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Review of GuestRevu

10
Analyse rapide des commentaires clients — mais nécessite une meilleure structure de questionnaire.
Guest Experience Manager from 5 to 9 chambre Other in Feessaal (South Africa)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Logiciel d'enquête auprès des clients
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Des analyses rapides des commentaires nous permettent d'identifier les points à améliorer et les problèmes à résoudre. Les questionnaires remplis par les clients sont faciles à comprendre, permettent de recueillir des données et d'examiner les problèmes soulevés.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les enquêtes à plusieurs niveaux offrent des opportunités aux entreprises comme la nôtre, qui proposent deux types de produits différents dans un même établissement. Par exemple, une page d'accueil permet aux clients de préciser s'ils sont des voyageurs de loisirs ou des groupes scolaires afin de fournir des commentaires spécifiques en fonction du questionnaire ou de l'enquête correspondant à ce type de produit.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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