Arlo Hotels migliora il soggiorno dei propri ospiti con Canary Technologies
Il marchio alberghiero lifestyle modernizza gli arrivi, la comunicazione con gli ospiti e le transazioni con la tecnologia mobile-first
Canary Technologies, leader mondiale pluripremiato nella tecnologia per la gestione degli ospiti alberghieri, ha annunciato oggi che Arlo Hotels ha adottato le soluzioni di gestione degli ospiti di Canary per migliorare il servizio e semplificare le operazioni in tutto il suo portafoglio.
Arlo Hotels è un marchio lifestyle pensato per gli esploratori di oggi, con strutture a New York, Miami, Chicago e Washington, DC, e altre in arrivo. Noto per i suoi spazi creativi che uniscono esperienze locali a un senso di appartenenza, Arlo crea hotel che sembrano salotti lontani da casa e laboratori lontani dall'ufficio, ispirando gli ospiti a rilassarsi, connettersi ed esplorare.
"Arlo Hotels sta innalzando gli standard dell'ospitalità lifestyle con una tecnologia moderna e mobile-first per gli ospiti", ha affermato DJ Singh, Vicepresidente Vendite Globali di Canary Technologies. "Con Canary, Arlo Hotels semplifica gli arrivi, rafforza i rapporti con gli ospiti e protegge ogni transazione, creando soggiorni personalizzati e senza intoppi che riflettono l'esperienza degli ospiti moderni".
Con Canary, Arlo Hotels semplifica arrivi e check-in con flussi di lavoro mobile-first e registrazione digitale che consentono agli ospiti di raggiungere le loro camere più rapidamente. La messaggistica istantanea basata sull'intelligenza artificiale consente comunicazioni istantanee su canali come SMS e WhatsApp, con traduzioni in oltre 100 lingue, garantendo che ogni ospite si senta compreso e supportato. Gli strumenti di transazione sicura proteggono le informazioni sensibili degli ospiti e riducono frodi e addebiti non richiesti, creando un'esperienza più fluida e sicura sia per gli ospiti che per il personale.
"In Arlo, il nostro obiettivo è ridefinire l'esperienza degli ospiti attraverso un'ospitalità attenta e incentrata sulla comunità", ha affermato Darren Desilva, Vicepresidente IT di Arlo Hotels. "La piattaforma Canary consente al nostro team di mantenere questa promessa, migliorando il percorso con punti di contatto intuitivi, sicuri e connessi che riflettono lo spirito Arlo".
Informazioni su Arlo Hotels
Arlo Hotels è un marchio alberghiero indipendente e all'avanguardia con strutture a New York, Miami, Chicago e Washington, DC. Concentrato sulla creazione di esperienze incentrate sulla comunità, Arlo unisce design moderno, spazi sociali e ospitalità intuitiva per il viaggiatore di oggi.
