Infrasys POS riconosciuto da Software Advice per il miglior supporto clienti nel 2026, poiché le operazioni di ospitalità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 alzano l'asticella
Il premio basato sulle recensioni verificate dei clienti evidenzia l'impegno di Shiji nel fornire un supporto affidabile e sempre attivo al settore dell'ospitalità.
Shiji ha annunciato oggi che Infrasys POS, la sua soluzione aziendale per punti vendita, ha ricevuto il riconoscimento "Miglior Assistenza Clienti" 2026 da Software Advice. Il riconoscimento si basa interamente sulle recensioni verificate dei clienti, provenienti da professionisti del settore alberghiero, e riflette l'attenzione di Shiji nel fornire un supporto affidabile e reattivo per la tecnologia che supporta le attività di hotel e ristoranti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Per le attività alberghiere che operano 24 ore su 24, un supporto tecnologico affidabile è essenziale. Il riconoscimento Software Advice riflette il feedback dei clienti che si affidano quotidianamente a Infrasys POS per supportare il servizio in ristoranti, bar e hotel. Il premio sottolinea l'importanza di un supporto costante e sempre disponibile in ambienti in cui le prestazioni del sistema hanno un impatto diretto sulla soddisfazione degli ospiti e sulla continuità operativa.
"Un'assistenza clienti eccezionale è sempre stata fondamentale per Shiji", ha affermato Kevin King, CEO di Shiji. "Il settore dell'ospitalità è attivo giorno e notte e la nostra responsabilità è quella di essere presenti con la stessa affidabilità e impegno. Questo riconoscimento da parte di Software Advice riflette la dedizione dei nostri team Infrasys e la fiducia che i nostri clienti ripongono in noi ogni giorno, offrendo esperienze di soggiorno eccezionali".
Infrasys POS è una soluzione di punta del portfolio di Shiji, progettata come sistema POS basato su cloud di livello enterprise per il settore alberghiero globale. Progettata per essere indipendente dall'hardware e altamente resiliente, la piattaforma segue un'architettura gestita dal cloud ma non dipendente dal cloud, consentendo la continuità operativa anche in caso di interruzioni di connettività.
La soluzione si integra perfettamente con i sistemi di gestione immobiliare e supporta flussi di lavoro basati su dispositivi mobili, aiutando i team del settore alberghiero a semplificare le operazioni e a concentrarsi sull'offerta di esperienze di alta qualità per gli ospiti. Il riconoscimento di Software Advice conferma la continua attenzione di Infrasys POS alla progettazione incentrata sul cliente, alla stabilità operativa e all'affidabilità dei servizi offerti.
I revisori di Verified Software Advice hanno condiviso il seguente feedback:
"Ottimo nel complesso. Uso il sistema da 5 anni e sono incredibilmente soddisfatto della profondità delle personalizzazioni che è possibile apportare alla piattaforma."
— Tristan S., Consulenza Software
"È un programma semplice e facile da usare, anche per chi lo utilizza per la prima volta. L'accesso alle varie impostazioni del programma è semplice e può essere effettuato direttamente nel cloud, consentendo la sincronizzazione istantanea dei dati in tempo reale."
— Pardon D., Consulenza Software
Nel complesso, sono estremamente soddisfatto del supporto e del sistema di Infrasys. Grazie.
— Kesavaraj R., Consulenza software
Il riconoscimento "Miglior Assistenza Clienti" del 2026 colloca Infrasys POS tra le soluzioni più apprezzate nella categoria POS per ristoranti di Software Advice. Il riconoscimento rafforza il continuo investimento di Shiji nell'eccellenza del servizio, nelle partnership a lungo termine con i clienti e nella tecnologia che supporta le attività alberghiere senza interruzioni.
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