La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 1,327 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Cloudbeds eccelle in ease of use and customer support — soprattutto nel segmento independent (4.6/5) , con funzionalità esclusive come Revenue management module and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
ManCloud eccelle .
Valutazioni fianco a fianco basate su 1,327 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $600/mese | Da $700/mese |
| Recensioni Verificate | 1,327 | 0 |
Dopo aver analizzato 1,327 recensioni verificate, gli utenti di Cloudbeds apprezzano maggiormente formazione, facilità d'uso e onboarding, supporto alla reattività e assistenza umana, visibilità del calendario e delle prenotazioni, mentre gli utenti di ManCloud evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Formazione, facilità d'uso e onboarding
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Supporto alla reattività e assistenza umana
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Visibilità del calendario e delle prenotazioni
▾
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Reporting e analisi
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Fatturazione, emissione di fatture e gestione del conto
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Limitazioni dell'app mobile
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #1 592 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #4 212 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #5 42 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) | #13 4 recensioni | — |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 recensioni | — |
| Lusso ▾ | #4 228 recensioni | — |
| Brand / Catena ▾ | #6 116 recensioni | — |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #2 93 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #2 435 recensioni | — |
| Europa ▾ | #7 163 recensioni | — |
| Asia Pacifico ▾ | #3 226 recensioni | — |
| Medio Oriente ▾ | #7 11 recensioni | — |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs software that simplifies operations, improves guest experiences, and scales with your growth. Cloudbeds and Lobbi Hotel Software both aim to do this, but they diverge significantly in their offerings, support, and market presence. Cloudbeds, with over 1,000 recent reviews and a 4.63/5 overall rating, is the more established and trusted platform. Does your hotel need a proven leader with extensive integrations and a broad user base? Or is a leaner, less-reviewed solution more suited to your specific needs?
Cloudbeds is a comprehensive platform that combines property management, channel distribution, booking engines, and revenue management into one package. Lobbi Hotel Software, by contrast, emphasizes streamlining booking management, guest communication, and operational routines with a simpler interface but fewer features overall.
Cloudbeds’s broad feature set—49 exclusive features, over 190 verified integrations, and a global presence—sets it apart for hotels seeking an all-in-one, scalable solution. Lobbi’s strength lies in its focus on operational ease and guest communication, but it offers fewer integrations and lacks the extensive marketplace Cloudbeds provides.
The key question: Do you prioritize proven scalability and complex integration, or do you prefer a straightforward, user-friendly interface with minimal setup?
If your hotel needs to manage multiple properties, automate revenue strategies, and connect with hundreds of booking channels, Cloudbeds is the clear choice. Its high review count (over 1,000 in the last six months alone) and a 4.63-star rating demonstrate broad trust and recent user satisfaction.
Conversely, if your hotel operates on a smaller scale, values simplicity, and wants minimal setup, Lobbi’s lean approach and streamlined booking management could suffice. But with no recent reviews or extensive feature set, Lobbi is better suited for properties prioritizing ease over depth.
For hotels that require sophisticated reporting, revenue management, and extensive integrations, go with Cloudbeds. If your focus is on basic booking management and guest communication, Lobbi may be enough—but beware of missing out on the broader capabilities Cloudbeds offers.
Cloudbeds boasts a high ease-of-use rating of 4.61/5, with many users praising its intuitive interface and quick onboarding experience. Its mobile app and extensive support resources further ease staff adoption, and recent reviews commend its straightforward reservation workflows.
Lobbi’s interface is designed for simplicity, with fewer features to learn and manage. However, the lack of detailed usability data or recent reviews makes it difficult to fully assess.
Edge: Cloudbeds, due to its higher overall usability rating and extensive support infrastructure.
Cloudbeds outshines Lobbi with 49 unique features, including channel management, revenue tools, online check-in, guest messaging, and integrated payment processing. It also offers a comprehensive analytics dashboard, automated reminders, and a mobile app—features that Lobbi does not explicitly list.
Lobbi’s core strengths are booking management, guest communication, and basic automation, but it lacks the broad suite of tools like real-time inventory updates, detailed revenue management, or extensive integrations.
Edge: Cloudbeds, with its richer feature set and ability to support complex hotel operations.
Cloudbeds’s support ratings (4.41/5) and recent reviews describe quick, helpful responses and dedicated onboarding assistance. Its 24/7 online support and extensive knowledge base are frequently highlighted by users who appreciate the reliability.
Lobbi does not currently provide detailed support ratings or recent user feedback, making it difficult to gauge its support quality. Given Cloudbeds’s established reputation and positive recent reviews, it has the edge here.
Edge: Cloudbeds, based on available support ratings and recent user experiences.
Cloudbeds offers integration with 190 verified partners, including major OTAs, PMS, payment systems, and other hospitality tools. Shared integrations with platforms like SiteMinder, Expedia, and QuickBooks make Cloudbeds highly adaptable.
Lobbi’s integration count is limited to 10 verified partners, with no detailed list available. It connects with core booking and management tools but lacks the breadth of Cloudbeds.
Edge: Cloudbeds, with its extensive and verified partner network.
Cloudbeds has a strong rating of 4.63/5 from over 1,000 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, comprehensive features, and support. Its property segment ratings are high, especially among boutique, hostel, and small chain hotels.
Lobbi’s user rating data is unavailable, and with no recent reviews, it’s impossible to assess user satisfaction confidently. Based on the available data, Cloudbeds’s higher and more recent ratings clearly favor it.
Edge: Cloudbeds, with its proven, high user satisfaction.
Cloudbeds’s pricing starts at $600/month, with no free trial or freemium options. Lobbi’s price is listed at $700/month, also without a free trial.
While both are similarly priced, Cloudbeds’s value is reinforced by its extensive feature set and recent user reviews indicating strong ROI. Lobbi’s slightly higher price and limited features suggest less value for larger or more complex operations.
Cloudbeds is a comprehensive, well-reviewed platform suited for hotels that need scale, extensive features, and integrations. It excels in automating operations, boosting revenue, and providing real-time insights—making it ideal for growing or multi-property hotels.
Lobbi, by contrast, offers a more straightforward approach aimed at smaller hotels or those just starting their digital transformation. Its limited features and integrations make it less suitable for ambitious growth but potentially sufficient for basic management.
If your hotel prioritizes proven reliability, advanced features, and a broad ecosystem, Cloudbeds is the clear choice. For minimal complexity and faster onboarding, Lobbi may work temporarily—but with the risk of needing more robust tools later.
I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $600/mese | Da $700/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
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Contabilità e finanza
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| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
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Marketing e commercio elettronico
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Amministrazione e configurazione
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| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
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Gestione clienti
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Sportello
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| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestione Gruppi
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| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Esperienza degli ospiti
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| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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Faccende domestiche
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| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagamenti
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| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestione delle prenotazioni
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Gestione delle entrate
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
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Tasse e conformità
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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Prodotti alimentari e bevande
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| EPoS | ||
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Terme
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| Modulo Spa e Benessere |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Cloudbeds è frequentemente descritto come intuitivo e facile da imparare, il che riduce i tempi di formazione per il nuovo personale e aiuta le strutt... Cloudbeds è frequentemente descritto come intuitivo e facile da imparare, il che riduce i tempi di formazione per il nuovo personale e aiuta le strutture ad adottare rapidamente il sistema. Gli utenti apprezzano anche tutorial, risorse universitarie e assistenza nell'onboarding, anche se alcuni richiedono retraining o una guida più approfondita sulle funzionalità avanzate.
Il supporto è un tema principale, con molti utenti che elogiano l'assistenza rapida e gli agenti competenti quando riescono a parlare con una persona.... Il supporto è un tema principale, con molti utenti che elogiano l'assistenza rapida e gli agenti competenti quando riescono a parlare con una persona. La lamentela più comune riguarda la dipendenza da chatbot / workflow email e l'escalation lenta, che rappresenta un problema per questioni urgenti alla reception che possono influire sull'esperienza dell'ospite e sul fatturato.
Gli utenti affermano ripetutamente che il calendario di Cloudbeds è la parte più chiara del prodotto, offrendo ai team della reception una visualizzaz... Gli utenti affermano ripetutamente che il calendario di Cloudbeds è la parte più chiara del prodotto, offrendo ai team della reception una visualizzazione rapida dell'occupazione, dei tipi di camere, dello stato delle prenotazioni e delle prenotazioni giornaliere. Aiuta gli hotel a gestire check-in, check-out, soggiorni divisi e cambi di camera in modo più efficiente, riducendo gli errori durante le operazioni intense.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
I revisori spesso menzionano modelli di fattura, ricevute, revisione delle dichiarazioni e fatturazione centralizzata degli ospiti come utili per le o... I revisori spesso menzionano modelli di fattura, ricevute, revisione delle dichiarazioni e fatturazione centralizzata degli ospiti come utili per le operazioni quotidiane e il checkout degli ospiti. Allo stesso tempo, il flusso del Fatturazione per l'aggiunta di extra può essere molto cliccato, e alcuni utenti desiderano una gestione più robusta di tasse, valute e contabilità all’interno di Cloudbeds invece di utilizzare sistemi separati.
Una critica frequente è che l'app mobile manca di profondità operativa sufficiente per il personale in movimento. Gli utenti desiderano creazione di p... Una critica frequente è che l'app mobile manca di profondità operativa sufficiente per il personale in movimento. Gli utenti desiderano creazione di prenotazioni, gestione della disponibilità, notifiche, accesso al calendario e prestazioni più stabili direttamente nell'app, invece di dover passare all'email o al desktop.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Cloudbeds PMS e Lobbi Hotel Software condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Cloudbeds PMS offre 200 partner di integrazione verificati, mentre Lobbi Hotel Software ne offre 10. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Cloudbeds PMS è in testa per facilità d'uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Cloudbeds PMS: No. Lobbi Hotel Software: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Cloudbeds ha un HT Score di 100 e ManCloud ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura