Customer Alliance invita gli albergatori a un webinar gratuito su come vincere la ricerca basata sull'intelligenza artificiale.

La sessione online in diretta del 9 giugno tratterà di come far sì che gli hotel vengano trovati, citati e raccomandati da piattaforme di intelligenza artificiale come ChatGPT, Gemini e Perplexity.

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Il modo in cui i viaggiatori cercano hotel sta cambiando. Piattaforme basate sull'intelligenza artificiale come ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity sono sempre più spesso il primo punto di riferimento per i consigli di viaggio, eppure la maggior parte degli hotel non sa se compare in questi risultati, né in che modo. Per aiutare il settore ad anticipare questo cambiamento, Customer Alliance organizza un webinar gratuito in diretta: Come vincere la ricerca AI per gli hotel: strategie per essere trovati, citati e scelti dall'IA.

La sessione si terrà online il 9 giugno 2026, dalle 11:30 alle 12:30 CEST ed è aperta a tutti gli albergatori, i revenue manager e i professionisti del marketing del settore alberghiero. Sarà moderata da Nicholas Reid, Head of Revenue Operations di Customer Alliance, e vedrà la partecipazione di Niklas Büschner, CEO di Radyant e specialista in ricerca basata sull'intelligenza artificiale e Answer Engine Optimization (AEO), in qualità di relatore ospite.

La sessione fornirà ai partecipanti un'analisi pratica e specifica per il settore alberghiero di come funziona la scoperta tramite intelligenza artificiale e di cosa possono fare le strutture ricettive per migliorare la propria visibilità. Gli argomenti trattati includono:

  • Come funziona la ricerca basata sull'intelligenza artificiale nel contesto della ricerca di hotel

  • Perché alcune proprietà vengono consigliate mentre altre rimangono invisibili

  • I segnali chiave su cui si basano le piattaforme di intelligenza artificiale per classificare e citare gli hotel

  • Misure pratiche per migliorare la reperibilità dell'IA

  • Come misurare e monitorare nel tempo la presenza dell'intelligenza artificiale in un hotel

Il webinar segnerà anche il lancio ufficiale in anteprima di AI Search Visibility di Customer Alliance, una nuova funzionalità che mostra agli albergatori se la loro struttura compare nei risultati di ricerca generati dall'intelligenza artificiale, come viene posizionata e cosa fare per migliorare. I partecipanti saranno tra i primi a vederla.

"Attualmente si parla molto di ricerca basata sull'intelligenza artificiale, ma la maggior parte dei consigli è generica e ben pochi sono pensati specificamente per il settore alberghiero. Questa sessione si propone di fare chiarezza, fornendo agli albergatori una comprensione concreta di ciò che sta realmente cambiando e di cosa possono fare concretamente fin da subito."

— Nicholas Reid, Responsabile delle Operazioni di Ricavo, Customer Alliance


Il webinar è completamente gratuito. Le iscrizioni sono aperte.

Dettagli dell'evento

Data: martedì 9 giugno 2026
Orario: 11:30–12:30 CEST
Formato: Webinar online gratuito in diretta

Informazioni Customer Alliance

**Customer Alliance** è una piattaforma di intelligence per il feedback degli ospiti, creata appositamente per il settore alberghiero e utilizzata da oltre **5.000 hotel in tutto il mondo**. Aiutiamo gli hotel a raccogliere, comprendere, condividere e agire in base al feedback degli ospiti, riunendo in un unico luogo recensioni provenienti dai principali portali e sondaggi personalizzati, trasformandoli in insight e KPI basati sull'intelligenza artificiale e collegando tali insight ai team competenti attraverso **oltre 90 integrazioni con sistemi PMS, CRM e di gestione delle entrate**. Con **oltre 3 milioni di sondaggi elaborati, oltre 90 milioni di recensioni raccolte e integrazioni bidirezionali con 19 portali leader del settore, tra cui Booking.com, Expedia e HolidayCheck**, Customer Alliance è la piattaforma su cui gli hotel fanno affidamento per gestire la reputazione, monitorare la soddisfazione degli ospiti e trasformare il feedback in risultati misurabili. Per maggiori informazioni: https://www.customer-alliance.com/

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