Flexkeeping presenta Workflow Builder: il creatore di automazione senza codice per le operazioni alberghiere

Flexkeeping, una società di Mews, ha annunciato oggi il lancio di Workflow Builder, una nuova funzionalità progettata per trasformare il modo in cui i team degli hotel automatizzano le operazioni quotidiane, senza scrivere una sola riga di codice.

Progettato specificamente per il settore alberghiero, Workflow Builder consente ai team degli hotel di automatizzare le attività utilizzando trigger in tempo reale, come l'aggiunta di prodotti o servizi a una prenotazione, la durata del soggiorno, il codice tariffario, la fonte della prenotazione, lo status VIP dell'ospite, i check-out posticipati e altro ancora. Ad esempio, una struttura può creare un flusso di automazione personalizzato per gli ospiti che prenotano con un partner specifico, garantendo che un pacchetto di benvenuto VIP venga inserito nella loro camera prima dell'arrivo.

Grazie a un visual builder senza codice, gli hotel possono ora eliminare i processi manuali, ridurre gli errori umani e offrire un servizio clienti più coerente.

"Gli hotel avevano bisogno di uno Zapier creato appositamente per loro, quindi abbiamo creato Workflow Builder per automatizzare ciò che non era automatizzabile nelle operazioni quotidiane", ha affermato Aljaž Ketiš, CPO e co-fondatore di Flexkeeping.

La nuova funzionalità è integrata nella piattaforma Flexkeeping per una facile adozione. Grazie al routing intelligente e ai trigger operativi integrati, gli hotel dispongono di un modo flessibile e intuitivo per aumentare l'efficienza senza oneri tecnici.

Workflow Builder è attualmente disponibile sulla piattaforma per gli utenti General Manager che hanno incluso i Servizi Automatizzati nel loro piano. Per concedere l'accesso a più gruppi di utenti, gli albergatori possono contattare il proprio account manager o il team di supporto Flexkeeping.