ISS Norvegia digitalizza il servizio di pulizia esternalizzato con Flexkeeping
Il più grande fornitore di servizi di pulizia esternalizzati della Norvegia standardizza le operazioni e migliora la trasparenza tra i principali partner alberghieri.
ISS Facility Services Norway ha implementato la piattaforma di gestione delle pulizie Flexkeeping nei principali hotel partner, sostituendo i processi manuali con flussi di lavoro digitali per migliorare l'efficienza e la trasparenza del servizio.
Prima di adottare Flexkeeping, i team di ISS facevano ampio affidamento su fogli di calcolo, telefonate e coordinamento manuale dello stato delle camere. Il passaggio agli aggiornamenti digitali in tempo reale consente ora agli addetti alle camere e ai supervisori di visualizzare immediatamente i progressi, assegnare compiti con maggiore precisione e ridurre le attività amministrative superflue. Garantisce inoltre un flusso di comunicazione migliore tra ISS e i partner alberghieri.
"Volevamo eliminare le routine manuali e abbandonare la pianificazione basata su Excel", ha affermato Hanna Gjerde, Business Development Manager di ISS Norvegia. "E mostrando ai clienti esattamente cosa abbiamo fatto, creiamo relazioni più affidabili".
ISS segnala che le routine di apertura giornaliere per gli addetti alle pulizie sono state ridotte da un'ora a circa 20 minuti. Per i clienti, le dashboard dei dati di Flexkeeping consentono a ISS di convalidare la distribuzione del carico di lavoro, fornire documentazione trasparente e dimostrare un valore chiaro.
L'implementazione supporta l'impegno più ampio di ISS Norway volto a modernizzare la propria offerta di servizi di housekeeping ed espandere le operazioni basate sui dati a più partner.
Informazioni su ISS Facility Services Norway:
ISS Facility Services Norway è il principale fornitore nazionale di servizi di pulizia esternalizzati per il settore alberghiero, che fornisce personale, pulizia delle camere e supporto operativo per gli hotel in tutto il paese.
