Flexkeeping migliora la personalizzazione degli ospiti presso Valamar con l'implementazione completa di servizi automatizzati
Questa espansione dimostra l'impegno di Flexkeeping nell'aiutare i leader del settore alberghiero a innovare e a soddisfare gli ospiti.
Flexkeeping, la piattaforma leader per la gestione delle operazioni alberghiere, ha implementato con successo il suo motore di servizi automatizzati nell'intero portfolio di strutture Valamar. Questo traguardo sottolinea la missione di Flexkeeping: fornire ai brand del settore alberghiero un'automazione intelligente che offra esperienze personalizzate agli ospiti su larga scala.
Integrando i Servizi Automatizzati direttamente con OPERA, Flexkeeping consente a Valamar di offrire servizi personalizzati e soddisfare le richieste speciali in modo coerente in tutti i reparti. Il framework di automazione garantisce che le preferenze degli ospiti e i trigger dei servizi vengano comunicati automaticamente ai team di housekeeping, reception e ristorazione, eliminando incongruenze e coordinamento manuale.
"La personalizzazione non è più solo un lusso, è un'aspettativa. Il nostro obiettivo è offrirla su larga scala senza compromettere la qualità o la coerenza. I servizi automatizzati lo rendono possibile." Tamara Hrvatin, Direttrice della Divisione Camere di Valamar Riviera dd
Con le aspettative in continua evoluzione degli ospiti, le soluzioni di automazione intelligente di Flexkeeping pongono partner come Valamar all'avanguardia nell'offrire un'ospitalità di alto livello con la precisione della tecnologia.
Informazioni su Valamar
Valamar è la principale azienda turistica in Croazia e uno dei nomi più rispettati nel settore alberghiero europeo, che gestisce un portafoglio diversificato di hotel, resort e campeggi noti per l'eccezionale servizio clienti e per l'innovazione.
