Plusgrade e Atlantis Dubai collaborano per migliorare l'esperienza degli ospiti con soluzioni di upgrade senza interruzioni
Creare più valore per gli ospiti e nuove opportunità per Atlantis
Plusgrade, leader globale nelle soluzioni di revenue ancillary per il settore turistico, è lieta di annunciare la sua partnership con i due resort di lusso più esclusivi di Atlantis Dubai: Atlantis, The Palm e Atlantis The Royal. Questa collaborazione introduce una soluzione innovativa che migliora l'esperienza degli ospiti offrendo un accesso fluido a upgrade di camere premium, estensioni di soggiorno ed esperienze esclusive, aprendo nuove opportunità di revenue attraverso una piattaforma intelligente, completamente automatizzata e white-label.
Lusso su misura: gli ospiti dei due resort dell'Atlantis Dubai, Atlantis The Palm e Atlantis The Royal, possono ora accedere con facilità a upgrade delle camere premium, estensioni del soggiorno ed esperienze.
Integrazione perfetta: la piattaforma di upselling aziendale di Plusgrade si integra con i sistemi di Atlantis Dubai per automatizzare e personalizzare le offerte di upselling.
Successo comprovato: sulla base di un progetto pilota di successo, questa partnership stabilisce un nuovo standard per l'upselling nel settore dell'ospitalità extra-lusso.
Un approccio più intelligente al lusso personalizzato
Grazie a questa perfetta integrazione, Atlantis Dubai sostituisce un sistema legacy con una piattaforma intuitiva e completamente automatizzata. Ora gli ospiti possono fare offerte o acquistare upgrade in modo semplice, altamente personalizzato e in linea con l'impegno del resort per un'ospitalità di livello mondiale. Oltre agli upgrade delle camere premium, la piattaforma offre agli ospiti ancora più opportunità per migliorare il loro soggiorno, offrendo maggiore flessibilità e scelta durante tutto il percorso.
L'iniziativa segue il successo di un progetto pilota presso l'Atlantis, The Palm, dove la soluzione di Plusgrade ha aumentato sia la soddisfazione degli ospiti sia i ricavi incrementali, rafforzando il suo valore come partner tecnologico strategico per l'ospitalità.
Migliorare il soggiorno di ogni ospite
"La potenza della tecnologia di bidding trasforma il modo in cui i viaggiatori interagiscono con il loro viaggio", ha dichiarato Daniele Carrai, Vicepresidente Revenue Management di Atlantis Dubai. "Avendo constatato il valore delle soluzioni di Plusgrade durante la mia esperienza nel settore crocieristico, sono entusiasta di portare questo livello di innovazione ad Atlantis Dubai. La nostra 'partnership per l'innovazione' con Plusgrade ci permette di superare i limiti e di evolvere costantemente la nostra offerta per i nostri ospiti. Il loro impegno nel soddisfare le nostre esigenze specifiche li ha resi un partner prezioso nella nostra collaborazione per ridefinire il concetto di viaggio di lusso."
"Da Atlantis, i nostri ospiti si aspettano un livello di lusso e personalizzazione che stabilisce nuovi standard nel mercato dell'ultra lusso", ha affermato Michael Chatzidakis, Direttore Revenue Management di Atlantis Dubai. "La facilità d'uso della piattaforma intelligente di Plusgrade ci permette di valorizzare ogni aspetto del percorso degli ospiti, offrendo servizi ed esperienze su misura che rendono ogni soggiorno indimenticabile."
Alimentare il futuro del coinvolgimento degli ospiti
"La nostra partnership con Atlantis Dubai è un esempio perfetto di come la tecnologia possa migliorare l'esperienza degli ospiti, generando al contempo significativi ricavi accessori", ha dichiarato Ken Harris, fondatore e CEO di Plusgrade. "Integrando la nostra soluzione di upgrade intelligente, insieme ad altre opportunità di upselling personalizzate, offriamo agli ospiti maggiore scelta e flessibilità, aiutando al contempo Atlantis Dubai a generare nuove fonti di reddito. Siamo orgogliosi di collaborare con questi resort iconici per stabilire un nuovo standard per l'ospitalità di lusso."
Principali vantaggi del programma
Upgrade esclusivi: gli ospiti possono fare offerte o acquistare upgrade della camera, assicurandosi un soggiorno personalizzato e di qualità superiore.
Esperienza senza interruzioni: completamente integrata con il marchio e i sistemi di prenotazione di Atlantis Dubai, per una personalizzazione senza sforzo.
Massimizzazione del coinvolgimento degli ospiti: una serie di opportunità di upselling garantisce che ogni ospite possa migliorare il proprio soggiorno in base alle proprie esigenze.
Questa partnership segna un passo importante nell'impegno di Atlantis Dubai per l'innovazione nel settore dell'ospitalità, offrendo agli ospiti un'esperienza più personalizzata e impeccabile. Grazie alle funzionalità di bidding ora attive, gli ospiti di Atlantis, The Palm e Atlantis The Royal possono accedere immediatamente a upgrade ed esperienze esclusive.
FONTE Plusgrade Inc.
Informazioni su Atlantis Dubai
Atlantis Dubai è una destinazione di lusso di fama mondiale composta da due resort iconici, Atlantis, The Palm e Atlantis The Royal, che offrono opulenza, avventura e ospitalità senza pari. Atlantis, The Palm è il primo resort di intrattenimento della regione, sede del famoso Aquaventure World Waterpark con scivoli da record, dell'Acquario The Lost Chambers con oltre 65.000 animali marini e di una vivace scena culinaria con ristoranti stellati Michelin e di chef famosi. Atlantis The Royal ridefinisce l'ultra-lusso con un design all'avanguardia, offrendo esperienze come piscine altissime, fontane sputafuoco e la più grande collezione al mondo di ristoranti di chef famosi. Riconosciuto come il 9° miglior resort al mondo dalla classifica The World's 50 Best Resorts 2024, Atlantis The Royal stabilisce un nuovo standard per il lusso. Dalla ristorazione pluripremiata all'intrattenimento di livello mondiale, fino all'architettura mozzafiato, Atlantis Dubai è il luogo in cui momenti straordinari prendono vita.
