Canary Messages

4.8 (1561 RECENSIONI)

Punteggio HT

100 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Nora, Carlo, Natalia + altri 73 esperti raccomandano Canary Technologies

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Canary Messages

4.8 (1561 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 89) in Software di messaggistica per gli ospiti

Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform

96% raccomandato da 2690 hotel

Four Seasons, Ace Hotel, Hilton e altri 2687

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Canary Technologies per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano la vasta gamma di funzionalità di Canary Technologies, tra cui check-in contactless, messaggistica per gli ospiti e strumenti di upselling. Queste funzionalità migliorano significativamente l'esperienza degli ospiti, semplificano le operazioni e aumentano i ricavi accessori. Il sistema di autorizzazione delle carte di credito è elogiato per la sua efficienza e prevenzione delle frodi. Tuttavia, ci sono aree di miglioramento come la gestione di frequenti problemi, l'aggiornamento dell'interfaccia per una navigazione più semplice e la fornitura di una pianificazione dei messaggi più flessibile. Anche le funzionalità di mance digitali e prevenzione delle frodi ricevono costantemente feedback positivi.

Four Seasons, Ace Hotel, Hilton e altri 2687

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano Canary Technologies per la sua piattaforma di gestione degli ospiti completa, sicura e flessibile, pensata esclusivamente per il settore dell'ospitalità. Le caratteristiche uniche includono offerte modulari che consentono agli hotel di selezionare soluzioni specifiche, un'attenzione elevata alla sicurezza con conformità PCI Level I e mance digitali, cosa rara nel settore. Gli esperti sottolineano la capacità del sistema di semplificare i processi di check-in/check-out, ridurre le frodi e migliorare sia la soddisfazione degli ospiti che l'efficienza del personale. I prodotti Canary sono altamente personalizzabili e supportano senza problemi sia le grandi catene alberghiere che le strutture indipendenti.

Carlo, Natalia, Anjali and 49 others

Leggi i loro consigli

Per quali tipi di hotel Canary Technologies è popolare

Dimensione

28 | X-Piccolo (1-9 camera)

233 | Piccolo (10-49 camera)

1089 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

2373 | Grande (100-499 camera)

247 | X-Grande (500+ camera)

Paese

3023 | United States

493 | Canada

60 | United Kingdom

47 | Australia

44 | Mexico

22 | Italy

18 | Bahamas

16 | Singapore

12 | Turks and Caicos Islands

10 | Jordan

10 | Spain

8 | Puerto Rico

8 | France

8 | Turkey

7 | India

7 | Malaysia

6 | United Arab Emirates

6 | Portugal

6 | Japan

6 | Ireland

6 | Colombia

5 | China

5 | New Zealand

5 | Philippines

5 | Czech Republic

4 | Austria

4 | Hungary

4 | Bahrain

4 | Kenya

4 | Switzerland

3 | Thailand

3 | Guatemala

3 | Netherlands

3 | Greece

3 | Cayman Islands

3 | Egypt

3 | Costa Rica

3 | Brazil

3 | Antigua and Barbuda

3 | Hong Kong

3 | Qatar

2 | Saudi Arabia

2 | Panama

2 | Maldives

2 | Belgium

1 | Chile

1 | Vietnam

1 | Vanuatu

1 | Malta

1 | South Africa

1 | Tanzania

1 | Germany

1 | Tunisia

1 | Mongolia

1 | Slovakia

1 | Nepal

1 | Oman

1 | Russian Federation

1 | Malawi

1 | Bulgaria

1 | Burkina Faso

Tipo

2151 | Brand

1914 | Boutique

1770 | Bed & Breakfast e Locanda

1474 | Lusso

1446 | Aeroporto/Conferenza

1285 | Resort

1278 | Servizio e budget limitati

1016 | Centro città

389 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

299 | Ostello

232 | Motel

176 | Casinò

80 | Parchi e campeggi per camper

79 | Case vacanze e ville

Regione

3560 | Nord America

142 | Europa

61 | Asia Pacifico

53 | Oceania

44 | Centro America

33 | Medio Oriente

18 | Sud America

9 | Africa

Categoria

1916 | Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi

1575 | Check-in senza contatto

1561 | Software di messaggistica per gli ospiti

914 | Software di upselling

633 | Soluzioni digitali per le mance

207 | Chatbot per hotel

101 | Sistemi di accesso senza chiave per hotel

35 | Software per call center

7 | Ordinazioni tramite app e servizio in camera

Non hai trovato quello che cercavi?

Classifiche Canary Technologies

Ultimo aggiornamento: Q4 2026

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Medio — Guest Messaging Software

#1 di 22

Migliori scelte per hotel Grande — Guest Messaging Software

#1 di 17

Migliori scelte per hotel Enterprise — Guest Messaging Software

#1 di 12

Classifiche Canary Technologies Guest Messaging Software

Per dimensione

#2 di 18

Migliori scelte per hotel Piccolo — Guest Messaging Software

92% raccomandato da 96 hotel Piccolo

Canary Technologies è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra i piccoli hotel su HotelTechReport, grazie alla sua funzione di check-in contactless che accelera notevolmente il processo di arrivo permettendo agli ospiti di inviare le loro informazioni in anticipo. Questa comunicazione semplificata migliora sia la soddisfazione degli ospiti sia l’efficienza dello staff.

#1 di 22

Migliori scelte per hotel Medio — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 1,059 hotel Medio

Canary Technologies è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzata per la sua funzione sicura di autorizzazione digitale della carta di credito che semplifica il check-in, aiutando il personale a gestire le transazioni con sicurezza. Questa capacità migliora significativamente l’efficienza operativa degli hotel riducendo la burocrazia e velocizzando il processo di arrivo.

#1 di 17

Migliori scelte per hotel Grande — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 276 hotel Grande

Canary Technologies è una delle scelte principali per software di messaggistica per ospiti tra i grandi hotel su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di migliorare la comunicazione con gli ospiti e semplificare i check-in tramite funzionalità come il check-in contactless e i messaggi automatici. Gli albergatori apprezzano quanto sia facile gestire le interazioni con gli ospiti in tempo reale, affermando che "riduce i tempi di check-in" e migliora il servizio complessivo.

#1 di 12

Migliori scelte per hotel Enterprise — Guest Messaging Software

94% raccomandato da 87 hotel Enterprise

Canary Technologies è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel X Large su HotelTechReport, particolarmente apprezzata per le sue efficaci funzionalità di upselling che permettono alle strutture di offrire upgrade personalizzati e servizi aggiuntivi prima dell’arrivo degli ospiti, migliorando sia i ricavi che la soddisfazione degli ospiti.

Migliori scelte per hotel Piccolo — Guest Messaging Software 92% raccomandato da 96 hotel Piccolo

#2 di 18

Migliori scelte per hotel Medio — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 1,059 hotel Medio

#1 di 22

Migliori scelte per hotel Grande — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 276 hotel Grande

#1 di 17

Migliori scelte per hotel Enterprise — Guest Messaging Software 94% raccomandato da 87 hotel Enterprise

#1 di 12

Per tipo

#1 di 22

Migliori scelte per Resort — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 470 hotel Resort

Canary Technologies è una delle principali soluzioni di Guest Messaging Software tra i resort su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di semplificare i check-in tramite la pre-registrazione, permettendo agli ospiti di compilare moduli e autorizzare pagamenti prima dell’arrivo. Questo migliora la comodità degli ospiti e riduce l’affollamento alla reception durante i momenti di punta.

#1 di 14

Migliori scelte per Altro — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 154 hotel Altro

Canary Technologies è una delle principali scelte di software di messaggistica per ospiti tra altri hotel su HotelTechReport, con la sua funzione di check-in digitale che semplifica gli arrivi e riduce significativamente i tempi di attesa. La possibilità per gli ospiti di completare le attività pre-arrivo, come fornire l’identificazione e i dettagli di pagamento, migliora sia l’esperienza dell’ospite sia l’efficienza operativa.

#1 di 5

Migliori scelte per Motel — Guest Messaging Software

98% raccomandato da 100 hotel Motel

Canary Technologies è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti tra i motel su HotelTechReport grazie alla sua funzione di upsell, che aiuta a generare entrate aggiuntive significative migliorando al contempo l’esperienza degli ospiti. Gli operatori alberghieri apprezzano che l’upselling non riguarda solo i ricavi, ma offre raccomandazioni personalizzate che risultano attente e coinvolgenti.

#1 di 19

Migliori scelte per Centro città — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 375 hotel Centro città

Canary Technologies è una delle principali scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di semplificare la comunicazione con gli ospiti tramite messaggi SMS in tempo reale, migliorando significativamente i punteggi di soddisfazione. Gli albergatori apprezzano che la piattaforma consenta risposte rapide alle richieste gestendo efficacemente le richieste speciali, assicurando che gli ospiti si sentano connessi e valorizzati durante tutto il soggiorno.

#1 di 6

Migliori scelte per Casinò — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 60 hotel Casinò

Canary Technologies è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti nel settore Casino su HotelTechReport, grazie alle sue capacità di messaggistica in tempo reale che consentono allo staff di rispondere rapidamente alle richieste degli ospiti, riducendo i tempi di attesa e aumentando la soddisfazione. Questa comunicazione diretta migliora l'efficienza operativa e favorisce un'esperienza più personalizzata.

#1 di 24

Migliori scelte per Brand — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 822 hotel Brand

Canary Technologies è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel di marca su HotelTechReport per la sua capacità di semplificare il check-in e migliorare la comunicazione. La funzione di check-in digitale della piattaforma consente agli ospiti di completare la registrazione dai propri dispositivi, riducendo i tempi di attesa e migliorando l’esperienza di arrivo, secondo gli albergatori.

#1 di 24

Migliori scelte per Boutique — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 698 hotel Boutique

Canary Technologies è una delle scelte principali per software di messaggistica ospiti tra gli hotel boutique su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di semplificare il processo di check-in degli ospiti con funzionalità come il check-in contactless e le autorizzazioni sicure delle carte di credito. Gli albergatori apprezzano che gli ospiti possano caricare il loro documento d’identità e le informazioni di pagamento prima dell’arrivo, consentendo un servizio più rapido alla reception.

#1 di 23

Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 723 hotel Bed & Breakfast e Locanda

Canary Technologies è una delle principali scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli operatori di bed and breakfast su HotelTechReport, apprezzata per la sua funzione di check-in mobile senza interruzioni che consente agli ospiti di caricare il proprio documento d’identità e le informazioni della carta di credito prima del soggiorno. Questo accelera il processo di check-in, aiutando lo staff a offrire un’esperienza di arrivo più fluida.

#1 di 21

Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 553 hotel Aeroporto/Conferenza

Canary Technologies è una delle principali scelte di software di messaggistica per ospiti alla Conferenza di HotelTechReport, nota per le sue robuste capacità di check-in digitale che riducono i tempi di attesa e migliorano l’efficienza operativa. Gli albergatori apprezzano come gli ospiti possano precompilare le informazioni di registrazione, consentendo un’esperienza di arrivo “fluida e veloce” senza lo stress delle lunghe code.

#1 di 19

Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Guest Messaging Software

97% raccomandato da 569 hotel Servizio e budget limitati

Canary Technologies è una delle principali scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport. Le autorizzazioni digitali della piattaforma riducono significativamente i chargeback, garantendo una gestione sicura delle carte di credito e semplificando le operazioni migliorando l’efficienza alla reception.

#1 di 12

Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Guest Messaging Software

98% raccomandato da 153 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

Canary Technologies è una delle principali scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, nota per la sua capacità di automatizzare la comunicazione, permettendo agli ospiti di inviare messaggi direttamente riguardo a richieste o problemi "prima ancora del loro arrivo." Questo coinvolgimento proattivo favorisce un servizio tempestivo e migliora la soddisfazione complessiva degli ospiti.

#1 di 5

Migliori scelte per Parchi e campeggi per camper — Guest Messaging Software

92% raccomandato da 21 hotel Parchi e campeggi per camper

Canary Technologies è una delle scelte principali per software di messaggistica per ospiti tra Rv-Parks-Campgrounds su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di semplificare la comunicazione con gli ospiti e migliorare l'efficienza operativa. Gli albergatori sottolineano come "renda il check-in molto più fluido", permettendo loro di concentrarsi maggiormente nel fornire informazioni utili sull'area e migliorare le interazioni con gli ospiti.

#1 di 24

Migliori scelte per Lusso — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 496 hotel Lusso

Canary Technologies è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, particolarmente apprezzata per la funzione di check-in contactless che semplifica il processo di arrivo e aumenta la soddisfazione degli ospiti permettendo loro di evitare la reception.

#2 di 8

Migliori scelte per Ostello — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 101 hotel Ostello

Canary Technologies è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli ostelli su HotelTechReport grazie alle sue ottime performance di upselling. Le capacità di messaggistica intelligente della piattaforma permettono agli hotel di inviare offerte di upgrade tempestive e migliorare la comunicazione con gli ospiti, generando entrate incrementali e liberando il personale per altre attività.

#3 di 12

Migliori scelte per Case vacanze e ville — Guest Messaging Software

98% raccomandato da 28 hotel Case vacanze e ville

Canary Technologies è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra le case vacanze e ville su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di consentire una comunicazione rapida con gli ospiti tramite SMS, che ha semplificato le interazioni e migliorato la soddisfazione degli ospiti. Gli albergatori sottolineano che “gli SMS sono più veloci del gioco del telefono perso,” migliorando l’esperienza complessiva degli ospiti.

Migliori scelte per Resort — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 470 hotel Resort

#1 di 22

Migliori scelte per Altro — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 154 hotel Altro

#1 di 14

Migliori scelte per Motel — Guest Messaging Software 98% raccomandato da 100 hotel Motel

#1 di 5

Migliori scelte per Centro città — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 375 hotel Centro città

#1 di 19

Migliori scelte per Casinò — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 60 hotel Casinò

#1 di 6

Migliori scelte per Brand — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 822 hotel Brand

#1 di 24

Migliori scelte per Boutique — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 698 hotel Boutique

#1 di 24

Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 723 hotel Bed & Breakfast e Locanda

#1 di 23

Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 553 hotel Aeroporto/Conferenza

#1 di 21

Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Guest Messaging Software 97% raccomandato da 569 hotel Servizio e budget limitati

#1 di 19

Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Guest Messaging Software 98% raccomandato da 153 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

#1 di 12

Migliori scelte per Parchi e campeggi per camper — Guest Messaging Software 92% raccomandato da 21 hotel Parchi e campeggi per camper

#1 di 5

Migliori scelte per Lusso — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 496 hotel Lusso

#1 di 24

Migliori scelte per Ostello — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 101 hotel Ostello

#2 di 8

Migliori scelte per Case vacanze e ville — Guest Messaging Software 98% raccomandato da 28 hotel Case vacanze e ville

#3 di 12

Per regione

#1 di 3

Migliori scelte per hotel in Centro America — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 10 hotel in Centro America

Canary Technologies è una delle principali soluzioni di software di messaggistica per ospiti in America Centrale secondo HotelTechReport, grazie alla sua capacità di semplificare la comunicazione con gli ospiti e anticipare il check-in, rendendo l’arrivo più fluido e riducendo la congestione alla reception. Gli albergatori apprezzano che consenta agli ospiti di completare il check-in con le informazioni inviate in anticipo, migliorando l’efficienza.

#1 di 19

Migliori scelte per hotel in Nord America — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 1,391 hotel in Nord America

Canary Technologies è una delle principali soluzioni di Guest Messaging Software per hotel di medie dimensioni in Nord America su HotelTechReport, riconosciuta per semplificare i pre-check-in e migliorare la comunicazione con gli ospiti. Gli albergatori apprezzano che gli ospiti possano caricare le informazioni della carta di credito e il documento d’identità prima dell’arrivo, riducendo i tempi di attesa e garantendo check-in più fluidi.

#2 di 4

Migliori scelte per hotel in Oceania — Guest Messaging Software

93% raccomandato da 26 hotel in Oceania

Canary Technologies è una delle principali scelte di software di messaggistica per ospiti in Oceania secondo HotelTechReport, grazie alla sua capacità di semplificare il check-in e ridurre la burocrazia, permettendo alle strutture di offrire “un’esperienza alberghiera più veloce e moderna”. Questa funzionalità migliora le operazioni quotidiane, in particolare negli hotel di medie dimensioni con un alto volume di ospiti.

#4 di 5

Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Guest Messaging Software

95% raccomandato da 10 hotel in Medio Oriente

Canary Technologies è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel di medie dimensioni in Medio Oriente su HotelTechReport, con funzionalità come la messaggistica personalizzata che aiuta il personale a connettersi direttamente con gli ospiti, rendendo la comunicazione più personale.

#4 di 6

Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Guest Messaging Software

93% raccomandato da 23 hotel in Asia Pacifico

Canary Technologies è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti nella regione Asia Pacifico su HotelTechReport, grazie alle sue capacità di messaggistica che consentono comunicazioni e aggiornamenti istantanei, migliorando l’esperienza degli ospiti e l’efficienza operativa. Gli albergatori apprezzano come "apre la linea di comunicazione tra lo staff e l’ospite" per rispondere alle esigenze prima dell’arrivo e durante il soggiorno.

#8 di 12

Migliori scelte per hotel in Europa — Guest Messaging Software

93% raccomandato da 35 hotel in Europa

Canary Technologies è una delle principali scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel di medie dimensioni in Europa su HotelTechReport, nota per la sua capacità di aumentare significativamente l’upselling tramite offerte personalizzate presentate nei momenti ottimali. Questo incrementa i ricavi aggiuntivi migliorando al contempo la soddisfazione degli ospiti con un’esperienza di check-in fluida e comunicazione in tempo reale.

Migliori scelte per hotel in Centro America — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 10 hotel in Centro America

#1 di 3

Migliori scelte per hotel in Nord America — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 1,391 hotel in Nord America

#1 di 19

Migliori scelte per hotel in Oceania — Guest Messaging Software 93% raccomandato da 26 hotel in Oceania

#2 di 4

Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Guest Messaging Software 95% raccomandato da 10 hotel in Medio Oriente

#4 di 5

Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Guest Messaging Software 93% raccomandato da 23 hotel in Asia Pacifico

#4 di 6

Migliori scelte per hotel in Europa — Guest Messaging Software 93% raccomandato da 35 hotel in Europa

#8 di 12

Per paese

#1 di 19

Migliori scelte per hotel in United States — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 1,166 hotel in United States

Canary Technologies è una delle principali scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel degli Stati Uniti su HotelTechReport, riconosciuta per le sue funzionalità di registrazione digitale e check-in mobile che migliorano significativamente l’esperienza di arrivo. Gli albergatori apprezzano che questi strumenti semplifichino il processo di check-in, permettendo allo staff di concentrarsi sulle interazioni con gli ospiti e migliorare la soddisfazione complessiva.

#1 di 1

Migliori scelte per hotel in New Zealand — Guest Messaging Software

90% raccomandato da 5 hotel in New Zealand

Canary Technologies è una delle migliori soluzioni di Guest Messaging Software in Nuova Zelanda secondo HotelTechReport, grazie alla sua capacità di velocizzare il processo di check-in raccogliendo in anticipo i dati degli ospiti, eliminando così gli inconvenienti sia per lo staff che per gli ospiti.

#1 di 5

Migliori scelte per hotel in Canada — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 216 hotel in Canada

Canary Technologies è una delle principali soluzioni di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel in Canada su HotelTechReport, nota per trasformare le interazioni con gli ospiti permettendo la comunicazione in tempo reale tramite SMS, migliorando l’efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti. Gli utenti apprezzano quanto sia semplice gestire le richieste e semplificare le comunicazioni senza interrompere il flusso di lavoro alla reception.

#1 di 1

Migliori scelte per hotel in Bahamas — Guest Messaging Software

96% raccomandato da 5 hotel in Bahamas

Canary Technologies è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel alle Bahamas su HotelTechReport, permettendo agli ospiti di effettuare il pre-check-in inviando le loro informazioni in anticipo, il che aiuta a creare un’esperienza di check-in "perfetta" che migliora le operazioni complessive.

#2 di 4

Migliori scelte per hotel in Australia — Guest Messaging Software

93% raccomandato da 21 hotel in Australia

Canary Technologies è una delle scelte principali per software di messaggistica per ospiti tra gli hotel in Australia secondo HotelTechReport, grazie al suo strumento di upselling che ha aumentato i ricavi accessori del 200%, permettendo allo staff di presentare offerte personalizzate senza mettere pressione sugli ospiti.

#3 di 3

Migliori scelte per hotel in Portugal — Guest Messaging Software

88% raccomandato da 6 hotel in Portugal

Canary Technologies è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel in Portogallo su HotelTechReport, permettendo alle strutture di aumentare significativamente gli upsell, raggiungendo oltre 10.000 euro nel primo mese comunicando offerte agli ospiti prima dell’arrivo.

#3 di 5

Migliori scelte per hotel in Mexico — Guest Messaging Software

89% raccomandato da 9 hotel in Mexico

Canary Technologies è una delle principali scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel in Messico su HotelTechReport, riconosciuta per semplificare il check-in degli ospiti con il suo sistema di messaggistica pratico. Gli albergatori apprezzano come consenta un servizio più rapido, migliorando l’esperienza complessiva degli ospiti.

#5 di 5

Migliori scelte per hotel in Italy — Guest Messaging Software

95% raccomandato da 6 hotel in Italy

Canary Technologies è una delle migliori soluzioni di software di messaggistica per ospiti in Italia su HotelTechReport, con una funzione di link di pagamento che accelera le autorizzazioni degli ospiti e migliora la protezione antifrode. Gli albergatori apprezzano come questa funzionalità consenta processi di pagamento più fluidi, migliorando infine l’esperienza degli ospiti.

#5 di 8

Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Guest Messaging Software

90% raccomandato da 8 hotel in United Kingdom

Canary Technologies è una delle scelte principali come software di messaggistica per ospiti tra gli hotel del Regno Unito su HotelTechReport, poiché la sua messaggistica intelligente consente agli hotel di coinvolgere gli ospiti esattamente quando serve, migliorando l’esperienza dell’ospite e alleggerendo il carico di lavoro dello staff. La piattaforma supporta un check-in semplificato e un upselling efficace, aumentando i ricavi tramite offerte personalizzate.

Migliori scelte per hotel in United States — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 1,166 hotel in United States

#1 di 19

Migliori scelte per hotel in New Zealand — Guest Messaging Software 90% raccomandato da 5 hotel in New Zealand

#1 di 1

Migliori scelte per hotel in Canada — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 216 hotel in Canada

#1 di 5

Migliori scelte per hotel in Bahamas — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 5 hotel in Bahamas

#1 di 1

Migliori scelte per hotel in Australia — Guest Messaging Software 93% raccomandato da 21 hotel in Australia

#2 di 4

Migliori scelte per hotel in Portugal — Guest Messaging Software 88% raccomandato da 6 hotel in Portugal

#3 di 3

Migliori scelte per hotel in Mexico — Guest Messaging Software 89% raccomandato da 9 hotel in Mexico

#3 di 5

Migliori scelte per hotel in Italy — Guest Messaging Software 95% raccomandato da 6 hotel in Italy

#5 di 5

Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Guest Messaging Software 90% raccomandato da 8 hotel in United Kingdom

#5 di 8

Classifiche Canary Messages Guest Messaging Software

Per dimensione

Canary Messages is ranked #2 of 18 for Piccolo Hotels in Guest Messaging Software 96 reviews, 92% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 22 for Medio Hotels in Guest Messaging Software 1059 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 17 for Grande Hotels in Guest Messaging Software 276 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 12 for Enterprise Hotels in Guest Messaging Software 87 reviews, 94% recommend

Per tipo

Canary Messages is ranked #1 of 22 for Resort in Guest Messaging Software 470 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 14 for Altro in Guest Messaging Software 154 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 5 for Motel in Guest Messaging Software 100 reviews, 98% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 19 for Centro città in Guest Messaging Software 375 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 6 for Casinò in Guest Messaging Software 60 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 24 for Brand in Guest Messaging Software 822 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 24 for Boutique in Guest Messaging Software 698 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 23 for Bed & Breakfast e Locanda in Guest Messaging Software 723 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 21 for Aeroporto/Conferenza in Guest Messaging Software 553 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 19 for Servizio e budget limitati in Guest Messaging Software 569 reviews, 97% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 12 for Soggiorno prolungato e appartamenti serviti in Guest Messaging Software 153 reviews, 98% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 5 for Parchi e campeggi per camper in Guest Messaging Software 21 reviews, 92% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 24 for Lusso in Guest Messaging Software 496 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #2 of 8 for Ostello in Guest Messaging Software 101 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #3 of 12 for Case vacanze e ville in Guest Messaging Software 28 reviews, 98% recommend

Per regione

Canary Messages is ranked #1 of 3 for hotels in Centro America in Guest Messaging Software 10 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 19 for hotels in Nord America in Guest Messaging Software 1391 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #2 of 4 for hotels in Oceania in Guest Messaging Software 26 reviews, 93% recommend

Canary Messages is ranked #4 of 5 for hotels in Medio Oriente in Guest Messaging Software 10 reviews, 95% recommend

Canary Messages is ranked #4 of 6 for hotels in Asia Pacifico in Guest Messaging Software 23 reviews, 93% recommend

Canary Messages is ranked #8 of 12 for hotels in Europa in Guest Messaging Software 35 reviews, 93% recommend

Per paese

Canary Messages is ranked #1 of 19 for hotels in United States in Guest Messaging Software 1166 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 1 for hotels in New Zealand in Guest Messaging Software 5 reviews, 90% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 5 for hotels in Canada in Guest Messaging Software 216 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #1 of 1 for hotels in Bahamas in Guest Messaging Software 5 reviews, 96% recommend

Canary Messages is ranked #2 of 4 for hotels in Australia in Guest Messaging Software 21 reviews, 93% recommend

Canary Messages is ranked #3 of 3 for hotels in Portugal in Guest Messaging Software 6 reviews, 88% recommend

Canary Messages is ranked #3 of 5 for hotels in Mexico in Guest Messaging Software 9 reviews, 89% recommend

Canary Messages is ranked #5 of 5 for hotels in Italy in Guest Messaging Software 6 reviews, 95% recommend

Canary Messages is ranked #5 of 8 for hotels in United Kingdom in Guest Messaging Software 8 reviews, 90% recommend

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Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Messaggistica di squadra

Messaggi di gruppo e di squadra per aiutare il personale a rimanere concentrato sul compito, mentre la formazione e il supporto del personale garantiscono il successo di tutti.
Messaggistica broadcast

Invia messaggi mirati a tutto l'hotel o segmentali a gruppi di ospiti in base a fattori quali arrivo, partenza o tipologia di viaggiatore.
App desktop (non basata sul Web)

Rende il sistema molto facile da usare gli albergatori non hanno bisogno di ricordarsi di accedere ogni mattina e quando c'è un nuovo messaggio/evento vedono una notifica direttamente sul loro computer in questo modo non hanno bisogno di controllare la loro casella di posta ogni 2 minuti.
Condivisione di foto
App mobile
Mobile friendly
Traduzioni in diretta

Comunica con i tuoi ospiti indipendentemente dalla loro lingua madre grazie alle traduzioni in tempo reale mentre scrivi i messaggi.
Sito web di Livechat

Aggiungi la chat in tempo reale al tuo sito web per aumentare le conversioni, generare più prenotazioni e semplificare la comunicazione tra gli ospiti e la reception.

Multicanale

4/5 features

Integrazione Whatsapp
Integrazione di Facebook Messenger
messaggi di testo SMS

Messaggi SMS | la possibilità di comunicare con gli ospiti via SMS per invitarli alla revisione. Il vantaggio è che spesso gli albergatori non hanno l'e-mail dell'ospite a causa della privacy o dei portali che non mostrano queste informazioni, quindi hanno bisogno di un modo alternativo per comunicare. Inoltre, il mondo è sempre più mobile, il che significa che anche Hotel Tech dovrebbe esserlo. Task Manager | la capacità di creare attività basate su recensioni/dati/intuizioni/ecc. in modo che altri utenti possano dare seguito e le richieste non vadano perse. Obiettivi | ovvero KPI. gli utenti possono impostare obiettivi da raggiungere per il proprio team e valutare il successo o il fallimento. Questo è prezioso ai fini della valutazione.
Sito web di Livechat

Aggiungi la chat in tempo reale al tuo sito web per aumentare le conversioni, generare più prenotazioni e semplificare la comunicazione tra gli ospiti e la reception.

Automazione

4/5 features

Instradamento dei messaggi
Risposte automatiche
Chatbot

Risparmia tempo: automatizza le risposte alle domande frequenti
Messaggistica broadcast

Invia messaggi mirati a tutto l'hotel o segmentali a gruppi di ospiti in base a fattori quali arrivo, partenza o tipologia di viaggiatore.
Monitoraggio dell'evasione degli ordini aggiuntivi

Tieni traccia degli acquisti e degli ordini di vendita aggiuntivi effettuati in una dashboard di evasione degli ordini e aggiornane automaticamente lo stato una volta evasi.
Apri API

La possibilità per altri sistemi di accedere alla piattaforma fedeltà per emettere, trasferire, riscattare o scambiare punti/miglia fedeltà - questo non è un requisito fondamentale di un programma fedeltà, ma è sempre più auspicabile.
Flussi di lavoro automatizzati

Automatizza i flussi di lavoro che vengono attivati durante il soggiorno degli ospiti.

Upselling e accessori

4/5 features

Mercato di upsell

Gestisci prodotti, servizi, upgrade delle camere e altro ancora tramite un sistema di gestione dei contenuti che puoi integrare nei messaggi individuali e di gruppo inviati agli ospiti per promuovere vendite aggiuntive e generare entrate accessorie.
Campagne di offerta

Crea campagne personalizzate che mirano agli ospiti con upgrade delle camere, servizi spa, ristoranti all'interno della struttura, servizio in camera e molto altro.
Monitoraggio dell'evasione degli ordini aggiuntivi

Tieni traccia degli acquisti e degli ordini di vendita aggiuntivi effettuati in una dashboard di evasione degli ordini e aggiornane automaticamente lo stato una volta evasi.
Link per l'acquisto

Invia ai tuoi ospiti messaggi automatici con un link per acquistare un prodotto o un servizio configurato nel tuo marketplace "Upsell" personalizzato.
Addebita su Folio

Addebita gli addebiti degli acquisti degli ospiti direttamente sul loro conto.
Campagne di upgrade delle camere

Comunicare le opportunità di upgrade della camera personalizzati durante la fase precedente all'arrivo.
Campagne di upselling

Invia messaggi automatici per comunicare campagne di upselling personalizzate.

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Sistema di biglietteria
Attività e liste di controllo

Invia automaticamente richieste di assistenza/ordini di lavoro.
Ispezioni
Attività ricorrenti

Imposta facilmente attività ricorrenti su base giornaliera, settimanale, mensile e trimestrale.
Monitoraggio dell'evasione degli ordini aggiuntivi

Tieni traccia degli acquisti e degli ordini di vendita aggiuntivi effettuati in una dashboard di evasione degli ordini e aggiornane automaticamente lo stato una volta evasi.

Sondaggi e feedback

4/5 features

Inviare sondaggi agli ospiti
Partner di recensioni di TripAdvisor

Invia richieste automatiche per sondaggi agli ospiti e recensioni su TripAdvisor per migliorare la reputazione online del tuo hotel.
Campagne di recensioni degli ospiti

Avvia campagne di raccomandazione per migliorare la reputazione dell'hotel su piattaforme come TripAdvisor o Google My Business.

Reportistica e analisi

4/5 features

Dashboard di analisi
Storia degli ospiti
Monitoraggio dell'evasione degli ordini aggiuntivi

Tieni traccia degli acquisti e degli ordini di vendita aggiuntivi effettuati in una dashboard di evasione degli ordini e aggiornane automaticamente lo stato una volta evasi.
Dashboard degli indicatori chiave di prestazione del team

Definisci gli obiettivi del team e monitora le prestazioni attraverso tempi di risposta, percentuali di completamento delle attività, prenotazioni dirette, upselling e valutazioni degli ospiti.
Impostazione degli obiettivi personalizzati

Personalizza obiettivi e parametri da monitorare per il tuo team.

Conformità e privacy

4/5 features

Accettazione automatica/raccolta del consenso
Protezione sicura dei dati
Apri API

La possibilità per altri sistemi di accedere alla piattaforma fedeltà per emettere, trasferire, riscattare o scambiare punti/miglia fedeltà - questo non è un requisito fondamentale di un programma fedeltà, ma è sempre più auspicabile.

Registrazione digitale e check-in

4/5 features

Scansione di documenti e passaporti
Autorizzazione carta di credito
Chiavi mobili
Campi personalizzati

Crea domande e campi personalizzati per acquisire informazioni specifiche dagli ospiti durante il check-in self-service online, in modo da personalizzare il flusso di check-in.

Pre-soggiorno

4/5 features

Chatbot

Risparmia tempo: automatizza le risposte alle domande frequenti
Campagne di recupero delle prenotazioni

Invia messaggi quando i viaggiatori mostrano interesse per la richiesta di prenotazione ma la prenotazione non viene eseguita.
Campagne di marketing comportamentale

Invia messaggi personalizzati sul sito web, tramite il widget chatbot, in base alla pagina specifica che l'utente sta visitando.
Automazione da e-mail a chatbot

Automatizza il punto di contatto via e-mail offrendo una soluzione chatbot per risolvere immediatamente le domande.
Passaggio di consegne fluido agli agenti umani

Quando il chatbot rileva la necessità di trasferire la conversazione a un agente umano, ne consente il controllo senza interruzioni.
Clicca per chiamare

Configura l'opzione di fornire un contatto telefonico diretto nella conversazione in chat se la richiesta non viene risolta dal chatbot.
Qualificazione dei lead

Comprendere meglio i viaggiatori e identificare i potenziali clienti che possono generare maggiori ricavi.
Confronto prezzi OTA

Visualizza l'intervallo di confronto dei prezzi delle prenotazioni dirette rispetto alle OTA.
Personalizzazione dell'interfaccia

Personalizza l'interfaccia del chatbot in base alle linee guida del marchio dell'hotel.

Durante il soggiorno e dopo il soggiorno

4/5 features

Check-in digitale

Offrire moduli di pre-check-in ai prossimi ospiti e ridurre al minimo il tempo trascorso alla reception.
Campagne di upgrade delle camere

Comunicare le opportunità di upgrade della camera personalizzati durante la fase precedente all'arrivo.
Campagne di upselling

Invia messaggi automatici per comunicare campagne di upselling personalizzate.
Flussi di lavoro automatizzati

Automatizza i flussi di lavoro che vengono attivati durante il soggiorno degli ospiti.
Routing e escalation personalizzati

Configura a chi devono essere inoltrate o reindirizzate richieste specifiche quando necessario.
Notifiche pre-programmate per gli ospiti

Crea notifiche automatiche e digitalizza le attività amministrative ripetitive.
Campagne di recensioni degli ospiti

Avvia campagne di raccomandazione per migliorare la reputazione dell'hotel su piattaforme come TripAdvisor o Google My Business.
Campagne di fidelizzazione

Crea campagne specifiche per i clienti precedenti, proponendo offerte speciali e potenziando il programma fedeltà dell'hotel.

Back Office

4/5 features

Posta in arrivo omnicanale unificata

Accedi ai messaggi provenienti da vari canali con questa soluzione unica.
Schede di stato nella navigazione della Posta in arrivo

Vai direttamente ai messaggi che richiedono la tua attenzione e mantieni una panoramica chiara.
Assegnazione degli agenti

Gestisci e distribuisci le attività nel tuo team con un clic.
Risposte predefinite

Risparmia tempo rispondendo alle domande più frequenti con le risposte precompilate.
Personalizzazioni del profilo utente

Aggiungere tag e note ai profili utente per segmentazione e personalizzazione.
Gestione multi-proprietà

Consentire il controllo di più hotel della stessa catena/gruppo all'interno dello stesso account
Orari di lavoro personalizzabili

Definisci quando l'interazione è gestita al 100% dal chatbot o quando può subentrare un agente umano
Utenti illimitati

Nessuna limitazione in termini di numero di agenti umani che utilizzano la soluzione per gestire i ticket

Intelligenza artificiale

4/5 features

Chatbot

Risparmia tempo: automatizza le risposte alle domande frequenti
Analisi del sentimento

Una tecnica utilizzata per determinare se i dati sono positivi, negativi o neutri
PNL autodidatta

Apprendimento autosupervisionato per dati non etichettati, eliminando la necessità di etichettatura manuale
Analisi sintattica e semantica

Comprendere l'intento richiesto dall'utente
Analisi comportamentale

Analizzare i Big Data per creare cluster e segmenti basati sui modelli degli utenti
Profilazione del cliente

Crea profili completi dei clienti utilizzando tecniche di intelligenza artificiale
Previsione e previsione

Utilizzare modelli di apprendimento automatico per prevedere variabili aziendali come vendite, rischi o tendenze

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Riepilogo delle recensioni su Canary Technologies

4.8

Eccellente

1561 recensioni

Facilità d’uso

4.9/5

Assistenza clienti

4.7/5

ROI

4.6/5

Implementazione

4.7/5

Riconoscimenti

Raccomandato per

1916

Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi Classificato n°1 su 19

1575

Check-in senza contatto Classificato n°1 su 89

1560

Software di messaggistica per gli ospiti Classificato n°1 su 89

914

Software di upselling Classificato n°1 su 65

633

Soluzioni digitali per le mance Classificato n°1 su 15

206

Chatbot per hotel Classificato n°2 su 40

Sistemi di accesso senza chiave per hotel Classificato n°2 su 56

Software per call center Classificato n°2 su 16

Ordinazioni tramite app e servizio in camera Classificato n°11 su 48

Sistemi di accesso senza chiave per hotel Classificato n°14 su 56

Prezzi di Canary Technologies

Media

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Storie di Successo

Riferimenti

Clienti in primo piano

Studi di caso di Canary Technologies

Riferimenti

"We had another message solution before we switched to Canary. We switched providers since Canary could easily integrate with our PMS and has a number of really useful features."

"Canary does the work for you when it comes to any extra revenues. Whether it’s upsells, early check-in’s, late-checkout’s, etc. by streamlining the communication between the guest and property."

"Il check-in senza contatto si ripaga rapidamente grazie all'offerta di upsell e servizi"

"Canary ci aiuta a competere in questo ambiente high-tech ottenendo i moduli di autorizzazione cartacei antiquati."

"Il check-in senza contatto si ripaga rapidamente grazie all'offerta di upsell e servizi"

"È il collegamento Canary che ha convinto l'Amex che siamo stati bravi a far pagare all'ospite i $ 14K!!! Canary è lungimirante e porta informazioni incentrate sui dati nel nostro portafoglio come mai prima d'ora."

Clienti in primo piano

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Integrazioni di Canary Technologies

Azienda	Funzionalità
SiteMinder 93% raccomandata da 2924 hotel	Valuta lo shopping +5 more
Cloudbeds 91% raccomandata da 1937 hotel	Responsabili dei canali +3 more
Lighthouse 95% raccomandata da 1833 hotel	Valuta lo shopping +2 more
Actabl 92% raccomandata da 1782 hotel	Software di messaggistica per gli ospiti +3 more
Little Hotelier 93% raccomandata da 1613 hotel	Software di gestione alberghiera
Mews 92% raccomandata da 1056 hotel	Software di gestione alberghiera +3 more
IDeaS 93% raccomandata da 595 hotel	Sistemi di gestione delle entrate +2 more
RoomRaccoon 96% raccomandata da 573 hotel	Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Questa integrazione non è ancora stata verificata da ThinkReservations. ThinkReservations 97% raccomandata da 532 hotel	Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
eviivo 95% raccomandata da 506 hotel	Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) +3 more

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Supporto

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