Proper Hospitality sceglie Canary Technologies per modernizzare il percorso degli ospiti
La piattaforma di gestione degli ospiti di Canary arricchisce l'esperienza di lusso degli ospiti di Proper con una tecnologia alberghiera moderna e impeccabile.
Canary Technologies, leader mondiale pluripremiato nella tecnologia per la gestione degli ospiti alberghieri, ha annunciato oggi che Proper Hospitality ha scelto la piattaforma di gestione degli ospiti di Canary per potenziare il suo percorso digitale end-to-end per gli ospiti.
Proper Hospitality è nota per la sua collezione di hotel di lusso e lifestyle in tutti gli Stati Uniti. Dai prestigiosi Proper e By Proper Hotels & Residences alle strutture lifestyle di design di The Collective, ogni destinazione riflette il suo contesto unico, offrendo al contempo un'esperienza unica agli ospiti. La partnership con Canary consente a Proper di estendere ulteriormente questo impegno, migliorando ogni fase del percorso degli ospiti con una tecnologia moderna e impeccabile.
"Proper Hospitality sta definendo un nuovo standard per un servizio incentrato sul cliente", ha affermato DJ Singh, Vicepresidente Vendite Globali di Canary Technologies. "Sfruttando la piattaforma Canary, possono semplificare le operazioni su larga scala e dare al personale più tempo per offrire il servizio attento e personalizzato che gli ospiti si aspettano".
Grazie alle soluzioni di gestione degli ospiti di Canary, Proper semplificherà arrivi e partenze, consentirà la messaggistica in tempo reale con gli ospiti in oltre 100 lingue tramite intelligenza artificiale e offrirà offerte personalizzate di upgrade e servizi. La piattaforma riduce i colli di bottiglia alla reception, velocizza le risposte, genera nuove entrate e migliora l'esperienza complessiva del soggiorno.
"In Proper Hospitality, il nostro obiettivo è creare soggiorni unici, memorabili e personalizzati", ha affermato Brian DeLowe, co-fondatore e presidente di Proper Hospitality. "La piattaforma Canary offre ai nostri team gli strumenti per offrire un servizio impeccabile e moderno, migliorando la personalizzazione e mantenendo la connessione con gli ospiti al centro dell'esperienza".
Informazioni sulla corretta ospitalità
Proper Hospitality progetta e gestisce hotel in tre portfolio. Proper Hotels sono le strutture di lusso di punta, progettate da Kelly Wearstler e radicate nel lusso moderno, nel design e nella cultura. By Proper porta la stessa filosofia attraverso nuove voci creative, a partire da Shelborne By Proper a Miami Beach, mentre The Collective include hotel lifestyle orientati al design come Hotel June, Avalon Hotels, Ingleside Estate, The Culver Hotel e Montauk Yacht Club.
