Review of GuestRevu

10
Suivi utile des commentaires clients et de la réputation — les rapports nécessitent plus de flexibilité
Head of Information Technology from 75-99 chambre Boutique Hotels in Msasani (Tanzania)
Vérifié
il y a 1 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie la façon dont GuestRevu nous aide à recueillir les commentaires des clients, à surveiller notre réputation en ligne et à comprendre leur expérience. Les rapports d'enquête sont utiles pour identifier les points à améliorer dans nos services.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
GuestRevu pourrait être amélioré en rendant les fonctionnalités de reporting et d'analyse plus personnalisables, avec des options plus simples pour filtrer les commentaires et générer des rapports en fonction de services spécifiques, de catégories de clients et de périodes données.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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