Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Canary Technologies

10
Messagerie client simple qui fait gagner du temps à la réception — mais le ton de l’IA doit être amélioré
General Manager from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Commerce (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Logiciel d'upselling
Logiciel de messagerie client
Chatbots hôteliers
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Pour la messagerie avec les clients. Nous avons beaucoup de clients internationaux et l'intégration avec Booking.com et Expedia leur permet de nous envoyer facilement des messages. Cela répond aussi automatiquement à de nombreuses questions qui mobiliseraient normalement nos agents à la réception. Cela traduit également automatiquement nos messages dans la langue de nos clients lorsque l'anglais leur est difficile. J'adore cela !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'IA devrait être plus intelligente et adopter un ton beaucoup plus convivial dans ses réponses. La traduction pourrait être un peu améliorée pour mieux refléter le langage courant des clients.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel