Lighthouse e Bowerbird Technologies offrono agli hotel la prima soluzione completa per la parità tariffaria.

Lighthouse, il sistema operativo commerciale basato sull'intelligenza artificiale per il settore dei viaggi e dell'ospitalità, ha annunciato oggi una partnership con Bowerbird Technologies, azienda specializzata nella tutela del diritto d'autore per gli hotel. Insieme, le due società offrono agli hotel una soluzione al problema della parità tariffaria che da anni erode i margini di profitto: terze parti che pubblicano offerte alberghiere senza autorizzazione, applicando sistematicamente tariffe inferiori a quelle degli hotel stessi.

Il costo nascosto delle scorte non autorizzate

Il danno si moltiplica in due direzioni. I ricavi si disperdono su canali che l'hotel non controlla. Allo stesso tempo, gli hotel sono costretti a offrire di più nella pubblicità a pagamento sui motori di ricerca per difendere i termini di ricerca del proprio marchio, facendo lievitare i costi del PPC e continuando a perdere prenotazioni dirette a favore degli stessi operatori che offrono prezzi inferiori. È un problema che gli hotel conoscono da anni, ma che fino ad ora non avevano modo di risolvere alla radice.

Dall'intelligence in tempo reale all'applicazione concreta delle norme

Lighthouse Parity Insight utilizza un sistema di rilevamento basato sull'intelligenza artificiale per monitorare in tempo reale la parità tariffaria su centinaia di canali di distribuzione. Individua non solo le discrepanze isolate, ma anche i casi sistematici e ricorrenti che causano la maggior parte delle perdite di parità all'interno di un portafoglio. I team addetti alle entrate e alla distribuzione ottengono una visione unificata di dove si verificano le perdite, con quale frequenza e in quali proprietà.

Bowerbird Technologies chiude il cerchio. Una volta che Parity Insight identifica i trasgressori abituali, il team di Bowerbird utilizza le consolidate normative sul diritto d'autore per imporre la rimozione dei contenuti dai canali non autorizzati e monitora la situazione per impedirne la ricomparsa. Il risultato è un sistema a ciclo chiuso: identificazione, rimozione e protezione.

Comprovata esperienza su larga scala con Radisson Hotel Group

Radisson Hotel Group, una delle più grandi catene alberghiere al mondo, è stata tra le prime a mettere alla prova la soluzione combinata. In un progetto pilota, tutti i venditori non autorizzati individuati sono stati rimossi nell'ambito dell'iniziativa. La perdita di parità si è ridotta di circa il 25%. I tassi di corrispondenza sono migliorati del 20%. Da allora, Radisson ha esteso il programma.

Oltre il pilota

"Gli hotel hanno assistito per anni al calo della parità tariffaria. Ciò che è mancato finora è stata la capacità di individuare i trasgressori recidivi e intervenire", ha affermato Bill Daviau, Vicepresidente Strategic Accounts and Partnerships di Lighthouse. "Parity Insight fornisce ai gruppi queste informazioni sull'intero portfolio. Bowerbird le trasforma in azioni di contrasto."

"Gli annunci non autorizzati erodono silenziosamente la fiducia nel marchio, aumentano i costi di acquisizione e sottraggono ricavi che gli hotel hanno già guadagnato", ha affermato Richard Munro, CEO di Bowerbird Technologies. "Insieme, possiamo risolvere questo problema su una scala mai vista prima nel settore."

Disponibilità

La partnership tra Lighthouse e Bowerbird è ora disponibile per gruppi e catene alberghiere in tutto il mondo. Per saperne di più, visita il sito mylighthouse.com .