Review of GuestRevu

9
Facile à utiliser avec un support exceptionnel — la génération de rapports pourrait être plus fluide entre les propriétés
Business optimisation Manager from 500+ chambre Boutique Hotels in Sandton (South Africa)
Vérifié
il y a 3 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Honnêtement, difficile de n'en retenir qu'un seul. Le produit est vraiment facile à utiliser et le système offre tout ce dont on a besoin, et même plus : il est clair que l'équipe reste à la pointe de la technologie. Mais s'il fallait absolument citer un point fort, ce serait le support. Je leur donnerais sans hésiter la note de 10/10. Ils sont consciencieux, attentifs, réactifs et font toujours preuve d'un dévouement exceptionnel pour aider leurs clients. De plus, leurs tarifs sont très compétitifs, ce qui rend l'ensemble de la solution facile à recommander.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Si je devais chipoter, je dirais que le système de reporting au niveau des groupes hôteliers/établissements multiples pourrait être légèrement amélioré : la consultation simultanée des données de plusieurs établissements n'est pas aussi fluide que le reste de l'expérience utilisateur. Ceci dit, c'est vraiment un détail. C'est un point mineur par rapport à un produit par ailleurs excellent, et cela ne nous a pas empêchés de l'utiliser.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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