Canary Messages

4.8 (1471 RECENSIONI)

Punteggio HT

100 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Silvio, Emilio, Andrija + 65 more experts recommend Canary Technologies

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Canary Messages

4.8 (1471 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 85) in Software di messaggistica per gli ospiti

Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform

96% raccomandato da 2574 hotel

Four Seasons, Ace Hotel, Hilton e altri 2571

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Canary Technologies per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano la vasta gamma di funzionalità di Canary Technologies, tra cui check-in contactless, messaggistica per gli ospiti e strumenti di upselling. Queste funzionalità migliorano significativamente l'esperienza degli ospiti, semplificano le operazioni e aumentano i ricavi accessori. Il sistema di autorizzazione delle carte di credito è elogiato per la sua efficienza e prevenzione delle frodi. Tuttavia, ci sono aree di miglioramento come la gestione di frequenti problemi, l'aggiornamento dell'interfaccia per una navigazione più semplice e la fornitura di una pianificazione dei messaggi più flessibile. Anche le funzionalità di mance digitali e prevenzione delle frodi ricevono costantemente feedback positivi.

Four Seasons, Ace Hotel, Hilton e altri 2571

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano Canary Technologies per la sua piattaforma di gestione degli ospiti completa, sicura e flessibile, pensata esclusivamente per il settore dell'ospitalità. Le caratteristiche uniche includono offerte modulari che consentono agli hotel di selezionare soluzioni specifiche, un'attenzione elevata alla sicurezza con conformità PCI Level I e mance digitali, cosa rara nel settore. Gli esperti sottolineano la capacità del sistema di semplificare i processi di check-in/check-out, ridurre le frodi e migliorare sia la soddisfazione degli ospiti che l'efficienza del personale. I prodotti Canary sono altamente personalizzabili e supportano senza problemi sia le grandi catene alberghiere che le strutture indipendenti.

Silvio, Emilio, Andrija and 45 others

Leggi le loro raccomandazioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

28 | X-Piccolo (1-9 camera)

200 | Piccolo (10-49 camera)

1036 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

2231 | Grande (100-499 camera)

259 | X-Grande (500+ camera)

Paese

2859 | United States

462 | Canada

53 | United Kingdom

47 | Australia

44 | Mexico

22 | Italy

19 | Bahamas

19 | Singapore

12 | Turks and Caicos Islands

10 | Jordan

10 | Spain

8 | Puerto Rico

8 | India

8 | Turkey

7 | France

7 | Malaysia

6 | Japan

6 | United Arab Emirates

6 | Ireland

6 | Portugal

6 | Colombia

5 | Czech Republic

5 | Philippines

5 | New Zealand

5 | China

4 | Bahrain

4 | Switzerland

4 | Kenya

4 | Hungary

3 | Hong Kong

3 | Netherlands

3 | Guatemala

3 | Egypt

3 | Antigua and Barbuda

3 | Cayman Islands

3 | Austria

3 | Qatar

3 | Greece

3 | Brazil

3 | Costa Rica

2 | Belgium

2 | Saudi Arabia

2 | Maldives

2 | Thailand

1 | Bulgaria

1 | Malta

1 | Panama

1 | Vanuatu

1 | Chile

1 | Burkina Faso

1 | South Africa

1 | Tanzania

1 | Mongolia

1 | Malawi

1 | Russian Federation

1 | Oman

1 | Germany

1 | Nepal

1 | Tunisia

1 | Slovakia

Tipo

2053 | Brand

1783 | Boutique

1678 | Bed & Breakfast e Locanda

1395 | Lusso

1380 | Aeroporto/Conferenza

1218 | Servizio e budget limitati

1196 | Resort

948 | Centro città

371 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

273 | Ostello

214 | Motel

169 | Casinò

76 | Parchi e campeggi per camper

74 | Case vacanze e ville

Regione

3365 | Nord America

133 | Europa

63 | Asia Pacifico

53 | Oceania

45 | Centro America

33 | Medio Oriente

17 | Sud America

9 | Africa

Categoria

1872 | Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi

1508 | Check-in senza contatto

1471 | Software di messaggistica per gli ospiti

869 | Software di upselling

606 | Soluzioni digitali per le mance

189 | Chatbot per hotel

32 | Software per call center

Non hai trovato quello che cercavi?

Canary Technologies Rankings

Ultimo aggiornamento: Q1 2026

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Miglior Guest Messaging Software per hotel Medio

#1 of 22

Miglior Guest Messaging Software per hotel Grande

#1 of 12

Miglior Guest Messaging Software per hotel Enterprise

#1 of 10

Canary Technologies Guest Messaging Software Rankings

By size

#2 of 16

Miglior Guest Messaging Software per hotel Piccolo

92% raccomandato da 86 hotel Piccolo

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i piccoli hotel affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies migliora l'efficienza e la soddisfazione dei clienti. Apprezzano l'interfaccia intuitiva, la comunicazione fluida tramite SMS e la gestione sicura delle carte di credito. Queste funzionalità semplificano le operazioni e riducono il carico di lavoro della reception.

#1 of 22

Miglior Guest Messaging Software per hotel Medio

96% raccomandato da 1,064 hotel Medio

Gli hotel di medie dimensioni affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua facilità d'uso, all'efficiente comunicazione con gli ospiti tramite messaggistica diretta e alla perfetta integrazione delle opportunità di upselling, elementi che migliorano le operazioni della reception e l'esperienza degli ospiti in strutture di medie dimensioni.

#1 of 12

Miglior Guest Messaging Software per hotel Grande

96% raccomandato da 214 hotel Grande

I grandi hotel affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si distingue per le sue funzionalità di comunicazione fluide, l'interfaccia intuitiva e l'integrazione con i sistemi esistenti, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. La costante accessibilità e la maggiore interazione con gli ospiti sono particolarmente apprezzate da queste strutture.

#1 of 10

Miglior Guest Messaging Software per hotel Enterprise

94% raccomandato da 86 hotel Enterprise

Gli hotel di grandi dimensioni affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua perfetta integrazione con i sistemi di gestione alberghiera, la comunicazione in tempo reale con gli ospiti e le funzionalità di upselling. Queste caratteristiche migliorano l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti, requisiti fondamentali per gli hotel di grandi dimensioni.

Miglior Guest Messaging Software per hotel Piccolo 92% raccomandato da 86 hotel Piccolo

#2 of 16

Miglior Guest Messaging Software per hotel Medio 96% raccomandato da 1,064 hotel Medio

#1 of 22

Miglior Guest Messaging Software per hotel Grande 96% raccomandato da 214 hotel Grande

#1 of 12

Miglior Guest Messaging Software per hotel Enterprise 94% raccomandato da 86 hotel Enterprise

#1 of 10

By type

#1 of 22

Miglior Guest Messaging Software per Lusso

96% raccomandato da 490 hotel Lusso

Secondo gli hotel di lusso, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alle sue efficienti funzionalità di comunicazione, all'esperienza di check-in fluida e alle notevoli misure di sicurezza informatica. Queste caratteristiche sono fondamentali per gli hotel di lusso che desiderano ottimizzare le operazioni e migliorare la soddisfazione degli ospiti.

#3 of 11

Miglior Guest Messaging Software per Case vacanze e ville

97% raccomandato da 26 hotel Case vacanze e ville

Gli hotel di Vacation-Rentals-Villas affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla comunicazione in tempo reale e alle funzionalità di sicurezza avanzate, come confermato dalle recensioni verificate di HotelTechReport, rendendolo adatto a migliorare la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa.

#1 of 5

Miglior Guest Messaging Software per Parchi e campeggi per camper

92% raccomandato da 20 hotel Parchi e campeggi per camper

Gli hotel di Rv-Parks-Campgrounds affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si distingue nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, le funzionalità di comunicazione fluide e le capacità di integrazione. Queste caratteristiche contribuiscono a gestire in modo efficiente le prenotazioni e a migliorare l'esperienza degli ospiti, aspetto cruciale nel settore dell'ospitalità all'aperto.

#1 of 11

Miglior Guest Messaging Software per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

98% raccomandato da 147 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle efficienti funzionalità di comunicazione e alla facilità di integrazione, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza migliorano l'efficienza operativa e la soddisfazione complessiva degli ospiti.

#1 of 19

Miglior Guest Messaging Software per Servizio e budget limitati

96% raccomandato da 542 hotel Servizio e budget limitati

Gli hotel a basso costo e con servizi limitati affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies, elogiato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, migliora l'efficienza della reception e la comunicazione con gli ospiti, pur essendo di facile utilizzo. L'integrazione di strumenti come le autorizzazioni digitali sicure e le funzionalità di automazione consente di risparmiare tempo e ridurre i costi operativi.

#1 of 19

Miglior Guest Messaging Software per Aeroporto/Conferenza

96% raccomandato da 528 hotel Aeroporto/Conferenza

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che ospitano conferenze affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies migliora la chiarezza della comunicazione e l'efficienza operativa. Tra i punti di forza del software figurano la semplificazione del check-in, il miglioramento dell'interazione con gli ospiti e la gestione efficiente delle richieste, aspetti fondamentali per gli hotel che ospitano conferenze.

#1 of 22

Miglior Guest Messaging Software per Bed & Breakfast e Locanda

96% raccomandato da 695 hotel Bed & Breakfast e Locanda

Gli hotel Bed-N-Breakfast affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies riceve valutazioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport per aver migliorato la comunicazione con gli ospiti tramite SMS, il check-in mobile senza intoppi e l'utilizzo intuitivo, semplificando le operazioni e aumentando la soddisfazione degli ospiti.

#1 of 22

Miglior Guest Messaging Software per Boutique

96% raccomandato da 671 hotel Boutique

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel boutique apprezzano in particolare il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies per la sua comunicazione semplificata, la facilità di upselling e il miglioramento delle operazioni alberghiere. Questi punti di forza si allineano perfettamente alle esigenze specifiche degli hotel boutique.

#1 of 21

Miglior Guest Messaging Software per Brand

96% raccomandato da 783 hotel Brand

Gli hotel di catena affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua efficiente comunicazione con gli ospiti, alla riduzione del carico di lavoro della reception e all'aumento dei ricavi derivanti dalle vendite aggiuntive. Tra i principali punti di forza figurano la semplificazione delle procedure di check-in, il miglioramento della soddisfazione degli ospiti e l'automazione affidabile per le strutture di catena.

#1 of 5

Miglior Guest Messaging Software per Casinò

96% raccomandato da 58 hotel Casinò

Gli hotel con casinò affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies riceve ampi consensi nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua capacità di migliorare l'efficienza della comunicazione, semplificare il check-in e incrementare i ricavi attraverso un upselling senza intoppi. Le sue funzionalità di sicurezza e la facilità d'uso sono considerate particolarmente vantaggiose nel contesto di un casinò.

#1 of 17

Miglior Guest Messaging Software per Centro città

96% raccomandato da 353 hotel Centro città

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel del City-Center-Hotel apprezzano il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies per la sua comunicazione fluida, il check-in contactless efficiente e l'interfaccia intuitiva. Il software migliora l'esperienza degli ospiti consentendo una messaggistica rapida e una registrazione efficiente, elementi fondamentali per la gestione degli hotel nel City-Center-Hotel.

#2 of 7

Miglior Guest Messaging Software per Ostello

96% raccomandato da 97 hotel Ostello

Secondo gli ostelli, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies, evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, si distingue per la sua capacità di migliorare la comunicazione in tempo reale, favorire le opportunità di upselling e semplificare le procedure di check-in, elementi cruciali per l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti.

#1 of 5

Miglior Guest Messaging Software per Motel

97% raccomandato da 95 hotel Motel

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si distingue per la sua capacità di facilitare una comunicazione efficiente con gli ospiti tramite SMS, migliorare le operazioni della reception con il check-in senza contatto e aumentare le entrate grazie alle funzionalità di upselling, rendendolo uno strumento di grande valore.

#1 of 13

Miglior Guest Messaging Software per Altro

95% raccomandato da 150 hotel Altro

Altri hotel affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si distingue per la sua perfetta integrazione con i sistemi esistenti e l'interfaccia intuitiva. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne elogiano la capacità di migliorare la comunicazione con gli ospiti e di aumentare l'efficienza operativa della struttura, aspetto fondamentale per gli hotel in altre regioni.

#1 of 20

Miglior Guest Messaging Software per Resort

96% raccomandato da 454 hotel Resort

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies migliora la comunicazione semplificando le interazioni con gli ospiti, riducendo la congestione alla reception e aumentando l'efficienza. Si integra facilmente, supporta l'upselling e semplifica il check-in senza contatto, risultando prezioso per la gestione dei resort.

Miglior Guest Messaging Software per Lusso 96% raccomandato da 490 hotel Lusso

#1 of 22

Miglior Guest Messaging Software per Case vacanze e ville 97% raccomandato da 26 hotel Case vacanze e ville

#3 of 11

Miglior Guest Messaging Software per Parchi e campeggi per camper 92% raccomandato da 20 hotel Parchi e campeggi per camper

#1 of 5

Miglior Guest Messaging Software per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 98% raccomandato da 147 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

#1 of 11

Miglior Guest Messaging Software per Servizio e budget limitati 96% raccomandato da 542 hotel Servizio e budget limitati

#1 of 19

Miglior Guest Messaging Software per Aeroporto/Conferenza 96% raccomandato da 528 hotel Aeroporto/Conferenza

#1 of 19

Miglior Guest Messaging Software per Bed & Breakfast e Locanda 96% raccomandato da 695 hotel Bed & Breakfast e Locanda

#1 of 22

Miglior Guest Messaging Software per Boutique 96% raccomandato da 671 hotel Boutique

#1 of 22

Miglior Guest Messaging Software per Brand 96% raccomandato da 783 hotel Brand

#1 of 21

Miglior Guest Messaging Software per Casinò 96% raccomandato da 58 hotel Casinò

#1 of 5

Miglior Guest Messaging Software per Centro città 96% raccomandato da 353 hotel Centro città

#1 of 17

Miglior Guest Messaging Software per Ostello 96% raccomandato da 97 hotel Ostello

#2 of 7

Miglior Guest Messaging Software per Motel 97% raccomandato da 95 hotel Motel

#1 of 5

Miglior Guest Messaging Software per Altro 95% raccomandato da 150 hotel Altro

#1 of 13

Miglior Guest Messaging Software per Resort 96% raccomandato da 454 hotel Resort

#1 of 20

By region

#1 of 18

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Nord America

96% raccomandato da 1,330 hotel in Nord America

Gli hotel Na affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua capacità di migliorare l'efficienza della comunicazione e per le sue interfacce utente intuitive. Apprezzano la sua perfetta integrazione con i sistemi esistenti e le robuste funzionalità di sicurezza, elementi fondamentali per gli hotel Na.

#6 of 11

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Europa

93% raccomandato da 35 hotel in Europa

Gli hotel europei affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies è molto apprezzato nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie al suo efficiente check-in senza contatto, alla comunicazione in tempo reale e alle funzionalità di upselling che generano ricavi. Questi punti di forza si allineano perfettamente con le esigenze operative degli hotel europei.

#3 of 6

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Asia Pacifico

94% raccomandato da 22 hotel in Asia Pacifico

Gli hotel di Ap affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua perfetta integrazione, alla comunicazione migliorata e alle efficienti funzionalità di upselling. Questi punti di forza sono cruciali per migliorare l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa in Ap.

#2 of 4

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Oceania

93% raccomandato da 26 hotel in Oceania

Gli hotel di Orange County affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti grazie alla sua perfetta integrazione con i sistemi di gestione alberghiera, alle efficienti funzionalità di comunicazione e alla semplificazione delle procedure di check-in. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano come migliori l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa, aspetti cruciali per gli hotel di Orange County.

#3 of 4

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Medio Oriente

95% raccomandato da 10 hotel in Medio Oriente

Secondo HotelTechReport, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'efficace comunicazione con gli ospiti e alla semplificazione del processo di check-in online. Questi punti di forza migliorano l'efficienza e l'esperienza degli ospiti, aspetti cruciali per gli hotel di Me.

#1 of 2

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Centro America

96% raccomandato da 9 hotel in Centro America

Secondo gli hotel della California, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua procedura di check-in intuitiva, la gestione sicura delle informazioni degli ospiti e la facilità di integrazione con i sistemi alberghieri esistenti, migliorando la comunicazione e l'efficienza operativa.

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Nord America 96% raccomandato da 1,330 hotel in Nord America

#1 of 18

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Europa 93% raccomandato da 35 hotel in Europa

#6 of 11

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Asia Pacifico 94% raccomandato da 22 hotel in Asia Pacifico

#3 of 6

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Oceania 93% raccomandato da 26 hotel in Oceania

#2 of 4

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Medio Oriente 95% raccomandato da 10 hotel in Medio Oriente

#3 of 4

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Centro America 96% raccomandato da 9 hotel in Centro America

#1 of 2

By country

#2 of 4

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Australia

93% raccomandato da 21 hotel in Australia

Secondo gli hotel australiani, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua facilità d'uso, la perfetta integrazione e la comunicazione migliorata con gli ospiti. Questi punti di forza contribuiscono a migliorare la gestione degli hotel e la soddisfazione degli ospiti in Australia.

#1 of 1

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Bahamas

96% raccomandato da 5 hotel in Bahamas

Secondo quanto riportato da Bs Hotels, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies, basato su recensioni verificate di HotelTechReport, è apprezzato per la sua efficienza nel facilitare il check-in rapido degli ospiti e nel garantire la privacy delle informazioni degli stessi, semplificando le operazioni sia per il personale che per gli ospiti.

#1 of 5

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Canada

95% raccomandato da 208 hotel in Canada

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel della California affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies è estremamente intuitivo e riduce drasticamente la congestione alla reception. La piattaforma offre solide funzionalità di intelligenza artificiale e migliora l'efficienza operativa, favorendo una comunicazione fluida e gestendo tempestivamente le richieste degli ospiti.

#5 of 8

Miglior Guest Messaging Software per hotel in United Kingdom

90% raccomandato da 8 hotel in United Kingdom

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel del Regno Unito affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si distingue per la comunicazione efficiente e in tempo reale e per la perfetta integrazione con i sistemi PMS esistenti. Queste caratteristiche migliorano l'interazione con gli ospiti e l'efficienza operativa nel mercato britannico.

#5 of 5

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Italy

95% raccomandato da 6 hotel in Italy

Secondo gli hotel del gruppo, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si distingue per la sua perfetta integrazione con i sistemi esistenti e la facilità d'uso, come evidenziato dalle recensioni verificate di HotelTechReport. Tra i punti di forza per gli hotel del gruppo figurano una maggiore efficienza operativa e un'esperienza sicura e senza contatto per gli ospiti.

#3 of 6

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Mexico

89% raccomandato da 9 hotel in Mexico

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel messicani affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies è apprezzato per la sua capacità di migliorare l'efficienza del check-in, offrire comunicazioni sicure ed essere facile da usare per il personale. Questi fattori sono particolarmente importanti per le esigenze degli hotel messicani.

#1 of 1

Miglior Guest Messaging Software per hotel in New Zealand

90% raccomandato da 5 hotel in New Zealand

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti grazie alla sua efficiente comunicazione con gli ospiti, ai processi di check-in semplificati e all'affidabile conformità PCI. Queste caratteristiche semplificano le operazioni e migliorano l'esperienza sia per gli ospiti che per il personale degli hotel neozelandesi.

#3 of 3

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Portugal

88% raccomandato da 6 hotel in Portugal

Secondo quanto riportato da Pt Hotels, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua capacità di facilitare una comunicazione sicura con gli ospiti, promuovere efficacemente i servizi aggiuntivi prima dell'arrivo e risolvere rapidamente i problemi tecnici, migliorando così l'interazione complessiva con gli ospiti e l'efficienza operativa.

#1 of 17

Miglior Guest Messaging Software per hotel in United States

96% raccomandato da 1,113 hotel in United States

Secondo gli hotel statunitensi, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si distingue per la sua comunicazione semplificata, l'autorizzazione sicura delle carte di credito e le procedure di check-in efficienti. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano come queste funzionalità migliorino l'interazione con gli ospiti, aumentino l'efficienza operativa e incrementino la soddisfazione generale nel settore alberghiero statunitense.

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Australia 93% raccomandato da 21 hotel in Australia

#2 of 4

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Bahamas 96% raccomandato da 5 hotel in Bahamas

#1 of 1

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Canada 95% raccomandato da 208 hotel in Canada

#1 of 5

Miglior Guest Messaging Software per hotel in United Kingdom 90% raccomandato da 8 hotel in United Kingdom

#5 of 8

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Italy 95% raccomandato da 6 hotel in Italy

#5 of 5

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Mexico 89% raccomandato da 9 hotel in Mexico

#3 of 6

Miglior Guest Messaging Software per hotel in New Zealand 90% raccomandato da 5 hotel in New Zealand

#1 of 1

Miglior Guest Messaging Software per hotel in Portugal 88% raccomandato da 6 hotel in Portugal

#3 of 3

Miglior Guest Messaging Software per hotel in United States 96% raccomandato da 1,113 hotel in United States

#1 of 17

Canary Messages Guest Messaging Software Rankings

By size

Canary Messages is ranked #2 of 16 for Piccolo Hotels in Guest Messaging Software 86 reviews, 92% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 22 for Medio Hotels in Guest Messaging Software 1064 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 12 for Grande Hotels in Guest Messaging Software 214 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 10 for Enterprise Hotels in Guest Messaging Software 86 reviews, 94% recommend

By type

Canary Messages is ranked #1 of 22 for Lusso in Guest Messaging Software 490 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #3 of 11 for Case vacanze e ville in Guest Messaging Software 26 reviews, 97% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 5 for Parchi e campeggi per camper in Guest Messaging Software 20 reviews, 92% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 11 for Soggiorno prolungato e appartamenti serviti in Guest Messaging Software 147 reviews, 98% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 19 for Servizio e budget limitati in Guest Messaging Software 542 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 19 for Aeroporto/Conferenza in Guest Messaging Software 528 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 22 for Bed & Breakfast e Locanda in Guest Messaging Software 695 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 22 for Boutique in Guest Messaging Software 671 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 21 for Brand in Guest Messaging Software 783 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 5 for Casinò in Guest Messaging Software 58 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 17 for Centro città in Guest Messaging Software 353 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #2 of 7 for Ostello in Guest Messaging Software 97 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 5 for Motel in Guest Messaging Software 95 reviews, 97% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 13 for Altro in Guest Messaging Software 150 reviews, 95% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 20 for Resort in Guest Messaging Software 454 reviews, 96% recommend

By region

Canary Messages is ranked #1 of 18 for hotels in Nord America in Guest Messaging Software 1330 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #6 of 11 for hotels in Europa in Guest Messaging Software 35 reviews, 93% recommend

Canary Messages is ranked #3 of 6 for hotels in Asia Pacifico in Guest Messaging Software 22 reviews, 94% recommend

Canary Messages is ranked #2 of 4 for hotels in Oceania in Guest Messaging Software 26 reviews, 93% recommend

Canary Messages is ranked #3 of 4 for hotels in Medio Oriente in Guest Messaging Software 10 reviews, 95% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 2 for hotels in Centro America in Guest Messaging Software 9 reviews, 96% recommend

By country

Canary Messages is ranked #2 of 4 for hotels in Australia in Guest Messaging Software 21 reviews, 93% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 1 for hotels in Bahamas in Guest Messaging Software 5 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 5 for hotels in Canada in Guest Messaging Software 208 reviews, 95% recommend

Canary Messages is ranked #5 of 8 for hotels in United Kingdom in Guest Messaging Software 8 reviews, 90% recommend

Canary Messages is ranked #5 of 5 for hotels in Italy in Guest Messaging Software 6 reviews, 95% recommend

Canary Messages is ranked #3 of 6 for hotels in Mexico in Guest Messaging Software 9 reviews, 89% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 1 for hotels in New Zealand in Guest Messaging Software 5 reviews, 90% recommend

Canary Messages is ranked #3 of 3 for hotels in Portugal in Guest Messaging Software 6 reviews, 88% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 17 for hotels in United States in Guest Messaging Software 1113 reviews, 96% recommend

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Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Messaggistica di squadra

Messaggi di gruppo e di squadra per aiutare il personale a rimanere concentrato sul compito, mentre la formazione e il supporto del personale garantiscono il successo di tutti.
Messaggistica broadcast

Invia messaggi mirati a tutto l'hotel o segmentali a gruppi di ospiti in base a fattori quali arrivo, partenza o tipologia di viaggiatore.
App desktop (non basata sul Web)

Rende il sistema molto facile da usare gli albergatori non hanno bisogno di ricordarsi di accedere ogni mattina e quando c'è un nuovo messaggio/evento vedono una notifica direttamente sul loro computer in questo modo non hanno bisogno di controllare la loro casella di posta ogni 2 minuti.
Condivisione di foto
App mobile
Mobile friendly
Traduzioni in diretta

Comunica con i tuoi ospiti indipendentemente dalla loro lingua madre grazie alle traduzioni in tempo reale mentre scrivi i messaggi.
Sito web di Livechat

Aggiungi la chat in tempo reale al tuo sito web per aumentare le conversioni, generare più prenotazioni e semplificare la comunicazione tra gli ospiti e la reception.

Multicanale

4/5 features

Integrazione Whatsapp
Integrazione di Facebook Messenger
messaggi di testo SMS

Messaggi SMS | la possibilità di comunicare con gli ospiti via SMS per invitarli alla revisione. Il vantaggio è che spesso gli albergatori non hanno l'e-mail dell'ospite a causa della privacy o dei portali che non mostrano queste informazioni, quindi hanno bisogno di un modo alternativo per comunicare. Inoltre, il mondo è sempre più mobile, il che significa che anche Hotel Tech dovrebbe esserlo. Task Manager | la capacità di creare attività basate su recensioni/dati/intuizioni/ecc. in modo che altri utenti possano dare seguito e le richieste non vadano perse. Obiettivi | ovvero KPI. gli utenti possono impostare obiettivi da raggiungere per il proprio team e valutare il successo o il fallimento. Questo è prezioso ai fini della valutazione.
Sito web di Livechat

Aggiungi la chat in tempo reale al tuo sito web per aumentare le conversioni, generare più prenotazioni e semplificare la comunicazione tra gli ospiti e la reception.

Automazione

4/5 features

Instradamento dei messaggi
Risposte automatiche
Chatbot

Risparmia tempo: automatizza le risposte alle domande frequenti
Messaggistica broadcast

Invia messaggi mirati a tutto l'hotel o segmentali a gruppi di ospiti in base a fattori quali arrivo, partenza o tipologia di viaggiatore.
Monitoraggio dell'evasione degli ordini aggiuntivi

Tieni traccia degli acquisti e degli ordini di vendita aggiuntivi effettuati in una dashboard di evasione degli ordini e aggiornane automaticamente lo stato una volta evasi.
Apri API

La possibilità per altri sistemi di accedere alla piattaforma fedeltà per emettere, trasferire, riscattare o scambiare punti/miglia fedeltà - questo non è un requisito fondamentale di un programma fedeltà, ma è sempre più auspicabile.
Flussi di lavoro automatizzati

Automatizza i flussi di lavoro che vengono attivati durante il soggiorno degli ospiti.

Upselling e accessori

4/5 features

Mercato di upsell

Gestisci prodotti, servizi, upgrade delle camere e altro ancora tramite un sistema di gestione dei contenuti che puoi integrare nei messaggi individuali e di gruppo inviati agli ospiti per promuovere vendite aggiuntive e generare entrate accessorie.
Campagne di offerta

Crea campagne personalizzate che mirano agli ospiti con upgrade delle camere, servizi spa, ristoranti all'interno della struttura, servizio in camera e molto altro.
Monitoraggio dell'evasione degli ordini aggiuntivi

Tieni traccia degli acquisti e degli ordini di vendita aggiuntivi effettuati in una dashboard di evasione degli ordini e aggiornane automaticamente lo stato una volta evasi.
Link per l'acquisto

Invia ai tuoi ospiti messaggi automatici con un link per acquistare un prodotto o un servizio configurato nel tuo marketplace "Upsell" personalizzato.
Addebita su Folio

Addebita gli addebiti degli acquisti degli ospiti direttamente sul loro conto.
Campagne di upgrade delle camere

Comunicare le opportunità di upgrade della camera personalizzati durante la fase precedente all'arrivo.
Campagne di upselling

Invia messaggi automatici per comunicare campagne di upselling personalizzate.

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Sistema di biglietteria
Attività e liste di controllo

Invia automaticamente richieste di assistenza/ordini di lavoro.
Ispezioni
Attività ricorrenti

Imposta facilmente attività ricorrenti su base giornaliera, settimanale, mensile e trimestrale.
Monitoraggio dell'evasione degli ordini aggiuntivi

Tieni traccia degli acquisti e degli ordini di vendita aggiuntivi effettuati in una dashboard di evasione degli ordini e aggiornane automaticamente lo stato una volta evasi.

Sondaggi e feedback

4/5 features

Inviare sondaggi agli ospiti
Partner di recensioni di TripAdvisor

Invia richieste automatiche per sondaggi agli ospiti e recensioni su TripAdvisor per migliorare la reputazione online del tuo hotel.
Campagne di recensioni degli ospiti

Avvia campagne di raccomandazione per migliorare la reputazione dell'hotel su piattaforme come TripAdvisor o Google My Business.

Reportistica e analisi

4/5 features

Dashboard di analisi
Storia degli ospiti
Monitoraggio dell'evasione degli ordini aggiuntivi

Tieni traccia degli acquisti e degli ordini di vendita aggiuntivi effettuati in una dashboard di evasione degli ordini e aggiornane automaticamente lo stato una volta evasi.
Dashboard degli indicatori chiave di prestazione del team

Definisci gli obiettivi del team e monitora le prestazioni attraverso tempi di risposta, percentuali di completamento delle attività, prenotazioni dirette, upselling e valutazioni degli ospiti.
Impostazione degli obiettivi personalizzati

Personalizza obiettivi e parametri da monitorare per il tuo team.

Conformità e privacy

4/5 features

Accettazione automatica/raccolta del consenso
Protezione sicura dei dati
Apri API

La possibilità per altri sistemi di accedere alla piattaforma fedeltà per emettere, trasferire, riscattare o scambiare punti/miglia fedeltà - questo non è un requisito fondamentale di un programma fedeltà, ma è sempre più auspicabile.

Registrazione digitale e check-in

4/5 features

Scansione di documenti e passaporti
Autorizzazione carta di credito
Chiavi mobili
Campi personalizzati

Crea domande e campi personalizzati per acquisire informazioni specifiche dagli ospiti durante il check-in self-service online, in modo da personalizzare il flusso di check-in.

Pre-soggiorno

4/5 features

Chatbot

Risparmia tempo: automatizza le risposte alle domande frequenti
Campagne di recupero delle prenotazioni

Invia messaggi quando i viaggiatori mostrano interesse per la richiesta di prenotazione ma la prenotazione non viene eseguita.
Campagne di marketing comportamentale

Invia messaggi personalizzati sul sito web, tramite il widget chatbot, in base alla pagina specifica che l'utente sta visitando.
Automazione da e-mail a chatbot

Automatizza il punto di contatto via e-mail offrendo una soluzione chatbot per risolvere immediatamente le domande.
Passaggio di consegne fluido agli agenti umani

Quando il chatbot rileva la necessità di trasferire la conversazione a un agente umano, ne consente il controllo senza interruzioni.
Clicca per chiamare

Configura l'opzione di fornire un contatto telefonico diretto nella conversazione in chat se la richiesta non viene risolta dal chatbot.
Qualificazione dei lead

Comprendere meglio i viaggiatori e identificare i potenziali clienti che possono generare maggiori ricavi.
Confronto prezzi OTA

Visualizza l'intervallo di confronto dei prezzi delle prenotazioni dirette rispetto alle OTA.
Personalizzazione dell'interfaccia

Personalizza l'interfaccia del chatbot in base alle linee guida del marchio dell'hotel.

Durante il soggiorno e dopo il soggiorno

4/5 features

Check-in digitale

Offrire moduli di pre-check-in ai prossimi ospiti e ridurre al minimo il tempo trascorso alla reception.
Campagne di upgrade delle camere

Comunicare le opportunità di upgrade della camera personalizzati durante la fase precedente all'arrivo.
Campagne di upselling

Invia messaggi automatici per comunicare campagne di upselling personalizzate.
Flussi di lavoro automatizzati

Automatizza i flussi di lavoro che vengono attivati durante il soggiorno degli ospiti.
Routing e escalation personalizzati

Configura a chi devono essere inoltrate o reindirizzate richieste specifiche quando necessario.
Notifiche pre-programmate per gli ospiti

Crea notifiche automatiche e digitalizza le attività amministrative ripetitive.
Campagne di recensioni degli ospiti

Avvia campagne di raccomandazione per migliorare la reputazione dell'hotel su piattaforme come TripAdvisor o Google My Business.
Campagne di fidelizzazione

Crea campagne specifiche per i clienti precedenti, proponendo offerte speciali e potenziando il programma fedeltà dell'hotel.

Back Office

4/5 features

Posta in arrivo omnicanale unificata

Accedi ai messaggi provenienti da vari canali con questa soluzione unica.
Schede di stato nella navigazione della Posta in arrivo

Vai direttamente ai messaggi che richiedono la tua attenzione e mantieni una panoramica chiara.
Assegnazione degli agenti

Gestisci e distribuisci le attività nel tuo team con un clic.
Risposte predefinite

Risparmia tempo rispondendo alle domande più frequenti con le risposte precompilate.
Personalizzazioni del profilo utente

Aggiungere tag e note ai profili utente per segmentazione e personalizzazione.
Gestione multi-proprietà

Consentire il controllo di più hotel della stessa catena/gruppo all'interno dello stesso account
Orari di lavoro personalizzabili

Definisci quando l'interazione è gestita al 100% dal chatbot o quando può subentrare un agente umano
Utenti illimitati

Nessuna limitazione in termini di numero di agenti umani che utilizzano la soluzione per gestire i ticket

Intelligenza artificiale

4/5 features

Chatbot

Risparmia tempo: automatizza le risposte alle domande frequenti
Analisi del sentimento

Una tecnica utilizzata per determinare se i dati sono positivi, negativi o neutri
PNL autodidatta

Apprendimento autosupervisionato per dati non etichettati, eliminando la necessità di etichettatura manuale
Analisi sintattica e semantica

Comprendere l'intento richiesto dall'utente
Analisi comportamentale

Analizzare i Big Data per creare cluster e segmenti basati sui modelli degli utenti
Profilazione del cliente

Crea profili completi dei clienti utilizzando tecniche di intelligenza artificiale
Previsione e previsione

Utilizzare modelli di apprendimento automatico per prevedere variabili aziendali come vendite, rischi o tendenze

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Riepilogo delle recensioni su Canary Technologies

4.8

Eccellente

1471 recensioni

Facilità d’uso

4.9/5

Assistenza clienti

4.7/5

ROI

4.6/5

Implementazione

4.7/5

Riconoscimenti

Raccomandato per

1872

Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi Classificato n°1 su 17

1508

Check-in senza contatto Classificato n°1 su 86

1471

Software di messaggistica per gli ospiti Classificato n°1 su 85

869

Software di upselling Classificato n°1 su 65

606

Soluzioni digitali per le mance Classificato n°1 su 14

189

Chatbot per hotel Classificato n°2 su 36

Software per call center Classificato n°1 su 14

Sistemi di accesso senza chiave per hotel Classificato n°19 su 46

Ordinazioni tramite app e servizio in camera Classificato n°17 su 49

Prezzi di Canary Technologies

Media

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Storie di Successo

Riferimenti

Clienti in primo piano

Studi di caso di Canary Technologies

Riferimenti

"We had another message solution before we switched to Canary. We switched providers since Canary could easily integrate with our PMS and has a number of really useful features."

"Canary does the work for you when it comes to any extra revenues. Whether it’s upsells, early check-in’s, late-checkout’s, etc. by streamlining the communication between the guest and property."

"Contactless Check-In paid for itself quickly through the offering of upsells and amenities."

"Il check-in senza contatto si ripaga rapidamente grazie all'offerta di upsell e servizi"

"Canary ci aiuta a competere in questo ambiente high-tech ottenendo i moduli di autorizzazione cartacei antiquati."

"Il check-in senza contatto si ripaga rapidamente grazie all'offerta di upsell e servizi"

"È il collegamento Canary che ha convinto l'Amex che siamo stati bravi a far pagare all'ospite i $ 14K!!! Canary è lungimirante e porta informazioni incentrate sui dati nel nostro portafoglio come mai prima d'ora."

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SiteMinder 93% raccomandata da 2763 hotel	Valuta lo shopping +5 more
Cloudbeds 91% raccomandata da 1858 hotel	Responsabili dei canali +3 more
Actabl 92% raccomandata da 1786 hotel	Software di messaggistica per gli ospiti +3 more
Little Hotelier 93% raccomandata da 1507 hotel	Software di gestione alberghiera
Lighthouse 95% raccomandata da 1456 hotel	Valuta lo shopping +2 more
Mews 93% raccomandata da 777 hotel	Software di gestione alberghiera +3 more
Oracle Hospitality 92% raccomandata da 615 hotel	Sistemi di gestione immobiliare +2 more
IDeaS 92% raccomandata da 594 hotel	Sistemi di gestione delle entrate +2 more
RoomRaccoon 96% raccomandata da 572 hotel	Sistemi di gestione immobiliare
eviivo 96% raccomandata da 463 hotel	Sistemi di gestione immobiliare +3 more

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