PressReader X Bowo: migliorare l'esperienza del cliente generando entrate aggiuntive

È ufficiale: PressReader, leader mondiale nella stampa online, e Bowo, creatore di app per gli ospiti, hanno unito le forze per fornire agli albergatori una soluzione per migliorare l'esperienza del viaggiatore!

Il digitale non è più un'opzione nel settore dell'ospitalità di oggi. Con una concorrenza sempre più forte tra hotel e clienti più connessi che mai, la tecnologia digitale è un modo per distinguersi e, soprattutto, per offrire un soggiorno all'altezza delle aspettative dei clienti.

Con questo obiettivo in mente, PressReader fornisce più di 7.000 giornali e riviste da tutto il mondo a cui gli ospiti dell'hotel possono accedere dal proprio smartphone, tablet o computer. Un vero vantaggio per i viaggiatori stranieri che vogliono essere sempre aggiornati sulle notizie dal proprio paese nella loro lingua madre, per i clienti business che desiderano informazioni fresche e di qualità o per i clienti leisure che cercano semplicemente un po' di relax.

Bowo, invece, digitalizza i servizi alberghieri integrandoli in un'applicazione mobile sviluppata su misura che copre l'intero viaggio degli ospiti: pre-check-in, directory digitale delle camere, prenotazioni SPA e attività, ordini del servizio in camera, messaggistica istantanea, città guida, check-out posticipato... I viaggiatori hanno tutto ciò di cui hanno bisogno, con un clic.

Per l'albergatore, è la garanzia di una migliore esperienza del cliente, di generare entrate aggiuntive in modo semplice e di essere in grado di rimanere in contatto con i clienti ovunque si trovino, risparmiando tempo nella gestione della struttura.

I punti di forza della sinergia Bowo / PressReader

La combinazione di questi due prodotti significa che gli hotel possono:

• Migliora l'esperienza degli ospiti fornendo loro una soluzione digitale completa e completamente personalizzata.

• Ridurre il loro impatto ambientale: il passaggio al digitale consente di ridurre il consumo di carta, che si tratti della stampa, dell'elenco delle camere o anche delle schede del menu della colazione. Un buon punto di partenza per includere la CSR nella propria strategia. Soprattutto perché i viaggiatori sono sempre più sensibili a questo e sono disposti a pagare di più per gli hotel socialmente responsabili.

• Ottieni stelle: approccio CSR, ordini online, carta zero... tutti questi aspetti vengono presi in considerazione da Atout France quando vengono assegnate le stelle. Questo può essere fondamentale per dimostrare la tua eccellenza e attirare nuovi clienti.

• Risparmia tempo e costi: niente più abbonamenti a giornali che i clienti non leggono, niente più smistamento riviste, paghi un solo canone mensile per un pacchetto all-in-one, sicuramente più conveniente di tutti i tuoi abbonamenti stampa messi insieme. La licenza dell'applicazione PressReader è fornita gratuitamente nel pacchetto Gold Bowo.

"L'applicazione è molto utile perché offre un'ampia scelta di riviste in diverse lingue, soddisfacendo le aspettative di una clientela internazionale, e si adatta anche al nostro approccio CSR".
Irina BOLOCAN - Vicedirettore, Hôtel Duo

Vuoi saperne di più sulla nostra partnership o semplicemente esaminare come funzionano i due prodotti? Sentiti libero di chiedere una demo

Informazioni su PressReader: PressReader ha creato una delle piattaforme di stampa digitale più ampiamente riconosciute nel settore dell'ospitalità, fornendo lettura e download illimitati di migliaia di giornali e riviste, su un'unica piattaforma.

Attraverso la partnership con editori di tutto il mondo, PressReader offre ai lettori una scelta di contenuti senza precedenti, aiutandoti a soddisfare le aspettative di ciascuno dei tuoi clienti. Tra le testate più seguite: The Washington Post, Le Figaro, Ouest France, The Guardian, The Economist, Corriere della Sera, GQ France, euronews (edizioni esclusive).

Informazioni su Bowo: Bowo crea applicazioni su misura per hotel, ristoranti e altri professionisti dell'ospitalità, fornendo un'esperienza cliente unica e memorabile e aumentando i ricavi della struttura in modo semplice e intelligente.

Lo sviluppo su misura e l'ergonomia delle applicazioni ne fanno la soluzione digitale più completa in termini di esperienza del viaggiatore.

Le soluzioni Bowo hanno vinto l'FHT Innovation Award e sono ora utilizzate da più di 300 hotel, gruppi e strutture indipendenti da 3 a 5 stelle, tra cui Louvre Hotels, cinema-hotel Paradiso, residence Adagio, Napoleon Hotel, Les Roches Rouges, Lily of La Valle...