The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 242 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
STAY eccelle per quanto riguarda ottimizzazione dell'esperienza degli ospiti — soprattutto per le strutture brand (0.0/5) , con funzionalità esclusive come Mobile App and Guest Profiles.
Vamoos eccelle per quanto riguarda migliorare l'esperienza degli ospiti , con funzionalità esclusive come Mobile Checkin.
Valutazioni fianco a fianco basate su 242 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $300/mo | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 215 | 27 |
Dopo aver analizzato 242 recensioni verificate, gli utenti di STAY apprezzano maggiormente ottimizzazione dell'esperienza degli ospiti, esperienza mobile e utente, efficienza operativa, mentre gli utenti di Vamoos evidenziano migliorare l'esperienza degli ospiti, interfaccia intuitiva, gestione dei contenuti. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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|---|---|
| Pro | |
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Ottimizzazione dell'esperienza degli ospiti
▾
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+
Migliorare l'esperienza degli ospiti
▾
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+
Esperienza mobile e utente
▾
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+
Interfaccia intuitiva
▾
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+
Efficienza operativa
▾
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+
Gestione dei contenuti
▾
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+
Supporto e servizio
▾
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+
Opzioni di personalizzazione
▾
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| Contro | |
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−
CMS e personalizzazione
▾
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−
Sistema di messaggistica
▾
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−
Capacità di integrazione
▾
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−
Integrazione mobile
▾
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−
Analisi e reporting
▾
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−
Supporto linguistico
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori App per gli ospiti dell'hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #9 10 recensioni | #7 12 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #4 83 recensioni | #19 5 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #2 89 recensioni | #21 1 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #2 24 recensioni | — |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 77 recensioni | #10 14 recensioni |
| Lusso ▾ | #2 88 recensioni | #14 11 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #3 91 recensioni | #17 3 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #6 7 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #5 27 recensioni | #14 3 recensioni |
| Europa ▾ | #3 112 recensioni | #12 11 recensioni |
| Asia Pacifico | #6 3 recensioni | #13 1 recensioni |
| Medio Oriente | #7 2 recensioni | — |
Choosing between STAY Guest App by STAY and Vamoos hinges on your hotel’s specific guest engagement goals, operational needs, and integration requirements. Both products aim to elevate the guest experience, but they approach it differently. STAY focuses on digitizing hotel services and streamlining internal processes, while Vamoos emphasizes a customizable digital concierge with upselling and rich guest interaction features. Which aligns better with your hotel’s priorities?
Your decision should consider which platform offers the features, support, and integration scope that fit your property’s size, segment, and digital maturity. Do you want a more comprehensive operational tool or a guest-centric concierge experience?
Both products aim to improve guest communication and streamline service, but STAY boasts a larger review base and more recent feedback, making its data more reliable. STAY's 206 reviews and higher overall score (3/5) contrast with Vamoos’ 25 reviews and a perfect 5/5 rating, though the smaller sample size and recent reviews favor Vamoos's current performance perception.
While STAY offers a broader feature set, including guest profiles, chatbots, automated replies, multi-lingual support, and extensive integrations, Vamoos emphasizes ease of content management, instant messaging, and guest engagement through its concierge interface. Do you prioritize a robust operational platform or a guest-facing app focused on communication and upselling?
If your hotel needs a strong, integrated guest engagement platform with extensive third-party partnerships, STAY is the better option. Its scalable architecture suits large chains, as evidenced by its deployment at NH Hotels, Riu, and Barceló, and its integration with 20 partners enhances data flows and automation.
If your hotel values a lightweight, easy-to-update app that emphasizes guest communication, local experiences, and upselling, Vamoos is ideal. Its intuitive interface, built-in maps, and focus on rebooking make it suitable for boutique hotels, resorts, and properties with a strong focus on guest interaction.
STAY scores a 4.78/5 for ease of use, with positive reviews highlighting its intuitive CMS and straightforward implementation. However, some users mention that reporting can be slow and language options limited, reflecting some room for improvement.
Vamoos outperforms slightly with a 4.92/5 rating, praised for its simple content management, mobile responsiveness, and guest-friendly interface. Users find creating and updating content hassle-free, which simplifies staff onboarding and daily operations.
Edge: Vamoos.
STAY offers 6 features exclusive to its platform, including guest profiles, chatbots, automated replies, message routing, multilingual translations, and mobile app access—features that directly support operational efficiency and personalization.
Vamoos provides a standout feature with its mobile check-in, alongside integrated maps, points of interest, and a messaging system. While it covers many guest experience aspects, it has only one feature unique to its offering.
Overall, STAY's feature set is more extensive, especially for hotels seeking automation and data-driven guest management.
Edge: STAY.
STAY’s support ratings at 4.83/5 reflect a highly praised team, with reviews emphasizing quick and helpful responses. Users appreciate the onboarding process, though some mention limited regional support hours and absence of phone support.
Vamoos scores marginally higher at 4.92/5, with reviewers highlighting its prompt assistance and ease of communication. Given its smaller team, Vamoos maintains a reputation for attentive support, particularly for onboarding and troubleshooting.
Edge: Vamoos.
STAY connects with 20 verified partners, including major PMS, CRM, and hotel operation systems like Hotelkit, SiteMinder, and Oracle Hospitality. These integrations enable a cohesive hotel management ecosystem, crucial for large or multi-property operations.
Vamoos currently offers no verified third-party integrations, which may limit its functionality in complex property management environments. Hotels needing extensive system connections will find STAY's open ecosystem more advantageous.
Edge: STAY.
Considering review recency and volume, STAY’s 206 reviews with a 3/5 rating provide more current insights from a larger hotel base, including luxury and resort properties. Its focus on operational improvement resonates with larger chains seeking efficiency.
Vamoos’s small but highly positive review pool (25 reviews, 5/5) suggests strong satisfaction, especially among boutique and resort hotels. Its ease of use and presentation appeal to properties prioritizing guest experience.
However, the volume and recent data favor STAY, making its rating more representative of current user sentiment.
Edge: STAY.
STAY’s transparent pricing starts at $300 per month with no implementation or setup fees, making it straightforward to budget for. Vamoos does not disclose specific pricing, indicating it may be tailored or variable, which can complicate cost comparisons.
Your hotel should inquire directly with Vamoos for a precise quote, but STAY’s fixed monthly rate provides clarity and predictability.
Not ideal if your hotel is small, budget-focused, or primarily relies on basic guest communication.
Not ideal if your hotel requires deep system integrations or sophisticated operational automation.
STAY and Vamoos serve overlapping but distinct needs. STAY offers a comprehensive, integration-rich platform with a larger user base and recent reviews, making it suitable for larger, multi-property operations aiming for operational efficiency. Vamoos excels in delivering a highly rated, easy-to-use guest experience app with strong communication and upselling features, ideal for boutique hotels and resorts.
If your hotel prioritizes automation, system integrations, and data-driven management, STAY is the clear choice. For properties looking for a straightforward, guest-centric concierge with excellent user ratings, Vamoos is preferable.
Ultimately, your decision should align with your property’s size, segment, and digital strategy—consider the features most critical to your team and guests before choosing.
I prezzi di App per gli ospiti dell'hotel raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | — |
Secondo il database prodotti di HTR, STAY Guest App e Vamoos condividono 8 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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| App per dispositivi mobili | ||
| Chatbot | ||
| Check-in mobile | ||
| Instradamento dei messaggi | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Risposte automatiche | ||
| Traduzioni automatiche (multilingue) |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"Thanks to STAY, we offer our guests an interaction tool with our staff. We can make real-time decisions with it. This simplifies our staff's duties at the same time. The guest expe..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Implementing STAY contributed to a significant increase in our revenue and customer satisfaction. The app pays for itself. We have seen significant increases in consumption for all..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Numerose recensioni evidenziano come STAY migliori notevolmente l'esperienza degli ospiti offrendo loro modi digitali e sostenibili per accedere a inf... Numerose recensioni evidenziano come STAY migliori notevolmente l'esperienza degli ospiti offrendo loro modi digitali e sostenibili per accedere a informazioni e servizi. Funzionalità come aggiornamenti in tempo reale, ordinazione di servizi tramite dispositivi mobili e la possibilità di prenotare ristoranti riducono i tempi di attesa e offrono praticità.
L'interfaccia utente e l'esperienza mobile dell'app sono elogiate per essere intuitive e facili da usare. Gli utenti trovano semplice aggiornare le in... L'interfaccia utente e l'esperienza mobile dell'app sono elogiate per essere intuitive e facili da usare. Gli utenti trovano semplice aggiornare le informazioni e gestire i contenuti, che siano personale dell'hotel o ospiti.
STAY aiuta a migliorare l'efficienza operativa dell'hotel consentendo una gestione più rapida delle richieste degli ospiti, processi interni ottimizza... STAY aiuta a migliorare l'efficienza operativa dell'hotel consentendo una gestione più rapida delle richieste degli ospiti, processi interni ottimizzati e file ridotte alla reception. Lo strumento facilita le pratiche sostenibili digitalizzando i tradizionali servizi cartacei, aiutando gli hotel nei loro obiettivi di sostenibilità.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il CMS è apprezzato per la sua semplicità d'uso e per le sue capacità di personalizzazione, anche se gli utenti hanno segnalato alcuni aspetti da migl... Il CMS è apprezzato per la sua semplicità d'uso e per le sue capacità di personalizzazione, anche se gli utenti hanno segnalato alcuni aspetti da migliorare, in particolare una maggiore flessibilità nel design e nelle funzionalità.
Gli utenti apprezzano le solide capacità di integrazione di STAY con varie applicazioni e sistemi interni, tra cui sistemi PMS e CRM. Queste integrazi... Gli utenti apprezzano le solide capacità di integrazione di STAY con varie applicazioni e sistemi interni, tra cui sistemi PMS e CRM. Queste integrazioni semplificano la gestione dei dati e aiutano a fornire un'esperienza fluida sia per il personale che per gli ospiti.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Vamoos è elogiato per aver migliorato l'esperienza complessiva degli ospiti. Gli albergatori affermano che consente agli ospiti di accedere facilmente... Vamoos è elogiato per aver migliorato l'esperienza complessiva degli ospiti. Gli albergatori affermano che consente agli ospiti di accedere facilmente a informazioni importanti e migliora la comunicazione tra l'hotel e i suoi ospiti. Ciò porta a una maggiore soddisfazione e coinvolgimento.
Molti recensori apprezzano Vamoos per la sua interfaccia intuitiva e facile da usare. Gli albergatori trovano semplice creare e gestire contenuti senz... Molti recensori apprezzano Vamoos per la sua interfaccia intuitiva e facile da usare. Gli albergatori trovano semplice creare e gestire contenuti senza dover avere competenze tecniche approfondite. Il processo di configurazione è elogiato per essere semplice ed efficiente.
La capacità di aggiornare e gestire in modo efficiente i contenuti dell'app è evidenziata come una caratteristica fondamentale. Gli utenti trovano che... La capacità di aggiornare e gestire in modo efficiente i contenuti dell'app è evidenziata come una caratteristica fondamentale. Gli utenti trovano che apportare modifiche sia semplice, mantenendo le informazioni aggiornate e pertinenti. Ciò è stato particolarmente utile per aggiornare dinamicamente gli ospiti con informazioni aggiornate.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il sistema di messaggistica è generalmente ben accolto, con gli utenti che lo trovano utile per una comunicazione efficiente con gli ospiti. Tuttavia,... Il sistema di messaggistica è generalmente ben accolto, con gli utenti che lo trovano utile per una comunicazione efficiente con gli ospiti. Tuttavia, ci sono suggerimenti per miglioramenti, come l'integrazione della messaggistica istantanea con WhatsApp e il miglioramento della chiarezza dell'opzione "mandaci un messaggio".
Ci sono richieste per una migliore integrazione mobile, in particolare per le funzionalità back-of-house e alcune interfacce utente. Gli utenti sugger... Ci sono richieste per una migliore integrazione mobile, in particolare per le funzionalità back-of-house e alcune interfacce utente. Gli utenti suggeriscono un'app mobile dedicata per i manager per facilitare gli aggiornamenti e le comunicazioni in movimento.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. STAY Guest App e Vamoos condividono molte funzionalità Hotel Guest Apps di base, ma ciascuno ha capacità uniche. STAY Guest App offre 20 partner di integrazione verificati, mentre Vamoos ne offre 0. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Vamoos è in testa per facilità d'uso con 4.9/5 vs 4.8/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
STAY Guest App: No. Vamoos: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Hotel Guest Apps offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. STAY ha un HT Score di 47 e Vamoos ha 17. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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