La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 425 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Stayntouch eccelle in supporto all'implementazione, onboarding e transizione, con funzionalità esclusive come Modulo di gestione delle entrate e Monitoraggio delle entrate accessorie.
Valutazioni fianco a fianco basate su 425 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contatta il reparto vendite | Da $800/mese |
| Recensioni Verificate | 0 | 425 |
Dopo aver analizzato 425 recensioni verificate, gli utenti di Acigrup apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Stayntouch evidenziano supporto all'implementazione, onboarding e transizione, facilità d'uso e formazione rapida del personale, operazioni alla reception e gestione delle prenotazioni. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
| Acigrup |
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| Pro | |
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Supporto all'implementazione, onboarding e transizione
▾
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Facilità d'uso e formazione rapida del personale
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Operazioni alla reception e gestione delle prenotazioni
▾
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Integrazioni e connettività
▾
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| Contro | |
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Reporting e analisi
▾
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Personalizzazione e flessibilità nei flussi di lavoro
▾
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Flussi di fatturazione, conto e pagamento
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento | Acigrup |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | — | #19 58 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #5 223 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | — | #5 49 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | — | #2 59 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento | Acigrup |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 247 recensioni |
| Lusso ▾ | — | #6 195 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | — | #3 159 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #14 18 recensioni |
Per Regione
| Segmento | Acigrup |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #3 298 recensioni |
| Europa ▾ | — | #13 65 recensioni |
| Asia Pacifico | — | #23 3 recensioni |
Hospitality Software by Acigrup and Stayntouch serve the same category—Property Management Systems (PMS)—but diverge sharply in market presence, feature set, and user adoption. Acigrup lacks verified reviews, feature disclosures, or integration partners, signaling either a nascent or unproven product. Stayntouch, by contrast, scores 4.7/5 from 422 reviews, including 50 in the last six months with a 4.8/5 rating, indicating a mature, widely adopted solution. Stayntouch’s cloud-native, mobile-first design addresses operational needs from front desk check-in/out to housekeeping and revenue management. Acigrup’s lack of data leaves its operational impact unclear.
Both products aim to streamline hotel operations by automating reservations, check-ins, room assignments, and billing. They propose to reduce manual tasks and improve guest and staff experience. However, only Stayntouch today provides verified evidence it delivers on these promises across diverse hotel segments. The choice is thus less between similar products and more about proven operational impact versus unknown potential.
If your property demands a robust, feature-rich PMS with proven cloud mobility and comprehensive integrations, choose Stayntouch. It supports luxury, boutique, branded, and conference hotels with review scores above 4.6/5 across segments and a presence in 28 countries. Stayntouch’s 49 unique features—including revenue management, mobile check-in, housekeeping modules, and integrated payment processing—enable operational efficiencies and guest service improvements validated by dozens of case studies.
For hotels seeking a PMS in markets or niches where Acigrup might have a future presence, or if you prefer a smaller vendor with unverified capabilities, Acigrup’s offering is currently unproven. Its absence of features, integrations, verified reviews, and case studies means no current data supports its suitability. If your hotel prioritizes operational stability backed by evidence, Stayntouch is the safer choice. For segments with sparse data, such as extended-stay apartments or smaller budget hotels, Stayntouch’s demonstrated adoption and performance still provide more certainty than Acigrup’s untested platform.
Stayntouch scores 4.7/5 for ease of use from 422 reviews, with users praising its intuitive interface and rapid staff training. Reviewers say new employees achieve proficiency within days, enabling hotels to hire for personality rather than technical skill. Stayntouch offers a clean, logically organized UI that reduces errors and accelerates adoption, supporting front-desk efficiency and guest interaction quality.
Acigrup provides no user reviews or ease-of-use ratings, making direct comparison impossible. The absence of feedback on onboarding or staff adoption means hotels considering Acigrup face uncertainty about implementation challenges or training burdens. Stayntouch’s established ease-of-use record is a differentiator, especially in high-turnover or service-intensive environments.
Edge: Even.
Stayntouch offers 49 unique features that Acigrup lacks entirely, including core hotel-specific capabilities such as revenue management modules, housekeeping management, direct billing, group functionality, mobile apps, and cloud-based operations. These features materially improve operational workflows: revenue management tools support pricing strategies increasing profitability; housekeeping modules synchronize room status in real time, aligning front desk and cleaning teams; mobile check-in/out reduces queue times and supports contactless service; and integrated payment terminals simplify billing and reduce errors.
Acigrup discloses no unique or shared features. Without feature transparency, it is impossible to assess its operational impact or competitive fit. Stayntouch’s rich feature set enables hotels to automate multiple workflows, enhance guest experiences, and improve staff productivity.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch rates 4.7/5 in customer support from 422 reviews, with 50 recent reviews confirming a 4.8/5 score. Users consistently highlight responsive, knowledgeable support teams and smooth onboarding processes that reduce implementation stress. Case studies report that Stayntouch’s support helped hotels transition PMS platforms without operational disruption and resolve issues in under four hours. Reviewers cite accessible self-guided portals and timely phone support as strengths.
Acigrup lacks any review data or testimonials on customer support, so its support quality is unverified. Hotels adopting Acigrup face unknown risks regarding implementation and ongoing vendor responsiveness.
Edge: Even.
Stayntouch boasts 200 verified integration partners across key hotel systems, including connections to revenue management (RevControl), channel management, POS, guest experience platforms, and security systems. Its open, well-documented API facilitates fast, reliable integrations that enable hotels to build customized tech stacks. Partner integrations include Hotel Investor Apps, 4SUITES, and Zaplox, critical for revenue optimization, guest engagement, and operational efficiency. This integration ecosystem supports multi-property scalability and diverse operational needs.
Acigrup has no verified integration partners, limiting its ability to fit into existing hotel technology environments or to support extended functionalities. Hotels requiring a connected tech stack will find Stayntouch’s ecosystem indispensable.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch holds a 4.7/5 overall rating from 422 reviews, with 50 reviews scoring 4.8/5 in the last six months, indicating a stable or improving product experience. Segment breakdown shows consistent satisfaction: boutique hotels rate Stayntouch 4.8/5 across 265 reviews; branded hotels 4.7/5 from 165 reviews; airport/conference hotels 4.7/5 (156 reviews); luxury hotels 4.7/5 (201 reviews). The likelihood to recommend Stayntouch is 94%, confirming strong customer advocacy.
Acigrup has no reviews and no ratings, leaving its user satisfaction unmeasured and speculative. Hotels seeking a reliable PMS base decisions on proven guest and staff acceptance should favor Stayntouch.
Edge: Even.
Acigrup does not publish any pricing information, including base price, monthly fees, or implementation costs. Prospective buyers must inquire directly, which adds uncertainty in budgeting and comparison.
Stayntouch lists a base price of $800, with no additional implementation fees, monthly flat fees, or per-room charges disclosed. The transparent pricing model allows hotels to anticipate initial costs. Stayntouch does not offer a trial period.
Without Acigrup’s pricing data, direct cost comparison is impossible. Stayntouch’s published pricing provides clarity for budgeting decisions.
The core difference between Hospitality Software by Acigrup and Stayntouch by Stayntouch lies in proven operational delivery. Stayntouch is a mature, cloud-native PMS with a wide feature set, global footprint, and deep integration ecosystem, validated by 422 reviews averaging 4.7/5. Acigrup currently lacks public evidence of adoption, features, or support, making it an unknown quantity.
Choose Stayntouch if your hotel needs a cloud PMS that enables mobile front desk operations, integrates billing and housekeeping workflows, and scales across multi-property portfolios with real-time data visibility. Stayntouch provides concrete advantages in rapid staff training, the breadth of features including revenue management, and a large verified partner network.
Opt for Acigrup only if you are prepared to accept unproven software with no reviewed track record, feature transparency, or integration capabilities. This may suit experimental or low-risk pilots but not hotels where operational certainty and guest satisfaction matter.
The evidence decisively favors Stayntouch as the trustworthy hotel PMS option today.
I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
| Acigrup |
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | — | Da $800/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità | Acigrup |
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|---|---|---|
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Contabilità e finanza
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| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
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Marketing e commercio elettronico
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Amministrazione e configurazione
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| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
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▾
Gestione clienti
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Sportello
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| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestione Gruppi
|
|
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| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Esperienza degli ospiti
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| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Faccende domestiche
|
|
|
| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagamenti
|
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| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestione delle prenotazioni
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|
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Gestione delle entrate
|
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Tasse e conformità
|
|
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Supporto e formazione
|
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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▾
Prodotti alimentari e bevande
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| EPoS | ||
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Terme
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| Modulo Spa e Benessere |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Cosa amano gli albergatori
Un tema principale è quanto bene Stayntouch gestisce il passaggio e l'onboarding, con molti recensori che evidenziano transizioni fluide e una forte a... Un tema principale è quanto bene Stayntouch gestisce il passaggio e l'onboarding, con molti recensori che evidenziano transizioni fluide e una forte assistenza in loco. L'esperienza di lancio del prodotto sembra essere un criterio di acquisto fondamentale, poiché gli utenti attribuiscono ripetutamente ai trainer e agli specialisti di implementazione il merito di ridurre lo stress e di accelerare il successo del go-live.
Gli utenti affermano costantemente che Stayntouch è intuitivo, facile da imparare e rapido da addestrare, anche per i nuovi assunti o il personale men... Gli utenti affermano costantemente che Stayntouch è intuitivo, facile da imparare e rapido da addestrare, anche per i nuovi assunti o il personale meno tecnico. Questo riduce i tempi di onboarding e aiuta gli hotel a rendere i team operativi più rapidamente, con meno errori.
I recensori evidenziano spesso check-in più veloci, ricerche di prenotazioni più semplici, modifiche rapide a date e tipologie di camere, e flussi di... I recensori evidenziano spesso check-in più veloci, ricerche di prenotazioni più semplici, modifiche rapide a date e tipologie di camere, e flussi di lavoro più fluidi alla reception. Queste funzionalità aiutano le strutture a far transitare gli ospiti più rapidamente e a mantenere le operazioni organizzate durante i periodi di maggiore afflusso.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Molte recensioni evidenziano il valore di report su occupazione, ricavi, tasse, supplementi e operazioni, soprattutto per le decisioni quotidiane di g... Molte recensioni evidenziano il valore di report su occupazione, ricavi, tasse, supplementi e operazioni, soprattutto per le decisioni quotidiane di gestione. Tuttavia, gli utenti desiderano filtri più flessibili, approfondimenti migliori, layout più chiari e un accesso più semplice ai report specifici di cui hanno bisogno.
Molti utenti apprezzano la possibilità di adattare configurazioni, campi, logiche di tariffa, dashboard e flussi di lavoro della struttura alle propri... Molti utenti apprezzano la possibilità di adattare configurazioni, campi, logiche di tariffa, dashboard e flussi di lavoro della struttura alle proprie esigenze. Ma desiderano anche maggiore personalizzazione nei report, nelle disposizioni dello schermo e nelle fasi dei processi, dimostrando che la flessibilità è un elemento distintivo, anche se non ancora completa.
Funzionalità uniche
Dipende dalle tue esigenze. Hospitality Software e Stayntouch condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Hospitality Software offre 0 partner di integrazione verificati, mentre Stayntouch ne offre 200. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Hospitality Software: No. Stayntouch: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Acigrup ha un HT Score di 0 e Stayntouch ha 95. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura