Go Moment entra in Europa e Messico con Ivy, offrendo agli ospiti dell'hotel esperienze indimenticabili

Go Moment ha annunciato oggi due partnership che vedranno il lancio del loro concierge digitale, Ivy, in Belgio e Messico.

Con questo annuncio, Go Moment porterà Ivy in Europa per la prima volta.

In collaborazione con Xcentric Hotels, Go Moment può ora offrire agli ospiti di Maxhotels a Bruxelles, in Belgio, la possibilità di inviare messaggi a Ivy e farle domande o fare richieste utilizzando i propri telefoni cellulari.

Inoltre, Go Moment lancerà anche Ivy Webchat (parte di Ivy Experience Suite) portando l'esperienza Ivy anche agli utenti del sito Web di Maxhotel.

Oltre all'Europa, Go Moment ha anche firmato una partnership per portare Ivy agli ospiti della proprietà di lusso di TAFER Hotels and Resorts: l'Hotel Mousai a Puerto Vallarta, in Messico.

L'Hotel Mousai è il primo e unico resort classificato AAA Five Diamond a Puerto Vallarta, in Messico. La presenza di Ivy al resort rappresenta un'importante pietra miliare nel suo viaggio per offrire agli ospiti esperienze indimenticabili.

Pavlos Syngelakis di Xcentric Hotels, Belgio, ha dichiarato: ?Siamo entusiasti dell'esperienza che possiamo offrire ai nostri ospiti con Ivy a bordo. Anche il personale dell'hotel trarrà vantaggio dall'avere Ivy in squadra".

Sasa Milojevic, Chief Operating Officer, TAFER Hotels and Resorts ha dichiarato: ?Ivy rappresenta l'opportunità di offrire ai nostri ospiti esperienze in linea con il comfort all'avanguardia che promettiamo all'Hotel Mousai. Siamo entusiasti di offrire loro offerte esclusive tramite Ivy Offer.

Raj Singh, CEO, Go Moment, ha detto. ?Siamo sulla buona strada per far sorridere un miliardo di persone. Queste partnership sottolineano la nostra convinzione che ci siano hotel che vedono Ivy, il nostro concierge digitale, come un partner chiave mentre attraversiamo la crisi del personale che il nostro settore sta affrontando in questo momento?.

Informazioni sull'offerta Ivy e Ivy

Ivy, un concierge digitale, è una soluzione di comunicazione per gli ospiti basata sull'intelligenza artificiale che interpreta il sentimento e l'intento fornendo risposte di 1 secondo. Con Ivy, le richieste di testo degli ospiti vanno da "Qual è la password WiFi?" a "A che ora è il checkout?"

Ivy Offer (parte della Ivy Experience Suite) presenta dinamicamente agli ospiti dell'hotel offerte come soggiorni prolungati, check-out posticipati e offerte di cibo e bevande. Gli ospiti ricevono queste offerte opportunamente programmate sui propri telefoni e leggono il 98% dei messaggi di Ivy Offer entro 3 minuti.