Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati
La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
HotelTime PMS vs. roommaster PMS:
Qual è Quello Giusto per Te?
TLDR
Abbiamo analizzato 659 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
HOTELTIME eccelle in ease of use and customer support — soprattutto nel segmento brand (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Guest CRM and Ancillary revenue tracking.
roommaster eccelle per quanto riguarda assistenza clienti e risoluzione dei problemi — soprattutto nel segmento brand (5.0/5) , con funzionalità esclusive come Revenue Management Module and Native Email Marketing.
Come si Confronta HotelTime PMS con roommaster PMS?
Valutazioni fianco a fianco basate su 659 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $600/mese | Da $500/mese |
| Recensioni Verificate | 549 | 110 |
Quali Sono i Pro e i Contro di HotelTime PMS vs roommaster PMS?
Dopo aver analizzato 659 recensioni verificate, gli utenti di HOTELTIME apprezzano maggiormente user interface and learning curve, supporto tecnico, reporting and analytics, mentre gli utenti di roommaster evidenziano assistenza clienti e risoluzione dei problemi, facilità d'uso e semplicità del flusso di lavoro, integrazione dei canali e delle prenotazioni dirette. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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HOTELTIME
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roommaster
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|---|---|
| Pro | |
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User Interface and Learning Curve
▾
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+
Assistenza clienti e risoluzione dei problemi
▾
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+
Supporto tecnico
▾
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+
Facilità d'uso e semplicità del flusso di lavoro
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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+
Integrazione dei canali e delle prenotazioni dirette
▾
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+
System Stability and Updates
▾
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+
Accesso al cloud e operazioni remote
▾
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| Contro | |
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−
Customization Options
▾
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−
Problemi di velocità dell'interfaccia, di accesso e di usabilità.
▾
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Automation Features
▾
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Reportistica e analisi
▾
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Ottimizzazione mobile
▾
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−
Prenotazioni di gruppo e gestione dei gruppi
▾
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HOTELTIME vs roommaster: Classifiche per Segmento Alberghiero
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
HOTELTIME
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roommaster
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #5 219 recensioni | #30 26 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #3 238 recensioni | #13 54 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #2 46 recensioni | #31 3 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #8 7 recensioni | #32 1 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
HOTELTIME
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roommaster
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 239 recensioni | #22 35 recensioni |
| Lusso ▾ | #3 241 recensioni | #34 8 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #4 143 recensioni | #24 15 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #4 49 recensioni | #27 6 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
HOTELTIME
|
roommaster
|
|---|---|---|
| Nord America ▾ | #52 4 recensioni | #10 62 recensioni |
| Europa ▾ | #2 384 recensioni | #29 11 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #5 111 recensioni | — |
| Medio Oriente ▾ | #1 21 recensioni | #27 0 recensioni |
The Decision
Choosing between HotelTime PMS and roommaster PMS hinges on your hotel’s size, operational complexity, and regional focus. Both systems aim to streamline property management tasks, but HotelTime excels in its extensive feature set, global reach, and user ratings, while roommaster offers solid core functionalities tailored for independent and multi-property hotels. Which system aligns best with your hotel's specific needs?
Is HotelTime PMS or roommaster PMS Better for Hotels?
HotelTime PMS is a cloud-based platform with a comprehensive suite of features designed for properties of all sizes, including resorts and large groups. It boasts a higher overall rating of 4.83/5 based on 433 reviews, with more recent feedback reinforcing its strong performance, especially in ease of use and support. Conversely, roommaster has a solid reputation among independent hotels, with a 4.33/5 rating from 83 reviews, but its recent feedback is less abundant, making HotelTime’s data more current and reliable.
Both products aim to optimize reservations, housekeeping, and financial workflows, but HotelTime provides a broader selection of modules and integrations. Do you prioritize a system with a large, active user base and frequent updates? Or does your hotel operate in regions where roommaster's integration and multi-property management are more critical?
HotelTime PMS vs roommaster PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a fully cloud-based platform with extensive integrations, multi-language support, and features like guest CRM, ancillary revenue tracking, and tablet check-in, HotelTime is the clear choice. Its user-friendly interface, high customer support ratings, and proven scalability make it suitable for both small independent properties and large resorts.
For hotels that primarily operate in North America or seek a straightforward, centralized system for reservations, front desk, and basic reporting, roommaster offers a reliable, cost-effective solution. Its strong focus on operational efficiency for independent hotels and multi-property groups makes it ideal if those are your main requirements.
If your hotel needs robust guest relationship tools and complex multi-currency support, go with HotelTime. If streamlined reservations, budget considerations, and local support are more important, roommaster is the better fit.
Is HotelTime PMS or roommaster PMS Easier to Use?
HotelTime PMS has an impressive 4.66/5 ease of use rating based on over 400 reviews, with many users citing its intuitive layout and quick onboarding process. Users highlight its mobile compatibility and straightforward reservation management, though some note that the platform’s extensive features can initially seem overwhelming.
roommaster’s ease of use receives a solid 4.22/5, with praise for its simple back-office operations and quick learning curve for staff. However, some users mention that navigation can feel clunky, and the interface could be more modern.
Edge: HotelTime. Its higher ratings and more recent reviews support that it offers a more user-friendly experience.
Which Has Better Features: HotelTime PMS or roommaster PMS?
HotelTime offers 41 shared features plus 10 unique functionalities like guest CRM, ancillary revenue tracking, multi-lingual support, and tablet/Kiosk check-in. These enhancements cater to properties looking for a full-service system that manages guest relationships and amenities.
roommaster features 19 exclusive functions, including a native booking engine, revenue management, guest messaging, gift vouchers, and shift planning. It also supports over 270 reports for real-time insights and automation capabilities.
While HotelTime provides more features overall, roommaster’s strengths lie in automation and detailed reporting. If your hotel needs extensive guest engagement tools, HotelTime is the better choice. For a focus on operational control and analytics, roommaster suffices.
Edge: HotelTime, given its broader feature set and recent reviews emphasizing its flexibility.
Which Has Better Customer Support: HotelTime PMS or roommaster PMS?
HotelTime’s support ratings are higher at 4.73/5, with users praising its responsiveness and knowledgeable team. Many reviews mention quick resolution times and effective onboarding, contributing to a smoother implementation process.
roommaster’s support scores 4.25/5, with some users describing support as inconsistent or slow, especially over the phone. While some praise its troubleshooting, others suggest support could be more accessible and better trained.
Edge: HotelTime. The more recent, higher-rated support reviews clearly favor it.
Which Has More Integrations: HotelTime PMS or roommaster PMS?
HotelTime boasts 58 verified partners, including major channel managers and third-party systems like STAAH, TrustYou, and GuestRevu, with 20 shared integrations with roommaster. Its extensive partner network supports a wide array of operational needs, from revenue management to guest feedback.
roommaster has 56 verified integrations, including popular booking engines and inventory systems like Sage, Volo, and GuestCentric. While slightly fewer, the difference is minimal, and both systems support key hotel software.
Edge: HotelTime, with a marginal edge in number of verified integrations and broader third-party support.
Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime or roommaster?
HotelTime’s reviews are more recent and plentiful, with an overall rating of 4.83/5 from 433 reviews, and 93% likelihood to recommend. Hoteliers in luxury, resort, and city-center segments frequently praise its ease of use and support.
roommaster has a 4.33/5 rating based on fewer reviews, mainly from independent hotels and boutique properties. Satisfaction is high for operational simplicity, but fewer recent reviews limit confidence in its current performance.
Edge: HotelTime. Its larger volume of recent reviews and higher ratings make it the more trusted choice.
How Much Do HotelTime PMS and roommaster PMS Cost?
HotelTime charges a base price of $600 with no freemium or monthly per-room fees, making it straightforward but premium-priced. Pricing includes no implementation fee, but ongoing costs may vary based on modules and integrations.
roommaster’s base price is $500, also without freemium options or implementation fees. While slightly cheaper, the total cost depends on optional modules and customizations, which aren’t publicly detailed.
Both systems present transparent pricing, but HotelTime’s higher base fee reflects its broader feature set.
What Type of Hotel Should Use HotelTime PMS?
- Hotels that need a full-featured platform supporting large operations, resorts, or groups.
- Properties requiring multi-lingual, multi-currency support for international guests.
- Hotels with complex amenities like spas, wellness, or integrated POS.
- Teams that value extensive integrations and advanced reporting tools.
- Hotels looking for dedicated support and frequent updates.
Not ideal if you operate a small, budget property with simple needs or in regions where local support is limited.
What Type of Hotel Should Use roommaster PMS?
- Independent hotels seeking a cost-effective, reliable system for reservations and front desk.
- Multi-property groups that need centralized data management.
- Hotels wanting over 270 built-in reports and automation features.
- Properties in North America or with a focus on operational efficiency.
- Hotels that prefer a straightforward, no-frills system that integrates well with common booking engines.
Not ideal if your hotel demands extensive guest relationship tools or regional-specific integrations not supported by roommaster.
The Bottom Line for Hotels
HotelTime PMS offers a comprehensive, cloud-based solution suited for properties of all sizes seeking extensive features and global support. Its strong ratings, recent reviews, and broad integrations make it a compelling choice for hotels aiming for operational excellence and guest engagement.
roommaster PMS is a dependable, cost-effective platform ideal for independent hotels and multi-property groups focusing on core reservation and operational management. While it might lack some advanced guest engagement features, its simplicity and automation capabilities satisfy many small to medium-sized hotels.
If your hotel values a feature-rich, globally supported platform with high user satisfaction, HotelTime is the recommended choice. For properties prioritizing operational control, affordability, and straightforward management, roommaster remains a solid option.
Quanto Costano HotelTime PMS e roommaster PMS?
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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HOTELTIME
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roommaster
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $600/mese | Da $500/mese |
Confronto delle funzionalità: HotelTime PMS vs roommaster PMS
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
HOTELTIME
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roommaster
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|---|---|---|
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Contabilità e finanza
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| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
|
▾
Marketing e commercio elettronico
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|
| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Amministrazione e configurazione
|
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| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
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▾
Gestione clienti
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Sportello
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|
|
| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestione Gruppi
|
|
|
| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Esperienza degli ospiti
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| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Faccende domestiche
|
|
|
| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagamenti
|
|
|
| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestione delle prenotazioni
|
|
|
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Gestione delle entrate
|
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|
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Tasse e conformità
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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▾
Prodotti alimentari e bevande
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| EPoS | ||
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Terme
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| Modulo Spa e Benessere |
Risultati Reali: HOTELTIME vs roommaster per Obiettivo di Business
Abbiamo analizzato 12 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Chateau Mcely
Piccolo
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Hoteles Vista Group
Piccolo
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Nezvalova Archa
Piccolo
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Nuvo Suites
Grande
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
HOTELTIME vs roommaster: Il Verdetto Finale
Cosa amano gli albergatori
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Sebbene la reattività e la disponibilità del team di supporto siano apprezzate, alcune recensioni suggeriscono che orari più estesi per il supporto te... Sebbene la reattività e la disponibilità del team di supporto siano apprezzate, alcune recensioni suggeriscono che orari più estesi per il supporto tecnico migliorerebbero ulteriormente l'esperienza dell'utente, garantendo assistenza in ogni momento, soprattutto per gli utenti internazionali.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
L'assistenza clienti è uno dei punti di forza più discussi, con molti recensori che lodano gli operatori competenti, pazienti e reattivi, in grado di... L'assistenza clienti è uno dei punti di forza più discussi, con molti recensori che lodano gli operatori competenti, pazienti e reattivi, in grado di risolvere i problemi in modo efficiente. Un numero minore di recensioni, ma comunque significativo, avverte che i tempi di attesa, la copertura al di fuori dell'orario di lavoro e la velocità di gestione delle richieste possono risultare frustranti durante le operazioni urgenti dell'hotel.
Gli utenti affermano ripetutamente che Roommaster è semplice e facile da imparare, soprattutto per i flussi di lavoro di reception e prenotazione. Div... Gli utenti affermano ripetutamente che Roommaster è semplice e facile da imparare, soprattutto per i flussi di lavoro di reception e prenotazione. Diverse recensioni sottolineano come aiuti il nuovo personale a entrare rapidamente nel vivo del lavoro e semplifichi le attività quotidiane rispetto ad altri sistemi di gestione alberghiera.
Gli utenti apprezzano la capacità di Roommaster di importare prenotazioni da canali di terze parti e dal sito web dell'hotel, il che contribuisce a ce... Gli utenti apprezzano la capacità di Roommaster di importare prenotazioni da canali di terze parti e dal sito web dell'hotel, il che contribuisce a centralizzare la domanda in un unico sistema. Allo stesso tempo, chi ha lasciato una recensione desidera un'etichettatura automatica della fonte più efficace e una maggiore integrazione con strumenti di marketing esterni.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Un aspetto negativo rilevante è che alcune parti dell'interfaccia risultano obsolete, lente o poco intuitive, e alcuni utenti segnalano ripetuti probl... Un aspetto negativo rilevante è che alcune parti dell'interfaccia risultano obsolete, lente o poco intuitive, e alcuni utenti segnalano ripetuti problemi di accesso. Questi problemi di usabilità possono frustrare il personale che necessita di un accesso rapido durante i turni di lavoro più intensi e ridurre la fiducia nel prodotto.
Molti utenti desiderano report più completi, in particolare report sulle proprietà più personalizzabili e una creazione/esportazione dei report più ra... Molti utenti desiderano report più completi, in particolare report sulle proprietà più personalizzabili e una creazione/esportazione dei report più rapida. Sebbene il sistema sia in grado di generare report automaticamente, gli utenti ritengono che Roommaster potrebbe migliorare il supporto offerto dalla reportistica per le decisioni operative e gestionali.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Domande Frequenti su HotelTime PMS vs roommaster PMS
HotelTime PMS può sostituire roommaster PMS?
Dipende dalle tue esigenze. HotelTime PMS e roommaster PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. HotelTime PMS offre 60 partner di integrazione verificati, mentre roommaster PMS ne offre 58. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. HotelTime PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.1/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
HotelTime PMS o roommaster PMS offrono un piano gratuito?
HotelTime PMS: No. roommaster PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
Come Valuta e Classifica HTR HotelTime PMS e roommaster PMS?
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. HOTELTIME ha un HT Score di 90 e roommaster ha 84. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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