Crave Interactive lancia Crave AI: Hotel Guest Service ridefinito
Innovativa soluzione AI per hotel con un'esclusiva finestra di visualizzazione AI per integrare la chat in linguaggio naturale.
Crave Interactive Ltd, leader globale nelle soluzioni tecnologiche per l'ospitalità, è entusiasta di annunciare il rilascio di Crave AI, una rivoluzionaria soluzione di servizio per gli ospiti che sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale (AI). Con funzionalità innovative come la finestra di visualizzazione AI e la chat video integrata, Crave AI reinventa il modo in cui hotel e resort possono connettersi e interagire con i propri ospiti.
La finestra di visualizzazione AI di Crave è un'innovazione unica e mostra contenuti e servizi pertinenti durante le conversazioni degli ospiti. Video, immagini e descrizioni danno vita alla conversazione, creando un'esperienza di gran lunga migliore per gli ospiti rispetto alla semplice chat.
Qualsiasi servizio basato sul Web può essere visualizzato al momento opportuno, comprese prenotazioni di ristoranti, prenotazioni alberghiere, sistemi di ordinazione di cibi e bevande, richieste di servizi, mappe e menu.
Le transazioni e i pagamenti sono facili e sicuri, senza che i dati personali vengano trasmessi al motore AI.
Per gli ospiti che preferiscono parlare con un essere umano e per le richieste che il robot AI non può soddisfare, Crave AI può connettere istantaneamente l'ospite al personale dell'hotel tramite una funzione di chat video integrata. In questo modo, Crave AI fornisce il miglior servizio automatizzato e personale in una soluzione avvincente che delizierà gli ospiti dell'hotel.
"Siamo entusiasti di presentare Crave AI, una soluzione rivoluzionaria che porta il coinvolgimento degli ospiti a nuovi livelli", ha affermato Gareth Hughes, CEO di Crave Interactive. "La finestra di visualizzazione AI e la funzione di chat video integrata offrono un'esperienza davvero unica e avvincente per gli ospiti. L'intelligenza artificiale sta trasformando il mondo a un ritmo incredibile e Crave AI ridefinirà il modo in cui le strutture ricettive interagiscono con i propri ospiti".
Crave AI supporta la comunicazione con gli ospiti tramite voce, testo, chiosco, tablet in camera e web. La finestra di visualizzazione AI è compatibile con la maggior parte dei sistemi di prenotazione e ordinazione degli hotel e con qualsiasi pagina web.
Le prime implementazioni negli hotel sono previste nel terzo trimestre del 2023, con gruppi di grandi dimensioni supportati dal quarto trimestre del 2023.
I visitatori di HITEC 2023 a Toronto dovrebbero visitare il team Crave allo stand n. 1335 per una demo personale di Crave AI e Crave Instant Video.
Per saperne di più su Crave AI o per richiedere una demo personale, visita Crave Interactive.
