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Review of Customer Alliance

7
compacité
Front Office Manager from 50-74 chambre Branded Hotels in Berlin (Germany)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Gestion de la réputation
Logiciel d'enquête auprès des clients
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La compacité et la variété des intégrations avec les portails d'avis, ainsi que la possibilité d'avoir une vue d'ensemble de tous les canaux, sont impressionnantes. La fonction d'IA est particulièrement convaincante.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'IA pourrait être améliorée pour produire des réponses plus réalistes et proposer plusieurs choix au lieu de seulement trois.
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
3.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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