Oaklawn Racing Casino Resort sceglie INTELITY come parte del progetto di espansione da $ 100 milioni Million
Il prestigioso marchio guarda alla più ampia piattaforma di ospitalità per dare la priorità all'esperienza degli ospiti nel nuovo hotel
INTELITY®, la più ampia piattaforma di coinvolgimento degli ospiti e gestione del personale nel settore dell'ospitalità, ha annunciato oggi di aver stretto una partnership con il rinomato Oaklawn Racing Casino Resort di Hot Springs, AR. Il resort del casinò da corsa ha recentemente annunciato un progetto di espansione multimilionario, uno dei più grandi investimenti nell'ospitalità nella storia dello stato, che include la costruzione di un nuovo centro eventi, un'area di gioco ampliata, ristoranti aggiuntivi e un hotel di lusso, piscina e terme.
"Siamo lieti di essere stati selezionati da Oaklawn mentre intraprendono questa espansione nell'ospitalità", ha affermato Benjamin Keller, Senior Vice President of Sales di INTELITY. ?Dopo un processo di selezione accurato e altamente competitivo che include più referenze di clienti, revisioni tecniche e visite in loco, siamo entusiasti di aver guadagnato la loro attività. La nostra base di clienti esistente è la nostra più grande risorsa e siamo entusiasti di dare il benvenuto a Oaklawn nella famiglia INTELITY".
Fondato nel 1904, l'Oaklawn Racing Casino Resort ha una ricca storia di corse e offre anche un'azione di casinò non-stop tutto l'anno. È l'attrazione turistica numero 1 in Arkansas ed è sede del Racing Festival of the South e, in particolare, dell'annuale Arkansas Derby da $ 1 milione. Oaklawn si colloca regolarmente tra i primi cinque ippodromi purosangue del Nord America per struttura delle borse e presenze.
"Siamo entusiasti di questo nuovo capitolo per Oaklawn", ha affermato Wayne Smith, direttore generale dell'Oaklawn Racing Casino Resort. ?Mentre investiamo nella costruzione del nostro nuovo hotel di lusso, l'implementazione della tecnologia giusta è una priorità assoluta. INTELITY offre soluzioni che ci aiuteranno a fornire un'esperienza migliorata e caratteristiche di servizio elevate che ci aiuteranno a superare le aspettative dei nostri ospiti".
Oaklawn utilizzerà la pluripremiata piattaforma di INTELITY per creare un'esperienza senza attriti per gli ospiti in tutta la proprietà. Gli ospiti avranno accesso a un'app mobile completamente brandizzata, con check-in mobile e chiave mobile, la possibilità di richiedere servizi e comfort, prenotare prenotazioni, visualizzare le promozioni in corso e comunicare con il personale. Il nuovo hotel sarà dotato di tablet in camera in ogni camera e suite, che funzioneranno come un compendio digitale, offriranno accesso a tutti i servizi della struttura, pasti in camera, promozioni alberghiere, eventi e offerte al dettaglio e molto altro. Oaklawn offrirà anche tablet nelle aree pubbliche per fornire agli ospiti l'accesso a ricche proprietà e informazioni locali.
"Siamo orgogliosi di lavorare con proprietà come Oaklawn mentre crescono e si sviluppano per soddisfare le esigenze e le aspettative del viaggiatore moderno", ha affermato Robert Stevenson, CEO di INTELITY. "La nostra solida piattaforma fornirà al team di Oaklawn gli strumenti di cui hanno bisogno per creare con successo esperienze personalizzate per gli ospiti e fornire un servizio elevato".
Per saperne di più sulla piattaforma INTELITY, visita il sito web.
