Il primo resort per soli adulti di Las Vegas a offrire funzionalità digitali con check-in mobile e tablet in camera
Circa Resort & Casino, che aprirà entro la fine dell'anno, abbinerà l'ospitalità vintage di Las Vegas a una tecnologia contactless all'avanguardia per stupire sia gli ospiti che i giocatori
INTELITY®, leader nelle esperienze degli ospiti senza contatto per il settore dell'ospitalità, ha annunciato oggi un nuovo accordo con Circa Resort & Casino per fornire check-in mobile e chiave mobile, oltre a distribuire una flotta di tablet di lusso da 10" che consentiranno il servizio contactless e offrire agli ospiti un controllo digitale senza precedenti sui loro soggiorni. Inaugurato alla fine del 2020, il Circa Resort & Casino renderà omaggio sia alla storia che al futuro di Las Vegas combinando questa tecnologia trasformativa con il glamour vecchio stile.
"La tecnologia è una parte fondamentale dell'esperienza del resort che stiamo creando", ha osservato Paul Ballard, Chief Information Officer di Circa Resort & Casino. ?Gli ospiti che vogliamo attirare sono esperti di tecnologia e cercano qualcosa di più di un tipico soggiorno in hotel. Implementando il check-in mobile e i tablet in camera, garantiamo che abbiano accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a tutto ciò di cui hanno bisogno per creare esperienze lussuose e memorabili a Las Vegas, sia che si trovino nella loro stanza, in piscina o al casinò pavimento."
Il check-in mobile, la chiave mobile e i tablet in camera creeranno un'esperienza digitale comoda, senza contatto e a flusso completo per gli ospiti del resort. Gli ospiti non solo potranno saltare la reception ed effettuare il check-in direttamente dal proprio smartphone, ma potranno anche utilizzare i tablet per ordinare pasti mobili, effettuare prenotazioni per vari servizi e amenità del resort, ascoltare musica in streaming e, naturalmente, richiedere servizio senza contatto. Quindi, quando è il momento di pagare, possono visualizzare il loro folio e semplicemente uscire dal modo in cui sono entrati, con pochi semplici tocchi sul telefono.
"Questo è un tipo completamente nuovo di resort-casinò e offrirà un nuovo tipo di esperienza per gli ospiti", ha affermato Benjamin Keller, SVP of Sales di INTELITY. ?Sono finiti i giorni in cui si richiedevano servizi e si sfogliavano stanchi compendi stampati che rappresentavano un rischio dal punto di vista della salute e della sicurezza. Invece, gli ospiti hanno a portata di mano funzionalità digitali avanzate e senza sforzo durante l'intero soggiorno, sia all'interno che all'esterno della struttura.
Il resort sarà anche in grado di personalizzare messaggistica e promozioni per eventi speciali e gruppi, offrendo opportunità uniche per personalizzare le esperienze degli ospiti e collegare l'hotel con il piano del casinò e le scommesse sportive, generando entrate e soddisfazione. E poiché i problemi di salute rimangono in gioco, le capacità di comunicazione e contactless offerte dalla piattaforma INTELITY consentiranno un'efficace strategia di sicurezza per proteggere gli ospiti e il personale.
?Circa Resort & Casino è l'apertura di proprietà più entusiasmante a Las Vegas quest'anno. Il resort stesso è unico nel suo genere e siamo entusiasti di collaborare con loro per contribuire a portare il servizio a un livello superiore", ha affermato Robert Stevenson, CEO di INTELITY. ?Nell'era del COVID-19, la sicurezza e il lusso sono le due principali materie prime e implementando la piattaforma INTELITY, Circa Resort & Casino sarà in grado di fornire entrambi ai più alti standard disponibili nel settore?.
Circa Resort & Casino aprirà ufficialmente il 28 ottobre, con 6 piscine a temperatura controllata, il più grande bookmaker del mondo e ampi servizi contactless per gli ospiti. Per saperne di più su come la tecnologia mobile e in camera può fornire agli ospiti un servizio low-touch e di alta qualità, visita www.intelity.com.
