de personnalisation pour les réponses générées par l'IA, afin qu'elles correspondent encore mieux à l'image et au style de notre marque.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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