Popolare in Operations
Miglior Property Management Systems del 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popolare in Revenue Management
Miglior Revenue Management Systems del 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popolare in Marketing
Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Miglior Booking Engine del 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popolare in Guest Experience
Miglior Hotel Guest Apps del 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Canary Upsells
4.8 (529 RECENSIONI)
Matt, Sarah, Ines + 57 more experts recommend Canary Technologies
Leggi ConsigliClassificato 1 (su 63) in Software di vendita aggiuntiva
Gli albergatori hanno votato Canary Technologies come il #1 Software di vendita aggiuntiva fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCanary Upsells is the complete upselling tool for hotels that immediately increases revenues.
96% raccomandato da 1773 hotel
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton e altri 1770
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Canary Technologies per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Hoteliers like Canary Technologies for its enriching impact on guest experience and operational efficiency. Its upselling feature is a strong revenue booster, offering guests personalized add-ons that align with their preferences. The contactless check-in streamlines arrival processes, enhancing speed and safety for guests. With advanced fraud prevention, it also aids in minimizing chargebacks, securing payments, and protecting guest data, making it an invaluable, multifaceted tool for optimizing hotel operations.
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton e altri 1770
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Industry experts recommend Canary Technologies for providing a comprehensive and secure Guest Management Platform tailored specifically for the hospitality sector. Highlights include its paperless operations, customizable guest interactions, fraud prevention features, and modular design that allows hotels to choose specific solutions or a unified platform. The platform is user-friendly, requiring no app downloads, and integrates seamlessly with existing systems, making it adaptable for a wide range of hotel types.
Matt, Sarah, Ines and 57 others
Leggi le loro raccomandazioniSupporto
Fondamentale
Hoteliers often highlight the robust support provided by Canary Technologies for their Upselling Software product, Canary Upsells. They appreciate the accessibility of support through various channels, making it easy to get help when needed. The responsiveness of the support team is frequently praised, with users noting quick resolution of issues. Customers find the support staff to be highly knowledgeable and effective in addressing their queries. Onboarding processes are streamlined, ensuring new users can set up and start using the software with ease. Additionally, the availability of comprehensive resources, such as FAQs, tutorials, and documentation, is highly valued, aiding users in troubleshooting and maximizing the software's benefits.
Front Desk Manager
14 mesi fa
Verificato
... Canary lo rende facile! ...
Visualizza la recensione completaowner
14 mesi fa
Verificato
... Facile e agevole da utilizzare, anche i clienti lo adorano ed e facile mostrare fiducia e sicurezza nel suo utilizzo per informazioni sensibili ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
14 mesi fa
Verificato
... La prevenzione delle frodi e la sicurezza del check-in online nelle Canarie. Il check-in senza contatto ci aiuta ad essere piu efficienti, durante le giornate di check-in piu impegnative. ...
Visualizza la recensione completaFront manager
14 mesi fa
Verificato
... Il servizio interno tempestivo e il follow-up. Inoltre, questa app apre la finestra per apportare grandi miglioramenti e guadagni alla nostra azienda. ...
Visualizza la recensione completaAccounting Supervisor
14 mesi fa
Verificato
... Basso rischio e alta sicurezza quando si accettano pagamenti di piccolo o grande importo, facilita di upsell anche per FD e il pagamento senza contatto facilita gli ospiti senza alcuna pressione (nel nostro hotel, per i gruppi, spesso saldiamo i conti dopo il check-out, hanno un controllo approfondito ai loro documenti/assegni, riducendo significativamente il numero di ospiti che chiedono rimborsi, invece di farli pagare direttamente al momento del check-in/out, riducendo cosi l ...
Visualizza la recensione completaGuest Service Manager
14 mesi fa
Verificato
... #Aggiungi alcune opzioni di upselling diverse, uniche per ciascuna propr ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
14 mesi fa
Verificato
... Miglioramenti alle foto identificative e notifiche sonore. La risp ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
14 mesi fa
Verificato
... Vendita prima dell'arr ...
Visualizza la recensione completaSales Coordinator
14 mesi fa
Verificato
... Esperienza di arrivo degli ospiti modernizzata ...
Visualizza la recensione completaDirector of Revenue Management
14 mesi fa
Verificato
... Il software e ottimo per consentire al team del front office di comunicare con gli ospiti e tenere traccia delle entrate accessorie. La mia struttura e molto fortunata ad essere affiancata dalla Customer ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
14 mesi fa
Verificato
... Formazione online per il nuovo personale: non sono sicuro che esistano gia, ma faciliterebbe la formazi ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
14 mesi fa
Verificato
... Mi piace quanto sia semplice il check-in senza contatto, ha reso il processo di check-in molto piu efficiente. I miei agenti lo adorano. ...
Visualizza la recensione completaFOM
14 mesi fa
Verificato
... Il collegamento di pagamento, il pagamento verra inserito direttamente nel nostro sistema, il che rendera molto piu semplice il personale operativo. ...
Visualizza la recensione completaOperations
14 mesi fa
Verificato
... Software facile da usare, funziona da solo, e completamente automatizzato, risparmiando tempo e costi operativi 24 ore su 24 ...
Visualizza la recensione completaConcierge
14 mesi fa
Verificato
... Prima di Canary il nostro team non disponeva di un sistema adeguato per ricevere l'autorizzazione al pagamento di residenti/ospiti, grazie a Canary ora disponiamo di un modo sicuro ed efficient ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
14 mesi fa
Verificato
... - Siamo in grado di sapere se una carta di credito e fraudolenta - Consegnare agli ospiti le chiavi della camera per farli sentire dei VIP - ...
Visualizza la recensione completaGuest Experience-Front Desk
14 mesi fa
Verificato
... Non c'e bisogno di miglioramenti. Trovo che l'app funzioni alla grande, e uno strumento affidabile e utile per le nostre attivita di portineria e reception. ...
Visualizza la recensione completaTeam Lead
14 mesi fa
Verificato
... Puoi inviare direttamente al POS. Tutto quello che devi fare e inserire il numero del foglio. E molto facile da usare. Il canarino funziona bene. Non ho ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
14 mesi fa
Verificato
... Il check-in e il check-out senza contatto non solo per l'ospite, ma per il nostro personale, fanno risparmiare tempo e, in definitiva, denaro. Con la capacita di fornire esperienze rapide, efficienti e accurate presso la nostra struttura. Essere in grado di comunicare con l'ospite prima del suo arrivo e vantaggioso per poter fornire un servizio clienti al 100%. Mi piace il fatto che possiamo inviare moduli di autorizzazione della carta di credito e che anche i nostri controlli siano completati. Cio fornisce un servizio estremamente efficiente anziche attendere fax o qualcuno che si reca fisicamente sul posto. Siamo stati in grado di aumentare le nostre entrate g ...
Visualizza la recensione completaDirector of Guest Services
14 mesi fa
Verificato
... Utilizziamo la piattaforma Upsell delle tecnologie Canary da poco meno di un anno ormai. La piattaforma di upsell di Canary Technologies e molto facile da usare ed e facilmente personalizzabile. Ho lavorato con molti partner tecnologici che ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
14 mesi fa
Verificato
... Il Contactless Check in ha reso estremamente semplice e funzionale per gli ospiti dell'hotel effettuare il check-in a proprio piacimento tramite i propri telefoni cellulari, riducendo cosi ...
Visualizza la recensione completaHotel Clerk Supervisor
14 mesi fa
Verificato
... Piu probabile, check-in facile e agevole. non dedicare troppo tempo ad assistere l'ospite. Anche a quale ospite piace. ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
14 mesi fa
Verificato
... Mi piace il fatto che il processo di verifica sia veloce. Semplifica il mio lavoro quando vengono inviati pagamenti di terze parti. Non devo preoccuparmi dei riaddebiti. ...
Visualizza la recensione completaTeam Lead
14 mesi fa
Verificato
... La facilita del check-in degli ospiti e sorprendente! E semplice e veloce, inoltre meno tempo alla scrivania significa piu tempo per i nostri ospiti per divertirsi, quindi e utile quando i nostri ospiti sono un po' di fre ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
14 mesi fa
Verificato
... facile da usare, facile da usare, molto ...
Visualizza la recensione completaRes & Service Express Mgr
14 mesi fa
Verificato
... Bonnie e il miglior responsabile ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
14 mesi fa
Verificato
... Gestiamo e gestiamo una struttura per soggiorni prolungati e avere Canary come nostro principale fornitore di autorizzazioni digitali per carte di credito e check-in senza contatto lo rende molto conveniente non solo ...
Visualizza la recensione completaDirector of Operations
14 mesi fa
Verificato
... Onestamente non molto, ma se hai suggerimenti ti ascolteranno! Personalmente ho avuto il piacere di lavorare con SJ e Diego e loro hanno SEMPRE ascoltato e apprezzato davvero il feedback. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
14 mesi fa
Verificato
... Questi prodotti sono facili da usare e facili da usare. Utilizziamo questo prodotto ormai da alcuni mesi e sicuramente non ce ne pentiamo! Le funzionalita di sicurezza della protezione antifrode avanzata sono sorprendenti. Da quando abbiamo utilizzato questo prodotto non abbiamo ricevuto alcun riaddebito e volevamo assicurarci che questo non accadesse piu e che eventuali controversie siano facilmente accessibili grazie alla ten ...
Visualizza la recensione completaAccounting: Accounts Receivable
14 mesi fa
Verificato
... Mi piace il modo in cui puoi visualizzare la carta per assicurarti che corrisponda alla prenotazione senza che venga tokenizzata, semplifica il compito. ...
Visualizza la recensione completaLead Concierge
14 mesi fa
Verificato
... Abbracciare l'innovazione tecnologica nel settore dell'ospitalita e stato un punto di svolta per noi del Wall Street Hotel e tra gli strumenti che hanno lasciato un'impressione duratura c'e la piattaforma Canary Technologies. In qualita di Concierge di New York da sempre, il mio impegno nel fornire un'esperienza eccezionale agli ospiti ha trovato il suo alleato perfetto in Canary Technologies, in particolare nel suo processo di check-in senza contatto. La natura trasformativa di questa piattaforma e evidente fin dall'inizio del viaggio di un ospite. La possibilita di accedere a informazioni complete sugli ospiti prima del loro arrivo ha rivoluzionato le nostre procedure operative. I vantaggi vanno ben oltre la comodita di semplificare il processo di ch ...
Visualizza la recensione completaAssistant Front Office Manager
14 mesi fa
Verificato
... Il modo di offrire all'ospite una soluzione semplice per effettuare un check-in o un upsell senza contatto. Semplificare il lavoro dell'Hotel e dell'ospite offrendo loro tante possibilita per un'esperienza contactless e veloce! Il facile accesso all'interno del sito Web rende facile per tutti l'elaborazione e l'apprendimento del funzionamento di questo sito Web. Apprezzo davvero quest ...
Visualizza la recensione completaAssistant Manager
14 mesi fa
Verificato
... Niente a questo punto. Tutto il servizio offerto e stato ottimo e sono stati molto flessibili nel soddisfare le nostre esigenze specifiche. ...
Visualizza la recensione completaReservationist
14 mesi fa
Verificato
... Sono un nuovo utente di questo software. Finora, non ho trovato nulla che ritenga possa essere migliorato. ...
Visualizza la recensione completaConcierge
14 mesi fa
Verificato
... Scopriamo che gli ospiti ci inviano regolarmente messaggi tramite l'app e stiamo aumentando le entrate in modo coerente con l ...
Visualizza la recensione completaConcierge
14 mesi fa
Verificato
... Un tutorial su tutti gli strumenti offerti da Canary per facilitare un'interazione fluida con l'ospite prima del suo arrivo in hotel. ...
Visualizza la recensione completaSales Manager
11 mesi fa
Verificato
... Al momento non ho trovato nulla da migliorare. La formazione e stata semplice. E molto facile da usare. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Revenue
9 mesi fa
Verificato
... Fornire agli ospiti opzioni di check-in senza contatto ha rappresentato un punto di svolta e la capacita di offrire opportunita di upselling all'ospite prima del check-in ha aumentato la cattura di entrate accidentali. Abbiamo anche ricevuto ottimi feedback dagli ospiti dopo il soggiorno grazie alla loro capacita di comunicare con noi prima di arrivare con risposte a domande generali che aiutano a mettere a proprio agio i nostri ospiti. L'altro aspetto interessante e la facilita di aggiungere articoli di upselling tra cui gli ospiti possono scegliere, soprattutto in termini di funzionalita di upgrade della camera. E il fatto che il prezzo dell'aggiornamento sia cosi facilmente gestibile dal punto di vista della configurazione rende la velocita di im ...
Visualizza la recensione completaFront desk
9 mesi fa
Verificato
... Uno strumento cosi eccezionale per comunicare con gli ospiti in modo professionale, sicuro e molto conveniente. Mi piace il fatto che l ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Manager
9 mesi fa
Verificato
... Consente di anticipare i costi di upselling per l'ospite. Check-in piu rapidi per gli ospiti. Meno pratiche burocratiche per il personale della reception. ...
Visualizza la recensione completaGuest Service Agent
9 mesi fa
Verificato
... E molto sicuro e protetto quel sistema che consente agli ospiti di registrarsi e caricare tutti i documenti importanti che potrebbero essere utili per la durata o prima del loro soggiorno. ...
Visualizza la recensione completaHousekeeping Manager
9 mesi fa
Verificato
... Penso che dovrebbero esserci piu opzioni disponibili per i componenti aggiuntivi o un sistema di al ...
Visualizza la recensione completaAsst general manager
9 mesi fa
Verificato
... Adoro questa opzione di check-in senza contatto. fornisce flessibilita e comodita, consentendo agli ospiti di sce ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
9 mesi fa
Verificato
... Il nostro team della reception apprezza le opzioni di upselling offerte da Canary. Amano vantarsi di quante migliaia di dollari stanno raccogliendo grazie alle opzioni di upselling! Amano anche l'opzione di messaggistica. E fantastico far conoscere ai clienti le offerte speciali del ristorante e gli eventi organizzati nella struttura. Il nostro team sta utilizzando queste opzioni di upsell per organizzare una competizione amichevole per vedere chi puo effettuare l'upsell di piu. Si prendono in giro a vicenda e si incoraggiano a vicenda per divertirsi e rendere speciale la giornata dell'ospite. Il personale della reception continua ad aggiungere opzioni di up-selling, inclusi servizi che l'ospite puo aggiungere da solo per un altro ospite (oppure qualcuno puo chiamare/inviare un messaggio per informarci che c'e un ospite in arrivo che compie gli anni e puo richiedere che gli articoli vengano lasciati nella sua stanza prima del tempo). Quando il nostro team scopre che e il compleanno di un ospite in arrivo, puo anche aggiungere una nota ch ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
9 mesi fa
Verificato
... La messaggistica di massa funziona molto bene per informare gli ospiti. Upsell risolve il problema dei check-out posticipati. Il check-in senza contatto velocizza i check-in. ...
Visualizza la recensione completaExecutive Assistant
9 mesi fa
Verificato
... Il nostro hotel apprezza la sicurezza ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
8 mesi fa
Verificato
... Per anni abbiamo faticato a ricordare al personale della reception ...
Visualizza la recensione completaAssistant GM
8 mesi fa
Verificato
... I nostri ospiti adorano la funzione di check-in senza contatto che consente loro di inserire tutte le informazioni prima ancora del loro arrivo. Rende la lo ...
Visualizza la recensione completafront desk
8 mesi fa
Verificato
... Check in senza contatto, accelera il processo di check in e check out, traccia dei servizi, facilita nell'ottenere le informazioni personali dell'ospite. ...
Visualizza la recensione completaFront of House Manager
8 mesi fa
Verificato
... Non vediamo l'ora che il prodotto Canary fornisca le autorizzazioni di modifica sulla proprieta, una funzionalita che sara presto disponibile! Non vedo l'ora! ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
7 mesi fa
Verificato
... Soluzioni per la mancia digitale #easy Questa e una soluzione fantastica sia per gli ospiti che per il personale. E facile per il personale ricevere ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
7 mesi fa
Verificato
... Per ora sembra che sia tutto ok ma so che c'e sempre margine di miglioramento. Forse possiamo identificarci man mano che proseguiamo con le interazioni con gli ospiti. ...
Visualizza la recensione completaAssistant Manager
7 mesi fa
Verificato
... Canary Technology e stata di grande aiuto e ha semplificato il processo di autorizzazione ai check-in in hotel. ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
7 mesi fa
Verificato
... Il vantaggio principale e la sicurezza informatica e la prevenzione delle frodi. Ospite conveniente per effettuare il check-in nei propri hotel e maggiore comprensione delle tariffe. - Software di messaggistica per gli ospiti Il software di upselling offre all'hotel un modo migliore per addebitare agli ospiti in modo convincente. Il software di messaggistica per gli ospiti ha rivoluzionato il settore dell'ospitalita migliorando l ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
6 mesi fa
Verificato
... La capacita di offrire opzioni di upselling agli os ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
6 mesi fa
Verificato
... Rende il processo di check-in piu veloce, il ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Agent
6 mesi fa
Verificato
... Canary offre tanti vantaggi non solo agli ospiti ma anche al persona ...
Visualizza la recensione completaExperience Planner
6 mesi fa
Verificato
... Mi piace avere l'opportunita di entrare in contatto con le persone e di p ...
Visualizza la recensione completaCoordinator
6 mesi fa
Verificato
... Software facile da usare, adoro il processo per effettuare i pagamenti. Le notifiche sono molto buone, mi piace come avvisano il cliente e possiamo vedere il processo. ...
Visualizza la recensione completaGM
6 mesi fa
Verificato
... Tuttavia, una maggiore integrazione potrebbe essere parte di SyniXs, il che aiuterebbe sicuramente, poiche attualmente dobbiamo usare piu finestre per gestire diversi aspetti del processo. Semplificando queste funzioni in un'unica interfaccia, potremmo migliorare l'efficienza, ridurre il potenziale di errori e risparmiare tempo prezioso. Cio ci consentirebbe di concentrarci maggiormente sulla fornitura di un servizio eccezionale ai nostri ospiti piuttosto che navigare tra vari sistemi. Una piattaforma SyniXs integrata mi ...
Visualizza la recensione completaSales Manager
5 mesi fa
Verificato
... L'app Canary ha permesso al nostro hotel di connettersi con i nostri ospiti a un altro livello! L'app di messaggistica ha aggiunto una grande comunicazione tra personale e ospiti per ...
Visualizza la recensione completaAssistant front office manager
5 mesi fa
Verificato
... La possibilita di ag ...
Visualizza la recensione completaSales Manager
5 mesi fa
Verificato
... Penso che lo strumento sia fantastico, non ho trovato problemi o aree di opportunita. Molto soddisfatto di tutto. Forse una migliore formazione all'inizio per comprendere tutte le funzionalita. ...
Visualizza la recensione completaSenior Sales Manager
5 mesi fa
Verificato
... Niente - Adoro il programma e apprezzo il servizio che fornisce! Grazie per il vostro supporto e la vostra attenzione. E molto apprezzato. ...
Visualizza la recensione completaOwner Port Inn and Cottages
5 mesi fa
Verificato
... Coinvolge in modo impeccabile i nostri ospiti e offre loro valore marginale e soddisfazione, aiutando al contempo il nostro risultato finale. Sono felice di aver iniziato con Canary ...
Visualizza la recensione completaEvent Sales Manager
5 mesi fa
Verificato
... Non essere in grado di ottenere il CVV e fonte di molta frustrazione per il nostro processo di fatturazione. A volte ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
5 mesi fa
Verificato
... Comunicazione bidirezionale con Visual Matrix!!!! So che questo e il piano a lungo termine, ma abbiamo atteso pazientemente per quasi un altro anno oltre la dat ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
5 mesi fa
Verificato
... Che tutto e fatto per l'hotel e lo sappiamo. Anche che aiuta con eventuali chargeback da parte dell'ospite. ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
4 mesi fa
Verificato
... L'opportunita per il nostro PMS di connettersi con Canary in modo che sappia quali ...
Visualizza la recensione completaSales and Events Specialist
4 mesi fa
Verificato
... Questo e il modo piu semplice e veloce per la nostra proprieta di inviare moduli di autorizzazione della carta di credito, ed e anche comodo per il cliente, che puo farlo in movimento invece di doversi preoccupare di venire di persona a compilarne uno o di scansionarlo ...
Visualizza la recensione completaIT in charge
4 mesi fa
Verificato
... Canary fornisce un supporto impeccabile e un'eccellente gestione dei progetti. ...
Visualizza la recensione completaIT MANAGER
4 mesi fa
Verificato
... L'upselling e un enorme aiuto per l'operazione in termini di gestione e monitoraggio. Migliora l'operazione complessiva, specialmente nell'upselling. ...
Visualizza la recensione completaDigital Marketer
4 mesi fa
Verificato
... Facile da usare e distribuire, questo sistema e progettato pensando alla facilita d'uso, assicurando che anche gli associati con competenze tecniche minime possano navigarlo senza sforzo. Semplifica l'intero processo di check-in e check-out, consentendo al personale di front-of-house di gestire queste funzioni critiche con facilita ed efficienza. Semplificando queste attivita, il sistema elimina la necessita di lunghe scartoffie manuali, consentendo al personale di concentrarsi maggiormente sulla fornitura di un servizio clienti eccezionale piuttosto che essere impantanato nei dettagli amministrativi. Uno dei principali vantaggi e che si integra perfettamente con i sistemi di gestione della proprieta esistenti, garantendo una transizione fluida senza interrompere le operazioni correnti ...
Visualizza la recensione completaFront Office Receptionist
4 mesi fa
Verificato
... La mia esperienza con il software di upselling e il check-in contactless di Canary Technologies e stata eccezionale. Il software di upselling ha cambiato le carte in tavola per noi. Consente al nostro team di promuovere servizi accessori e opzioni di upgrade senza sforzo, con conseguente aumento dei ricavi. La possibilita di creare pacchetti interessanti su misura per le preferenze degli ospiti ha notevolmente aumentato il nostro trevpar. D'altro canto, la soluzione di check-in contactless ha rivoluzionato le nostre operazioni di r ...
Visualizza la recensione completaCorporate Director of Sales
4 mesi fa
Verificato
... Ottimo servizio per i nostri ospiti che possono comunicare tramite messaggistica di testo e offrono anche opzioni per aumentare le vendite di servizi e tipologie di camere. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Connessione/risposta immediata. Gli ospiti apprezzano l'efficacia dell'IA e l'attenzione immediata. Poterli inviare messaggi prima/durante/dopo ne vale la pena. ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
4 mesi fa
Verificato
... Le richieste di up ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Supervisor
4 mesi fa
Verificato
... Mi piace che possiamo impostare messaggi preimpostati da inviare agli ospiti. Mi piace che possiamo fare upselling agli ospiti tramite questa app e che questa gli faccia sapere il costo dell'upselling al momento in cui l'ospite richiede questi upselling. Inoltre, possiamo ottenere mance digitali a volte gli ospiti non hanno contanti a portata di mano, il che offre loro un'altra opzione per la mancia e possiamo tenere il passo con le mance che abbiamo ricevuto e quanto. Mi piace che possiamo usare messaggi preimpostati per comunicare in modo efficiente con gli ospiti. Questa app ci consente anche di fare upselling fornendo ai clienti informazioni chiare su eventuali costi aggiuntivi quando richiedono queste opzioni. Inoltre, la funzione di mancia digitale e incredibilmente utile: gli ospiti potrebbero non avere sempre contanti, quindi questo offre loro un modo semplice per mostrare apprezzamento. Inoltre, possiamo facilmente t ...
Visualizza la recensione completaGuest Services Manager
4 mesi fa
Verificato
... Facile da usare ed efficiente ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
4 mesi fa
Verificato
... Se possibile, le carte di credito degli ospiti caricate (dopo la verifica del nome) potrebbero essere automaticamente inserite nel PMS della proprieta. Dovremmo anc ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Sebbene la nostra esperienza con Canary sia stata ampiamente positiva, ci sono un paio di miglioramenti che crediamo potrebbero migliorare ulteriormente la sua funzionalita e l'esperienza utente. Innanzitutto, sarebbe incredibilmente utile se potessimo cercare i messaggi in base al nome dell'ospite. Attualmente, individuare comunicazioni specifiche puo richiedere molto tempo, soprattutto nelle ore di punta, quando e fondamentale un rapido accesso alle informazioni. Una funzione di ricerca che ci consenta di filtrare i messaggi in ba ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
4 mesi fa
Verificato
... Mi piace il supporto e ovviamente la tecnologia. Canary continua a migliorare la propria piattaforma tecnologica e cerca modi per rimanere al top del gioco. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... La quantita extra di mance che riceve lo staff. La piattaforma e intuitiva da tutti i punti di vista. Maggiori opportunita di guadagno per l'hotel con gli upsell, poiche puoi creare diversi pacchetti di upsell, aggiungere, fare l'upgrade della tua camera se disponibile per il tuo hotel. Gli upsell danno all'ospite un senso di appagamento quando soggiorna, perche si prende cura di se completamente. Utilizziamo anche la funzione di autorizzazione della carta di credito, che e stata un'ottima aggiunta per uscire dai vecchi tempi in cui avevamo quel gigantesco raccoglitore di autorizzazione che tutti abbiamo avuto a un certo punto. Al momento non ho il software di messaggistica per gli ospiti. Sento grandi cose e non vedo l'ora di aggiungerlo alle mie funzionalita Canary. Ho utilizzato altre piattaforme di messaggistica e non sono intuitive, c'e molto lavoro manuale. Da quello che sento, Canary funziona molto bene con i sistemi dell'hotel e fa molto del "lavoro" per te per creare un'esperienza migliore per gli osp ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Niente che ci venga in mente al momento. Finora ci piace tutto. Di recente abbiamo avuto qualche aggiornamento ed e stato fantastico. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Sebbene la funzionalita di pre-registrazione sia stata ampiamente adottata, alcuni ospiti non si rendono conto che il processo prevede piu passaggi, con molti che completano solo il primo passaggio. Un design piu chiaro e intuitivo, come una barra di avanzamento o un indicatore di passaggio, guiderebbe gli ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
4 mesi fa
Verificato
... Al momento hai un problema con il tuo sistema in ...
Visualizza la recensione completaFrontdesk manager
4 mesi fa
Verificato
... Mi piace quanto sia sicuro e facile da usare per le esigenze degli ospiti, dato che comunicheremo con loro. Strumento affidabile, sicuro e utile per una migliore esecuzione delle attivita quotidiane ...
Visualizza la recensione completaDuty Manager
4 mesi fa
Verificato
... Stavamo cercando qualcosa per colmare il divario tra il nostro nuovo PMS e i nostri ospiti e abbiamo deciso di scegliere Canary. Per noi, in quanto ostello, e importante essere molto vicini ai nostri ospiti e avevamo bisogno di qualcosa che promuovesse questa connessione, offrendo al contempo una serie di funzionalita aggiuntive per migliorare i nostri ricavi. Cio ha rivoluzionato le comunicazioni tra noi e i nostri ospiti e ci ha dato una sorta di cambiamento di paradigma nel nostro processo di check-in. Le integrazioni con il nostro PMS sono in continuo miglioramento e l'interfaccia utilizzata da Canary e in continua espansione. Tutto e stato davvero positivo e con ogni aggiornamento le cose migliorano ancora di piu. La possibilita di offrire upsell direttamente durante il processo e stata fantastica e stiamo costantemente generando anche entrate extra, il che rende la scelta di acquistare molto piu degna di essere presa. Un'altra funzionalita che abbiamo apprezzato e stata la messaggistica AI che si sta sviluppando bene, imparando dalle nostre risposte manuali agli ospiti e replicando queste risposte, anche se in un tono molto credibile. Gli ospiti non si rendono conto che e ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
3 mesi fa
Verificato
... Canary rende davvero facile l'upgrade dei tipi di camera, la vendita di componenti aggiuntivi e qualsiasi cosa la tua immaginazione ti permetta di vendere agli ospiti. Puoi creare un pacchetto da offrire agli ospiti in base alla stagione, agli eventi o ecc. Il software e facile da usare e non richiede molto tempo e sforzi per caricare i tuoi upsell. Con Canary siamo stati in grado di aumentare i ricavi incrementali e aumentare la sod ...
Visualizza la recensione completaGuest Experience Manager
3 mesi fa
Verificato
... Mi piace questa facilita con la messaggistica degli ospiti e la comunicazione con gli ospiti e la possibilita di tracciare e gestire gli upsell. Semplifica anche il tempo di check-in con la ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
3 mesi fa
Verificato
... Semplificare il nostro lavoro e renderlo piu piacevole nel nost ...
Visualizza la recensione completaeCommerce Manager
3 mesi fa
Verificato
... L'utilizzo di Canary Technologies ha cambiato le carte in tavola per il nostro hotel. La piattaforma e stata incredibilmente facile da implementare, integrandosi perfettamente con il nostro Property Management System. Abbiamo rapidamente impostato funziona ...
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3 mesi fa
Verificato
... Mi piace che sia collegato alla recensione di Google e la funzione messaggio e molto comoda da usare. Il team e molto efficiente nel risolvere i problemi. ...
Visualizza la recensione completaResort Operations Manager
3 mesi fa
Verificato
... Utilizzo Canary da un po' di tempo e devo dire che ha migliorato notevolmente i nostri processi di gestione alberghiera. Il sistema e intuitivo e offre una serie di funzionalita che semplificano le operazioni, dal check-in degli ospiti alla gestione delle prenotazioni e dei pagamenti. Uno degli aspetti piu importanti di Canary e il suo software di messaggistica per gli ospiti. Ci consente di comunicare senza sforzo con i nostri ospiti tramite messaggi di testo, assicurandoci di poter rispondere prontamente alle loro esigenze e collaborare efficacemente con il nostro team. Questa funzionalita ha notevolmente migliorato la nostra capacita di fornire un servizio clienti eccellente e di mantenere canali di comunicazione chiari. Inoltre, il software di upselling ha cambiato le carte in tavola per la nostra gestione delle entrate. Ci aiuta a vendere servizi accessori e pacchetti di upgrade senza problemi, aumentando il nostro fatturato totale per camera disponibile (TRevPAR) e garantendo la soddisfazione degli ospiti. La possibilita di offrire pacchetti e upgrade personalizzati non ha solo aumentato il nostro fatturato, ma ha anche migliorato l'esperienza complessiva degli ospiti. La funzionalita di check-in senza contatto e un altro punto forte. Consente agli ospiti di effettuare il check-in e il check-out utilizzando i loro dispositivi mobili, riducendo i tempi di attesa e riducendo al minimo la congestione nella hall. Questo processo contactless e stato particolarmente utile per migliorare l'esperienza degli ospiti e mantenere gli standard di sicurezza alla reception e durante il check-out. Gli ospiti apprezzano la comodita e l'efficienza di poter gestire il check-in e il check-out senza dover fare la fila. Inoltre, l'integrazione di Canary con altri strumenti di gestione alberghiera e stata impeccabile, rendendo il nostro flusso di lavoro molto piu efficiente. L'affidabilita del sistema e il team di supporto reattivo hanno garantito tempi di inattivita minimi, consentendoci di concentrarci sulla fornitura di un servizio eccezionale ai nostri ospiti. Siamo entusiasti che il 75% dei nostri ospiti utilizzi il sistema e abbi ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales & Marketing
3 mesi fa
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... Funziona perfettamente per informare i nostri ospiti su cosa succede in hotel, l'opportunita di upselling ha aumentato i nostri ricavi accessori anno su anno e le mance digit ...
Visualizza la recensione completaConcierge Manager
3 mesi fa
Verificato
... Penso che dovremmo essere in grado di spiegare all'ospite perche non siamo in grado di soddisfare le sue richieste. ...
Visualizza la recensione completaRoom Service Supervisor
3 mesi fa
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... Abbiamo bisogno di piu informazioni sul prezzo pagato dall'ospite. Anche la nota che non abbiamo accesso all'app Canary Link ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
2 mesi fa
Verificato
... La messaggistica dell'intelligenza artificiale puo diventare caotica quando il problema non viene risolto e l ...
Visualizza la recensione completaReservation Supervisor
2 mesi fa
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... Canary e un ottimo strumento da avere e rende il processo di connessione con gli ospiti molto piu semplice. Mi piace quanto sia semplice e f ...
Visualizza la recensione completaFront Desk
2 mesi fa
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... Personalmente adoro l'opzione di i ...
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2 mesi fa
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... Abbiamo utilizzato la suite di soluzioni Canary Technologies al Days Inn Airport Hotel by Wyndham e siamo rimasti estremamente colpiti dalle loro prestazioni. Il loro Guest Messaging Software ha migliorato significativamente la comunicazione con i nostri ospiti, rendendo le interazioni fluide ed efficienti. Il software di upselling ha contribuito ad aumentare i ricavi tramite offerte mirate, mentre gli Hotel Chatbots forniscono risposte rapide e automatizzate, migliorando la soddisfazione degli ospiti. La funzionalita di check-in senza contatto ha cambiato le carte in tavola, offrendo un'esperienza di check-in fluida e sicura per i nostri ospiti. Inoltre, i loro strumenti di sicurezza informatica e prevenzione de ...
Visualizza la recensione completaGM
2 mesi fa
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... Si, il check-in contactless e genera ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
2 mesi fa
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... Ci sono numerose funzionalita del software di check-in mobile Canary Technologies che io e il mio staff apprezziamo molto. Uno dei principali vantaggi e la possibilita di comunicar ...
Visualizza la recensione completaVP Sales & Marketing
2 mesi fa
Verificato
... Ci consente di velocizzare il processo di check-in e di dedicare piu tempo al servizio clienti, piuttosto che alle procedure amministrative ...
Visualizza la recensione completamanager
2 mesi fa
Verificato
... Molto utile e facile da usare ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Agent
2 mesi fa
Verificato
... Quando si spunta l'elenco per l'ID, dovremmo poter mettere una X rossa quando l'ID dell'ospite e scaduto. ...
Visualizza la recensione completaGeneral manager
2 mesi fa
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... Il software di messaggistica e upselling per gli ospiti e davvero buono. Anche il suo processo di check-in e molto veloce. Facile da gestire qualsiasi esigenza degli ospiti ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Manager
2 mesi fa
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... Adoro la possibilita di inviare messaggi di testo a un ospite senza usare un telefono cellulare personale, di semplificare il check-in tramite il check-in mobile e di consentire agli ospiti di fare ...
Visualizza la recensione completaCatering and Conference Services Manager
2 mesi fa
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... I nostri clienti spesso affermano di poter vedere solo la prima pagina del contratto una volta firmato. Spesso mi viene chiesto di inviare una copia elettronica, il che sembra ridondante. ...
Visualizza la recensione completaHotel Clerk Supervisor
2 mesi fa
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... Eccellente per software di upselling e messaggistica per gli ospiti. Sono stato in grado di fare upselling e inviare messaggi direttamente all'ospite allo stesso tempo. La qualita del prodotto e costantemente eccezionale, superando ogni volta le mie aspett ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Agent
2 mesi fa
Verificato
... Con il check-in contactless, i clienti sono molto soddisfatti di questa esperienza e ci hanno lasciato un'ottima recensione. E un modo molto veloce e autentico per migliorare l'esperienza ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Agent
2 mesi fa
Verificato
... L'ospite puo effettuare il pre-check-in e rendere l'esperienza di check-in semplice! Con tutte le informazioni inviate inserite in anticipo. #revenue ...
Visualizza la recensione completaFront desk
2 mesi fa
Verificato
... Sarebbe bello se il sistema potesse integrare il check-out digitale per tutti gli ospiti e inviare fatture se richiesto. ...
Visualizza la recensione completaFront Office Associate
2 mesi fa
Verificato
... Facilita di check-in degli ospiti e procedura di check- ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Agent
2 mesi fa
Verificato
... Un'area di miglioramento sarebbe un sistema di co ...
Visualizza la recensione completaFront Desk
2 mesi fa
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... Canary non e troppo complicato da usare, molto semplice e diretto, soprattutto per chi ha poca conoscenza/esperienza in ambito tecnologico. Il loro team of ...
Visualizza la recensione completaDirector of Property Systems
2 mesi fa
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... Adoro la semplicita del sistema Canary. E facile caricare informazioni, farle arrivare all'ospite e per l'ospite cliccare e accettare l'offerta. Mi piace anche che aggiunga un sistema ...
Visualizza la recensione completaRegional Director of Operations
2 mesi fa
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... Non ne sono ancora sicuro. Abbiamo iniziato a usarli solo all'inizio di agosto. Ci servira piu tempo per capire cosa potrebbe essere migliorato. ...
Visualizza la recensione completaFOM
2 mesi fa
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... Uno strumento davvero fantastico per la reception dell'hotel! ...
Visualizza la recensione completaDirector of Catering & Conference Services
2 mesi fa
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... Abbastanza facile da usare ...
Visualizza la recensione completaFront desk
2 mesi fa
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... Facile da usare Tempo di risposta molto rapido. Molto coinvolgente per gli ospiti, comunicazione eccellente. Non sono mai stato cosi soddisfatto di questo software. ...
Visualizza la recensione completaFront desk
2 mesi fa
Verificato
... Cio che apprezzo davvero di Canary Technologies e il modo in cui i loro strumenti lavorano insieme per creare un'esperienza piu fluida e piacevole sia per gli ospiti che per il personale. La funzione Guest Messaging e co ...
Visualizza la recensione completaRegional Manager
2 mesi fa
Verificato
... Ottieni una maggiore conformita con i marchi su cui stai lavorando, quindi sono felice. Questo e un prodotto meraviglioso e non vedo l'ora di usarlo una volta che saremo impostati. ...
Visualizza la recensione completaAssistant Manager
2 mesi fa
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... Ci piace il pre-check-in e la facilita di accesso per i dipendenti per verificare gli ospiti con il check-in ID e le carte verificate. Anche gli upsell sono belli e poter scegliere quali cose ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
2 mesi fa
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... Responsabile della Divisione Camere ...
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2 mesi fa
Verificato
... Le opzioni di check-in contactless e upsell funzionano perfettamente con il nostro altro software e sono facili d ...
Visualizza la recensione completaDirector of Operations
2 mesi fa
Verificato
... 1. Scalabilita per strut ...
Visualizza la recensione completaGuest Services
2 mesi fa
Verificato
... Canary rende i check-in piuttosto fluidi e ci consente di i ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
2 mesi fa
Verificato
... E il servizio che lo fa risaltare ...
Visualizza la recensione completaAsst. Front Office Manager
2 mesi fa
Verificato
... Sono ancora abbastanza nuovo, ma finora e stato fantastico. L'allenamento e stato molto facile da capire e avere un team a cui rivolgersi per qualsiasi aiuto e A+. ...
Visualizza la recensione completaFront Desk/Housekeeping
2 mesi fa
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... Pacchetti e upgrade rendono il lavoro molto piu semplice per aiutare gli ospiti. Rende piu veloce e facile soddisfare le loro esigenze!!!! Grazie ...
Visualizza la recensione completaIntegrazioni
Limitato
Hoteliers often highlight the need for better integration of Canary Technologies' services with external platforms and systems like property management systems (PMS), CRM, and payment processors. They express that while there is some level of integration, it could be more comprehensive to enhance usability. Users wish for simpler setup procedures for these integrations, as well as consistent performance without syncing issues. Additionally, the ability to customize these integrations for specific business needs is seen as a valuable improvement.
Rooms Division Manager
14 mesi fa
Verificato
... Miglioramenti alle foto identificative e notifiche sonore. La risposta del servizio clienti e lenta. Indirizzo ospite automatico, indirizzo telefonico ...
Visualizza la recensione completaProject Manager
14 mesi fa
Verificato
... Mi piacerebbe vedere Canary integrarsi meglio con il nostro PMS e il motore di prenotazione online. Avere un collegamento all'autorizzazione CC o al check-in mobile nella nostra lettera di ...
Visualizza la recensione completaAGM
14 mesi fa
Verificato
... Sarebbe bello se lavoraste tutti sulla connettivita con sistemi diversi. Non si connette con Synxis quindi alla fine abbiamo dovuto fare comunque tutto manualmente. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Revenue Management
14 mesi fa
Verificato
... Vorrei che il software si sincronizzasse auto ...
Visualizza la recensione completaFront Office Executive
14 mesi fa
Verificato
... - Consenti la registrazione dei profili di accompagnamento, non solo dell'ospite principale per accelerare il processo di che ...
Visualizza la recensione completaOperations
14 mesi fa
Verificato
... Software facile da usare, funziona da solo, e completamente automatizzato, risparmiando tempo e costi operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, specialmente quando si ha una giornata impegnativa, questo ...
Visualizza la recensione completaGM
14 mesi fa
Verificato
... Sarebbe fantastico se il programma potesse integ ...
Visualizza la recensione completaFront desk
14 mesi fa
Verificato
... Permettendo a noi e all'ospite di tenere facilmente traccia dell'autorizzazione cc. Consente agli ospiti di scegliere se desiderano o meno pagare solo la camera, le tasse o le spese ...
Visualizza la recensione completaFront Desk
14 mesi fa
Verificato
... Penso che i controlli sull'identita potrebbero essere migliorati. Spesso sono difficili da usare. A volte il piu delle volte i controlli dell'identi ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
14 mesi fa
Verificato
... Forse ad un certo punto le estensioni potrebbero essere effettuate tramite lo stesso collegamento. L'invio di un altro link puo talvolta creare confusione e risultare piu scomodo per i titolari ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
14 mesi fa
Verificato
... Canary ha reso semplice offrire ai tuoi ospiti l'opportunita di assicurarsi che ottengano il massimo dal loro soggiorno, dando allo stesso tempo all'hotel l'opportunita di aumentare le entrate sotto forma di upselling di funzionalita speciali di soggiorno per l'ospite. Durante il processo di registrazione e onboarding, Canary ci ha raccontato alcuni degli Upsell che funzionano meglio in altri hotel. Li abbiamo implementati e ne abbiamo pensati un paio altri. Il primo mese e andato bene: non abbiamo effettuato molti acquisti di upsell. Ma poi durante il secondo e il terzo mese ha iniziato davvero a prendere p ...
Visualizza la recensione completaFront desk agent
14 mesi fa
Verificato
... Un modo semplice per rac ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager - Hotel Operations
14 mesi fa
Verificato
... Canary e una novita per la nostra proprieta ed e in uso da circa un mese, riducendo le pratiche burocratiche che dovevamo espletare in passato grazie alla possibilita per gli ospiti di effettuare il check-in online, richiedere upsell (generando entrate increment ...
Visualizza la recensione completaSales
14 mesi fa
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... Ottimo prodotto da aggiungere alla tua suite Delphi! ...
Visualizza la recensione completaGM
14 mesi fa
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... Sono sul sito solo da 3 mesi e al momento non ho suggerimenti per migliorare la piattaforma. ...
Visualizza la recensione completaOwner
14 mesi fa
Verificato
... Collegare il software di messaggistica degli ospiti a Choice Advantage per consentirci di riconoscere i membri Elite di Choice Privilege sarebbe un grande miglioramento in quanto ci consentirebbe di ...
Visualizza la recensione completaDirector of Revenue
14 mesi fa
Verificato
... - Il check-in senza contatto e stato il migliore - Le code sono state eliminate! La vita e stata molto piu semplice per tutti i team con Canry per Delphi e Contactless Check-in ...
Visualizza la recensione completaAssistant Director of Information Technology
14 mesi fa
Verificato
... Il software Canary si integra facilmente con le nostre pi ...
Visualizza la recensione completaGM
14 mesi fa
Verificato
... La transizione del servizio clienti dalla raccolta di informazioni finanziarie personali sensibili al check-in touchless ha reso il passaggio iniziale del check-in nel nostro hotel il piu ...
Visualizza la recensione completaSales Manager
11 mesi fa
Verificato
... I contratti per Banchetti e Vendite. Non posso dirti quanto questo abbia reso i miei contratti piu semplici (e sicuri). E professionale, sicuro e facile da fare. Un must per il tuo reparto vendite. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Revenue
9 mesi fa
Verificato
... Opzione semplice e integrata con ottimi risultati! ...
Visualizza la recensione completaFront desk
9 mesi fa
Verificato
... Uno strumento cosi eccezionale per c ...
Visualizza la recensione completaGuest Service Agent
9 mesi fa
Verificato
... Una caratteristica unica di Canary e la capacita di connettersi e comunicare con gli ospiti. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
9 mesi fa
Verificato
... Non vedo l'ora di aggiungere l'opzione di mancia in modo da poter passare dall' ...
Visualizza la recensione completaFront Desk
9 mesi fa
Verificato
... *Velocizza il processo di check-in.*Messaggi SMS diretti agli ospiti. *Carica informazioni importanti nel sistema PMS*Possibilita di verificare gli ID degli ospiti ...
Visualizza la recensione completaGuest Service Manager
9 mesi fa
Verificato
... Utilizzando Wyndham Connect (Canarie), tutto e pronto per il check-in, compreso l'orario di arrivo previsto. L'up-selling ci aiuta a pianificare meglio le nostre operazioni quotidiane e ci ...
Visualizza la recensione completaDirector of Front Office
8 mesi fa
Verificato
... Recentemente abbiamo iniziato a utilizzare i moduli di autorizzazione della carta di credito e non sembra che vengano impostati avvisi sulle prenotazioni quando e stato inviato un modulo CC. ...
Visualizza la recensione completaGuest Service Manager
8 mesi fa
Verificato
... Principalmente, la funzione di risparmio di tempo per i miei impiegati della reception. Mi piace la funzione di messaggistica. Tuttavia, a volte c'e un po' di ritardo tra le risposte dell'hotel e dell'ospite. La funzione di trasmissione e molto utile. Se c'e qualcosa che deve essere detto agli ospiti in generale, come la manutenzione o i ritardi nelle camere, questa funzionalita aiuta davvero a tenere i nostri ospiti informati su tutto cio che potrebbe accadere durante il loro soggiorno. Anche la funzionalita AI e fino ...
Visualizza la recensione completaDirector Of Front Office
8 mesi fa
Verificato
... E facile da usare e il mio team si diverte ad usarlo. sembra che agli ospiti piaccia anche la procedura di check-in elettronico. ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
8 mesi fa
Verificato
... Sarebbe bello se potessimo integrarci con il nostro PMS, tuttavia l'ostacolo e che il costo di integrazione e ancora un po' caro. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
7 mesi fa
Verificato
... Il software di upselling potrebbe integrarsi meglio co ...
Visualizza la recensione completaAssistant Manager
7 mesi fa
Verificato
... Canary Technology e stata di grande aiuto e ha semplificato il processo di autorizzazione ai check-in in hotel. ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
7 mesi fa
Verificato
... Il vantaggio principale e la sicurezza informatica e la prevenzione delle frodi. Ospite conveniente per effettuare il check-in nei propri hotel e maggiore comprensione delle tariffe. - Software di messaggistica per gli ospiti Il software di upselling offre all'hotel un modo migliore per addebitare agli ospiti in modo convincente. Il software di messaggistica per gli ospiti ha rivoluzionato il settore dell'ospitalita migliorando la sicurezza informatica, la prevenzione delle frodi e la comodita degli ospiti. Implementando protocolli avanzati di crittografia e autenticazione, questi sistemi garantiscono che le informazioni sensibili degli ospiti rimangano al sicuro, riducendo significativamente il rischio di attacchi informatici e violazioni dei dati. Inoltre, solide misure di prevenzione delle frodi rilevano e mitigano le attivita sospette, salvaguardando sia l’hotel che i suoi ospiti. Anche il fattore comodita e notevolmente migliorato con il software di messaggistica per gli ospiti. Gli ospiti possono facilmente effettuare il check-in e il check-out, richiedere servizi e comunicare con il personale dell'hotel tramite i propri dispositivi mobili, migliorando la loro esperienza complessiva. Inoltre, il software fornisce una ripartizione chiara e dettagliata dei costi, aiutando gli ospiti a comprendere meglio le loro spese ed evitare eventuali controversie sulla fatturazione. Il software di upselling integrato nelle piattaforme di messaggistica degli ospiti offre agli hotel un modo efficace ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
6 mesi fa
Verificato
... Il sistema di risposta AI. Poiche stiamo ancora formando il nostro personale affinche sia responsabile nell'utilizzo del sistema Canary e risponda tempestivamente ai messaggi degli ospiti, e un problema quando un ospite pone una domanda che richiede assistenza immediata o segue un protocollo diverso. Ad esempio, gli ospiti invieranno un messaggio dicendo "Sono all'aeroporto in questo momento, puoi mandare un autista" e l'intelligenza artificiale rispondera con qualcosa di simile a "OK, faro sapere al nostro autista e sara li a breve!" e poi la nostra scrivania non se ne accorge subito e l'ospite si siede pensando che sia stato comunicato. Abbiamo i ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
6 mesi fa
Verificato
... Non sono sicuro di vederlo. Se CANARY e il nostro sistema (OPERA, SynXis, ecc.) possono corrispondere. Se un ospite vuole vendere una stanza e non abbiamo la stanza disponibile. Canary lo saprebbe? ...
Visualizza la recensione completaHotel General Manager
6 mesi fa
Verificato
... Eccellente aggiunta ai sistemi immobiliari ...
Visualizza la recensione completaGM
6 mesi fa
Verificato
... Tuttavia, una maggiore integrazione potrebbe essere parte di SyniXs, il che aiuterebbe sicuramente, poiche attualmente dobbiamo usare piu finestre per gestire diversi aspetti del processo. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Rooms
5 mesi fa
Verificato
... L'unica cosa che vorrei vedere aggiunta a Canary e forse una funzionalita che invia automaticamente all'ospite dell'hotel una chiave virtuale della stanza tramite Canary. Stiamo usando ...
Visualizza la recensione completaGM
5 mesi fa
Verificato
... L'unico miglioramento sarebbe se questo prodotto potesse interfacciarsi con il nostro PMS ...
Visualizza la recensione completaEvent Sales Manager
5 mesi fa
Verificato
... Canary e cosi affidabile. Non mi delude mai quando interagisco con i clienti! ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
5 mesi fa
Verificato
... Comunicazione bidirezionale con Visual Matrix!!!! So che questo e il piano a lungo termine, ma abbiamo atteso pazientemente per quasi un altro anno oltre la data di completamento programmata. So che ...
Visualizza la recensione completasales coordinator
5 mesi fa
Verificato
... Software di upselling: 1) Facile da imparare e da usare 2) Dashboard semplice e chiara 3) Connettiti con la tua email, avvisa l'utente in tempo ...
Visualizza la recensione completaConcierge
5 mesi fa
Verificato
... La tecnologia Canary e affascinante per diversi motivi! Molte persone apprezzano la sua capacita di miglio ...
Visualizza la recensione completaIT in charge
4 mesi fa
Verificato
... Il sistema puo essere ulteriorment ...
Visualizza la recensione completaIT MANAGER
4 mesi fa
Verificato
... I report sono molto limitati. Forse potrebbero aggiungere piu report e analisi grafiche. Sara molto piu facile per la dirigenza visualizzare il report di cui ha bisogno se e gia nel sistema e puo essere estratto in u ...
Visualizza la recensione completaManager
4 mesi fa
Verificato
... Migliora l'esperienza degli ospiti e i ricavi con funzionalita di comunicazione personalizzate ...
Visualizza la recensione completaRooms Director
4 mesi fa
Verificato
... Trasferimento delle informazioni fornite in canary alle nostre note PMS. Riconoscimento delle cancellazioni nel nostro PMS per evitare che il modulo venga inviato ai clienti. Aggiunta di ...
Visualizza la recensione completaArea Senior Sales Manager
4 mesi fa
Verificato
... Il software Canary e un punto di svolta per il settore dell'ospitalita, incentrato su upselling e gestione dei contratti. La sua interfaccia intuitiva consente al personale dell'hotel di accedere facilmente ai profili e alle preferenze degli ospiti, consentendo opportunita di upselling personalizzate che possono aumentare significativamente i ricavi. La funzionalita di gestione dei contratti integrata semplifica il processo di creazione, modifica e monitoraggio degli accordi, garantendo la conformita e riducendo l'onere amministrativo. Le analisi in tempo reale forniscono preziose informazioni sui tassi di successo dell'upselling e sul coinvolgimento dei clienti, aiutando i team a perfezionare le proprie strategie. Adoro tutte le funzionalita che semplificano il lavoro del personale. Messaggistica per gli ospiti, offerte di upselling, firma dei contratti. Tutto molto efficiente. Canary e una soluzione software innovativa progettata per migliorare la produttivita e l'organizzazione personale. Con la sua interfaccia intuitiva e le sue funzionalita robuste, mira a semplificare le attivita e migliorare la gestione del tempo per gli utenti in vari settori. Il software enfatiz ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... La conferma che il testo e stato letto sarebbe fantastica. Se qua ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
4 mesi fa
Verificato
... Mi piace che tutti e tre i prodotti siano combinati in un'unica piattaforma. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Rooms
4 mesi fa
Verificato
... L'intelligenza artificiale ha bisogno di alcuni problemi da risolvere e risolvere. L'integrazione tra PMS nel collegamento dei numeri di telefono dovrebbe essere automatica dopo che la ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Penso che l'unico "miglioramento" sarebbe quello di poter ordinare singole carte per le mance con il nome del personale. Capisco perche per risparmiare, ma la personalizzazione dei nomi dei dipendenti li fa sentire speciali ed e piu facile per l'ospite dare la mancia a quel membro specifico del personale. Non voglio dire di forzare gli hotel, ma di lavorare con i franchise per farne uno standard di marca per tutti gli albergatori di utilizzare il software di messaggistica per gli ospiti, il software di upselling, il check-in senza contatto e la mancia digitale. Molti dei nostri marchi hanno il pro ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Ci piace quanto sia semplice da usare. Quando dobbiamo contattare i n ...
Visualizza la recensione completaFrontdesk manager
4 mesi fa
Verificato
... Piu funzionalita e meno passaggi durante l'elaborazione e la convalida delle prenotazioni. Forse un corso guida su come e cosa e consigliato su come usare il sistema. ...
Visualizza la recensione completaDuty Manager
4 mesi fa
Verificato
... Stavamo cercando qualcosa per colmare ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
4 mesi fa
Verificato
... Sarebbe fantastico avere un modulo di autorizzazione digitale per carte d ...
Visualizza la recensione completaOwner
3 mesi fa
Verificato
... Il software Canary Technologies ci consente di dedicare il nostro tempo ai nostri ospiti ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
3 mesi fa
Verificato
... Dobbiamo renderlo disponibile in tutto il mondo nel nostro settore alberghiero e consentirne l'utilizzo anche agli hotel che non sono a cinque stelle. ...
Visualizza la recensione completaeCommerce Manager
3 mesi fa
Verificato
... L'utilizzo di Canary Technologies ha cambiato le carte in tavola per il nostro hotel. La piattaforma e stata incredibilmente facile da implementare ...
Visualizza la recensione completaManager
3 mesi fa
Verificato
... Mi piace che sia collegato alla recensione di Google e la funzione messaggio e molto comoda da usare. Il team e molto efficiente nel risolvere i problemi. ...
Visualizza la recensione completaResort Operations Manager
3 mesi fa
Verificato
... Utilizzo Canary da un po' di tempo e devo dire che ha migliorato notevolmente i nostri processi di gestione alberghiera. Il sistema e intuitivo e offre una serie di funzionalita che semplificano le operazioni, dal check-in degli ospiti alla gestione delle prenotazioni e dei pagamenti. Uno degli aspetti piu importanti di Canary e il suo software di messaggistica per gli ospiti. Ci consente di comunicare senza sforzo con i nostri ospiti tramite messaggi di testo, assicurandoci di poter rispondere prontamente alle loro esigenze e collaborare efficacemente con il nostro team. Questa funzionalita ha notevolmente migliorato la nostra capacita di fornire un servizio clienti eccellente e di mantenere canali di comunicazione chiari. Inoltre, il software di upselling ha cambiato le carte in tavola per la nostra gestione delle entrate. Ci aiuta a vendere servizi accessori e pacchetti di upgrade senza problemi, aumentando il nostro fatturato totale per camera disponibile (TRevPAR) e garantendo la soddisfazione degli ospiti. La possibilita di offrire pacchetti e upgrade personalizzati non ha solo aumentato il nostro fatturato, ma ha anche migliorato l'esperienza complessiva degli ospiti. La funzionalita di check-in senza contatto e un altro punto forte. Consente agli ospiti di effettuare il check-in e il check-out utilizzando i loro dispositivi mobili, riducendo i tempi di attesa e riducendo al minimo la congestione nella hall. Questo processo contactless e stato particolarmente utile per migliorare l'esperienza degli ospiti e ...
Visualizza la recensione completa
3 mesi fa
Verificato
... Per poter caricare un codice QR per iscriversi al nostro hotel Bonvoy Loyalty club. In questo modo l'ospite diventa membro prima dell'arrivo e rendera il suo check-in molto piu semplice. ...
Visualizza la recensione completaReservation Agent
3 mesi fa
Verificato
... Le tecnologie Canary sono semplici da usare sia per le aziende che per gli ospiti. Il nuovo ag ...
Visualizza la recensione completaConcierge Manager
3 mesi fa
Verificato
... Il canarino e fantastico! ...
Visualizza la recensione completaRoom Service Supervisor
3 mesi fa
Verificato
... Canary e davvero una bella app ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
2 mesi fa
Verificato
... Forse una migliore integrazione con gli agenti online, ad esempio se un ospite prenota tramite Expedia, allora dovrebbe comunque essere inviata un'e-mail per il check-in online. ...
Visualizza la recensione completaReservation Supervisor
2 mesi fa
Verificato
... Canary e un ottimo strumento da avere e rende il processo di connessione con ...
Visualizza la recensione completaGM
2 mesi fa
Verificato
... Il placent della carta di credito e duplicato. A volte, essendo duplicati, la carta viene autorizzata per un importo superiore a quello normale ...
Visualizza la recensione completaFront Desk
2 mesi fa
Verificato
... Per quanto riguarda il miglioramento, trovo che la formazione iniziale fosse difficile da seguire a causa della voce monotona e mancava di alcune informazioni che ritenevo ...
Visualizza la recensione completamanager
2 mesi fa
Verificato
... Abbiamo utilizzato la suite di soluzioni Canary Technologies al Days Inn Airport Hotel by Wyndham e siamo rimasti estremamente colpiti dalle loro prestazioni. Il loro Guest Messaging Software ha migliorato significativamente la comunicazione ...
Visualizza la recensione completaGM
2 mesi fa
Verificato
... Si, il check-in contactless e generalmente considerato molto buono e veloce perche consente agli ospiti di completare la procedura di check-in in modo rapido e semplice utilizzando i propri ...
Visualizza la recensione completaVP Sales & Marketing
2 mesi fa
Verificato
... Sarebbe bello avere una piena integrazione con Opera anziche dover usare il portale e i pagamenti completamente integrati in modo che non debbano essere trasferiti da PM e matcehd. ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Agent
2 mesi fa
Verificato
... L'ospite puo effettuare il pre-check-in e rendere l'esperienza di check-in semplice! Con tutte le informazioni inviate inserite in anticipo. #revenue ...
Visualizza la recensione completaFront desk
2 mesi fa
Verificato
... Sarebbe bello se il sistema potesse integrare il check-out digitale per tutti gli ospiti e inviare fatture se richiesto. ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Agent
2 mesi fa
Verificato
... Un'area di miglioramento sarebbe un sistema di co ...
Visualizza la recensione completaDirector of Property Systems
2 mesi fa
Verificato
... Adoro la semplicita del sistema Canary. E facile caricare informazioni, farle arrivare all'ospite e per l'ospite cliccare e accettare l'offerta. Mi piace anche che aggiunga un sistema ...
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2 mesi fa
Verificato
... Adoro la possibilita di pre-autorizzare e verifica ...
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2 mesi fa
Verificato
... Software di check-in contactless solido ...
Visualizza la recensione completaDirector of Operations
2 mesi fa
Verificato
... 1. Scalabilita per strutture piu grandi: molti utenti hanno notato che, sebbene la piattaforma sia efficace per hotel di piccole e medie dimensioni, potrebbero esserci delle sfide quando si tratta di strutture piu grandi o catene alberghiere. Migliorare la scalabilita potrebbe aiutarli a soddisfare meglio le esigenze di operazioni piu grandi. 2. Miglioramenti delle funzionalita: i clienti hanno espresso il desiderio di funzionalita piu avanzate, in particolare in aree come le capacita di analisi e reporting. L'implementazione di solidi strumenti di analisi potrebbe fornire agli hotel informazioni piu approfondite sul comportamento degli ospiti, sulle preferenze e sull'efficienza operativa. 3. Miglioramenti dell'interfaccia utente: sebbene molti utenti trovino la piattaforma facile da usare, alcuni feedback suggeriscono che alcuni elementi dell'interfaccia utente potrebbero essere piu intuitivi. Aggiornamenti continui per migliorare l'usabilita possono migliorare l ...
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2 mesi fa
Verificato
... Ottimo per l'autorizzazione della carta di credito e l'incasso del pagamento ...
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Hoteliers often highlight the significant value offered by Canary Technologies' Upselling Software product, Canary Upsells. Many users report a noticeable increase in ancillary revenue due to the system's seamless integration of upsell options. It facilitates the creation of personalized, relevant offers that enhance the guest experience, which benefits both guests and the hotel. The intuitive interface simplifies the process, allowing guests to make upgrades easily and efficiently, as well as relieving staff from manual upsell tasks, thereby saving time and labor costs. Furthermore, the system's analytics and reporting capabilities provide actionable insights into guest behaviors and campaign performance, enabling hotels to refine their upselling strategies. This optimized approach not only improves guest satisfaction scores but also helps maintain a competitive advantage in the market. Overall, the majority of hoteliers express that Canary Upsells delivers substantial value compared to its cost, often surpassing expectations.
Room Division Manager
14 mesi fa
Verificato
... Alcuni pop-up per consentire la pubblicita di proprieta potrebbero essere utili. Per il resto va bene per quello che viene pubblicizzato. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
14 mesi fa
Verificato
... I costi devono diminuire, Amenity non puo essere superiore a 0,40 centesimi per camera, una volta superata tale soglia diventa difficile per gli operatori aderire. ...
Visualizza la recensione completaACCOUNTING ASSISTANT
14 mesi fa
Verificato
... 1. Sicurezza dei dati della carta di credito. 2.Ricevi i dati della tua carta di credito in breve tempo. 3. Offre un'opzione per ottenere un documento d'identita e altre verifiche. ...
Visualizza la recensione completaowner
14 mesi fa
Verificato
... Facile e agevole da utilizzare, anche i clienti lo adorano ed e facile mostrare fiducia e sicurezza nel suo utilizzo per informazioni sensibili ...
Visualizza la recensione completaOperations manager
14 mesi fa
Verificato
... Adoro il canarino! ...
Visualizza la recensione completaDirector of Operations
14 mesi fa
Verificato
... La capacita di comunicare con gli ospiti tramite messaggi di testo e semplice e consente al nostro team della reception di rispondere alle richieste in modo rapido ed efficiente. Ci piace avere la possibilita di avere modelli per risposte rapide a domande e query comuni. Avere la possibilita di far compilare ai nostri ospiti la s ...
Visualizza la recensione completaFront manager
14 mesi fa
Verificato
... Ottima app di upselling ...
Visualizza la recensione completaAccounting Supervisor
14 mesi fa
Verificato
... Un modo tempestivo ed efficiente per g ...
Visualizza la recensione completaGroup sales manager
14 mesi fa
Verificato
... Ci ha aiutato a conoscere l'orario di arrivo dell'ospite e qualsiasi altro dettaglio prima del check-in. Siamo inoltre in grado di offrire altri servizi, ad esempio riunioni, trasporti, ecc. che non ...
Visualizza la recensione completaDORM
14 mesi fa
Verificato
... Aggiungere una lettera personalizzata post-check-out sarebbe una caratteristica eccellente per aumentare la soddisfazione degli ospiti e incoraggiare visite ripetute all'hotel. ...
Visualizza la recensione completageneral manger
14 mesi fa
Verificato
... La messaggistica degli ospiti ti aiuta ...
Visualizza la recensione completaRevenue And Sales Manager
14 mesi fa
Verificato
... Come albergatore con anni di esperienza nel settore, ho avuto il privilegio di lavorare con vari strumenti di prenotazione diretta e programmi fedelta, ma nessuno e stato all'altezza dell ...
Visualizza la recensione completaAGM
14 mesi fa
Verificato
... Il check-in senza contatti e ottimo per la mia proprieta. Wyndham ha un'opzione di check-in online ma nessuno la usa. Apprezziamo anche che i ...
Visualizza la recensione completaCorporate Operations
14 mesi fa
Verificato
... Cio che manca nel nostro PMS, Canary e la nostra soluzione di messaggistica per comunicare avanti e indietro con i nostri ospiti. E anche un&# ...
Visualizza la recensione completaAssitant MANAGER
14 mesi fa
Verificato
... Non penso che Canary migliorera in questo momento, non abbiamo mai avuto problemi prima. Tutto il nostro personale e felice ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Manager
14 mesi fa
Verificato
... Canary ha contribuito ad aumentare drasticamente l ...
Visualizza la recensione completaFront Office Executive
14 mesi fa
Verificato
... - In grado di rivolgersi a ospiti specifici e di effettuare facilmente upselling in base alle loro esigenze e desideri - Processo di check-in semplice e veloce con molto tempo per la preparazione ...
Visualizza la recensione completaConcierge
14 mesi fa
Verificato
... Prima di Canary il nostro team non disponeva di un sistema adeguato per ricevere l'autorizz ...
Visualizza la recensione completaController
14 mesi fa
Verificato
... Abbiamo provato l'upselling e funziona! abbiamo ricominciato solo da 1 mese ma ci danno gia entrate. un aspetto positivo e che possiamo rifiutare la richiesta se siamo occupati. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
14 mesi fa
Verificato
... Ritengo che il software offra cio che l'hotel richiede in termini di comunicazione tra l'hotel e gli ospiti e le loro esigenze. Creare un sistema di ricompensa in cui gli ospiti utilizzino il sistema in piu occasioni o consiglino la struttura ad altri ospiti potrebbe essere un'idea di pross ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
14 mesi fa
Verificato
... Gli ospiti possono effettuare il check-in e, se risultano idonei, verranno consegnate le chiavi alla reception. Gli ospiti possono richiedere il check-out/il check-in anticipato/tardivo. ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
14 mesi fa
Verificato
... Genera entrate per l'Hotel. Raggiunge il tuo ospite per farti vendere servizi. Promuove l'upgrade della camera e genera un grande soddisfacimento delle aspettative degli ospiti. ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
14 mesi fa
Verificato
... La piu grande lamentela e il check-in senza contatto e l'autenticazione CC. Dato che gli standard PCI sono cosi elevati, la fornitura dei documenti da parte di Rev ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
14 mesi fa
Verificato
... Il check-in e il check-out senza contatto non solo per l'ospite, ma per il nostro personale, fanno risparmiare tempo e, in definitiva, denaro. Con la capacita di fornire esperienze rapide, efficienti e accurate presso la nostra struttura. Essere in grado di comunicare con l'ospite prima del suo arrivo e vantaggioso per poter fornire un servizio clienti al 100%. Mi piace il fatto che possiamo inviare moduli di autorizzazione della carta di credito e che anche i nostri controlli siano completati. Cio fornisce un servizio estremamente efficiente anziche attendere fax o qualcuno che si reca fisicamente sul posto. Siamo stati in grado di aumen ...
Visualizza la recensione completaGM
14 mesi fa
Verificato
... Canary e un sistema di facile utilizzo in cui tutti i livelli sono in grado di comprendere. La tecnologia nel nostro dempgrap;hic puo essere un argomento delicato e la facilita di funzionalita e una delle ragioni principali per cui questo programma funziona per noi. Apprezziamo la facilita di comunicazione con i nostri ospiti e l'opportunita di mostrare le offerte prima del loro arrivo. Il check-in senza contatto ha ridotto i tempi di attesa nella hall e ci ha aiutato a portare rapidamente gli ospiti nelle loro camere. Siamo in grado di generare entrate aggiuntive con la funzionalita di upsel ...
Visualizza la recensione completaDirector of Guest Services
14 mesi fa
Verificato
... Utilizziamo la piattaforma Upsell delle tecnologie Canary da poco meno di un anno ormai. La piattaforma di upsell di Canary Technologies e molto facile da usare ed e facilmente personalizzabile. Ho ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
14 mesi fa
Verificato
... #Esemplare accessorio #Pacchetto completo ...
Visualizza la recensione completaFront desk
14 mesi fa
Verificato
... Questo e un ottimo modo per tenere traccia di quando gli ospiti desiderano che qualcuno entri con un contratto di lavoro, ecc ...
Visualizza la recensione completaDuty Manager
14 mesi fa
Verificato
... Software sicuro e affidabile per i nostri ospiti! ...
Visualizza la recensione completaHotel Clerk Supervisor
14 mesi fa
Verificato
... Upselling e piu facile fare upselling che cercare di generare nuovi clienti. Con l'upselling, puoi aumentare il valore della vita del cliente (CLV): l'importo totale di denaro che un ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
14 mesi fa
Verificato
... Adoriamo poter comunicare rapidamente e facilmente con i nostri ospiti tramite la messaggistica. Siamo stati in grad ...
Visualizza la recensione completaTeam Lead
14 mesi fa
Verificato
... La facilita del check-in degli ospiti e sorprendente! E semplice e veloce, inoltre meno tempo alla scrivania significa piu tempo per i nostri ospiti per divertirsi, quindi e utile quando i nostri ospiti sono un po' di fretta; Sono finiti i giorni delle lunghe code nella hall, delle attese alla reception per il check-in, della firma di pagine di documenti prima di potersi rilassare completamente dopo un lungo ...
Visualizza la recensione completaRes & Service Express Mgr
14 mesi fa
Verificato
... Pulito, facile da navigare e attraente ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
14 mesi fa
Verificato
... Questo sistema e apprezzato dal nostro personale e dai nostri ospiti. In quanto consente loro di non dover aspettare in fila o fare il check-out. ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
14 mesi fa
Verificato
... Gestiamo e gestiamo una struttura per soggiorni prolungati e avere Canary come nostro principale fornitore di autorizzazioni digitali per carte di credito e check-in senza contatto lo rende molto conveniente non solo per i membri del nostro team ma per i nostri stimati ospiti! Canary ha anche ridotto al mi ...
Visualizza la recensione completaDirector of Operations
14 mesi fa
Verificato
... Una delle cose migliori che abbiamo fatto come azienda per semplificare le cose per i nostri ospiti e il personale! ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
14 mesi fa
Verificato
... Canary ha reso semplice offrire ai tuoi ospiti l'opportunita di assicurarsi che ottengano il massimo dal loro soggiorno, dando allo stesso tempo all'hotel l'opportunita di aumentare le entrate ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
14 mesi fa
Verificato
... Mi piacerebbe vederlo come un pacchetto in bundle anziche come singoli articoli che devi acquistare. Vorremmo aggiungere un'altra voce per la mancia al nostro personale, ma sinceramente non ...
Visualizza la recensione completaAccounting: Accounts Receivable
14 mesi fa
Verificato
... Ancora una volta con il lettore di carte e bello controllare che la carta su Canary corrisponda a quella in archivio, quindi se e la carta sbagliata puoi semplicemente andare su Canary per ottenere quella corretta. Mi piace anche la funzionalita di upselling che rende facile per l'ospite e il personale se desiderano articoli aggiuntivi. Un'altra cosa che ti fanno vedere l'ID ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
14 mesi fa
Verificato
... Partnership meravigliosa ...
Visualizza la recensione completaAssistant Director of Finance
14 mesi fa
Verificato
... Mi piace che ci venga comunicato l'importo totale dei p ...
Visualizza la recensione completaLead Concierge
14 mesi fa
Verificato
... Abbracciare l'innovazione tecnologica nel settore dell'ospitalita e stato un punto di svolta per noi del Wall Street Hotel e tra gli strumenti che hanno lasciato un'impressione duratura ...
Visualizza la recensione completaGuest Service Agent
14 mesi fa
Verificato
... Interfaccia facile da usare. Soprattutto ai principianti. Con aggiornamenti costanti aiuta molto. Un buon programma e le opportunita sono infinite! ...
Visualizza la recensione completaAssistant Front Office Manager
14 mesi fa
Verificato
... Il modo di offrire all'ospite una soluzione semplice per effettuare un check-in o un upsell senza contatto. Semplificare il lavoro dell'Hotel e dell'ospite offrendo loro tante possibilita per un'esperienza contactless e veloce! Il facile accesso all'interno del sito Web rende facile per tutti l'elaborazione e l'apprendiment ...
Visualizza la recensione completaFront desk agent
14 mesi fa
Verificato
... Canary Tech al Wyndham Grand Barbados ...
Visualizza la recensione completaDigital Marketing Manager
14 mesi fa
Verificato
... Un'opportunita per comunicare e collaborare fortemente con i nostri ospiti e sviluppare entrate. ...
Visualizza la recensione completaConcierge
14 mesi fa
Verificato
... Scopriamo che gli ospiti ci inviano regolarmente messaggi tramite l'app e sti ...
Visualizza la recensione completaFront Door Supervisor
14 mesi fa
Verificato
... Incredibile... Abbiamo adorato i canarini. ...
Visualizza la recensione completaAGM
14 mesi fa
Verificato
... Canary e molto bello. Gli ospiti lo adorano e la nostra reception lo trova molto facile da usare. L'invio di moduli di autorizzazione della carta di credito non e mai stato cosi facile da ...
Visualizza la recensione completaAssistant Director of Information Technology
14 mesi fa
Verificato
... La funzione SMS (messaggi di testo) non funziona bene alle Barbados e sarebbe utile per la nostra attivita se corretta ...
Visualizza la recensione completaHost
14 mesi fa
Verificato
... Questo strumento e essenziale nella mia attivita quotidiana. E fantastico offrire un'alternativa ai nostri ospiti quando ricevono le informazioni CC per addebitare preacquisti di pacchetti, ...
Visualizza la recensione completaFront of House Manager
14 mesi fa
Verificato
... Ottimo servizio Esperienza ...
Visualizza la recensione completaFinancial controller
14 mesi fa
Verificato
... Penso che alcuni os ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Catering
14 mesi fa
Verificato
... Facile ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
14 mesi fa
Verificato
... Uno dei programmi piu incredibili che abbia mai visto :) ...
Visualizza la recensione completaManager
14 mesi fa
Verificato
... Direi che il prezzo e un po' alto, ma e ragionevole che molti hotel usino questo servizio. E un po' conveniente, altrimenti il servizio e fantastico ...
Visualizza la recensione completaDirector of Revenue
9 mesi fa
Verificato
... Fornire agli ospiti opzioni di check-in senza contatto ha rappresentato un punto di svolta e la capacita di offrire opportunita di upselling all'ospite prima del check-in ha a ...
Visualizza la recensione completaFront desk
9 mesi fa
Verificato
... Niente di che, sta facendo quello che deve essere fatto, sarebbe bello magari in futuro se potesse integrarsi con Choice sof. ...
Visualizza la recensione completaGuest Service Agent
9 mesi fa
Verificato
... E molto sicuro e protetto quel sistema che consente agli ospiti di registrarsi e caricare tutti i documenti importanti che potrebbero essere utili per la durata o prima del loro soggiorno. ...
Visualizza la recensione completaHousekeeping Manager
9 mesi fa
Verificato
... Software delle Canarie ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
9 mesi fa
Verificato
... Migliora l'efficienza complessiva e la gestione del tempo mentre la funzionalita di upsell crea un solido flusso di entrate. Lo strumento di messaggistica aggiorna le comunicazioni con i nostri ...
Visualizza la recensione completaDeputy Director
9 mesi fa
Verificato
... Il successo e alle stelle con Canary ...
Visualizza la recensione completaAsst general manager
9 mesi fa
Verificato
... Adoro questa opzione di check-in senza contatto. fornisce fle ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
9 mesi fa
Verificato
... Il nostro team della reception apprezza le opzioni di upselling offerte da Canary. Amano vantarsi di quante migliaia di dollari stanno raccogliendo grazie alle opzioni di upselling! Amano anche ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
9 mesi fa
Verificato
... La messaggistica di massa funziona molto bene per informare gli ospiti. Upsell risolve il problema dei check-out posticipati. Il check-in senza contatto velocizza i check-in. ...
Visualizza la recensione completaFront Desk
9 mesi fa
Verificato
... *Velocizza il processo di check-in.*Messaggi SMS diretti agli ospiti. *Carica informazioni importanti nel sistema PMS*Possibilita di verificare gli ID degli ospiti ...
Visualizza la recensione completaGuest Service Manager
9 mesi fa
Verificato
... Utilizzando Wyndham Connect (Canarie), tutto e pronto per il check-in, compreso l'orario di arrivo previsto. L'up-selling ci aiuta a pianificare meglio le nostre operazioni quotidiane e ci ...
Visualizza la recensione completaExecutive Assistant
9 mesi fa
Verificato
... Le Canarie sono le migliori! ...
Visualizza la recensione completaFood Service Supervisor
8 mesi fa
Verificato
... Cio che mi piace di piu e che le informazioni dei miei clienti, compresi i dettagli della loro carta di credito, siano salvate in modo sicuro nei loro profili. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
8 mesi fa
Verificato
... Per anni abbiamo faticato a ricordare al personale della reception di raccogliere i dettagli di contatto degli ospiti (e-mail), con Canary il lavoro e completato, sia che l'ospite lo abbia fatto ...
Visualizza la recensione completaAssistant GM
8 mesi fa
Verificato
... I nostri ospiti adorano la funzione di check-in senza contatto che consente loro di inserire tutte le informazioni prima ancora de ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
8 mesi fa
Verificato
... Sarebbe bello se potessimo integrarci con il nostro PMS, tuttavia l'ostacolo e che il costo di integrazione e ancora un po' caro. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
7 mesi fa
Verificato
... Soluzioni per la mancia digitale #easy Questa e una soluzione fantastica sia per gli ospiti che per il personale. E facile per il personale ricevere mance da ospiti che solitamente non portano contanti. Gli ospiti lo adorano e anche il mio team! Il costo per questo ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
7 mesi fa
Verificato
... Ottimo strumento di comunicazione... ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
7 mesi fa
Verificato
... Il vantaggio principale e la sicurezza informatica e la prevenzione delle frodi. Ospite conveniente per effettuare il check-in nei propri hotel e maggiore comprensione delle tariffe. - Software di messaggistica per gli ospiti Il software di upselling offre all'hotel un modo migliore per ...
Visualizza la recensione completaGM
6 mesi fa
Verificato
... Cio che potrebbe essere migliorato e che quando abbiamo ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
6 mesi fa
Verificato
... A volte gli ospiti disattivano questa funzionalita senza sapere cosa si perderanno. Sarebbe bello evidenziare le migliori funzionalita in grassetto in anti ...
Visualizza la recensione completaGM
6 mesi fa
Verificato
... Se "io" riesco a capire Canary, CHIUNQUE puo farlo. ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Agent
6 mesi fa
Verificato
... Un processo semplificato che rende il check-in un gioco da ragazzi per gli ospiti. ...
Visualizza la recensione completaCoordinator
6 mesi fa
Verificato
... Si tratta di un software davvero unico, in grado di supportare la nostra attivita con elevati standard di sicurezza per fornire il miglior servizio. ...
Visualizza la recensione completaGM
6 mesi fa
Verificato
... Il nostro servizio offre un'esperienza fluida che ti consente di gestire le tue prenotazioni senza sforzo. Senza alcun problema, possiamo effettuare l'upsell e l'upgrade, assicurando che gli ospiti ricevano la migliore esperienza poss ...
Visualizza la recensione completaAssistant front office manager
5 mesi fa
Verificato
... Per me, la tranquillita di verificare le informazioni di pagamento e una manna dal cielo! Gli hotel hanno bisogno di tutto il loro arsenale per combattere gli addebiti non rimborsati e con Canary ...
Visualizza la recensione completaDirector of Rooms
5 mesi fa
Verificato
... Macchina per fare soldi, software efficiente! ...
Visualizza la recensione completaGM
5 mesi fa
Verificato
... Canary ha dimostrato di essere uno strumento prezioso per migliorare la comunicazione pre-arrivo e il check-in contactless, migliorando significativamente l'esperienza degli ospiti. Le su ...
Visualizza la recensione completaSenior Sales Manager
5 mesi fa
Verificato
... Semplicemente il migliore! ...
Visualizza la recensione completaOwner Port Inn and Cottages
5 mesi fa
Verificato
... Coinvolge in modo impeccabile i nostri ospiti e offre loro valore marginale e soddisfazione, aiutando al contempo il nostro risultato finale. Sono felice di aver iniziato con Canary ...
Visualizza la recensione completaSales Coordinator
5 mesi fa
Verificato
... Adoro tutto di questo. E il metodo di pagamento piu semplice. Molto versatile per comunicare con gli ospiti e per fare upsell. Inoltre, non l'abbiamo usato per il check-in an ...
Visualizza la recensione completaEvent Sales Manager
5 mesi fa
Verificato
... Canary e cosi affidabile. Non mi delude mai quando interagisco con i clienti! ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
5 mesi fa
Verificato
... Canary Technologies consente alla proprieta di portare l'esperienza alberghiera a un livello superiore con gli ospiti. Che si tratti di messaggistica o check-in contactless, Canary Technologies ti copre le spalle. Anche il tempo che risparmiamo alla reception e fantastico perche siamo in grado di lavorare dietro le quinte pri ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
5 mesi fa
Verificato
... Il software di upselling e stato fantastico per l'hotel. Estremamente intuitivo. Questo e il miglior software di upselling che abbia mai usato. E fantastico ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
5 mesi fa
Verificato
... Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi ...
Visualizza la recensione completasales coordinator
5 mesi fa
Verificato
... L'app puo essere installata sul telefono e Face ID sara piu convincente per l'uso aziendale, anche durante i viaggi di lavoro. ...
Visualizza la recensione completaConcierge
5 mesi fa
Verificato
... La tecnologia Canary e una strategia potente per lo sviluppo software moderno. ...
Visualizza la recensione completamanager
4 mesi fa
Verificato
... Adoro quanto sia stato facile caricare tutte le foto e come non sia stato necessario fare altro per ini ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
4 mesi fa
Verificato
... Molto intuitivo e facile da usare. Richiede molto poco per formare i nostri dipendenti. Probabilmente il software piu semplice da usare, e ne usiamo parecchi! ...
Visualizza la recensione completaFront Desk
4 mesi fa
Verificato
... Questo software di messaggistica e sistema di upsell hanno ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Come il Best Western Cocoa Beach Hotel & Suites ha coperto i costi di upsell in tre mesi ...
Visualizza la recensione completaManager
4 mesi fa
Verificato
... Mi piace come siamo in grado di velocizzare il check-in. E gli ospiti amano davvero i comfort. ...
Visualizza la recensione completaSales and Events Specialist
4 mesi fa
Verificato
... Questo e il modo piu semplice e veloce per la nostra proprieta di inviare moduli di autorizzazione della carta di credito, ed e anche comodo per il cliente, che puo farlo in movimento invece di ...
Visualizza la recensione completaIT in charge
4 mesi fa
Verificato
... L'hotel puo creare un' ...
Visualizza la recensione completaIT MANAGER
4 mesi fa
Verificato
... L'upselling e un enorme aiuto per l'operazione in termini di gestione e monitoraggio. Migliora l'operazione complessiva, specialmente nell'upselling. ...
Visualizza la recensione completaManager
4 mesi fa
Verificato
... Migliora l'esperienza degli ospiti e i ricavi con funzionalita di comunicazione personalizzate ...
Visualizza la recensione completaFront Office Receptionist
4 mesi fa
Verificato
... La mia esperienza con il software di upselling e il check-in contactless di Canary Technologies e stata eccezionale. Il software di upselling ha cambiato le carte in tavola per noi. Consente al nostro team di promuovere servizi accessori e opzioni di upgrade senza sforzo, con conseguente aumento dei ricavi. L ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... E un modo per il tuo ospite di aggiungere funzionalita alla sua prenotazione e un'opportunita per la proprie ...
Visualizza la recensione completaIT Manager
4 mesi fa
Verificato
... Facile da fare Upsell e Self Check-in ...
Visualizza la recensione completaRooms Director
4 mesi fa
Verificato
... Il processo di check-in fluido, in cui gli ospiti non devono compilare di persona un modulo di registrazione cartaceo ...
Visualizza la recensione completaArea Senior Sales Manager
4 mesi fa
Verificato
... Il software Canary e un punto di svolta per il settore dell'ospitalita, incentrato su upselling e gestione dei contratti. La sua interfaccia intuitiva consente al personale dell'hotel di accedere facilmente ai profili e alle preferenze degli ospiti, consentendo opportunita di upselling personalizzate che possono aumentare significativamente i ricavi. La funzionalita di gestione dei contratti integrata semplifica il processo di creazione, modifica e monitoraggio degli accordi, garantendo la conformita e riducendo l'onere amministrativo. Le analisi in tempo reale forniscono preziose informazioni sui tassi di successo dell'upselling e sul coinvolgimento dei clienti, aiutando i team a perfezionare le proprie strategie. Adoro tutte le funzionalita che semplificano il lavoro del personale. Messaggistica per gli ospiti, offerte di upselling, firma dei contratti. Tutto molto efficiente. Canary e una soluzione software innovativa progettata per migliorare la produttivita e l'organizzazione personale. Con la sua interfaccia intuitiva e le sue funzionalita robuste, mira a semplificare le attivita e migliorare la gestione del tempo per gli utenti in vari settori. Il software enfatizza anche la collaborazione, che e particolarmente vantaggiosa per i team. Con progetti condivisi e aggiornamenti in tempo reale, i membri del team possono rimanere allineati e mantenere la trasparenza sui progressi. Cio favorisce un ambiente di lavoro piu collaborativo e migliora la comunicazione. Nel complesso, Ca ...
Visualizza la recensione completaHotel manager
4 mesi fa
Verificato
... Canary e stata un'azi ...
Visualizza la recensione completaCorporate Director of Sales
4 mesi fa
Verificato
... Ottimo servizio per i nostri ospiti che possono comunicare tramite messaggistica di testo e offrono anche opzioni per aumentare le vendite di servizi e tipologie di camere. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... La conferma che il testo e stato letto sarebbe fantastica. Se qualche numero non funziona, forse possiamo ricevere un avviso che ci dice che non ha funzion ...
Visualizza la recensione completaReservation Agent
4 mesi fa
Verificato
... Lo strumento e veloce e facile da usare. Mi ...
Visualizza la recensione completaGuest Services Manager
4 mesi fa
Verificato
... AI per controllare la corrispondenza dei nomi ID/Carta di credito e segnalare all'ospite se non corrispondono. Inoltre, la possibilita di eseguire report di upsell piu dettagliati ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
4 mesi fa
Verificato
... Amministratore delegato presso CIVILIAN hotel + Partner presso Ten Eighty Hospitality ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manger
4 mesi fa
Verificato
... E molto facile da usare e aiuta il team a essere piu efficiente in tutti i settori. Abbiamo generato un sacco di entrate accessorie tramite upsell, upgrade, servizi, implementando questo software e ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... La quantita extra di mance che riceve lo staff. La piattaforma e intuitiva da tutti i punti di vista. Maggiori opportunita di guadagno per l'hotel con gli upsell, poiche puoi creare diversi ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
4 mesi fa
Verificato
... Il check-in contactless e stato fondamentale durante la pandemia, ma ora e una funzionalita che non riesco a immaginare di non avere. Rende il processo di check-in piu snello quando sappiamo l'orario di arrivo degli ospiti e possiamo avere le loro chiavi pronte per loro prima del loro arrivo. Cio consente alla reception di interagire di piu con i nostri ospiti e offrire un servizio clienti migliore. Possono dedicare del tempo a parlare dei servizi dell'hotel e dare un caloroso benvenuto. E anche comodo avere il credito sulla carta di credito in anticipo, che e stato pre-controllato per frodi da Canary. Se la carta di credito viene rifiutata, possiamo contattare l'ospite prima dell'arrivo ed evitare un'interazione imbarazzante. L'invio di moduli di autorizzazione della carta di credito tramite Canary mi ha aiutato moltissimo perche prenoto molte aziende e gruppi. Posso fare una semplice ricerca e richiamare il modulo di autorizzazione della carta di credito. Non c'e piu bisogno di cercare tra i documenti perche tutto e in un unico posto. Inoltre, la reception e il team delle prenotazioni hanno tutti accesso ai moduli di autorizzazione della carta di credito, quindi tutti possono aiutarsi a vicenda. Crea un ambiente di lavoro di squadra in cui tutti danno il loro contributo. L'invio di un collegamento sicuro per la carta di credito tranquillizza la persona che prenota. Gli agenti di viaggio ora si aspettano un collegamento sicuro per le loro carte e hanno molta familiarita con Canary. Un'altra cosa che mi piace di Canary e che il servizio clienti e davvero reattivo e disponibile. Apprezzo il fatto di parlare con una persona che sembra davvero interessarsi al mio problema e risolverlo. Ricevo ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Recensione del sistema Canary Technology: un punto di svolta per la gestione dell'ospitalita La nostra esperienza con il sistema Canary Technology e stata semplicemente eccellente. Dal momento in cui l'abbiamo implementata, la piattaforma ha dimostrato di essere una soluzione ben progettata ed efficace per semplificare le operazioni, migliorare le esp ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
4 mesi fa
Verificato
... Canary ci fa risparmiare tempo per il check-in. Ottimo ritorno sull'upselling. Ci consente di entrare in contatto con gli ospiti facilmente prima e dopo l'arrivo. ...
Visualizza la recensione completaFrontdesk manager
4 mesi fa
Verificato
... Mi piace quanto sia sicuro e facile da usare per le esigenze degli ospiti, dato che comunicheremo con loro. Strumento affidabile, sicuro e utile per una migliore esecuzione delle attivita quotidiane ...
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4 mesi fa
Verificato
... Il prodotto e facile da usare, intuitivo e ben progettato. Come operatore, e stato fantastico vedere la valutazione utente da parte dell'ospite. Semplifica la comunicazione per fornire un servizio ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
3 mesi fa
Verificato
... Canary rende davvero facile l'upgrade dei tipi di camera, la vendita di componenti aggiuntivi e qualsiasi cosa la tua immaginazione ti permetta di vendere agli ospiti. Puoi creare un pacchetto da offrire agli ospiti in base alla stagione, agli eventi o ecc. Il software e facile da usare e non richiede molto tempo e sforzi per caricare i tuoi upsell. Con Canary siamo stati in grado di ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Come l'Hotel 1620 Plymouth Harbor ha semplificato le operazioni e aumentato i ricavi con Canary ...
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3 mesi fa
Verificato
... I ricavi finali sono aumentati grazie alla funzione di upselling, il nostro personale ha un turnover inferiore grazie alla soluzione di mance digitali e i nostri ospiti apprezzano la facilita di check-in tramite telefono, il che consente di trascorrere meno tempo alla reception durante il check-in. Il personale della reception non ha piu bisogno di fare upselling alla reception perche e gia in Canary. Quando ci sono file di persone, l'upselling si perde, quindi si perdono entrate, ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
3 mesi fa
Verificato
... Come l'upselling, il check-in facile e la comunicazione facile per gli ospiti. E molto intuitivo e molto efficace per le operazioni di reception. ...
Visualizza la recensione completaRevenue and Reservations Manager
3 mesi fa
Verificato
... Tutti gli aspetti del sistema sono user-friendly e ogni volta che viene fornito un aggiornamento, diventa semplicemente migliore. Il sistema e snello e sufficiente ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
3 mesi fa
Verificato
... Semplificare il nostro lavoro ...
Visualizza la recensione completaeCommerce Manager
3 mesi fa
Verificato
... L'utilizzo di Canary Technologies ha cambiato le carte in tavola per il nostro hotel. La piattaforma e stata incredibilmente facile da implementare, integrandosi perfettamente con il nostro Property Management System. Abbiamo rapidamente impostato funzionalita come il check-in mobile, la registrazione tramite tablet e la messaggistica per gli ospiti, che hanno trasformato le nostre operazioni quotidiane. Il passaggio ai processi digitali ha ridotto significativamente l'uso della carta e il carico di lavoro alla reception si e dimezzato, soprattutto durante i fine settimana piu affollati. Uno dei vantaggi piu evidenti e l'aumento dei ricavi accessori. Con lo strumento di upselling automatizzato di Canary, abbiamo assistito a un notevole aumento del 200% dei ricavi da servizi come upgrade de ...
Visualizza la recensione completaManager
3 mesi fa
Verificato
... Facile da usare per il cliente, se possibile, nessun costo di prova di 1$. A volte il server e lento quando ho dovuto aggiornare il sito web in Australia. ...
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3 mesi fa
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... Per poter caricare un codice QR per iscriversi al nostro hotel Bonvoy Loyalty club. In questo modo l'ospite diventa membro prima dell'arrivo e rendera il suo check-in molto piu semplice. ...
Visualizza la recensione completaConcierge Manager
3 mesi fa
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... Adoro il modo in cui gli ospiti possono richiedere servizi tramite il canary service prima di arrivare. Questo ...
Visualizza la recensione completaRoom Service Supervisor
3 mesi fa
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... Crea un nuovo modulo e attendi il pagamento per organizzare la richiesta per l'ospite in un hotel di categoria 5 stelle ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Manager
2 mesi fa
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... Servizio molto solido ...
Visualizza la recensione completaFront Desk
2 mesi fa
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... Comodo anche se a volte difficile ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
2 mesi fa
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... Ti offre diversi modi per aumentare le vendite delle camere del tuo hotel. E anche molto facile da usare per aggiungere opzioni. ...
Visualizza la recensione completaGM
2 mesi fa
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... Il software di upselling e davvero utile per le aziende, anche se il tuo addetto alla reception non e bravo con l'upselling. Ti porta solo pochi guadagni extra. ...
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2 mesi fa
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... Il messaggio di testo all'ospite per il check-in e il check-out, insieme alle spese di upsell. Ci piace l'aiuto che forniscono qui. ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Manager
2 mesi fa
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... Canary Technologies e molto comoda e rende le cose veloci e facili per gli ospiti. Il sistema di messaggistica e pratico, ma richiede un coinvolgimento minore dell'IA. ...
Visualizza la recensione completaHotel Clerk Supervisor
2 mesi fa
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... Eccellente per software di upselling e messaggistica per gli ospiti. Sono stato in grado di fare upselling e inviare messaggi diretta ...
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2 mesi fa
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... Con il check-in contactless, i clienti sono molto soddisfatti di questa esperienza e ci hanno las ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Agent
2 mesi fa
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... Canary e fantastico e il software e cosi utile per rendere l'esperienza di check-in impeccabile! #Comunicare ...
Visualizza la recensione completaFront Office Associate
2 mesi fa
Verificato
... Utilizzo di questa tecnologia per assistere gli ospiti in un check-in impeccabile, piu veloce e con tempi di reception piu brevi ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Agent
2 mesi fa
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... Lavorare con Canary Technology e stato impeccabile. I loro strumenti ci hanno aiutato a semplificare gli upsell degli ospiti, aumentando l'incremento e migliorando al contempo l'esperienza degli ospiti. La piattaforma e intuitiva, riduce i processi manuali e garantisce ...
Visualizza la recensione completaNight auditor
2 mesi fa
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... Riesco a seguire rapidamente il mio allenamento e mi fornisce informazioni precise e utili per aiutarmi. ...
Visualizza la recensione completaRevenue & Reservations
2 mesi fa
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... L'esperienza e stata fantastica perche ci ha permesso di mettere in risalto alcuni dei nostri prodotti extra. ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
2 mesi fa
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... Abbiamo utilizzato Canary nel nostro hotel per ottimizzare i nostri sforzi di upselling e i risultati sono stati fenomenali. Questo sistema ha rivoluzionato il nostro approccio all'upselling di camere e servizi, rendendo il processo fluido, efficiente e user-friendly. Dal momento in cui l'abbiamo implementato, la piattaforma si e rivelata un punto di svolta sia per il nostro team che per i nostri ospiti. Una delle caratteristiche piu impressionanti di Canary e la sua interfaccia intuitiva. E incredibilmente facile da usare per il nostro team e il processo di configurazione e stato semplice. L'automazione che offre ci ha fatto risparmiare innumerevoli ore, garantendo al contempo che gli ospiti ricevano opzioni di upgrade tempestive e pertinenti. Gli ospiti apprezzano in particolar modo la possibilita di migliorare i loro soggiorni con pochi clic prima ancora di arrivare, il che ha migliorato notevolmente la loro esperienza complessiva. Le capacita di personalizzazione sono un altro punto forte. Canary ci consente di personalizzare le offerte in base alle preferenze degli ospiti, creando un senso di esclusivita e cura che ha risuonato bene con la nostra clientela. Che si tratti di un upgrade della camera, di un check-out posticipato o di servizi aggiuntivi, il sistema offre queste opzioni in un modo che sembra naturale e discreto. Nel back-end, gli strumenti di analisi e reporting sono eccezionali. Canary ci fornisce informazioni chiare e fruibili sul comportamento degli ospiti e sulle prestazioni della campagna. Queste informazioni sono state preziose per perfezionare le nostre strategie di upselling e identificare le tendenze che ci aiutano a rimanere in vantaggio in un mercato competitivo. Da quando abbiamo adottato il sistema, abbiamo visto un notevole aumento delle entrate accessorie, un aumento dei punteggi di soddisfazione degli ospiti e molti feedback positivi sulla semplicita e la praticita del processo. Come albergatore, trovare strumenti che aggiungano realmente valore puo essere una sfida, ma Canary ha colto nel segno a tutti i livelli. E ...
Visualizza la recensione completaDirector of Operations
2 mesi fa
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... Cio che mi piace di piu e quanto sia user-friendly e come non complichi eccessivamente le operazioni di reception. Gli ospiti in ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
2 mesi fa
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... Canary ci aiuta a tenere traccia e gestire tutti i nostri upgrade prima dell'arrivo, il che ci ha aiutato a generare piu fatturato. ...
Visualizza la recensione completaRegional Director of Operations
2 mesi fa
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... Il sistema e molto semplice da usare e il mio personale apprezza molto la funzione di messaggistica e le mance digitali. ...
Visualizza la recensione completaFOM
2 mesi fa
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... Adoro la possibilita di pre-autorizzare e verificare l'identita degli ospiti. Rende il pr ...
Visualizza la recensione completaDirector of Catering & Conference Services
2 mesi fa
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... Abbastanza facile da usare ...
Visualizza la recensione completaFront desk
2 mesi fa
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... Cio che apprezzo davvero di Canary Technologies e il modo in cui i loro strumenti lavorano insieme per creare un'esperienza piu fluida e piacevole sia per gli ospiti che per il personale. La funzione Guest Messaging e cosi facile da usare e consente una comunicazione rapida e in tempo reale con gli ospiti. E un ottimo modo per rispondere a domande o soddisfare richieste senza il fastidio di lunghi tempi di attesa. Anche l'Upselling Software e un grande vantaggio. Non si tratta solo di guadagnare di ...
Visualizza la recensione completaRegional Manager
2 mesi fa
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... Si tratta di un prodotto ideale per fare upselling e generare maggiori ricavi. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
2 mesi fa
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... Canary ha aumentato i nostri numeri di Upsell ...
Visualizza la recensione completaAssistant Manager
2 mesi fa
Verificato
... Ci piace il pre-check-in e la facilita di accesso per i dipendenti per verificare gli ospiti con il check-in ID e le ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
2 mesi fa
Verificato
... Abbiamo capitalizzato maggiori entrate consentendo agli ospiti di acquistare ...
Visualizza la recensione completaAGM
2 mesi fa
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... Mi piace molto la sua semplicita d'uso e cio che apprezzo di piu e che la carta di credito e associata alla prenotazione per evitare errori. ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Associate
2 mesi fa
Verificato
... Le opzioni di check-in contactless e upsell funzionano perfettamente con il nostro altro software e sono facili da capire. Gli ospiti ne fanno un uso frequente e ci fanno risparmiare un sacco di ...
Visualizza la recensione completaDirector of Operations
2 mesi fa
Verificato
... Non e molto user-friendly in termini di ottimizzazione, presenta diversi problemi nei metodi di pagamento, off ...
Visualizza la recensione completaGuest Services
2 mesi fa
Verificato
... Canary rende i check-in piuttosto fluidi e ci consente di inviare facilmente messaggi agli ospiti in merito alle loro prenotazioni e domande ...
Visualizza la recensione completaAsst. Front Office Manager
2 mesi fa
Verificato
... Il miglior switch di SEMPRE! ...
Visualizza la recensione completaInterfaccia utente
Funzionale
Hoteliers often find the user interface of Canary Technologies's Upselling Software, Canary Upsells, to be user-friendly and efficient. The system is praised for its ease of navigation, with menus and features that are straightforward to locate and utilize. Many appreciate the modern and visually appealing design, which aids in the intuitive use of the software even for first-time users. The interface is responsive, providing a smooth user experience without lag. Despite these positive aspects, there is feedback concerning the desire for increased customizability, such as editing automatic messages sent to guests. Overall, the software is generally regarded as accessible and effective for both desktop and mobile platforms.
Front of House Manager
14 mesi fa
Verificato
... Il fatto che il sistema sia cosi facile da usare e la cura che ti viene data se hai bisogno di aggiungere o rimuovere elementi in un attimo e l'ideale ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Manager
14 mesi fa
Verificato
... Canary rende la comunicazione con gli ospiti estremamente semplice. Gli upsell alle Canarie rendono facile per i nostri ospiti richiedere cio che stanno cercando. ...
Visualizza la recensione completaowner
14 mesi fa
Verificato
... Facile e agevole da utilizzare, anche i clienti lo adorano ed e facile mostrare fiducia e sicurezza nel suo utilizzo per informazioni sensibili ...
Visualizza la recensione completaAccounting Supervisor
14 mesi fa
Verificato
... Un modo tempestivo ed efficiente per garantire ...
Visualizza la recensione completaProject Manager
14 mesi fa
Verificato
... Mi piacerebbe vedere Canary integrarsi meglio con il nostro PMS e il motore di prenotazione online. Avere un collegamento all'autorizzazione CC o al check-in mobile nella nostra lettera di ...
Visualizza la recensione completaDirector of Revenue Management
14 mesi fa
Verificato
... Vorrei che il software si sincronizzasse automaticamente con i rapporti sugli arrivi in modo che il team non debba inviare rapporti sugli ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Agent
14 mesi fa
Verificato
... L'unica cosa che direbbe che necessita di miglioramenti e i ...
Visualizza la recensione completaFront Office Executive
14 mesi fa
Verificato
... - Consenti la registrazione dei profili di accompagnamento, non solo dell'ospite principale per accele ...
Visualizza la recensione completaController
14 mesi fa
Verificato
... Molto bello per comunicare come un unico messaggio a tutti. Qualche volta abbiamo una vendita di spa o una vendita di commedie in casa, potremmo far sapere agli ospiti per ottenere un prezzo scontato. ...
Visualizza la recensione completaTeam Lead
14 mesi fa
Verificato
... Puoi inviare direttamente al POS. Tutto quello che devi f ...
Visualizza la recensione completaGM
14 mesi fa
Verificato
... Sarebbe fantastico se il programma potesse integrare tutte le funzioni. Ad esempio, quando un ospite acquista un pacco o un pacco a domicilio, il sistema POS che utilizziamo ti fa inserire manualmente l'articolo per il quale l'ospite ha aderito. Sarebbe semplice se il programma venisse aggiunto al tuo foglio POS. Inoltre a volte gli ospiti sono insospettiti dall'aspetto del programma e ci chiamano per verificare che si tratti di qualco ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
14 mesi fa
Verificato
... Penso che sia possibile integrarsi con il sistema PMS ed evidenziare determinati ospiti con messag ...
Visualizza la recensione completaOperations Assistant
14 mesi fa
Verificato
... Questo prodotto rende molto conveniente pianificare i messaggi ai clienti. Le sue funzionalita automatiche sono eccezionali e la capacita di check-in e eccezionale. ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
14 mesi fa
Verificato
... Forse ad un certo punto le estensioni potrebbero essere effettuate tramite lo stesso collegamento. L'invio di un altro link puo talvolta creare confusione e risultare piu scomodo per i titolari ...
Visualizza la recensione completaManager reception abd hk
14 mesi fa
Verificato
... Niente, penso che copra tutto cio di cui abbiamo bisogno. E semplice e contiene tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
14 mesi fa
Verificato
... facile da usare, facile da usare, molto utile per gli ospiti che non hanno una carta di credito. adoriamo gli upsell, l ...
Visualizza la recensione completaRes & Service Express Mgr
14 mesi fa
Verificato
... Bonnie e il miglior responsabile dell'implementazione per il nuovo prodotto. La visualizzazione dello schermo di upsell dal punto di vista dell'ospite e attraente e porta al guadagno ...
Visualizza la recensione completaBusiness Development Manager
14 mesi fa
Verificato
... Il programma e molto facile da usare e anche gli ospiti lo trovano molto facile da usare. Il programma e fantastico, anche se sei nuovo ...
Visualizza la recensione completaguests services agent
14 mesi fa
Verificato
... Migliorerei il formato del messaggio e renderei un criterio per gli ospiti caricare il proprio numero di telefono. ...
Visualizza la recensione completaAccounting: Accounts Receivable
14 mesi fa
Verificato
... Ancora una volta con il lettore di carte e bello controllare che la carta su Canary corrisponda a quella in archivio, quindi se e la carta sbagliata puoi semplicemente andare su Canary per ottener ...
Visualizza la recensione completaLead Concierge
14 mesi fa
Verificato
... Abbracciare l'innovazione tecnologica nel settore dell'ospitalita e stato un punto di svolta per noi del Wall Street Hotel e tra gli strumenti che hanno lasciato un'impressione duratura c'e la piattaforma Canary Technologies. In qualita di Concierge di New York da sempre, il mio impegno nel fornire un'esperienza eccezionale agli ospiti ha trovato il suo alleato perfetto in Canary Technologies, in part ...
Visualizza la recensione completaAssistant Front Office Manager
14 mesi fa
Verificato
... Una piccola cosa che ho notato e che nel momento in cui mi piace elaborare i miei check-in online, devo sempre cambiare ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager - Hotel Operations
14 mesi fa
Verificato
... Il servizio potrebbe sicuramente essere ott ...
Visualizza la recensione completaReservationist
14 mesi fa
Verificato
... Mi piace molto che gli ospiti possano personalizzare le loro richieste per un upsell in un'unica posizione centralizzata. L'esperienza degli ospiti e fondamentale! Questo software ci ...
Visualizza la recensione completaGM
14 mesi fa
Verificato
... Molto semplice e orientato agli ospiti ...
Visualizza la recensione completaOwner
14 mesi fa
Verificato
... Canary fornisce un'eccellente tecnologia per aumentare le vendite attraverso l'upselling pre-arrivo con qualsiasi cosa, dalle offerte di check-in anticipato e check-out posticipato, alla vendita di pacchetti e alla vendita di articoli di partner o articoli personalizzati che la tua struttura potrebbe vendere. Non ci sono l ...
Visualizza la recensione completaAGM
14 mesi fa
Verificato
... Alcuni ospiti sono ancora stanchi della sicurezza dell'utilizzo di Canary e sono confusi quando ricevono un collegamento per il check-in ...
Visualizza la recensione completaFinancial controller
14 mesi fa
Verificato
... Penso che alcuni ospiti abbiano dubbi sull'aggiunta del proprio documento d'identita con foto nel portale, tuttavia, poiche questo diventa un processo piu comune nel settore, questo ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Catering
14 mesi fa
Verificato
... Sistema affidabile e affidabile che offre sicurezza durante l'invio di documenti ai nostri clienti. Consiglio vivamente questo sistema ai soci. Sempre fiducioso. ...
Visualizza la recensione completaGM
14 mesi fa
Verificato
... Non sono sicuro di avere un suggerimento in questo momento per migliorare. Forse piu foto adatte ai cani sul sito web di Canary? ...
Visualizza la recensione completaDirector of Revenue
9 mesi fa
Verificato
... Fornire agli ospiti opzioni di check-in senza contatto ha rappresentato un punto di svolta e la capacita di offrire opportunita di upselling all'ospite prima del check-in ha aumentato la cattura di entrate accidentali. Abbiamo anche ricevuto ottimi feedback dagli ospiti dopo il soggiorno grazie alla loro capacita di comunicare con noi prima di arrivare con risposte a domande generali che aiutano a mettere a proprio agio i nostri ospiti. L'altro aspetto interessante e la facilita di aggiungere articoli di upselling tra cui gli ospiti possono scegliere, soprattutto in termini di funzionalita di upgrade del ...
Visualizza la recensione completaFront desk
9 mesi fa
Verificato
... Uno strumento cosi eccezionale per comunicare con gli ospiti in modo professionale, sicuro e molto conveniente. Mi piace il fatto che l'autorizzazione possa essere inviata in modo semplice e ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Manager
9 mesi fa
Verificato
... Migliore comunicazione con le pre-registrazioni pendenti o parziali. Il sistema di messaggistica deve essere riservato solo al personale, non all'intelligenza artificiale. Consenti il ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
9 mesi fa
Verificato
... Finora sono rimasto soddisfatto del fatto che sia mantenuto semplice poiche non sono una persona molto esperta di tecnologia ...
Visualizza la recensione completaHousekeeping Manager
9 mesi fa
Verificato
... Penso che dovrebbero esserci piu opzioni disponibili per i componenti aggiuntivi o un sistema ...
Visualizza la recensione completaDeputy Director
9 mesi fa
Verificato
... Canary ci consente di realizzare nel primo mese di utilizzo piu di 10.000 euro in upsell. Di solito offriamo VIP in camera prima del check-in, ora lo stiamo vendendo prima ...
Visualizza la recensione completaAsst general manager
9 mesi fa
Verificato
... Adoro questa opzione di check-in senza contatto. fornisce flessibilita e comodita, consente ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
9 mesi fa
Verificato
... In questo momento, Canary sembra funzionare bene. Il per ...
Visualizza la recensione completaFront Desk
9 mesi fa
Verificato
... Sarebbe molto utile rendere obbligatori tutti i campi del modulo prima che gli ospiti possano inviare il modulo, in ...
Visualizza la recensione completaGuest Service Manager
9 mesi fa
Verificato
... Di tanto in tanto, quando si digita il nome dell'ospite, sullo schermo non viene visualizzato nulla. Dopo aver aggiornato la pagina tutto funziona come dovrebbe. ...
Visualizza la recensione completaFood Service Supervisor
8 mesi fa
Verificato
... Credo che ci sia spazio per miglioramenti; invece di archiviare, credo che dovrei anche eliminare o rimuovere alcune sezioni dei contratti in sospeso. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
8 mesi fa
Verificato
... Per anni abbiamo faticato a ricordare al personale della reception di raccogliere i dettagli di contatto degli ospiti (e-mail), con Canary il lavoro e completato, sia che l'ospite lo abbia fatto ...
Visualizza la recensione completaAssistant GM
8 mesi fa
Verificato
... I nostri ospiti adorano la funzione di check-in senza contatto che consente loro di inserire tutte le informazioni prima ancora del loro arrivo. Rende la loro esperienza piu fluida e piu semplice. La funzionalita di upsell ci consente di aum ...
Visualizza la recensione completaDirector Of Front Office
8 mesi fa
Verificato
... E facile da usare e il mio team si diverte ad usarlo. sembra che agli ospiti piaccia anche la procedura di check-in elettronico. ...
Visualizza la recensione completaAssistant General Manager
7 mesi fa
Verificato
... Tutto cio che abbiamo in questo momento e fantastico. La semplicita e la comodita di navigazione/utilizzo e cio che amo di piu. ...
Visualizza la recensione completaGM
6 mesi fa
Verificato
... Ci piace il fatto di poter effettuare il check-in in anticipo, il che riduce i tempi di attesa per gli ospiti che effettuano il check-in. Ci piace anche vedere in anticipo il documento ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
6 mesi fa
Verificato
... A volte gli ospiti disattivano questa funzionalita senza sapere cosa si perderanno. Sarebbe bello evidenziare le migliori ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
6 mesi fa
Verificato
... Non sono sicuro di vederlo. Se CANARY e il nostro sistema (OPERA, SynXis, ecc.) possono corrispondere. Se un ospite vuole vendere una stanza e non abbiamo la stanza disponibile. Canary lo saprebbe? ...
Visualizza la recensione completaHotel General Manager
6 mesi fa
Verificato
... Comunicazione semplice e ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Agent
6 mesi fa
Verificato
... Una cosa che sembra essere un problema e che gli indirizzi non vengono forniti completi di paese, il che richiede allo staff di correggere gli indirizzi a ogni check-in mobile. ...
Visualizza la recensione completaExperience Planner
6 mesi fa
Verificato
... Penso che potrebbe essere piu facile trovare messaggi e parole chiave quando si parla con cosi tante persone che e facile perdere i messaggi. ...
Visualizza la recensione completaCoordinator
6 mesi fa
Verificato
... Software facile da usare, adoro il processo per effettuare i pagamenti. Le notifiche sono molto buone, mi piace come avvisano il cliente e possiamo vedere il processo. ...
Visualizza la recensione completaGM
6 mesi fa
Verificato
... Intuitivo e senza soluzione di continuita ...
Visualizza la recensione completaAssistant front office manager
5 mesi fa
Verificato
... La possibilita di aggiornare determinati messaggi inviati agli ospiti dovrebbe essere gestita dalla struttura stessa senza dover contattare l'assistenza. Inol ...
Visualizza la recensione completaDirector of Rooms
5 mesi fa
Verificato
... Canary e un ottimo strumento e cosi facile da usare! E intuitivo e facile da formare per il personale: aiuta molto il personale con un'elevata occupazione, velocizzando i check-in e ...
Visualizza la recensione completaEvent Sales Manager
5 mesi fa
Verificato
... Non essere in grado di ottenere il CVV e fonte di molta frustrazione per il nostro processo di fatturazione. A volte l'email Canary finisce nella posta indesiderata dei clienti. Sempre piu ospiti e ...
Visualizza la recensione completaFront Desk
4 mesi fa
Verificato
... Questo software di messaggistica e sistema di upsell hanno cambiato le carte in tavola per la nostra attivita sotto molti aspetti, ma c'e ancora spazio per miglioramenti. Dalla configurazione iniziale all'uso quotidiano continuo, e incredibilmente intuitivo e facile da usare. Siamo stati operativi in pochissimo tempo e qualsiasi modifica o aggiustamento che abbiamo dovuto apportare lungo il percorso e stato un gioco da ragazzi. Una cosa che spicca davvero e la facilita con cui siamo riusciti a personalizzare i modelli di messaggistica per adattarli alla voce del nost ...
Visualizza la recensione completaDirector of Operations
4 mesi fa
Verificato
... Niente per quanto riguarda noi funziona. Non ho davvero altro da dire perche non cambierei nulla. Forse sarebbe piu facile in francese ...
Visualizza la recensione completaSales and Events Specialist
4 mesi fa
Verificato
... Vorrei che potessimo usare loghi diversi per diversi moduli di autorizzazione della carta di credito. Ad esempio, abbiamo un hotel e un centro congressi con un nome diverso: alcuni clien ...
Visualizza la recensione completaIT MANAGER
4 mesi fa
Verificato
... L'upselling e un enorme aiuto per l'operazione in termini di gestione e monitoraggio. Migliora l'operazione complessiva, specialmente nell'upselling. ...
Visualizza la recensione completaDigital Marketer
4 mesi fa
Verificato
... Sebbene il sistema attuale funzioni bene nel complesso, c'e spazio per miglioramenti, in particolare per quanto riguarda l'interfaccia front-end. Dal punto di vista dell'utente, l'interfaccia e abbastanza intuitiva, ma migliorarla ulteriormente per allinearla piu da vicino alle nostre linee guida specifiche del marchio potrebbe migliorare l'esperienza sia per lo staff che per i clienti. Adattare il design per riflettere i val ...
Visualizza la recensione completaFront Office Receptionist
4 mesi fa
Verificato
... La mia esperienza con il software di upselling e il check-in contactless di Canary Technologies e stata eccezionale. Il software di upselling ha cambiato le carte in tavola per noi. Consente al nostro team di promuovere servizi accessori e opzioni di upgrade senza sforzo, con conseguente aumento dei ricavi. La possibilita d ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... E un modo per il tuo ospite di aggiungere funzionalita alla sua prenotazione e un'opportunita per la proprie ...
Visualizza la recensione completaRooms Director
4 mesi fa
Verificato
... Il processo di check-in fluido, in cui gli ospiti non devono com ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Connessione/risposta immediata. Gli ospiti apprezzano l'efficacia dell'IA e l'attenzione immediata. Poterli inviare messaggi prima/durante/dopo ne vale la pena. ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
4 mesi fa
Verificato
... Le richieste di upsell devono essere ordinate in base alla pri ...
Visualizza la recensione completaGeneral manager
4 mesi fa
Verificato
... Ottimo follow-up, facile da addestrare e usare. Il nostro team della reception e molto soddisfatto e a suo agio con il prodotto. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Niente che ci venga in mente al momento. Finora ci piace tutto. Di recente abbiamo avuto qualche aggiornamento ed e stato fantastico. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
4 mesi fa
Verificato
... Il check-in contactless e stato fondamentale durante la pandemia, ma ora e una funzionalita che non riesco a immaginare di non avere. Rende il processo di check-in piu snello quando sappiamo l'orario di arrivo degli ospiti e possiamo avere le loro chiavi pronte per loro prima del loro arrivo. Cio consente alla reception di interagire di piu con i nostri ospiti e offrire un servizio clienti migliore. Possono dedicare del tempo a parlare dei servizi dell'hotel e dare un caloroso benvenuto. E anche comodo avere il credito sulla carta di credito in anticipo, che e stato pre-controllato per frodi da Canary. Se la carta di credito viene rifiutata, possiamo contattare l'ospite prima dell'arrivo ed evitare un'interazione imbarazzante. L'invio di moduli di autorizzazione della carta di credito tramite Canary mi ha aiutato moltissimo perche prenoto molte aziende e gruppi. Posso fare una semplice ricerca e richiamare il modulo di autorizzazione della carta di credito. Non c'e piu bisogno di cercare tra i documenti perche tutto e in un unico posto. Inoltre, la reception e il team delle prenotazioni hanno tutti accesso ai moduli di autorizzazione della carta di credito, quindi tutti possono aiutarsi a vicenda. Crea un ambiente di lavoro di squadra in cui tutti danno il loro contributo. L'invio di un collegamento sicuro per la carta di credito tranquillizza la persona che prenota. Gli agenti di viaggio ora si aspettano un collegamento sicuro per le loro carte e hanno molta familiarita con Canary. Un'altra cosa che mi piace di Canary e che il servizio clienti e davvero reattivo e disponibile. Apprezzo il fatto di parlare con una persona che sembra davvero interessarsi al mio problema e risolverlo. Ricevo ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Recensione del sistema Canary Technology: un punto di svolta per la gestione dell'ospitalita La nostra esperienza con il sistema Canary Technology e stata semplicemente eccellente. Dal momento in cui l'abbiamo implementata, la piattaforma ha dimostrato di essere una soluzione ben progettata ed efficace per semplificare le operazioni, migliorare le esperienze degli ospiti e generare entrate aggiuntive. Di seguito e riportata una recensione dettagliata del nostro percorso con Canary Technology e dell'impatto trasformativo che ha avuto sulle nostre operazioni quotidiane. 1. Installazione e processo di onboarding senza interruzioni Uno degli aspetti piu importanti della piattaforma Canary Technology e la semplicita di installazione e integrazione nei nostri sistemi esistenti. Il processo di onboarding e stato straordinariamente fluido, con indicazioni chiare a ogni passaggio. Sia il nostro team IT che il personale operativo sono stati in grado di adattarsi rapidamente alla piattaforma, grazie alla formazione efficace e alle istruzioni facili da seguire. Nel giro di pochi giorni, il nostro personale si e trovato completamente a suo agio nell'utilizzare la piattaforma e il livello di coinvolgimento e stato impressionante da allora. 2. Piattaforma intuitiva con un eccellente coinvolgimento del personale e degli ospiti Il design intuitivo della piattaforma ha reso l'utilizzo eccezionalmente semplice per il nostro team. La curva di apprendimento e stata minima, il che ha consentit ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
4 mesi fa
Verificato
... Al momento hai un problema con il tuo sistema in cui le cifre sono ...
Visualizza la recensione completaVP Hospitality Operations
4 mesi fa
Verificato
... Con i cambiamenti della tecnologia arriveranno dei miglioramenti. Digital Key ha presentato delle sfide, solo perche gli ospiti non sono a loro agio con il programma ...
Visualizza la recensione completaGuest Experience Manager
3 mesi fa
Verificato
... Credo che la funzionalita di chat in Canary potrebbe essere migliorata per migliorare il coordinamento del team e la gestione dei messaggi. In particolare, una delle principali sfide che affrontiamo e il rischio di doppi messaggi quando piu membri del team rispondono contemporaneamente alle richieste degli ospiti. Un indicatore di "digitazione", simile a quello che vediamo in altre piattaforme di messaggistica, sarebbe un'aggiunta preziosa. Cio consentirebbe ai membri del team di vedere quando un collega sta gia elaborando una risposta, il che aiuterebbe a prevenire risposte duplicate e garantire una comunicazione piu ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
3 mesi fa
Verificato
... Ero receptionist al TUI Blue Bahari Zanzibar ...
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3 mesi fa
Verificato
... Per poter caricare un codice QR per iscriversi al nostro hotel Bonvoy Loyalty club. In questo modo l'ospite diventa membro prima dell'arrivo e rendera il suo check-in molto piu semplice. ...
Visualizza la recensione completaReservation Agent
3 mesi fa
Verificato
... Sicuro. Semplice da usare per aziende e ospiti. ...
Visualizza la recensione completaRoom Service Supervisor
3 mesi fa
Verificato
... Canary e davvero una bella app ...
Visualizza la recensione completaRooms Division Manager
2 mesi fa
Verificato
... Le richieste di upselling che gli ospiti possono avanzare e l'orario di arrivo e per non parlare delle loro preferenze. Altamente consigliato. ...
Visualizza la recensione completaFront Desk
2 mesi fa
Verificato
... Per quanto riguarda il miglioramento, trovo che la ...
Visualizza la recensione completamanager
2 mesi fa
Verificato
... Sebbene le soluzioni Canary Technologies siano generalmente efficaci, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. Il Guest Messaging Software potrebbe trarre vantaggio dall'integrazione con piattaforme esterne e sarebbero utili raccomandazioni di upselling piu personalizzate nel software di upselling. Tuttavia, abbiamo notato che il software di upselling a volte non si sincronizza correttamente con Snyxis Hub, il che puo comportare addebiti, come commissioni per check-out posticipato, che non compaiono sulla carta dell'ospite. Questo potrebbe essere piu un problema con Snyxis Hub stesso, ma vale la ...
Visualizza la recensione completaVP Sales & Marketing
2 mesi fa
Verificato
... Sarebbe bello avere una piena integrazione con Opera anziche dover usare il portale e i pagamenti completamente integrati in modo che non debbano essere trasferiti da PM e matcehd. ...
Visualizza la recensione completaGeneral manager
2 mesi fa
Verificato
... Tutto sembra fantastico. Le opzioni funzionano molto bene e velocemente. Ha una maggiore protezione di sicurezza informatica. Se la mappa viene aggiunta a quel so ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Manager
2 mesi fa
Verificato
... Cio che potrebbe essere approvato e il guest messaging e gli orari precisi del messaggio al momento del check-in o del check-out. Gli ospiti ricevono costantemente messaggi sul check-in dopo che ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Manager
2 mesi fa
Verificato
... Adoro la possibilita di inviare messaggi di testo a un ospite senza usare un telefono cellulare personale, di semplificare il check-in tramite il check-in mobile e di ...
Visualizza la recensione completaCatering and Conference Services Manager
2 mesi fa
Verificato
... I nostri clienti spesso affermano di poter vedere solo la prima pagina del contratto una volta firmato. Spesso mi viene chiesto di inviare una copia elettronica, il che sembra ridondante. ...
Visualizza la recensione completaHotel Clerk Supervisor
2 mesi fa
Verificato
... Spero che da ora in poi potremo visualizzare il CVV della carta ospite per i pagamenti. E necessario nel sistema che stiamo utilizzando. ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Agent
2 mesi fa
Verificato
... Sarebbe fantastico e utile se potessimo offrire agli ospiti che portano con se animali domestici la possibilita di leggere ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Agent
2 mesi fa
Verificato
... Canary e fantastico e il software e cosi utile per rendere l'esperienza di check-in impeccabile! #Comunicare ...
Visualizza la recensione completaFront desk
2 mesi fa
Verificato
... Ho utilizzato diversi tipi di tecnologia per comunicare con gli ospiti e di gran lunga questa e la migliore. Riesci a navigar ...
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2 mesi fa
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... Canary non e troppo complicato da usare, molto semplice e diretto, ...
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2 mesi fa
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... Niente che abbia visto finora, tutto sullo schermo sembra essere autoesplicativo e facile da seguire. Lo consiglierei. ...
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2 mesi fa
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... Il sistema funziona in gran parte; tuttavia, forse si potrebbe riconsiderare quanto segue: - Un modo per far si che i clienti abituali vengano riconosciuti dal sistema, in modo che non debbano ...
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2 mesi fa
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... Adoro la semplicita del sistema Canary. E facile caricare informazioni, farle arrivare all'ospite e per l' ...
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2 mesi fa
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... Abbiamo utilizzato Canary nel nostro hotel per ottimizzare i nostri sforzi di upselling e i risultati sono stati fenomenali. Questo sistema ha rivoluzionato il nostro approccio all'upselling di camere e servizi, rendendo il processo fl ...
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2 mesi fa
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... Cio che mi piace di piu e quanto sia user-friendly e come non complic ...
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2 mesi fa
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... Se ci fosse un modo per ordinare le richieste in arrivo, preferibilmente in base alla data di arrivo o di partenza corrispondente alle informazioni nella scheda "I". ...
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2 mesi fa
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2 mesi fa
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... Abbastanza facile da usare ...
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2 mesi fa
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... Cosa potrebbe essere migliorato Un'area che potrebbe essere migliorata nella funzionalita Guest Messaging e la ...
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2 mesi fa
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... Non riesco letteralmente a pensare a nessun miglioramento per la funzionalita di upsell su Canary. L'interfaccia e semplice pe ...
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2 mesi fa
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2 mesi fa
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... Non ho molti feedback negativi. E abbastanza autoesplicativo e facile da usare. E anche facile da usare per gli ospiti. ...
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2 mesi fa
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... Le opzioni di check-in contactless e upsell funzionano perfettamente con il nostro altro software e sono facili da capire. Gli ospiti ne fanno un uso frequente e ci fanno risparmiare un sacco di ...
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2 mesi fa
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... Forse i miei manager hanno questa capacita, ma io vorrei poter modificare il testo dei messaggi automatici inviati agli ospiti. ...
Visualizza la recensione completaPopolarità per Segmento
Dimensione
27 | X-Piccolo (1-9 camera)
54 | Piccolo (10-24 camera)
467 | Medio (25-74 camera)
1298 | Grande (75-199 camera)
770 | X-Grande (200+ camera)
Paese
1957 | United States of America
300 | Canada
41 | Mexico
39 | Australia
39 | United Kingdom
19 | Singapore
19 | Bahamas
18 | Italy
10 | Jordan
8 | Turks and Caicos Islands
7 | India
6 | Malaysia
6 | France
6 | United Arab Emirates
6 | Spain
5 | Czech Republic
5 | Ireland
5 | Colombia
5 | Puerto Rico
4 | Japan
4 | Kenya
4 | China
4 | Barbados
3 | Hungary
3 | Bahrain
3 | Netherlands Antilles
3 | Egypt
3 | Cayman Islands
3 | Philippines
3 | French Polynesia
3 | Brazil
3 | Greece
3 | Costa Rica
3 | Hong Kong
3 | Qatar
2 | Belgium
2 | Antigua and Barbuda
2 | Portugal
2 | Austria
2 | Saudi Arabia
2 | Maldives
2 | Guatemala
1 | Switzerland
1 | Panama
1 | Germany
1 | Tunisia
1 | Saint Kitts and Nevis
1 | Thailand
1 | Aruba
1 | Saint Lucia
1 | Burkina Faso
1 | Oman
1 | Russian Federation
1 | Malawi
1 | Bulgaria
Tipo
1310 | Brand
1179 | Boutique
1122 | Lusso
1046 | Bed & Breakfast e Locanda
878 | Resort
812 | Aeroporto/Conferenza
655 | Servizio e budget limitati
643 | Centro città
233 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
189 | Ostello
119 | Motel
92 | Casinò
53 | Parchi e campeggi per camper
49 | Case vacanze e ville
Regione
2298 | Nord America
95 | Europa
52 | Asia Pacifico
47 | Centro America
42 | Oceania
25 | Medio Oriente
14 | Sud America
7 | Africa
Categoria
1445 | Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi
945 | Check-in senza contatto
798 | Software di messaggistica per gli ospiti
529 | Software di vendita aggiuntiva
367 | Soluzioni di ribaltamento digitale
16 | Chatbot per hotel
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Capacità
Libreria di offerte e modelli
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Scegli in modo facile e veloce gli articoli, i pacchetti e i servizi che vuoi offrire agli ospiti. Personalizza i prezzi, le date di blackout e altro ancora. Canary offre anche una libreria predefinita di articoli e prezzi popolari per un'implementazione super semplice.
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Caratteristiche
Gestione dei contenuti
Profili dei clienti
Comunicazione con gli ospiti
Adempimento e pagamenti
Analisi/Report
Gestione multiproprietà
Altra
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Ordinazione mobile Canary
Ordinazione tramite cellulare e servizio in cameraApp ospite delle Canarie
App per gli ospiti dell'hotelMessaggistica delle Canarie
Software di messaggistica per gli ospitiConsigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Canary Upsells è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software di vendita aggiuntiva (su 63) e il #31 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniCanary Technologies ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato Canary Technologies come il #1 Software di vendita aggiuntiva fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
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"We had another message solution before we switched to Canary. We switched providers since Canary could easily integrate with our PMS and has a number of really useful features."
"Canary does the work for you when it comes to any extra revenues. Whether it’s upsells, early check-in’s, late-checkout’s, etc. by streamlining the communication between the guest and property."
"Contactless Check-In paid for itself quickly through the offering of upsells and amenities."
"Il check-in senza contatto si ripaga rapidamente grazie all'offerta di upsell e servizi"
"Canary ci aiuta a competere in questo ambiente high-tech ottenendo i moduli di autorizzazione cartacei antiquati."
"Il check-in senza contatto si ripaga rapidamente grazie all'offerta di upsell e servizi"
"È il collegamento Canary che ha convinto l'Amex che siamo stati bravi a far pagare all'ospite i $ 14K!!! Canary è lungimirante e porta informazioni incentrate sui dati nel nostro portafoglio come mai prima d'ora."
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di Canary Technologies
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers like Canary Technologies for its enriching impact on guest experience and operational efficiency. Its upselling feature is a strong revenue booster, offering guests personalized add-ons that align with their preferences. The contactless check-in streamlines arrival processes, enhancing speed and safety for guests. With advanced fraud prevention, it also aids in minimizing chargebacks, securing payments, and protecting guest data, making it an invaluable, multifaceted tool for optimizing hotel operations.
AI-generated from the text of customer reviews
Cerchi informazioni specifiche?
Conveniente
Front Desk Associate da 75-99 camera Hotel di marca in Enid (United States of America)
Ottimo per l'autorizzazione della carta di credito e l'incasso del pagamento
front desk agent da 100 to 199 camera Hotel boutique in Palm Springs (United States of America)
Ottima interazione con gli ospiti con contactless con messaggistica per gli ospiti
Front Desk/Housekeeping da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Monticello (United States of America)
Il miglior switch di SEMPRE!
Asst. Front Office Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Palm Springs (United States of America)
È il servizio che lo fa risaltare
Rooms Division Manager da 500+ camera Hotel di marca in London (United Kingdom)
Software molto utile
Guest Services da 500+ camera Hotel boutique in New York City (United States of America)
Grande!
Sales Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Columbus (United States of America)
Potrebbe migliorare
Director of Operations da 25-49 camera Hotel boutique in Tulum Beach (Mexico)
Software di check-in contactless solido
Front Desk Associate da 10 to 24 camera Hotel boutique in Vilano Beach (United States of America)
Cosa non c'è da amare
AGM da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in San Jose (United States of America)
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationIndustry experts recommend Canary Technologies for its high level of customization, secure digital solutions, and user-friendly interfaces. Its modular approach allows hotels to pick solutions like contactless check-in, upselling, and digital tipping individually or as a cohesive suite, making it adaptable for any property type. Known for significantly reducing fraud and increasing revenue, Canary's PCI Level I compliance and focus on security and simplicity stand out.
AI-generated from the text of customer reviews
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Canary Technologies è un one-stop-shop. Funziona davvero bene per aiutare gli albergatori a gestire meglio il loro guest journey e aiuta anche con la comunicazione con gli ospiti. La piattaforma offre grandi vantaggi allo staff, agli ospiti e agli albergatori. È semplice da usare. Continuano a innovare lanciando nuovi moduli di prima classe!
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Canary Technologies è una soluzione all-in-one. Gli hotel possono ottenere tutti i vantaggi di moduli tecnologici robusti in una suite all-in-one che è un complemento perfetto al loro attuale stack tecnologico! Questo semplifica la vita degli albergatori senza perdere alcun pezzo dell'importante stack tecnologico per la gestione delle esperienze degli ospiti. Ci sono concorrenti che sono solo semplici soluzioni puntuali, mentre Canary fa molto di più.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Prova una demo! Incredibile suite di prodotti! Canary Technologies è una soluzione all-in-one. La cosa grandiosa è che gli hotel non devono usare soluzioni multiple per risolvere il complesso stack tecnologico del guest journey. Gli hotel possono ottenere tutti i vantaggi di moduli tecnologici robusti in una suite all-in-one che è un complemento perfetto al loro stack attuale! Questo semplifica la vita di entrambi gli albergatori senza perdere alcun pezzo dell'importante stack tecnologico per la gestione delle esperienze degli ospiti.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
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Mews
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RoomRaccoon
97% raccomandata da 552 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da IDeaS.
IDeaS
92% raccomandata da 519 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
+2 more |
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RMS
85% raccomandata da 358 hotel |
Software di gestione alberghiera
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eviivo
96% raccomandata da 356 hotel |
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+3 more |
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HOTELTIME
93% raccomandata da 342 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Canary Technologies ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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