Crystal Springs Spa & Golf Resort centralizza il controllo dell'inventario in oltre 12 centri di entrate con l'integrazione del software Maestro PMS/Yellow Dog

Con sei campi da golf, quattro negozi professionali e due centri termali, il Crystal Springs Resort di Amburgo, NJ, desiderava consolidare i propri processi di inventario. La più grande destinazione culinaria, spa e golf in quattro stagioni del nord-est si affida al sistema di gestione della proprietà Maestro da oltre un decennio e al software Yellow Dog per la gestione dell'inventario delle merci al dettaglio. Oggi, grazie a una nuova partnership di integrazione, queste due migliori soluzioni di ospitalità funzionano all'unisono, offrendo al Crystal Springs Resort una piattaforma centralizzata per il controllo dell'inventario di vendita al dettaglio, pro shop e spa.

"Crystal Springs Resort è un'operazione estremamente complicata con più punti vendita e pacchetti soggiorno sfaccettati", ha affermato Larry Slonaker, CIO di Crystal Springs Resort. ?È una sfida per qualsiasi sistema PMS o POS gestire queste complessità. Ma Maestro e Yellow Dog sono entrati nel piatto e hanno trovato un modo per lavorare insieme e a un costo ragionevole senza bisogno di formazione. In precedenza, tutte le spa e parte dell'inventario al dettaglio erano gestite in Maestro mentre tutte le transazioni dei negozi professionali erano gestite in Yellow Dog. Con le due soluzioni indipendenti ora collegate, la nostra attività funziona come dovrebbe, senza che siano necessarie soluzioni alternative. Entrambe le società sono estremamente reattive alle nostre esigenze e di conseguenza siamo molto soddisfatti".

Yellow Dog si integra attualmente in oltre 60 soluzioni per punti vendita, tra cui InfoGenesis, attualmente utilizzato da Crystal Springs Resort per gestire tutte le transazioni di cibo e bevande, e che si integra direttamente con Maestro PMS. Altre soluzioni POS con integrazione sia con Maestro che con Yellow Dog includono: Aireus, Book4Time, ForeUP, POSitouch, Silverware e Squirrel. Maestro è il primo e unico partner PMS di Yellow Dog.

"Grazie alla nostra partnership di integrazione con Maestro, Yellow Dog ha migliorato le capacità di merchandising", ha affermato Billy Sevcik, Yellow Dog Sales Guide. ?Ora possiamo prendere le voci di menu di vendita al dettaglio, pro shop e spa e inserire i prezzi e i codici a barre in Maestro. Quindi, quando un cliente acquista un prodotto, ora viene eseguito tramite Maestro e Yellow Dog riceve i dettagli della transazione per aggiornare l'inventario. Insieme stiamo offrendo a hotel e resort come Crystal Springs rapporti più approfonditi e una migliore gestione del merchandising".

Un vantaggio chiave della partnership di integrazione Maestro/Yellow Dog è il risparmio di manodopera. Automatizzando i rapporti sui riordini nei punti vendita al dettaglio, golf e spa, dimezza i tempi di ordinazione e ricezione manuali.

"Siamo lieti che la nostra nuova partnership di integrazione con Yellow Dog sia stata così vantaggiosa per il Crystal Springs Resort", ha affermato il Presidente del Maestro Warren Dehan. ?Nella nuova normalità odierna, selezionare le migliori caratteristiche dei migliori fornitori del settore è una ricetta per il successo. Le relazioni di Maestro con i partner di integrazione non sono seconde a nessuno, inoltre contengono l'eCommerce tanto necessario per potenziare i flussi di entrate e ridurre i costi di manodopera. Non vediamo l'ora di lavorare con altri hotel e resort indipendenti che desiderano sfruttare la nostra integrazione con Yellow Dog per migliorare i controlli dell'inventario".

SUL CANE GIALLO

Yellow Dog Software è un sistema di inventario di back-office completo creato per il settore dell'ospitalità. Progettato per supportare i flussi di lavoro di inventario di prodotti alimentari e bevande, vendita al dettaglio e in concessione, Yellow Dog può supportare qualsiasi aspetto della tua attività relativo all'inventario. La nostra soluzione di inventario e acquisto basata su cloud semplifica le operazioni di back-office, inclusi acquisti, ricezione, gestione degli articoli, reportistica e gestione dei fornitori. La nostra rete di partner include oltre 200 integrazioni. Questo ci consente di concentrarci sull'essere i migliori nell'inventario e nello spazio di acquisto per i nostri clienti del settore alberghiero.

SULLE MOLLE DI CRISTALLO

Crystal Springs, il più grande resort quattro stagioni per golf, spa e cucina del nord-est, si trova nelle Kittatinny Mountains nel nord del New Jersey, a 43 miglia da New York City. Il resort con 2 hotel (Grand Cascades Lodge & Minerals Hotel) è noto per il suo programma culinario, ospita il New Jersey Wine & Food Festival riconosciuto a livello internazionale e vanta 10 ristoranti di ispirazione stagionale che presentano oltre 130 voci di menu di provenienza locale, evidenziate da 4 stelle Il ristorante Latour e la sua cantina vinicola vincitrice del Grand Award di Wine Spectator, famosa in tutto il mondo. Altri servizi includono due lussuose spa diurne a servizio completo; Minerals Sports Club all'avanguardia; più piscine interne ed esterne, tra cui il tropicale Biosphere Pool Complex con vegetazione lussureggiante e piscine naturali a forma libera, e sei campi da golf di calibro da campionato tra cui il campo pubblico n. 1 del New Jersey, Ballyowen (Golf Week, Golf Advisor, NJ Monthly). Oltre a servire migliaia di ospiti dell'hotel, il Crystal Springs Resort ospita ogni anno centinaia di matrimoni, eventi speciali e riunioni aziendali.