AAA Four-Diamond Rating assegnato a The Inn at Harbour Shores
Il resort del Michigan vince il riconoscimento d'élite dopo aver investito nella tecnologia dell'esperienza degli ospiti
INTELITY®, il fornitore della più ampia piattaforma per il coinvolgimento degli ospiti aziendali e la gestione del personale per l'ospitalità, ha annunciato oggi che The Inn at Harbour Shores ha ricevuto il prestigioso Four-Diamond Rating di AAA. All'inizio del 2019, INTELITY ha annunciato che la sua solida piattaforma per il coinvolgimento degli ospiti e la gestione del personale è stata lanciata presso l'Inn at Harbour Shores, un resort di lusso situato sul bellissimo lago Michigan.
"Siamo entusiasti di ricevere l'AAA Four-Diamond Rating", ha affermato il direttore generale dell'hotel, Brady Cohen. "Con la crescente domanda di connettività degli ospiti e gli standard delle agenzie di rating che cambiano per incorporare la tecnologia, sapevamo che avremmo dovuto aggiornare la nostra tecnologia per servire meglio i nostri ospiti e raggiungere questo risultato. INTELITY ci ha permesso di fare un grande passo avanti nel i nostri sforzi per offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale."
Fondato come prima spiaggia, golf e destinazione sul lungomare del Michigan, l'Inn at Harbour Shores ha fornito agli ospiti numerosi servizi e un servizio eccezionale nel corso della sua ricca storia. Con l'implementazione della piattaforma INTELITY, The Inn ha aumentato la connettività tra gli ospiti e il personale e ha semplificato la sua esperienza in loco. L'implementazione ha incluso servizi rivolti agli ospiti come tablet in camera e un'app mobile, insieme alla soluzione di back-office di INTELITY che si integra con il sistema di gestione della proprietà esistente dell'hotel.
Gli ospiti possono ora utilizzare i propri dispositivi mobili per effettuare il check-in, entrare nella propria camera e interagire facilmente con il personale durante il soggiorno. Questo modello snello e abilitato alla tecnologia soddisfa i requisiti AAA per il Four-Diamond Rating e offre agli ospiti moderni le risorse digitali che si aspettano.
"L'Inn at Harbour Shores è un hotel eccezionale e siamo orgogliosi di vederli ricevere questo riconoscimento", ha affermato David Adelson, Presidente e COO di INTELITY. "È stato un piacere aiutarli a portare tecnologia all'avanguardia ai loro ospiti e ai team operativi. La loro volontà di investire in risorse tecnologiche che servono i loro ospiti e forniscono dati e approfondimenti di gestione critici dimostra esattamente perché meritano questo prestigioso premio".
Per saperne di più sulla piattaforma INTELITY o per programmare una demo, visita il sito web.
