Maestro PMS, l'integrazione bidirezionale in tempo reale di foreUP Golf favorisce l'efficienza, i ricavi e la soddisfazione per i gruppi di hotel e resort
Partnership tecnologica congiunta dei leader di mercato che consente alle destinazioni di alloggio con campi da golf di sviluppare itinerari più completi per singolo ospite e acquisire maggiori entrate con prenotazioni bidirezionali in tempo reale in tempo reale, transazioni POS, riscatti di carte regalo centralizzate in un unico storico ospite e record di preferenze
Attraverso una nuova partnership di integrazione con foreUP, la società di software per la gestione di punti vendita e tee-time in più rapida crescita nel settore del golf, hotel indipendenti, resort di lusso, centri congressi e case vacanza con campi da golf in esecuzione sul cloud Maestro o Il sistema di gestione delle proprietà del browser Web on-premise può ora offrire agli ospiti e al personale vantaggi significativi. Qualsiasi addetto che assiste gli ospiti con prenotazioni o prenotazioni di attività può accedere al tee sheet del campo da golf della struttura, rivedere le tariffe del green/cart e prenotare/cancellare/riprogrammare i tee time senza mai lasciare il Maestro PMS. Inoltre, tutte le transazioni di vendita al dettaglio e/o di cibo e bevande originate all'interno del POS foreUp presso un campo da golf (o più campi da golf) possono addebitare gli addebiti direttamente sulla camera degli ospiti o sul conto di casa tramite Maestro. Ciò non solo offre al personale la possibilità di creare Itinerari per Ospite Singolo (SGI) più completi, ma il servizio semplificato aumenterà i ricavi, migliorerà l'efficienza operativa e aumenterà la soddisfazione e la fedeltà degli ospiti.
"L'integrazione tra foreUP e Maestro offre una vera funzionalità SGI, qualcosa che consideriamo il Santo Graal nello spazio del resort", ha affermato Edward Baker, Account Executive di foreUp. ?Consentendo agli ospiti di prenotare le loro camere e tutte le attività durante i loro soggiorni (comprese le prenotazioni di cene, spa e golf, ecc.) in un unico sistema, rende il processo molto semplice per l'ospite e offre al resort il massimo controllo e visibilità le preferenze e il comportamento di acquisto dei loro clienti?.
Più di 800 campi da golf in tutto il mondo vengono eseguiti sulla piattaforma all-in-one di foreUP, che, oltre al tee-sheet e al software per punti vendita, ospita una suite completa di strumenti basati su cloud, tra cui gestione dell'inventario, fatturazione e prenotazione online , SMS, email e web marketing, reportistica, cibo e bevande e altro ancora. Un app store in continua espansione consente ai clienti di foreUP di autorizzare integrazioni con una serie di app pertinenti, offrendo di tutto, dalle soluzioni di tariffazione dinamica alle integrazioni di distributori di gamma elettronica.
Maestro PMS è un fornitore affermato di sofisticate soluzioni di gestione delle proprietà basate su browser Web nel cloud o on-premise composte da soluzioni modulari integrate e à la carte e app Web mobili che supportano un'esperienza senza contatto per gli ospiti e il personale. Alimentando i principali gruppi di hotel e resort indipendenti con tecnologia innovativa e una cultura del servizio incentrata sul cliente, Maestro PMS è una scelta naturale per le organizzazioni che desiderano centralizzare le proprie operazioni senza soluzione di continuità in tutti i loro dipartimenti e ottenere una visione a 360 gradi dell'ospite attraverso l'operazione in un unico database.
Integrazione alla pari con le aspettative degli ospiti
"Con gli itinerari di golf e le registrazioni delle transazioni ora parte del modulo delle attività di Maestro tramite la nostra integrazione con foreUP, le destinazioni di alloggio con i campi da golf possono aumentare simultaneamente i ricavi e la soddisfazione degli ospiti", ha affermato Warren Dehan, Presidente di Maestro. ?La fornitura di un potente profilo per singolo ospite con cronologia completa consente ai nostri clienti di riconoscere le preferenze personali dei loro ospiti e anticipare le loro esigenze prima che si verifichino. Questa integrazione supporta anche il modulo Carta regalo di Maestro, quindi gli ospiti possono regolare il proprio conto presso il Pro Shop o la Club House utilizzando una carta regalo che apparirà automaticamente come forma di pagamento riconosciuta all'interno di Maestro. È la comodità al suo meglio, ed è solo un altro modo in cui Maestro è sempre in continua evoluzione per rendere i nostri clienti più vincenti.
"Conosco il team di foreUP da un po' di tempo e sono impressionato sia dal prodotto che dalle persone", ha affermato Dehan. ?Questa integrazione non era solo importante da sviluppare per i nostri numerosi clienti con i campi da golf, ma era estremamente facile da realizzare perché foreUP ha un team così accomodante e collaborativo. Siamo entusiasti di poter finalmente portare questa funzionalità nel nostro portafoglio in crescita".
A PROPOSITO DI FOREUP
Dal 2012, foreUP offre soluzioni tecnologiche basate su cloud che consentono a proprietari, operatori e gestori di campi da golf di gestire e commercializzare le proprie attività in modo più efficiente e redditizio. La suite completa di strumenti SaaS e servizi complementari dell'azienda automatizzano i processi manuali e forniscono integrazioni senza soluzione di continuità con altri prodotti software comunemente utilizzati per gestire clienti, orari di gioco, inventario, cibo e bevande, fatturazione, marketing, reportistica e altri sistemi con un un'unica interfaccia su qualsiasi computer, tablet o smartphone.
