Eleanor si classifica al 2° posto nella categoria Miglior software per concierge a livello globale agli HotelTechAwards 2024

Ogni anno 2,5 milioni di professionisti del settore alberghiero utilizzano HotelTechReport.com per prendere decisioni informate sull'acquisto di tecnologia. Gli HotelTechAwards determinano i migliori prodotti software per hotel in ogni categoria in base al feedback dei clienti e ai principali segnali di dati proprietari come compatibilità di integrazione, salute organizzativa, quota di mercato, forza della rete di partner e qualità dell'assistenza clienti.

"Il processo di classificazione è semplice, trasparente e imparziale: il giudizio si basa su fattori di classificazione collaudati nel tempo e sviluppati appositamente per il settore. Solo gli albergatori verificati con esperienza pratica nell'utilizzo di ciascun prodotto sono autorizzati a partecipare al processo di votazione. Ciò significa che gli utenti di Eleanor hanno scelto il secondo posto nella categoria Miglior software di portineria", ha affermato Jordan Hollander, CEO di Hotel Tech Report.

"Eleanor e il suo team ci hanno aiutato a semplificare le nostre operazioni quotidiane con sostanziali miglioramenti in termini di efficienza in tutti i reparti del resort." – Michael Wieser, Amministratore Delegato, Domina Coral Bay Resort, Egitto.

“Questo è ora il quinto resort su cui lavoro con Eleanor, ma questa è stata la prima pre-apertura. La flessibilità e la comprensione di Eleanor nell'adattarsi alle nostre esigenze al momento dell'apertura sono state eccezionali." – Patrick de Staercke - Direttore generale, Emerald Faarufushi Resort

"Applicazione facile da usare, interfaccia utente intuitiva rivolta agli ospiti e dashboard. Molto flessibile con integrazione indipendente dal PMS che consente una rapida operatività. Ottimo reporting dei dati sul comportamento degli ospiti.” – Ruchi Wimalaratne - Direttore dell'eCommerce, Crown & Champa Resorts

"La voce autentica del cliente determina le migliori aziende a livello globale nell'annuale HotelTechAwards, classificando le soluzioni software per hotel in base all'esperienza degli utenti nell'acquisto, nell'implementazione e nell'utilizzo di tali soluzioni", ha affermato Jordan Hollander, CEO di Hotel Tech Report. “Siamo entusiasti di evidenziare il valore che le soluzioni software leader a livello mondiale offrono ai loro clienti. Costruendo una piattaforma attorno alla voce delle persone che utilizzano queste soluzioni tecnologiche per hotel, siamo in grado di fornire approfondimenti fruibili e peer-to-peer di cui i potenziali acquirenti possono fidarsi. Ottenere la designazione di finalisti agli HotelTechAwards è così importante perché si basa sui dati: queste sono le aziende da selezionare nel prossimo processo di acquisto di qualsiasi albergatore."

“L’esperienza degli ospiti è la pietra angolare della nostra piattaforma. La nostra soluzione unificata per l'intero resort, Eleanor, è stata creata per i resort dopo molti anni di lavoro nel settore e soddisfa le esigenze degli ospiti, dei team di vendita e marketing e, cosa forse ancora più importante, le esigenze operative del team in il terreno presso la proprietà. I giorni in cui i resort lavoravano con 4sistemi sconnessi sono ormai alle spalle”, afferma Darren Caple, cofondatore e CEO.

Noi di Eleanor siamo onorati e onorati di ricevere il premio per tre anni consecutivi e le recensioni positive dimostrano che i nostri clienti sono soddisfatti di noi. Il feedback dei nostri clienti, partner e albergatori è incredibilmente prezioso per noi e continueremo a migliorare la nostra offerta e i nostri servizi”, ha affermato Caple. “Inoltre, non vediamo l'ora che i nostri clienti provino le nuove funzionalità che sono state aggiunte e che aiuteranno molto le loro operazioni.

Gli HotelTechAwards sono spesso definiti "i Grammy della tecnologia alberghiera" e i finalisti sono stati selezionati tra oltre 200 dei migliori prodotti tecnologici di tutto il mondo. Gli HotelTechAwards sono l'unica piattaforma di premi basata sui dati del settore, con i finalisti determinati non da una manciata di giudici o da voti di popolarità, ma dalle recensioni dei prodotti di una comunità globale di utenti verificati di tecnologia alberghiera in più di 120 paesi.