Amadeus annuncia un accordo con Marriott International per l'implementazione di una soluzione CRS trasformativa basata sul cloud
Marriott sfrutterà le capacità leader del settore dell'Amadeus Central Reservations System (ACRS) per migliorare le offerte di viaggio e aumentare la personalizzazione degli ospiti
Amadeus annuncia oggi un accordo con Marriott International per implementare l' Amadeus Central Reservations System (ACRS) per modernizzare l'infrastruttura di prenotazione di Marriott nei prossimi anni. L'integrazione dell'ACRS alla fine sostituirà il sistema di prenotazione proprietario di Marriott ed espanderà le sue capacità commerciali, inclusa la possibilità per i viaggiatori di personalizzare i loro viaggi, fornendo una maggiore flessibilità nella scelta degli attributi delle camere e acquistando prodotti come spa e golf al momento della prenotazione di un soggiorno.
L'ACRS è stato creato per supportare le esigenze delle aziende alberghiere aziendali, inclusa l'integrazione dell'ecosistema proprietario dei marchi alberghieri , come sistemi di gestione della proprietà, programmi di fidelizzazione, sistemi di gestione delle entrate, data warehouse e altri sistemi di terze parti. L'ottimizzazione dei punti di integrazione attraverso una moderna piattaforma CRS aumenta l'efficienza operativa e riduce la complessità IT sia per gli utenti aziendali che per quelli interni. L'architettura della tecnologia cloud consente inoltre un'elevata disponibilità e tempi di risposta ultrarapidi, con l'ulteriore vantaggio di un'assistenza resiliente e senza interruzioni.
Francisco Pérez-Lozao Rüter, Presidente, Hospitality, Amadeus commenta: ?Siamo entusiasti di lavorare con Marriott per fornire la nostra tecnologia di prossima generazione in tutto il suo portafoglio. L'aggiunta di Marriott alla comunità globale dei marchi alberghieri che scelgono Amadeus per far evolvere i propri ecosistemi tecnologici supporta la nostra visione di trasformazione e gli investimenti a lungo termine nel settore. Questa piattaforma consente ai nostri clienti di essere in grado di soddisfare le aspettative dei viaggiatori in continua evoluzione, ottenendo una visione unica e consolidata dei dati per un processo decisionale più strategico".
" Non vediamo l'ora di lavorare con Amadeus e sfruttare la sua tecnologia CRS che supporterà la nostra visione strategica per creare una solida piattaforma di vendita al dettaglio di viaggi per i nostri ospiti e hotel", afferma Drew Pinto, Global Officer, Distribution, Revenue Strategy, Engagement Centers & Global Sales , Marriott International. " Renderà l'ampiezza delle offerte di viaggio di Marriott più prontamente disponibili per i clienti, offrendo loro più scelte per personalizzare la loro esperienza quando prenotano viaggi con noi".
