Concierge

14 mesi fa

Verificato

... niente da condividere al momento forse e previsto, ma se e un'opzione avere un posto dove aggiungere il CV ...

Reservations Supervisor

14 mesi fa

Verificato

... Usiamo Canary anche per i nostri moduli di autorizzazione ...

Front Desk Manager

14 mesi fa

Verificato

... Canary lo rende facile! ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Penso che il fatto che non tutte le prenotazioni vengano effettuate dalla persona che soggiorna, ma in molte occasioni viene effettuata da terzi, sarebbe utile avere un indirizzo e-mail secondario ...

owner

14 mesi fa

Verificato

... Facile e agevole da utilizzare, anche i clienti lo adorano ed e facile mostrare fiducia e sicurezza nel suo utilizzo per informazioni sensibili ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento per qualsiasi hotel, semplicita con l'utente cordiale e sempre crescente preoccupazione per i clienti forniti da Canery !! ...

Senior Sales & Marketing Manager

14 mesi fa

Verificato

... molto facile da spiegare all'ospite ...

Managing Director

14 mesi fa

Verificato

... Facile, comodo e sicuro da usare! ...

Front manager

14 mesi fa

Verificato

... Il servizio interno tempestivo e il follow-up. Inoltre, questa app apre la finestra per apportare grandi miglioramenti e guadagni alla nostra azienda. ...

Concierge

14 mesi fa

Verificato

... Facile e semplice da usare. Non c'e molto da compilare, il che e fantastico. Autoesplicativo. Molto comodo in tutte le zone. ...

Guest Services

14 mesi fa

Verificato

... Adoro il fatto che Canary ci permetta di contatta ...

Rooms Division Manager

14 mesi fa

Verificato

... Miglioramenti alle foto identificative e notifiche sonore. La risp ...

Director of Rooms

14 mesi fa

Verificato

... Il check-in senza contatto semplifica l'arrivo degli ospiti - L'interfaccia e facile da navigare - Il software di messaggistica degli ospiti garantisce una comunicazione chiara con gli ospiti ...

Sales Coordinator

14 mesi fa

Verificato

... Esperienza di arrivo degli ospiti modernizzata ...

Manager

14 mesi fa

Verificato

... Inviare messaggi e raggiungere obiettivi fondamentali per rimanere in contatto. Sempre utile quando vuoi fare qualcosa di semplice come confermare una prenotazione invece di restare in fila. ...

Director of Revenue Management

14 mesi fa

Verificato

... Il software e ottimo per consentire al team del front office di comunicare con gli ospiti e tenere traccia delle entrate accessorie. La mia struttura e molto fortunata ad essere affiancata dalla Customer ...

Night Manager

14 mesi fa

Verificato

... I tempi di addebito potrebbero aumentare di minuti per verificare se una carta e valida o meno. Per quanto riguarda la parte fondamentale, ritengo che una demo che procede passo dopo passo aiuti a ...

Auditor

14 mesi fa

Verificato

... Verifica della carta di credito delle Canarie ...

Front Office Director

14 mesi fa

Verificato

... Non dobbiamo gestire attivamente le mance del personale. Il personale puo ottenere mance e informazioni fiscali necessarie senza dover affrontare un lungo processo. ...

Front Office Manager

14 mesi fa

Verificato

... Formazione online per il nuovo personale: non sono sicuro che esistano gia, ma faciliterebbe la formazi ...

Concierge

14 mesi fa

Verificato

... Prima di Canary il nostro team non disponeva di un sistema adeguato per ricevere l'autorizzazione al pagamento di residenti/ospiti, grazie a Canary ora disponiamo di un modo sicuro ed efficient ...

Director of Hospitality Services

14 mesi fa

Verificato

... Pronta risposta. Risparmio di tempo, con conseguente risparmio di costi. Funzionalita facili da usare. I controlli antifrode hanno ridotto il numero di storni di addebito. ...

Guest Experience-Front Desk

14 mesi fa

Verificato

... Non c'e bisogno di miglioramenti. Trovo che l'app funzioni alla grande, e uno strumento affidabile e utile per le nostre attivita di portineria e reception. ...

Team Lead

14 mesi fa

Verificato

... Puoi inviare direttamente al POS. Tutto quello che devi fare e inserire il numero del foglio. E molto facile da usare. Il canarino funziona bene. Non ho ...

Assistant General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Il check-in e il check-out senza contatto non solo per l'ospite, ma per il nostro personale, fanno risparmiare tempo e, in definitiva, denaro. Con la capacita di fornire esperienze rapide, efficienti e accurate presso la nostra struttura. Essere in grado di comunicare con l'ospite prima del suo arrivo e vantaggioso per poter fornire un servizio clienti al 100%. Mi piace il fatto che possiamo inviare moduli di autorizzazione della carta di credito e che anche i nostri controlli siano completati. Cio fornisce un servizio estremamente efficiente anziche attendere fax o qualcuno che si reca fisicamente sul posto. Siamo stati in grado di aumentare le nostre entrate g ...

Front Office Manager

14 mesi fa

Verificato

... Il Contactless Check in ha reso estremamente semplice e funzionale per gli ospiti dell'hotel effettuare il check-in a proprio piacimento tramite i propri telefoni cellulari, riducendo cosi ...

Marketing

14 mesi fa

Verificato

... Il software Canary Tech offre una solida sicurezza con funzionalita intuitive. Il monitoraggio in tempo reale, l'interfac ...

Reservation agent

14 mesi fa

Verificato

... Poiche disponiamo di diverse proprieta su un'unica piattaforma, il sistema di avviso dovrebbe fornire una notifica chiara su quale proprieta l'ospite sta contattando ...

Front Desk Supervisor

14 mesi fa

Verificato

... Sarebbero carini piu tartarughe. Questi sono piuttosto freddi. Penso che siano rimasti seduti nella sua macchina per un po'. Sono in Canada e a volte fa freddo nei mesi autunnali e invernali, come accade oggi. Quando mi ha regalato le Tartarughe mi ha detto Buon Natale con una parolaccia in mezzo, ma credo che lo abbia fatto per amore. Ragazzi, avete mai mangiato le tartarughe? Sono deliziosi! Piccoli grappoli di noci pecan con cioccolato e caramello. Mmmmmmm!!! DEVI provarli! Sono pero piu buoni quando sono freschi, quindi per testarli, strizzali leggermente fuori dall'involucro. Se sembrano duri, probabilmente sono stantii o un po' vecchi. Questi sono arrivati ​​in una scatola, quindi sfortunatamente non puoi sentirli senza aprire il sigillo, ma fortunatamente questi hanno un sapore fresco una volta superata la parte fredda. Le tartarughe furono sviluppate nel 1918 dalla Johnson's Candy Company (che divenne DeMet's Candy Company nel 1923), dopo che un venditore entro nella sala da pranzo dello spaccio e mostro una caramella a uno dei mestoli, il quale fece notare che la caramella somigliava a una tartaruga. Quant'e fico?! Non sono sicuro di quando sia stata fondata Canary, ma se dovessi indovinare sarebbe intorno al 2017? Quindi sicuramente non sono vecchi quanto le Tartarughe, ma sono sicuro che prima o poi ci arr ...

Housekeeping Manager

14 mesi fa

Verificato

... Vorrei utilizzare qualche altro modo oltre a lasciare una tessera in camera perche tendono a perdersi o l'ospite la getta nella spazzatura dopo aver lasciato la mancia, cercate un altro modo, ad esempio digitale, per leggere il Qr e accedere al conto. Ad ogni modo, questo sistema e piu a ...

Concierge

14 mesi fa

Verificato

... Mi e piaciuto molto il modo in cui riusciamo a rimanere in contatto con i nostri clienti e anche a tenere traccia delle loro esigenze e preoccupazioni. ...

General Hotel Manager

14 mesi fa

Verificato

... Direttore generale dell'albergo ...

14 mesi fa

Verificato

... Mi piace davvero poter inviare messaggi a piu ospiti contemporaneamente. Rende facile informare gli ospiti dei prossimi eventi che si svolgono nei dintorni dell'hotel. Come attivita, esercitazioni antincendio, ecc. Il software di messaggistica offre ai nostri ospiti la possibilita di porci domande in qualsiasi momento e rispondere a loro piacimento. Aiuta il team a dare priorita alle richieste. Mi piace anche poter impostare messaggi automatici da inviare in orari specifici. Se un ospite desidera disattivare la ricezione di messaggi SMS, puo semplicemente rispondere con stop. Il personale e in grado di tenere il passo e seguire le richieste degli ospiti durante tutto il giorno poiche i messaggi con ciascun ospite sono conservati in un thread. Il prossimo membro dello staff che entrera potra semplicemente aprire il thread e vedere cosa e stato completato e cosa deve ancora essere fatto. Anche la ...

Res & Service Express Mgr

14 mesi fa

Verificato

... Bonnie e il miglior responsabile ...

Assistant Front Office Manager

14 mesi fa

Verificato

... Le informazioni personali dell'ospite sono sicure, facendo cosi sentire l'utente che i propri dati sono protetti. La risposta dell'ospite e stata positiva, il collegamento e facile da ...

Reservation agent

14 mesi fa

Verificato

... Facilitare la comunicazione con il cliente, programma veloce e comprensibile, utilizzo frequente e tranquillita da entrambe le parti. La scelta migliore per hotel e cliente. ...

Front desk

14 mesi fa

Verificato

... Funzionamento semplice, bastano pochi dettagli per l'ospite per inviare il collegamento di chargeback, rispondere tempestivamente e ricevere dall'ospite anche l'ispezione antifrode. ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... le autorizzazioni delle carte di credito sono semplicissime e sempre presenti quando e necessario cercarle - procedura semplicissima da impostare - la mancia digitale e davvero fantastica per iscriversi e aumentare il morale del personale - i codici QR e gli adesivi/carte sono marchiati e hanno un bell'aspetto ! Posso posizionarli nelle stanze e nelle aree chiave per una ...

Sales Coordinator

14 mesi fa

Verificato

... Mi piace poter inviare e-mail o inviare SMS agli ospiti per ricevere aggiornamenti da loro. Mi piace anche poter assicurarmi che le carte degli ospiti siano private quando inviano le carte di credito. Questa privacy fa sentire l'ospite piu sicuro. Le altre cose che mi piacciono sono la facilita d'uso. Ci sono altri strumenti che penso siano facili da usare, ma in realta Canary puo essere cosi semplice. Ho assunto un nuovo ruolo nel settore dell'ospitalita circa 4 mesi fa e ho scoperto che e molto facile da usare nella vita di tutti i giorni. Un'altra cosa che mi piace di questo prodotto e che sembra facile da usare. Niente di tutto cio sembra intimidatorio o obsoleto. Ogni volta che mostro a qualcuno la home page per la prima volta, commentano che sembra il software piu intuitivo che utilizzeranno. In sintesi, mi piace che Canary si senta sicuro, mi piace il fatto che semplifichi la messaggistica ...

Event Services Manager

14 mesi fa

Verificato

... Lo stato attuale del sistema evidenzia un impressionante allineamento con gli standard industriali contemporanei, vantando una fusione di abilita tecnologica e design incentrato sull’utente. La sua interfaccia intuitiva abbinata a capacita di elaborazione rapidissime rimane un segno distintivo della soddisfazione dell'utente, facilitando la navigazione senza interruzioni e la rapida esecuzione delle attivita. Inoltre, l’adattabilita del sistema alle tendenze in evoluzione e il suo approccio proattivo nell’accogliere le innovazioni nel panorama digitale sot ...

Accounting: Accounts Receivable

14 mesi fa

Verificato

... Mi piace il modo in cui puoi visualizzare la carta per assicurarti che corrisponda alla prenotazione senza che venga tokenizzata, semplifica il compito. ...

Assistant General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Canary ci aiuta a gestire facilmente i pagamenti di terze parti. E abbastanza diretto e diretto anche per gli ospiti piu anziani e meno tecnologici. ...

associate director of sales

14 mesi fa

Verificato

... Il posizionamento ben studiato delle voci di menu utilizzate di frequente sul lato sinistro dell'interfaccia e stato davvero utile per le operazioni alberghiere quotidiane del nostro team di vendita. Mettere tutte le funzionalita che utilizziamo facilmente a portata di mano garantisce un'esperienza utente fluida per il nostro team, eliminando inutili sforzi di ricerca. Ha reso l'esperienza dei nostri clienti molto migliore. Non aspettano piu ore come in passato ...

Assistant GM

14 mesi fa

Verificato

... Buon per noi adesso! Non ho sentito nessuna risposta negativa da parte della squadra. Speriamo che questo continui finche avremo il sistema ...

Rooms Operations Manager

14 mesi fa

Verificato

... Adoro la tecnologia automatizzata. Non e necessario chiamare o attendere la risposta al telefono. Tutto puo essere fatto mobile o via email. Adoro anche il fattore sicurezza, nel caso in cui Canary ...

Director of Sales & Marketing | Corporate Task Force

14 mesi fa

Verificato

... I contratti sono semplici e la possibilita di apportare modifiche e eccezionale perche non e necessario ricominciare da capo. Inoltre, avere le autorizzazioni nello stesso posto aggiunge efficienza e organizzazio ...

Marketing and Social Media Coordinator

14 mesi fa

Verificato

... Alcuni ospiti piu anziani pensano che questo metodo di pagamento sia spam. In effetti, i miei messaggi venivano spesso contrassegnati come spam perche chiedevamo ai clienti di utilizzare un ...

Front Office Manager

14 mesi fa

Verificato

... Il Canary Service che utilizziamo e esattamente cio di cui avevamo bisogno come azienda. Hanno soddisfatto costantemente le nostre esigenze e lo consigliamo vivamente. ...

Hotel Sales Coordinator

14 mesi fa

Verificato

... Non ho mai avuto problemi. Tutto ha sempre funzionato come dovrebbe e le richieste di miglioramento vengono sempre affrontate rapidamente. ...

Team Lead

14 mesi fa

Verificato

... Inseriamo le informazioni una volta ottenute, non il giorno del check-in dell'ospite. A volte potremmo dimenticarcene. ...

Assistant General Manager

14 mesi fa

Verificato

... E molto semplice e facile da usare per noi dipendenti e anche per i nostri ospiti. E un efficiente sistema di gateway di pagamento ...

Assistant Front Office Manager

14 mesi fa

Verificato

... Tutto andava bene. Non credo che ci possano essere miglioramenti a questo punto. Sono d'accordo con l'allenamento. E andata bene ...

Reservation Agent

14 mesi fa

Verificato

... Nel complesso, continua a mantenere il sistema e per ora non abbiamo avuto problemi con la procedura standard, quindi continua a mantenerla e vai avanti. ...

Marketing Manager

14 mesi fa

Verificato

... Adoro l'interfaccia utente di Canary e quanto sia facile e intuitiva da usare e su cui formare i nostri dipendenti. Adoro il modo in cui il perso ...

Reservation / FD staff

14 mesi fa

Verificato

... Software di messaggistica per gli ospiti: e molto utile tra l'hotel e l'ospite. L'ospite puo comunicare direttamente con l'Hotel per dare alcuni messaggi importanti (ad esempio, ...

Front Desk Manager

14 mesi fa

Verificato

... In qualita di responsabile della reception di un hotel dei Caraibi che si rivolge a una clientela prevalentemente americana (95% ospiti provenienti dagli Stati Uniti), una comunicazione efficace con ...

Assistant Manager

14 mesi fa

Verificato

... Niente a questo punto. Tutto il servizio offerto e stato ottimo e sono stati molto flessibili nel soddisfare le nostre esigenze specifiche. ...

Night Auditor

14 mesi fa

Verificato

... • Per aiutare i nuovi utenti, deve essere aggiornato con materiali di formazione video che mostrino loro come utilizzare tutte le schede. • Il software deve includere una rappresentazione video ...

Director of Sales

14 mesi fa

Verificato

... Per noi la messaggistica e importante. Per noi l'integrita e importante. Anche la prevenzione delle frodi e importante per noi. Gli ospiti hanno bisogno di protezione con informazioni ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che sia cosi facile per la reception comunicare con i nostri ospiti. I nostri ospiti apprezzano anche la facilita di comunicazione. ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Sembra fantastico da usare per la nostra azienda. E richiesta pochissima formazione per utilizzare Canary. Lo consiglierei a qualsiasi azienda. ...

General manager

14 mesi fa

Verificato

... L'esportazione delle informazioni direttamente nel nostro sistema e una buona funzionalita e riduce gli errori. E bello avviare il processo di fatturazione e non doverlo inserire manualmente. ...

Concierge

14 mesi fa

Verificato

... Scopriamo che gli ospiti ci inviano regolarmente messaggi tramite l'app e stiamo aumentando le entrate in modo coerente con l ...

Senior Sales & Catering Manager

14 mesi fa

Verificato

... Mi piace la semplicita e la comodita di Canary. Non sono davvero una persona tecnica, ma Canary mi rende facile inviare contratti e documenti importanti ai miei clienti in modo efficiente e sicuro! ...

Assistant General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Possibilita di conservare le informazioni private in un unico posto e organizzarle in modo che tutti gli addetti alla reception possano trovarle rapidamente ...

Guest Service Agent

14 mesi fa

Verificato

... Qualcosa di vantaggioso per gli utenti sarebbe tenerli informati su eventuali modifiche implementate nel sistema, in questo modo siamo aggiornati su tutte le funzioni ...

Concierge

14 mesi fa

Verificato

... Un tutorial su tutti gli strumenti offerti da Canary per facilitare un'interazione fluida con l'ospite prima del suo arrivo in hotel. ...

Team Lead

14 mesi fa

Verificato

... Vorrei esprimere la mia sincera gratitudine per l'eccezionale esperienza che abbiamo avuto utilizzando Canary Technologies per l'elaborazione dell'autorizzazione ...

APM

14 mesi fa

Verificato

... Adoro quanto sia facile inviare i moduli di approvazione e mi piace il modo in cui ricevo una notifica ogni volta che l'approvazione viene inviata. ...

Management Trainee

14 mesi fa

Verificato

... Probabilmente potrebbero esserci dei tutorial (come video/workshop) su come utilizzare il sistema nel modo piu efficiente a seconda delle diverse situazioni. ...

ADOF

14 mesi fa

Verificato

... Attualmente il nostro sistema POS ci richiede di inserire il CVV # durante l'elaborazione manuale dei pagamenti. Sfortunatamente, Canary non ci da accesso a quel numero. Dovrei chiederlo al ...

Front desk agent

14 mesi fa

Verificato

... La piattaforma La piattaforma e intuitiva e facile da usare, sono visibili i pulsanti di accesso alle diverse funzioni. Consente al processo di registrazione degli ospiti di essere piu agile ed efficiente, offrendo un'esperienza migliore. Grazie a questo servizio e possibile autorizzare in modo semplice ed efficace le modalita di pagamento di sog ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Canary Technologies ha davvero rivoluzionato l'esperienza del check-in con la sua tecnologia fluida ed efficiente. Essendo una persona che apprezza la semplicita e la facilita quando viaggia, il suo sistema ha cambiato le regole del gioco. Il loro processo di check-in non e solo fluido ma anche straordinariamente rapido, risparmiando ai viaggiatori il fastidio di lunghe code e noiose pratiche burocratiche. Canary, semplifica l'intera procedura di sistemazione in hotel, rendendola semplice come pochi tocchi sul telefono o una rapida interazione con la loro interfaccia. Il loro impegno nel fornire un'esperienza di check-in senza stress e evidente nel design user-friendly della loro piattaforma. La navigazione nel loro sistema e intuitiva, garantendo anche agli utenti me ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... - Il messaggio inviato all'ospite potrebbe chiarire a cosa serve il collegamento. - piu foto per gli upsell ...

Manager

14 mesi fa

Verificato

... Servizio straordinario ...

General Manager

11 mesi fa

Verificato

... La mancia digitale e un modo economico per avere un vantaggio aggiuntivo per i miei dip ...

Director of Revenue

9 mesi fa

Verificato

... Fornire agli ospiti opzioni di check-in senza contatto ha rappresentato un punto di svolta e la capacita di offrire opportunita di upselling all'ospite prima del check-in ha aumentato la cattura di entrate accidentali. Abbiamo anche ricevuto ottimi feedback dagli ospiti dopo il soggiorno grazie alla loro capacita di comunicare con noi prima di arrivare con risposte a domande generali che aiutano a mettere a proprio agio i nostri ospiti. L'altro aspetto interessante e la facilita di aggiungere articoli di upselling tra cui gli ospiti possono scegliere, soprattutto in termini di funzionalita di upgrade della camera. E il fatto che il prezzo dell'aggiornamento sia cosi facilmente gestibile dal punto di vista della configurazione rende la velocita di im ...

Front desk

9 mesi fa

Verificato

... Uno strumento cosi eccezionale per comunicare con gli ospiti in modo professionale, sicuro e molto conveniente. Mi piace il fatto che l&#3 ...

guest service agent

9 mesi fa

Verificato

... Agente del servizio ospiti. ...

Guest Service Agent

9 mesi fa

Verificato

... E molto sicuro e protetto quel sistema che consente agli ospiti di registrarsi e caricare tutti i documenti importanti che potrebbero essere utili per la durata o prima del loro soggiorno. ...

Housekeeping Manager

9 mesi fa

Verificato

... Penso che dovrebbero esserci piu opzioni disponibili per i componenti aggiuntivi o un sistema di al ...

Asst general manager

9 mesi fa

Verificato

... Adoro questa opzione di check-in senza contatto. fornisce flessibilita e comodita, consentendo agli ospiti di sce ...

General Manager

9 mesi fa

Verificato

... Il nostro team della reception apprezza le opzioni di upselling offerte da Canary. Amano vantarsi di quante migliaia di dollari stanno raccogliendo grazie alle opzioni di upselling! Amano anche l'opzione di messaggistica. E fantastico far conoscere ai clienti le offerte speciali del ristorante e gli eventi organizzati nella struttura. Il nostro team sta utilizzando queste opzioni di upsell per organizzare una competizione amichevole per vedere chi puo effettuare l'upsell di piu. Si prendono in giro a vicenda e si incoraggiano a vicenda per divertirsi e rendere speciale la giornata dell'ospite. Il personale della reception continua ad aggiungere opzioni di up-selling, inclusi servizi che l'ospite puo aggiungere da solo per un altro ospite (oppure qualcuno puo chiamare/inviare un messaggio per informarci che c'e un ospite in arrivo che compie gli anni e puo richiedere che gli articoli vengano lasciati nella sua stanza prima del tempo). Quando il nostro team scopre che e il compleanno di un ospite in arrivo, puo anche aggiungere una nota ch ...

Operations Manager

9 mesi fa

Verificato

... La messaggistica di massa funziona molto bene per informare gli ospiti. Upsell risolve il problema dei check-out posticipati. Il check-in senza contatto velocizza i check-in. ...

Executive Assistant

9 mesi fa

Verificato

... Il nostro hotel apprezza la sicurezza ...

General Manager

8 mesi fa

Verificato

... Per anni abbiamo faticato a ricordare al personale della reception ...

Front Desk Agent

8 mesi fa

Verificato

... Mi piace sapere che la persona e la carta di credito sono entrambe presenti e sai per certo che la carta e buona, quindi non preoccuparti delle persone con una carta di debito che non va bene o che non corrisponde ai titolari della carta, inoltre mi piace molto il fatto che possono inserire le inform ...

Assistant GM

8 mesi fa

Verificato

... I nostri ospiti adorano la funzione di check-in senza contatto che consente loro di inserire tutte le informazioni prima ancora del loro arrivo. Rende la lo ...

8 mesi fa

Verificato

... Esperienza deludente con un servizio ina ...

Regional Director

8 mesi fa

Verificato

... Strumento straordinario che ha aumentato i nostri profitti e profitti. ...

Staff Accountant

8 mesi fa

Verificato

... * Prevenire le frodi* Informazioni accurate * Affidabilita * Veloce * * Conveniente. Vorrei anche dire che il formato del sito Web rende le cose facili da trovare. Mi piace anche i ...

Front Office Supervisor

8 mesi fa

Verificato

... Il Canary System e un ottimo strumento per comunicare con i nostri ospiti. Il supporto e sempre presente e affidabile. ...

front desk

8 mesi fa

Verificato

... Check in senza contatto, accelera il processo di check in e check out, traccia dei servizi, facilita nell'ottenere le informazioni personali dell'ospite. ...

Guest Service Agent

8 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento per migliorare l'esperienza degli ospiti. ...

Front Desk MOD

8 mesi fa

Verificato

... Il motivo principale per cui gli ospiti non compilano Canary e perche sono riluttanti a inviare una foto dei loro documenti d'identita. Se rendi piu chiaro il motivo per cui scattiamo la foto ...

Front Desk Representative

8 mesi fa

Verificato

... Canary Technologies, un ottimo programma per le intercomunicazioni tra aziende alberghiere, clienti e ospiti. ...

Senior Group Sales Manager

8 mesi fa

Verificato

... Quanto e facile da usare il sito Web: i nostri clienti non hanno mai problemi a navigare nel sito Web e si fidano di inserire i dati della loro carta. ...

Kids Club Manager

8 mesi fa

Verificato

... Cio che apprezzo di piu di Canary Technologies e la sua comodita ed efficienza nel gestire le informazioni personali e sensibili degli ospiti. La piattaforma fornisce un modo semplice e sicuro per comunicare con gli ospiti, garantendo la protezione dei loro dati e ottimizzando le nostre interazioni con loro. Inoltre, la piattaforma e intuitiva e facile da navigare, riducendo significativamente le attivita manuali. Apprezzo anche il fatto che si integri perfettamente con altri sistemi di gestione alberghiera, consentendo un flusso di lavoro unificato e una migliore gestione dei dati, che e fondamentale nelle nostre impegnative operazioni quotidiane. Un'altra caratteristica preziosa e che chiunque c ...

Night Audit Foreman

7 mesi fa

Verificato

... L'app rende piu semplice per gli ospiti comunicare allo staff gli articoli o i servizi di cui hanno bisogno. Una volta che l ...

Night supervisor

7 mesi fa

Verificato

... Riduce notevolmente i tempi di check-in. Minori interazioni con i terminali delle carte di credito e inserimento dei dati di registrazione nel sistema. ...

General Manager

7 mesi fa

Verificato

... Soluzioni per la mancia digitale #easy Questa e una soluzione fantastica sia per gli ospiti che per il personale. E facile per il personale ricevere ...

Front desk

7 mesi fa

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... Grande ...

Assistant General Manager

7 mesi fa

Verificato

... Per ora sembra che sia tutto ok ma so che c'e sempre margine di miglioramento. Forse possiamo identificarci man mano che proseguiamo con le interazioni con gli ospiti. ...

Assistant Manager

7 mesi fa

Verificato

... Canary Technology e stata di grande aiuto e ha semplificato il processo di autorizzazione ai check-in in hotel. ...

Operations Manager

7 mesi fa

Verificato

... Il vantaggio principale e la sicurezza informatica e la prevenzione delle frodi. Ospite conveniente per effettuare il check-in nei propri hotel e maggiore comprensione delle tariffe. - Software di messaggistica per gli ospiti Il software di upselling offre all'hotel un modo migliore per addebitare agli ospiti in modo convincente. Il software di messaggistica per gli ospiti ha rivoluzionato il settore dell'ospitalita migliorando l ...

Front desk agent

7 mesi fa

Verificato

... E molto facile entrare in contatto con Guest. Facile da usare Trova con aria di sfida l'uso delle Canarie negli hotel induanstri Grazie ...

Night Auditor

7 mesi fa

Verificato

... Forse cercando di migliorare alcuni aspetti del processo di comunicazione, come rendere disponibile l'invio di alcune foto o date, cosa che al momento non possiamo fare. ...

Front Desk Agent (PBX)

7 mesi fa

Verificato

... Canary e stata una buona piattaforma da utilizzare per quanto riguarda il check-in dei nostri ospiti ...

GSA

7 mesi fa

Verificato

... Apprezzo il fatto che non devi fornire molte risposte perche questo sistema ti consente di selezionare la tua risposta. ...

Sales and Catering

6 mesi fa

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... Facilita di accesso durante l'invio ai clienti, Canary rende piu semplice svolgere il nostro lavoro. Il prodotto e buono. ...

General Manager

6 mesi fa

Verificato

... La capacita di offrire opzioni di upselling agli os ...

Hotel Manager

6 mesi fa

Verificato

... Rende il processo di check-in piu veloce, il ...

Assistant

6 mesi fa

Verificato

... La facilita di contattare l'ospite e la risposta ricevuta sulla mia e-mail per avvisarmi che l'ospite ha soddisfatto tutti i requisiti. ...

Front Desk Agent

6 mesi fa

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... Canary offre tanti vantaggi non solo agli ospiti ma anche al persona ...

Director of Sales and Events

6 mesi fa

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... Vorrei che funzionasse con DocuSign. Avere tutta l'amministrazione in un unico posto di lavoro e un fattore decisivo per il fornitore. ...

Experience Planner

6 mesi fa

Verificato

... Mi piace avere l'opportunita di entrare in contatto con le persone e di p ...

GM

6 mesi fa

Verificato

... Tuttavia, una maggiore integrazione potrebbe essere parte di SyniXs, il che aiuterebbe sicuramente, poiche attualmente dobbiamo usare piu finestre per gestire diversi aspetti del processo. Semplificando queste funzioni in un'unica interfaccia, potremmo migliorare l'efficienza, ridurre il potenziale di errori e risparmiare tempo prezioso. Cio ci consentirebbe di concentrarci maggiormente sulla fornitura di un servizio eccezionale ai nostri ospiti piuttosto che navigare tra vari sistemi. Una piattaforma SyniXs integrata mi ...

Executive Assistant

6 mesi fa

Verificato

... Utilizzo dei collegamenti Canary. ...

Sales Manager

6 mesi fa

Verificato

... L'autorizzazione della carta di credito e semplice. Mi piace anche il fatto che venga monitorato chi ha inviato i dettagli della carta ed e molto organizzato. ...

Training & Project Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il team Canary e eccezionale! Ogni membro del team con cui ho lavorato e competente ...

General Manager

5 mesi fa

Verificato

... Veloce e facile da usare, dettagli precisi e il team di supporto e super cordiale e risponde rapidamente. G ...

Administrative Assistant

5 mesi fa

Verificato

... Canary Technologies offre una soluzione software eccezionale che da priorita alla sicurezza del cliente e alla facilita d'uso. Una delle sue caratteristiche distintive sono le robuste misure di sicur ...

Sales Manager

5 mesi fa

Verificato

... L'app Canary ha permesso al nostro hotel di connettersi con i nostri ospiti a un altro livello! L'app di messaggistica ha aggiunto una grande comunicazione tra personale e ospiti per ...

Hotel Manager

5 mesi fa

Verificato

... Canary ha reso la vita lavorativa piu semplice. ...

General Manager

5 mesi fa

Verificato

... Quando la notifica e stata inviata, il numero di volte in cui l'hotel ha contattato l'ospite per una risposta e forse una notifica finale in modo che non resti nella casella di consegna, ma ...

General Manager

5 mesi fa

Verificato

... Niente, piace a tutti quelli che lavorano per me e tutti gli ospiti a cui lo inviamo ne apprezzano la sicurezza. ...

Front Desk Manager

5 mesi fa

Verificato

... Mi piace che invii un link all'email e al telefono dell'ospite nel caso in cui uno dei due fallisca, possono comunque compilare le informazioni necessarie. E veloce e semplice da usare. ...

Accountant

5 mesi fa

Verificato

... L'unica cosa che vorrei che venisse migliorata e l'accesso dell'uso del cellulare al sito web. O un'app per favore che potrebbe essere collegata direttamente al ...

Sales Manager

5 mesi fa

Verificato

... Adoro quanto sia facile da usare e inviare cose agli ospiti. Rende il mio lavoro molto piu semplice! Adoro il fatto di poter inviare il modulo agli ospiti e che non sia difficile per loro seguire le istruzioni. Adoro che la pagina sia cosi facile da leggere per le persone che non sono molto esperte di tecnologia. Adoro la struttura del sito Web e quanto sia fantastico da usare. Adoro che sia molto chiaro e sorprendente. La pagina di ...

Sales Manager

5 mesi fa

Verificato

... Non credo che ci sia nulla da migliorare. Immagino che potresti pubblicizzare di piu il tuo sito web/app, cosi piu persone potranno conoscerti. ...

Front Office Agent

5 mesi fa

Verificato

... Lavoro nel front office da diversi anni e ho avuto il piacere di utilizzare il software di messaggistica per gli ospiti, il check-in contactless e gli strumenti di sicurezza informatica e prevenzione delle frodi di Canary Technologies. Canary ha costantemente dimostrato di essere una risorsa inestimabile nel migliorare l'esperienza dei nostri ospiti e semplificare le operazioni. Il software di messaggistica per gli ospiti e intuitivo e mantiene la comunicazione con gli ospiti efficiente e personalizzata. Che si tratti di rispondere a domande, fornire aggiornamenti sulla camera o affrontare preoccupazioni, la piattaforma garantisce un'interazione rapida e fluida, facendo sentire gli ospiti apprezzati e ascoltati. La funzionalita di check-in contactless ha cambiato le carte in tavola, soprattutto negli ultimi tempi. Consente agli ospiti di evitare la reception mantenendo un processo di check-in fluido e senza stress. Cio non solo fa risparmiare tempo sia al personale che agli ospiti, ma e anche in linea con la domanda odierna di opzioni piu sicure e igieniche. Gli strumenti di sicurezza informatica e prevenzione delle frodi di ...

Assistant General Manager

5 mesi fa

Verificato

... Il Guest Messaging Software e una fantastica funzionalita che consente al personale dell'hotel di velocizzare qualsiasi processo che implichi la comunicazione con gli ospiti. Il servizio di ...

Genera Manager

5 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo Canary da anni ormai. Sono fantastici con cui lavorare e sono molto reattivi quando abbiamo una domanda su qualcosa. Il software di messaggistica per gli ospiti ci ha salvato la pelle quando abbiamo perso la corrente in hotel, ma siamo comunque riusciti a inviare messaggi ai nostri ospiti tramite il software di messaggistica. Inviamo anche ai nostri ospiti in arrivo moduli di pre-check-in che aiutano ad accelerare la procedura di check-in una vo ...

Front Desk

5 mesi fa

Verificato

... Apprezzo davvero la semplicita dell'intero processo. La comodita di ricevere informazioni rapidamente non puo essere sopravvalutata. Semplifica notevolmente il mio flusso di lavoro. Inoltre, trovo particolarmente util ...

IT Manager - Special Projects

5 mesi fa

Verificato

... I prezzi dovrebbero essere inferiori. Almeno l'AMC annuale ricorrente dovrebbe essere ridotto. Confrontare con prodotti simili sul mercato. Fornire newsletter. ...

Hotel Manager

5 mesi fa

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... Aspetto di protezione dalle frodi. Sebbene corrisponda al codice postale della carta di credito, e ...

Senior Sales Manager

5 mesi fa

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... Niente - Adoro il programma e apprezzo il servizio che fornisce! Grazie per il vostro supporto e la vostra attenzione. E molto apprezzato. ...

Front Office Manager

5 mesi fa

Verificato

... Nel settore alberghiero in rapida evoluzione, la necessita di una comunicazione efficace con gli ospiti non e mai stata cosi cruciale. L'app di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies emerge come un potente strumento che non solo facilita la comunicazione in tempo reale, ma si integra anche perfettamente con i sistemi di gestione delle proprieta (PMS) e incorpora funzionalita AI per migliorare l'esperienza degli ospiti. Dopo aver utilizzato l'app per alcune settimane, sono entusiasta di condividere le mie intuizioni sulle sue prestazioni e sul suo valore complessivo. Comunicazione in tempo reale Una delle caratteristiche distintive dell'app Canary Technologies e la sua capacita di connettersi con gli ospiti in tempo reale. Questa capacita consente al personale dell'hotel di rispondere prontamente a domande, richieste e dubbi, creando un immediato senso di connessione e reattivita. L'interfaccia intuitiva dell'app semplifica l'accesso del personale alle informazioni degli ospiti e alla cronologia ...

Senior Sales Manager

5 mesi fa

Verificato

... Penso che ogni volta che si invia un modulo, si dovrebbe inviare un'e-mail di ...

AGM

5 mesi fa

Verificato

... La messaggistica ci tiene aggiornati sulle esigenze degli ospiti e su cio che desiderano. Trovo che questo strumento sia facile da usare per restare in contatto con gli ospiti. ...

Front Office Manager

5 mesi fa

Verificato

... Canary ci ha fatto risparmiare un sacco di carta e ha reso la vita dei nostri addetti alla reception molto piu semplice con le loro soluzioni di autorizzazione CC, messaggistica e check-in contactless! Avere tutto questo in un unico posto lo rende ancora piu comodo. Non vediamo l'ora di partecipare alla soluzione Digital Tipping quando sara arrivata in Canada, perche sappiamo che molte persone non portano piu contanti! Ca ...

General Manager

5 mesi fa

Verificato

... Abbiamo molti clienti abituali che soggiornano da noi e non sempre riescono a chiamarci, quindi apprezzano la possibilita di inviarci un messaggio veloce. ...

Front desk supervisor

5 mesi fa

Verificato

... Penso che un suggerimento sia quello di lavorare sulla risposta rapida generando il modulo cc auth., abbiamo ricevuto molte ...

Owner Port Inn and Cottages

5 mesi fa

Verificato

... Coinvolge in modo impeccabile i nostri ospiti e offre loro valore marginale e soddisfazione, aiutando al contempo il nostro risultato finale. Sono felice di aver iniziato con Canary ...

Front desk

5 mesi fa

Verificato

... Adoro il fatto che i moduli di autorizzazione della carta di credito siano facili da inviare e spedire alle nostre prenotazioni. L'opzion ...

General Manager

5 mesi fa

Verificato

... La facilita di creazione dell'autorizzazione CC e l'invio dalla piattaforma Canary direttamente all'ospite tramite e-mail o telefono, e la comodita della velocita. In pochi istanti puoi inviare e ricevere un modulo compilato, e questo fa davvero un'enorme differenza quando hai un ospite in piedi di fronte a te stanco da una lunga giornata di viaggio e non deve piu aspettare un fax. Abbiamo appena iniziato a implementare la messaggistica per gli ospiti. Questa e una fantastica funzionalita che l'intelligenza artificiale rende cosi comoda per i nostri ospiti e il nostro personale. Ho la sensazione che nessuna domanda resti senza risposta e ora i nostri ospiti non devono aspettare. Abbiamo ricevuto feedback ...

Guest Service Manager

5 mesi fa

Verificato

... se tutte le informazioni potessero essere trasferite alla prenotazione e magari controllare effettivamente l'ospite in questo modo, in modo che confermi solo il suo nome e prenda la sua chiave. ...

General Manager

5 mesi fa

Verificato

... La cosa principale che amo (non mi piace) e che dopo essermi iscritto ai servizi con Canary, ricevo sempre ...

General Manager

5 mesi fa

Verificato

... Comunicazione bidirezionale con Visual Matrix!!!! So che questo e il piano a lungo termine, ma abbiamo atteso pazientemente per quasi un altro anno oltre la dat ...

Lead Reservationist

5 mesi fa

Verificato

... Vorrei che ci fosse un modo per inviare i moduli di autorizzazione compilati a un'email del team anziche solo all'indirizzo email dell'utente che invia il modulo iniziale. Con un team ...

Front Office Manager

5 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo Canary da un po' di tempo ormai e ha avuto un impatto notevole sulle nostre operazioni. La piattaforma e incredibilmente intuitiva e l'integrazione nei nostri sistemi esistenti e stata fluida e diretta. Canary ha migliorato la nostra efficienza, in particolare con i check-in degli ospiti e la verifica dell'ID, che sono diventati piu rapidi e sicuri ...

Sales Manager

5 mesi fa

Verificato

... E un modo sicuro, facile e veloce per ottenere la firma di documenti importanti. E uno strumento meraviglioso che ci aiuta con i contratti di vendita. ...

General Manager

5 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia intuitiva rende incredibilmente facile per gli ospiti contattare e ottenere risposte immediate. Migliora davvero l'esperienza complessiva degli ospiti. #text #messaging #communicate #respond #SMS #ask #respond #collaborate #fraud #cyber #security #prevention #data #privacy #chargeback #authorizations L'interfaccia intuitiva del Guest Messaging Software e una caratteristica distintiva che migliora significativamente l'esperienza complessiva degli ospiti. Il suo design intuitivo consente agli ospiti di navigare facilmente sulla piattaforma, rendendo incredibilmente semplice per loro contattare assistenza o chiedere informazioni sui servizi. Questa facilita d'uso e fondamentale nell'ambiente ...

Guest Services Supervisor

5 mesi fa

Verificato

... Ho carte di credito riempite molto facilmente ...

General Manager

5 mesi fa

Verificato

... Che tutto e fatto per l'hotel e lo sappiamo. Anche che aiuta con eventuali chargeback da parte dell'ospite. ...

front office manager

5 mesi fa

Verificato

... In passato abbiamo avuto autenticatori cancellati nelle e-mail e casi di fax che stampavano moduli illeggibili. Con canary e semplice effettuare l'accesso e l'auth e li. ...

Assistant Front Office Manager

5 mesi fa

Verificato

... Fornire materiali di formazione e risorse di supporto piu completi avvantaggerebbe notevolmente gli utenti nel massimizzare il potenziale del software. Mentre la nuova funzionalita di check-in contactless e piuttosto semplice, una breve guida o un tutorial potrebbero migliorare la sicurezza e l&# ...

asst general manager

5 mesi fa

Verificato

... l'hotel puo essere in contatto diretto con l'ospite prima del suo arrivo in hotel e l'ospite puo comunicare tutti i suoi desideri per rendere il soggiorno il piu confortevole possibile ...

Sales Manager

5 mesi fa

Verificato

... Canary e facile da usare sia per il team di vendita e conferenza del resort che per i nostri numerosi clienti che preferiscono pagare tramite carta di credito. Con la fac ...

General Manager

5 mesi fa

Verificato

... Canary ha reso tutto piu facile ...

GSR Front Desk

5 mesi fa

Verificato

... A volte si verificano dei problemi di sincronizzazione, ma e possibile risolverli facilmente riavviando il computer. Per me non c'e niente che richieda attenzione. ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Aggiungi una chiave digitale da MIWA. Rimuovi le cancellazio ...

Director of Sales and Marketing

4 mesi fa

Verificato

... Canary e meraviglioso per comunicare con gli ospiti con informazioni super sicure. Si sentono sicuri e a loro agio nell'usare il software con noi. ...

Director of Sales

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace la semplicita della funzionalita del contratto su Canary e la possibilita di autenticare le carte di credito in anticipo. Rende l'esperienza fluida per il cliente e per l'hotel. Molto facile da usare e l'archiviazione dei dati e un vantaggio. L&# ...

Front Office Manager

4 mesi fa

Verificato

... L'opportunita per il nostro PMS di connettersi con Canary in modo che sappia quali ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... per ora niente, non c'e nulla da migliorare per la nostra prospettiva mentre lo utilizziamo per elaborare l'autorizzazione della carta di credito. ...

Reservations Agent

4 mesi fa

Verificato

... Ottimo software! ...

Front Desk attendant

4 mesi fa

Verificato

... Sebbene essere scrupolosi ...

Digital Marketing Manager

4 mesi fa

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... Come LINE SF ha migliorato l'esperienza e l'efficienza degli ospiti con la messaggistica AI per gli ospiti ...

Vice President

4 mesi fa

Verificato

... Comunicazione semplice e processo di onboarding. Digital Tipping Solutions e un'idea fantastica. ...

Regional Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... E molto facile da usare e comodo. Mi piace il fatto che possiamo rispondere agli ospiti senza provare a chiamarli o viceversa. ...

Housekeeping Coordinator

4 mesi fa

Verificato

... Un probl ...

IT in charge

4 mesi fa

Verificato

... Canary fornisce un supporto impeccabile e un'eccellente gestione dei progetti. ...

Digital Marketer

4 mesi fa

Verificato

... Facile da usare e distribuire, questo sistema e progettato pensando alla facilita d'uso, assicurando che anche gli associati con competenze tecniche minime possano navigarlo senza sforzo. Semplifica l'intero processo di check-in e check-out, consentendo al personale di front-of-house di gestire queste funzioni critiche con facilita ed efficienza. Semplificando queste attivita, il sistema elimina la necessita di lunghe scartoffie manuali, consentendo al personale di concentrarsi maggiormente sulla fornitura di un servizio clienti eccezionale piuttosto che essere impantanato nei dettagli amministrativi. Uno dei principali vantaggi e che si integra perfettamente con i sistemi di gestione della proprieta esistenti, garantendo una transizione fluida senza interrompere le operazioni correnti ...

Business Travel Sales Manager

4 mesi fa

Verificato

... Canary rende molto facile e semplice assistere gli ospiti. Con il programma cosi veloce e facile da usare. Ci aiuta ad assistere gli ospiti in modo piu rapido ed efficiente. ...

Corporate Director of Sales

4 mesi fa

Verificato

... Ottimo servizio per i nostri ospiti che possono comunicare tramite messaggistica di testo e offrono anche opzioni per aumentare le vendite di servizi e tipologie di camere. ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Connessione/risposta immediata. Gli ospiti apprezzano l'efficacia dell'IA e l'attenzione immediata. Poterli inviare messaggi prima/durante/dopo ne vale la pena. ...

Sales & Catering Coordinator

4 mesi fa

Verificato

... Canary Guest Messaging e Contactless Check-In hanno rivoluzionato la nostra esperienza con gli ospiti. Lo strumento di messaggistica per gli ospiti ci consente di comunicare direttamente con gli ospiti in tempo reale, rendendo facile rispondere rapidamente a domande o richieste. La funzionalita di check-in contactless e una grande vittoria: gli ospiti apprezzano la comodita di saltare la reception e gestire tutto dai loro telefoni cellulari. Ci ha aiutato a ridurre i tempi di attesa, migliorare la soddisfazione generale e creare un'operazione di reception piu efficiente. L'utilizzo di Canary Guest Messaging e Contactless Check-In nel nostro hotel ha davvero trasformato il modo in cui gestiamo le interazioni con gli ospiti. Dal momento in cui abbiamo implementato il software, abbiamo notato un miglioramento immediato nella soddisfazione degli ospiti. La piattaforma di messaggistica e una funzionalita eccezionale: ci consente di interagire con gli ospiti in tempo reale, offrendo una risposta piu personalizzata e immediata a qualsiasi esigenza o domanda. Ho visto personalmente quanto gli ospiti apprezzino la possibilita di inviarci messaggi di testo per qualsiasi cosa, dalle richieste di servizio in camera ai consigli locali, senza dover prendere in mano il telefono. Ha davvero migliorato il livello di s ...

operator

4 mesi fa

Verificato

... Messaggi automatici per parole chiave come check-in anticipato o check-out, poiche sono solitamente comuni, evitando al lavoratore di doverle ripetere continuamente. ...

Director of Sales

4 mesi fa

Verificato

... I miei clienti ritengono che le Virtual CC Auth siano piu sicure. Trasmettere messaggi a tutti gli ospiti in arrivo ci ha aiutato a essere piu organizzati e a tenere i nostri ospiti informati sugli ...

Front Office Manager

4 mesi fa

Verificato

... Le richieste di up ...

Convention Services Manager

4 mesi fa

Verificato

... Lavorando nel reparto vendite, la cosa che mi piace di piu e questa: facile monitoraggio/follow-u ...

Sales Coordinator

4 mesi fa

Verificato

... Poter avere un contatto diretto con gli ospiti ci consente di gestire in tempo reale eventuali problemi che potrebbero presentarsi. ...

front desk agent

4 mesi fa

Verificato

... Niente, e fantastico, adoro tutto il sito e tutto cio che lo riguarda, non c'e nulla da migliorare, forse i messaggi potrebbero arrivare un po' piu velocemente. ...

Front Desk Supervisor

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace che possiamo impostare messaggi preimpostati da inviare agli ospiti. Mi piace che possiamo fare upselling agli ospiti tramite questa app e che questa gli faccia sapere il costo dell'upselling al momento in cui l'ospite richiede questi upselling. Inoltre, possiamo ottenere mance digitali a volte gli ospiti non hanno contanti a portata di mano, il che offre loro un'altra opzione per la mancia e possiamo tenere il passo con le mance che abbiamo ricevuto e quanto. Mi piace che possiamo usare messaggi preimpostati per comunicare in modo efficiente con gli ospiti. Questa app ci consente anche di fare upselling fornendo ai clienti informazioni chiare su eventuali costi aggiuntivi quando richiedono queste opzioni. Inoltre, la funzione di mancia digitale e incredibilmente utile: gli ospiti potrebbero non avere sempre contanti, quindi questo offre loro un modo semplice per mostrare apprezzamento. Inoltre, possiamo facilmente t ...

Guest Services Manager

4 mesi fa

Verificato

... Facile da usare ed efficiente ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Sono stati rapidi nel rispondere a qualsiasi problema avessimo e quando c'era un problema e stato gestito subito. Il tea ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Sebbene la nostra esperienza con Canary sia stata ampiamente positiva, ci sono un paio di miglioramenti che crediamo potrebbero migliorare ulteriormente la sua funzionalita e l'esperienza utente. Innanzitutto, sarebbe incredibilmente utile se potessimo cercare i messaggi in base al nome dell'ospite. Attualmente, individuare comunicazioni specifiche puo richiedere molto tempo, soprattutto nelle ore di punta, quando e fondamentale un rapido accesso alle informazioni. Una funzione di ricerca che ci consenta di filtrare i messaggi in ba ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Niente che ci venga in mente al momento. Finora ci piace tutto. Di recente abbiamo avuto qualche aggiornamento ed e stato fantastico. ...

Assistant General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Questo software rende super facile comunicare con i nostri ospiti. La notifica e chiara e le aggiunte rapide rendono la risposta molto semplice. Inoltre, gli strumenti di ...

Reservation agent

4 mesi fa

Verificato

... Comunicare tramite messaggi di testo, perche di solito tutti usano il telefono e hanno domande a cui noi o l'intelligenza artificiale possiamo rispondere rapidamente. ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Sebbene la funzionalita di pre-registrazione sia stata ampiamente adottata, alcuni ospiti non si rendono conto che il processo prevede piu passaggi, con molti che completano solo il primo passaggio. Un design piu chiaro e intuitivo, come una barra di avanzamento o un indicatore di passaggio, guiderebbe gli ...

Customer service reprisentative

4 mesi fa

Verificato

... E molto utile quando si ha a che fare con gli ospiti dell'hotel ...

Nigh Auditor

4 mesi fa

Verificato

... Avrebbero potuto usare piu personale alla reception, nei ristoranti e nella spa. La pulizia di alcune camere potrebbe essere migliore. ...

Rooms Division Manager

4 mesi fa

Verificato

... Al momento hai un problema con il tuo sistema in ...

Frontdesk manager

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace quanto sia sicuro e facile da usare per le esigenze degli ospiti, dato che comunicheremo con loro. Strumento affidabile, sicuro e utile per una migliore esecuzione delle attivita quotidiane ...

Duty Manager

4 mesi fa

Verificato

... Stavamo cercando qualcosa per colmare il divario tra il nostro nuovo PMS e i nostri ospiti e abbiamo deciso di scegliere Canary. Per noi, in quanto ostello, e importante essere molto vicini ai nostri ospiti e avevamo bisogno di qualcosa che promuovesse questa connessione, offrendo al contempo una serie di funzionalita aggiuntive per migliorare i nostri ricavi. Cio ha rivoluzionato le comunicazioni tra noi e i nostri ospiti e ci ha dato una sorta di cambiamento di paradigma nel nostro processo di check-in. Le integrazioni con il nostro PMS sono in continuo miglioramento e l'interfaccia utilizzata da Canary e in continua espansione. Tutto e stato davvero positivo e con ogni aggiornamento le cose migliorano ancora di piu. La possibilita di offrire upsell direttamente durante il processo e stata fantastica e stiamo costantemente generando anche entrate extra, il che rende la scelta di acquistare molto piu degna di essere presa. Un'altra funzionalita che abbiamo apprezzato e stata la messaggistica AI che si sta sviluppando bene, imparando dalle nostre risposte manuali agli ospiti e replicando queste risposte, anche se in un tono molto credibile. Gli ospiti non si rendono conto che e ...

Reservations Agent

4 mesi fa

Verificato

... La comodita di un link di pagamento sicuro per consentire ai nostri ospiti di completare senza problemi le loro prenotazioni presso il resort e di avere accesso per completarle in modo efficiente. ...

GSR

4 mesi fa

Verificato

... La facilita di inviare un link tramite messaggio di testo o e-mail direttamente all'ospite, dandogli la possibilita di recuperare l'autorizzazione CC dal suo cellulare. Inoltre, po ...

Front Desk Manager

4 mesi fa

Verificato

... Gli ospiti ora possono inviarci messaggi di testo su argomenti specifici riguardanti la camera prima di effettuare il check-out. Mi piace che gli ospiti ora possano lasciare la mancia con il loro telefono per reparto o per dipendente, dato che molti di loro non portano piu contanti con se. Mi piace anche che ...

Front Desk Agent

3 mesi fa

Verificato

... Mi piace mandare SMS su Canary, e facile da usare e affidabile. A ...

Front Desk

3 mesi fa

Verificato

... Sebbene Canary Technologies offra una piattaforma solida, ci sono aree in cui i miglioramenti potrebbero migliorare l'esperienza complessiva. Un aspetto significativo sono le opzioni di personalizzazione per le funzionalita di reporting. Attualmente, i report predefiniti sono utili, ma consentire alle aziende di adattare le informazioni sui dati piu da vicino alle proprie esigenze specifiche sarebbe inestimabile. Cio consentirebbe alle proprieta di generare report specifici che evidenziano gli indicatori di prestazione chiave rilevanti per le loro operazioni, aiutandoli a prendere decisioni piu consapevoli. Inoltre, ho scoperto che il processo di integrazione con alcuni sistemi legacy puo essere un po' impegnativo. Sebbene il loro team sia di supporto, un approccio piu snello alle integrazioni ridurrebbe il tempo e lo sforzo richiesti durante la configurazione. Migliorare l'esperienza di onboarding con guide o tutorial piu completi potrebbe anche consentire agli utenti di n ...

Front Desk Supervisor

3 mesi fa

Verificato

... Per quanto ami l'IA, dice cose che non possono essere dette o promesse. Ma e solo questione di inviare il feedback di un pollice in su o in giu alle risposte. ...

Reservations Agent

3 mesi fa

Verificato

... Canary offre agli ospiti uno strumento straordinario e intuitivo per esprimere le proprie esigenze durante il soggiorno, effettuare il check-in per le camere, ecc. ...

Group Sales Manager

3 mesi fa

Verificato

... Le versioni precedenti del software sembravano ricordare le informazioni di ...

Front Desk

3 mesi fa

Verificato

... E davvero facile da usare e il nostro ospite lo ha adorato, e davvero utile per proteggere le informazioni della carta di credito del nostro cliente. Inoltre, fa sentire l'ospit ...

Executive Event Manger

3 mesi fa

Verificato

... E facile da usare e se hai un problema con qualcosa e molto facile contattare qualcuno per aiutarti a risolvere il problema. Consiglierei questo servizio a tutti. Non vedo l'ora di imparare di ...

Guest Experience Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mi piace questa facilita con la messaggistica degli ospiti e la comunicazione con gli ospiti e la possibilita di tracciare e gestire gli upsell. Semplifica anche il tempo di check-in con la ...

AGM

3 mesi fa

Verificato

... Non dovrebbero cambiare molto, ma consiglio di semplificare la transazione di trasferimento dei fondi. Ho dovuto aiutare alcuni dei miei dipendenti a trasferire i loro fondi sui loro conti. ...

Rooms Division Manager

3 mesi fa

Verificato

... Semplificare il nostro lavoro e renderlo piu piacevole nel nost ...

eCommerce Manager

3 mesi fa

Verificato

... L'utilizzo di Canary Technologies ha cambiato le carte in tavola per il nostro hotel. La piattaforma e stata incredibilmente facile da implementare, integrandosi perfettamente con il nostro Property Management System. Abbiamo rapidamente impostato funziona ...

Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mi piace che sia collegato alla recensione di Google e la funzione messaggio e molto comoda da usare. Il team e molto efficiente nel risolvere i problemi. ...

Resort Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Utilizzo Canary da un po' di tempo e devo dire che ha migliorato notevolmente i nostri processi di gestione alberghiera. Il sistema e intuitivo e offre una serie di funzionalita che semplificano le operazioni, dal check-in degli ospiti alla gestione delle prenotazioni e dei pagamenti. Uno degli aspetti piu importanti di Canary e il suo software di messaggistica per gli ospiti. Ci consente di comunicare senza sforzo con i nostri ospiti tramite messaggi di testo, assicurandoci di poter rispondere prontamente alle loro esigenze e collaborare efficacemente con il nostro team. Questa funzionalita ha notevolmente migliorato la nostra capacita di fornire un servizio clienti eccellente e di mantenere canali di comunicazione chiari. Inoltre, il software di upselling ha cambiato le carte in tavola per la nostra gestione delle entrate. Ci aiuta a vendere servizi accessori e pacchetti di upgrade senza problemi, aumentando il nostro fatturato totale per camera disponibile (TRevPAR) e garantendo la soddisfazione degli ospiti. La possibilita di offrire pacchetti e upgrade personalizzati non ha solo aumentato il nostro fatturato, ma ha anche migliorato l'esperienza complessiva degli ospiti. La funzionalita di check-in senza contatto e un altro punto forte. Consente agli ospiti di effettuare il check-in e il check-out utilizzando i loro dispositivi mobili, riducendo i tempi di attesa e riducendo al minimo la congestione nella hall. Questo processo contactless e stato particolarmente utile per migliorare l'esperienza degli ospiti e mantenere gli standard di sicurezza alla reception e durante il check-out. Gli ospiti apprezzano la comodita e l'efficienza di poter gestire il check-in e il check-out senza dover fare la fila. Inoltre, l'integrazione di Canary con altri strumenti di gestione alberghiera e stata impeccabile, rendendo il nostro flusso di lavoro molto piu efficiente. L'affidabilita del sistema e il team di supporto reattivo hanno garantito tempi di inattivita minimi, consentendoci di concentrarci sulla fornitura di un servizio eccezionale ai nostri ospiti. Siamo entusiasti che il 75% dei nostri ospiti utilizzi il sistema e abbi ...

Director of Sales & Marketing

3 mesi fa

Verificato

... Funziona perfettamente per informare i nostri ospiti su cosa succede in hotel, l'opportunita di upselling ha aumentato i nostri ricavi accessori anno su anno e le mance digit ...

Senior front desk agent

3 mesi fa

Verificato

... Adoro l'impostazione per le autorizzazioni delle carte ospiti per le prenotazioni. Aiuta la reception in modi incredibili mentre lavora con tutti i diversi tipi di aziende. ...

Front Office Assistant Manager

3 mesi fa

Verificato

... Canary Technologies stabilisce lo standard ...

PBX Operator / Front Desk Agent

3 mesi fa

Verificato

... Niente, sono uno staff meraviglioso e molto competente. Non cambierei nulla. Non importa mai il tempo o il problema, sono sempre disponibili. ...

Supervisor

3 mesi fa

Verificato

... Canary Technologies semplifica il processo di check-in per i nostri ospiti, garantendo una comunicazione veloce ed efficiente tra il nostro team e loro. Il design intuitivo della piattaforma la rende la scelta preferita dai nostri colleghi. E anche nota per la sua sicurezza web di prim'ordine, che garantisce tranquillita ai nostri osp ...

concierge

3 mesi fa

Verificato

... La quantita di informazioni richieste agli ospiti per inserire i propri dati e molto elevata e a volte porta a insoddisfazione. Tuttavia capisco che e necessario ...

Night Manager

3 mesi fa

Verificato

... La sicurezza data agli ospiti di lasciare i dettagli delle loro carte di credito online senza timore di essere piratati. Cio aiuta molto le nostre attivita prima del check-in degli ospiti. ...

Director of Catering

3 mesi fa

Verificato

... Il cliente si sente sicuro quando inserisce le proprie informazioni. La funzione di dare l'autorizzazione e non essere addebitato direttamente e ben accolta. ...

Sales Coordinator

3 mesi fa

Verificato

... Coordinatore delle vendite ...

Supervisor

3 mesi fa

Verificato

... Avere diversi tipi di modelli per la messaggistica degli ospiti, in modo da soddisfare le diverse richieste di ogni cliente. ...

Overnight Front Desk Receptionist

3 mesi fa

Verificato

... Per essere onesti, non l'ho usato abbastanza per dire se ha bisogno di miglioramenti. Per il momento, funziona abbastanza bene. ...

Rooms Division Manager

2 mesi fa

Verificato

... La messaggistica dell'intelligenza artificiale puo diventare caotica quando il problema non viene risolto e l ...

Area Director of Sales

2 mesi fa

Verificato

... Super facile da usare! Apprezzo la comodita di inviare Autorizzazioni e Accordi. La piattaforma e molto intuitiva e non ho riscontrato alcun problema nella navigazione del sito. La nostra formazione e il nostro ...

Concierge

2 mesi fa

Verificato

... Canary e un modo comodo e sicuro per autorizzare le informazioni della carta di credito degli ospiti. E facile da usare, comodo e mantiene le informazioni sensibili private. ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... La capacita di essere proattivi e prendersi cura di qualsiasi problema che gli ospiti possano riscontrare. Possiamo metterci in contatto con un ospite in qualsiasi momento della giornata. ...

Reservation Supervisor

2 mesi fa

Verificato

... Canary e un ottimo strumento da avere e rende il processo di connessione con gli ospiti molto piu semplice. Mi piace quanto sia semplice e f ...

Front Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Canary e stato un grande aiuto e uno strumento da utilizzare per semplificare il nostro processo di check-in e la comunicazione con i nostri ospiti. Ci ha fatto risparmiare tempo e ci ha permesso di tenere traccia de ...

Front Desk

2 mesi fa

Verificato

... Personalmente adoro l'opzione di i ...

manager

2 mesi fa

Verificato

... Abbiamo utilizzato la suite di soluzioni Canary Technologies al Days Inn Airport Hotel by Wyndham e siamo rimasti estremamente colpiti dalle loro prestazioni. Il loro Guest Messaging Software ha migliorato significativamente la comunicazione con i nostri ospiti, rendendo le interazioni fluide ed efficienti. Il software di upselling ha contribuito ad aumentare i ricavi tramite offerte mirate, mentre gli Hotel Chatbots forniscono risposte rapide e automatizzate, migliorando la soddisfazione degli ospiti. La funzionalita di check-in senza contatto ha cambiato le carte in tavola, offrendo un'esperienza di check-in fluida e sicura per i nostri ospiti. Inoltre, i loro strumenti di sicurezza informatica e prevenzione de ...

Owner/Manager

2 mesi fa

Verificato

... Voglio prendermi un momento per esprimere la mia sincera gratitudine per le eccezionali soluzioni tecnologiche fornite da Canary. La vostra piattaforma e stata preziosa nel semplificare l'esperienza dei nostri ospiti e nel migliorare la sicurezza presso la nostra struttura Super 8. L'archiviazione sicura delle informazioni degli ospiti, come IP e ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Ci sono numerose funzionalita del software di check-in mobile Canary Technologies che io e il mio staff apprezziamo molto. Uno dei principali vantaggi e la possibilita di comunicar ...

Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Ottimo prodotto per tutti gli Hotel ...

manager

2 mesi fa

Verificato

... Molto utile e facile da usare ...

General manager

2 mesi fa

Verificato

... Il software di messaggistica e upselling per gli ospiti e davvero buono. Anche il suo processo di check-in e molto veloce. Facile da gestire qualsiasi esigenza degli ospiti ...

Front Desk Manager

2 mesi fa

Verificato

... Adoro la possibilita di inviare messaggi di testo a un ospite senza usare un telefono cellulare personale, di semplificare il check-in tramite il check-in mobile e di consentire agli ospiti di fare ...

Front desk

2 mesi fa

Verificato

... Il sistema dovrebbe verificare automaticamente l'identita del cliente tramite intelligenza artificiale, il che riduce il rischio di perdere i dati personali del cliente e puo portare a piu ...

FRONTDESK

2 mesi fa

Verificato

... L'ospite puo comunicare con il personale dell'hotel semplicemente inviandoci un SMS o un messaggio tramite Canary. ...

Operation Manager

2 mesi fa

Verificato

... Soluzione di collegamento al pagamento per accelerare il processo di autorizzazione e di liquidazione dei conti per gli ospiti. Inoltre puo essere utilizzata contro frodi e contestazioni. ...

Front desk agent

2 mesi fa

Verificato

... Un'area che potrebbe essere migliorata nel **Guest Messaging Software** di Canary Technologies e la capacita di integrarsi con una piu ampia varieta di sistemi di terze parti, come programmi fedelta, piattaforme di prenotazione esterne o sistemi di gestione immobiliare. Mentre il software funziona bene all'interno del suo ecosistema, espandere la compatibilita con piu strumenti darebbe agli hotel maggiore flessibilita e semplificherebbe le loro operazioni. Un altro miglioramento sarebbe l'aumento delle opzioni di personalizzazione pe ...

DOS

2 mesi fa

Verificato

... Molto sicuro e facile da usare per gli ospiti che arrivano in hotel, lo consiglio sempre agli amici del settore. L'hotel lo usa per i pagamenti degli spazi per riunioni e per i pagamenti del catering. Il check-in online e un gioco d ...

Hotel Clerk Supervisor

2 mesi fa

Verificato

... Eccellente per software di upselling e messaggistica per gli ospiti. Sono stato in grado di fare upselling e inviare messaggi direttamente all'ospite allo stesso tempo. La qualita del prodotto e costantemente eccezionale, superando ogni volta le mie aspett ...

Front Desk Agent

2 mesi fa

Verificato

... Con il check-in contactless, i clienti sono molto soddisfatti di questa esperienza e ci hanno lasciato un'ottima recensione. E un modo molto veloce e autentico per migliorare l'esperienza ...

Front Desk Agent

2 mesi fa

Verificato

... L'ospite puo effettuare il pre-check-in e rendere l'esperienza di check-in semplice! Con tutte le informazioni inviate inserite in anticipo. #revenue ...

Guest Services Agent

2 mesi fa

Verificato

... Questo software e fantastico nel riuscire a contattare rapidamente gli ospiti e a soddisfare le loro esigenze. E molto affidabile e ci consente di offrire un servizio a 5 stelle! ...

Front Office Associate

2 mesi fa

Verificato

... Facilita di check-in degli ospiti e procedura di check- ...

Front desk

2 mesi fa

Verificato

... Per ottenere piu ospiti che lo usano. Anche quando ci sono piu stanze sotto un nome. Semplifica in modo che il nome/check-in sia solo 1 volta nella lista degli arrivi ...

Front Desk

2 mesi fa

Verificato

... Le risposte generiche a domande semplici aiutano sia lo staff che gli ospiti, perche sono automatiche e a volte lo staff e impegnato e non puo commentare subito. ...

Concierge

2 mesi fa

Verificato

... Stiamo riscontrando difficolta nel capire come far suonare il sistema "ding" sul mio computer, quindi potremmo migliorare la situazione. ...

Director of Catering Sales

2 mesi fa

Verificato

... Utilizzato per acquisire autorizzazioni CC ...

Front Desk Supervisor

2 mesi fa

Verificato

... Ricevo messaggi che non sono per il mio dipartimento e spam. Spero che riceveremo una formazione. Vorrei un modo per inviare messaggi a un edificio specifico. Una migliore comunicazione con Opera. ...

Front Desk

2 mesi fa

Verificato

... Lavoro in un settore in cui le carte di credito vengono lanciate come coriandoli, e Canary non fallisce assolutamente nel prevenire le frodi. Sono fantastici nel comunicare come farlo con gli ospiti. ...

Director of Sales

2 mesi fa

Verificato

... Non c'e molto che potrei consigliare di migliorare, dal momento che il sistema funziona cosi bene per noi. Ma ci sono alcune piccole cose che sono un po' strane. Ad esempio, le risposte dell'IA a volte sono un po' troppo rapide e possono fornire informazioni sbagliate. Questo ci fa perdere la domanda degli ospiti e dobbiamo tornare indietro attraverso piu risposte automatiche per cercare di vedere di cosa aveva bisogno inizialmente. Ques ...

Owner

2 mesi fa

Verificato

... In questo momento, rispondere rapidamente paga. Siamo soddisfatti del tempo di risposta e del modo di rispondere. Continuate cosi. ...

Regional Director of Operations

2 mesi fa

Verificato

... Non ne sono ancora sicuro. Abbiamo iniziato a usarli solo all'inizio di agosto. Ci servira piu tempo per capire cosa potrebbe essere migliorato. ...

Reservation

2 mesi fa

Verificato

... E facile. Mi piace molto il modo in cui siamo in grado di inviare le autorizzazioni agli ospiti e caricare automaticamente le carte dal modulo. Canary Technology ha notevolmente semplificato l'esperienza degli ospiti migliorando al contempo l'efficienza operativa. La possibilita di inviare autorizzazioni direttamente agli ospiti, insieme alla funzionalita di caricamento automatico delle carte, consente di risparmiare un'incredibile quantita di tempo e riduce gli errori manuali. Questa integrazione migliora non solo l'esperienza utente, ma anche i processi interni dell'hotel. Eliminando la necessita di moduli cartacei o di inserimenti manuali delle carte, il sistema riduce al minimo i rischi di violazioni dei dati o di informazioni smarrite. L'interfaccia intuitiva della piattaforma e un altro punto di forza importante. Anche per i membri dello staff che potrebbero non essere esperti di tecnologia, il sistema di Canary Technology e semplice da imparare e utilizzare. Questa accessibilita garantisce che ogni membro del team possa contribuir ...

Front Desk Staff

2 mesi fa

Verificato

... Personalmente mi piace che quando gli ospiti ci inviano un messaggio ricevano una risposta automatica con le informazioni corrette. In questo modo non ci sforziamo, se abbiamo ospiti che effettuano il check-in. Un'alt ...

Front desk

2 mesi fa

Verificato

... Facile da usare Tempo di risposta molto rapido. Molto coinvolgente per gli ospiti, comunicazione eccellente. Non sono mai stato cosi soddisfatto di questo software. ...

Front Desk

2 mesi fa

Verificato

... Mi piace particolarmente il fatto che il chatbot invii automaticamente messaggi di testo agli ospit ...

Front Desk Manager

2 mesi fa

Verificato

... Piattaforma molto comoda per comunicare direttamente con gli ospiti, i messaggi arrivano in modo molto efficiente. Lo strumento di trasmissione e un'aggiunta molto comoda e aiuta a fare annunci per la proprieta. Il check-in mobile contactless rende l'esperienza degli ospiti quando arrivano alla proprieta molto piu fluida. La nuova tecnolog ...

Front desk

2 mesi fa

Verificato

... Cio che apprezzo davvero di Canary Technologies e il modo in cui i loro strumenti lavorano insieme per creare un'esperienza piu fluida e piacevole sia per gli ospiti che per il personale. La funzione Guest Messaging e co ...

Senior Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... E molto sicuro, accurato, veloce e user friendly. Anche i miei clienti lo trovano comodo e amano l'aspetto sicurezza. ...

Front desk clerk

2 mesi fa

Verificato

... Adoro canary. Puoi inviare messaggi all'ospite e chattare con lui di qualsiasi cosa. Ti consente anche di ottenere informazioni prima del suo arrivo. Questo rende il check-in molto piu fluido e ...

Front desk Agent

2 mesi fa

Verificato

... Chatbot per hotel ...

FD

2 mesi fa

Verificato

... E perfetto. Si vede che chi l'ha creato sa davvero fare il suo lavoro e noi saremo membri di Canary il piu a lungo possibile. ...

Director of Operations

2 mesi fa

Verificato

... 1. Scalabilita per strut ...

Guest Services

2 mesi fa

Verificato

... Canary rende i check-in piuttosto fluidi e ci consente di i ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Onestamente, il miglioramento che il mio team ha riscontrato nelle mance da quando abbiamo lanciato la mancia digitale di Canary rende il prodotto abbastanza utile. Possiamo anche preautorizzare gli arrivi con una scheda di regist ...

Front Desk/Housekeeping

2 mesi fa

Verificato

... Pacchetti e upgrade rendono il lavoro molto piu semplice per aiutare gli ospiti. Rende piu veloce e facile soddisfare le loro esigenze!!!! Grazie ...

Front desk agent

2 mesi fa

Verificato

... Canary ha migliorato il modo in cui interagiamo e supportiamo gli ospiti. E uno strumento essenziale per l'ospitalita moderna e lo consiglio vivamente a qualsiasi albergatore che desideri ...

Reservations Supervisor

2 mesi fa

Verificato

... Niente. Non ho alcun problema con il servizio. Quantita limitata di accesso all'interno della struttura aziendale. C'e un limite al numero di dipendenti che possono accedere al sistema. ...

FO

2 mesi fa

Verificato

... Siamo contenti del sistema perche non dobbiamo piu chiedere il passaporto ai nostri ospiti durante il check-in. Quindi questo ci fa risparmiare tempo. ...

Senior Sales Manager

14 mesi fa

Verificato

... Adoro la comodita con cui Canary ha reso tutto questo: possiamo raccogliere depositi e garanzie senza problemi, consentendo ai nostri clienti di sentirsi sicuri nel processo. ...

Reservations Supervisor

14 mesi fa

Verificato

... Usiamo Canary anche per i nostri moduli di autorizzazione della carta di credito. Canary aiuta a mantenere organizzati ...

Front Desk Manager

14 mesi fa

Verificato

... Canary rende la comunicazione con gli ospiti estremamente semplice. Gli upsell alle Canarie rendono facile per i nostri ospiti richiedere cio che stanno cercando. ...

Reservations and Revenue Analyst

14 mesi fa

Verificato

... Penso che un'e-mail di promemoria una volta che il canarino e stato inviato ma non elaborato sarebbe un bel promemoria, soprattutto se potesse essere inviato dopo circa 7 giorni. ...

owner

14 mesi fa

Verificato

... Facile e agevole da utilizzare, anche i clienti lo adorano ed e facile mostrare fiducia e sicurezza nel suo utilizzo per informazioni sensibili ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Il team tecnico ha svolto un lavoro straordinario per semplificare i passaggi. E molto importante poter inviare il collegamento una volta creata l'autenticazione CC per l'ospite no. ...

sales coordinator

14 mesi fa

Verificato

... Mi piace molto il fatto che il processo di invio di ...

Group sales manager

14 mesi fa

Verificato

... 1. Facile da capire per l'hotel e per gli ospiti in arrivo 2. Conversione rapida 3 Raccolta di ulteriori informazioni da parte dell'ospite ...

Guest Services

14 mesi fa

Verificato

... Adoro il fatto che Canary ci permetta di contatta ...

Rooms Division Manager

14 mesi fa

Verificato

... Miglioramenti alle foto identificative e notifiche sonore. La risposta del servizio clienti e lenta. Indirizzo ospite automatico, ...

Director of Revenue Management

14 mesi fa

Verificato

... Vorrei che il software si sincronizzasse automaticamente con i rapporti sugli arrivi in ​​modo che il team non debba inviare rapporti sugli arrivi giornalieri. Vorrei maggiore flessibilita per ...

Night Manager

14 mesi fa

Verificato

... Il punto chiave della collaborazione con Canary e ...

front desk clerk

14 mesi fa

Verificato

... Credo che la coerenza della messaggistica a volte i dati richiesti dal check in contactless siano stati interpretati erroneamente dall'ospite che li compilava, rendendo il processo a volte ...

Controller

14 mesi fa

Verificato

... Molto bello per comunicare come un unico messaggio a tutti. Qualche volta abbiamo una vendita di spa o una vendita di commedie in casa, potremmo far sapere agli ospiti per ottenere un prezzo scontato. ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Piu funzionalita e la soluzione per la mancia deve funzionare. Per concludere, aggiungi l'ordinazione a bordo piscina, aggiungi l'emissione di biglietti per la spedizione interna. ...

Front Office Manager

14 mesi fa

Verificato

... Il Contactless Check in ha reso estremamente semplice e funzionale per gli ospiti dell'hotel effettuare il check-in a proprio piacimento tramite i propri telefoni cellulari, riducendo cosi ...

Group Sales Manager

14 mesi fa

Verificato

... Se ci fosse un modo per far apparire automaticamente le iniziali, la firma e le date su ogni pagina mentre la preparo per essere inviata al cliente, sarebbe molto utile! ...

Director Of Technology

14 mesi fa

Verificato

... Dovrebbero lavorare sull'interfacciamento della loro soluzione con la maggior parte dei sistemi PMS, come Choice Advantage, Jonas Chorum, ONQ e m ...

Front Desk Supervisor

14 mesi fa

Verificato

... Sarebbero carini piu tartarughe. Questi sono piuttosto freddi. Penso che siano rimasti seduti nella sua macchina per un po'. Sono in Canada e a volte fa freddo nei mesi autunnali e invernali, come accade oggi. Quando mi ha regalato le Tartarughe mi ha detto Buon Natale con una parolaccia in mezzo, ma credo che lo abbia fatto per amore. Ragazzi, avete mai mangiato le tartarughe? Sono deliziosi! Piccoli grappoli di noci pecan con cioccolato e caramello. Mmmmmmm!!! DEVI provarli! Sono pero piu buoni quando sono freschi, quindi per testarli, strizzali leggermente fuori dall'involucro. Se sembrano duri, probabilmente sono stantii o un po' vecchi. Questi sono arrivati ​​in una scatola, quindi sfortunatamente non puoi sentirli senza aprire il sigillo, ma fortunatamente questi hanno un sapore fresco una volta superata la parte fredda. Le tartarughe furono sviluppate nel 1918 dalla Johnson's Candy Company (che divenne DeMet's Candy Company nel 1923), dopo che un venditore entro nella sala da pranzo dello spaccio e mostro una caramella a uno dei mestoli, il quale fece notare che la caramella somigliava a una tartaruga. Quant'e fico?! Non sono sicuro di quando sia stata fondata Canary, ma se dovessi indovinare sarebbe intorno al 2017? Quindi sicuramente non sono vecchi quanto le Tartarughe, ma sono sicuro che prima o poi ci arriveranno se continuano l'ottimo lavoro! Ho iniziato a utilizzare Canary nel 2023 dopo che il mio posto di lavoro ha iniziato a utilizzarlo per inviare moduli di autorizzazione della carta di credito agli ospiti. Questo ci consente di non richiedere piu una copia cartacea del modulo di autorizzazione della carta di credito con la possibilita di perderlo poiche ora e tutto on ...

Operations Assistant

14 mesi fa

Verificato

... Questo prodotto rende molto conveniente pianificare i messaggi ai clienti. Le sue funzionalita automatiche sono eccezionali e la capacita di check-in e eccezionale. ...

Housekeeping Manager

14 mesi fa

Verificato

... Vorrei utilizzare qualche altro modo oltre a lasciare una tessera in camera perche tendono a perdersi o l'ospite la getta nella spazzatura dopo aver lasciato la mancia, cercate un altro modo, ad esempio digital ...

General Hotel Manager

14 mesi fa

Verificato

... La carta CC deve essere addebitabile (incluso CVV o disporre di un gateway di pagamento). Gli ospiti OTA possono ricevere il LINK per il modulo di check-in ...

Guest Services Manager

14 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che Canary sia piuttosto facile e semplice da usare. Ci sono voluti solo un paio di giorni per abituarmi al sito. Il design del sito e semplice e pulito, quindi non ci sono molti modi in cui si puo sentirsi confusi o frustrati. Mi piace il fatto che il sito ci fac ...

Front desk

14 mesi fa

Verificato

... Funzionamento semplice, bastano pochi dettagli per l'ospite per inviare il collegamento di chargeback, rispondere tempestivamente e ricevere dall'ospite anche l'ispezione antifrode. ...

Fine Dining Restaurant Hostess

14 mesi fa

Verificato

... E molto facile interagire con Canary sia per gli ospiti che per i rappresentanti aziendali. Nella Repubblica Ceca la moneta non e l'euro ma la corona ceca, quindi Canary e molto utile quando si tratta di addebitare e ...

Accounting

14 mesi fa

Verificato

... Una volta che il cliente ha compilato il modulo cc, Canary inviera un'e-mail con la dichiarazione di completamento. Questo aiuta a non dover accedere al sistema per verificare se il cliente ha ...

guests services agent

14 mesi fa

Verificato

... Eccezionale ...

Rooms Coordinator

14 mesi fa

Verificato

... L'implementazione di una funzionalita di condivisione automatica dei collegamenti in Canary rappresenterebbe un miglioramento prezioso. Cio eliminerebbe la necessita per gli utenti di inviare ...

Group Sales Manager

14 mesi fa

Verificato

... Adoro la facilita e l'utilita dell'invio di contratti e autorizzazioni. Inoltre non sono stati riscontrati problemi con il programma. Mi piace il modo in cui Canary viene u ...

Rooms Operations Manager

14 mesi fa

Verificato

... Adoro la tecnologia ...

Director of Sales & Marketing | Corporate Task Force

14 mesi fa

Verificato

... I contratti sono semplici e la possibilita di apportare modifiche e eccezionale perche non e necessario ricominciare da capo. Inoltre, avere le autorizzazioni nello stesso posto aggiunge efficienza e organizzazione alle operazioni di ven ...

Marketing and Social Media Coordinator

14 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che la mia piattaforma sia molto facile da seguire e comprendere, ma sono abituato a lavorare con piattaforme di pagamento. Rispetto ad altre piattaforme, Canary e molto facile da capire per me. Creare report e semplice e avere molti utenti che accedono alla piattaforma senza ritardi e positivo per un hotel affollato come il nostro. Gli ospiti piu giovani preferiscono ricevere i link di pagamento tramite SMS, ma gli ospiti piu anziani preferiscono semplicemente le ...

Front Desk Manager

14 mesi fa

Verificato

... Testo che semplifica la comunicazione con gli ospiti ...

Assistant General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Semplificare il check-in per ospiti e personale ...

General Manager - Hotel Operations

14 mesi fa

Verificato

... Il nuovo servizio riduce il lavoro manuale ...

General manager

14 mesi fa

Verificato

... Elaborazione facile e veloce ...

Trade & Direct Sales Manager

14 mesi fa

Verificato

... L'utilizzo di questo prodotto ci ha permesso di entrare nel 21° secolo qui alle Barbados. Non dovevamo piu chiedere agli ospiti di compilare e inviare manualmente i moduli della car ...

Sales Manager

14 mesi fa

Verificato

... E molto facile comunicare internamente con gli ospiti del resort! Possiamo condividere informazioni su cibi e bevande, punti vendita e offerte speciali nella spa! ...

Sales Manager

14 mesi fa

Verificato

... La risposta rapida per chiedere aiuto ed el ...

FDM

14 mesi fa

Verificato

... Facile connettersi con i dipendenti e i loro manager. Anche un modo semplice per verificare l'autorizzazione di un CC. questo rende il processo di check-in degli ospiti molto piu semplice ...

Management Trainee

14 mesi fa

Verificato

... Canary semplifica la vita ...

Night Auditor

14 mesi fa

Verificato

... I vantaggi derivanti dalla collaborazione con Canary Technologies sono evidenti. Allevia parte del lavoro del personale della rec ...

Front desk agent

14 mesi fa

Verificato

... La piattaforma La piattaforma e intuitiva e facile da usare, sono visibili i pulsanti di accesso alle diverse funzioni. Consente al processo di registrazione degli ospiti di essere piu agile ed efficiente, offrendo un'esperienza migliore ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Canary Technologies ha davvero rivoluzionato l'esperienza del check-in con la sua tecnologia fluida ed efficiente. Essendo una persona che apprezza la semplicita e la facilita quando viaggia, ...

Front Desk Clerk

14 mesi fa

Verificato

... Le autorizzazioni CC sono cosi facili da trovare in archivio e rendono piu semplice per le aziende o le aziende, dal Front Desk e piu efficiente eseguire processi online di invio di moduli a un ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo il modulo di autorizzazione della carta di credito, la mancia digitale e la messaggistica per gli ospiti con Canary. Il mio prodotto preferito e l'autorizzazione della carta di credito. E cosi facile da usare e ci permette di vedere se una qualsiasi delle opzioni di autenticazione e stata provata piu di una volta o se ha fallito, dandoci l'opportunita di decidere se accettarla o meno. Per quanto riguarda la messaggistica degli ospiti, non e molto utili ...

GM

14 mesi fa

Verificato

... La transizione del servizio clienti dalla raccolta di informazioni finanziarie personali sensibili al check-in touchless ha reso il passaggio iniziale del check-in nel nostro hotel il piu ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Ottimo anche il software per la gestione dei check-in ...

AFOM

14 mesi fa

Verificato

... Il link inviato per il pagamento dal venditore deve essere completato e finalizzato dall'acquirente e non dal venditore. Le transazioni di acquisto devono essere effettuate direttamente online ...

General Manager

11 mesi fa

Verificato

... La mancia digitale e un modo economico per avere un vantaggio aggiuntivo per i miei dipendenti che lavorano piu duramente. Dall'introduzione delle mance digitali abbiamo assistito a un netto aumento delle mance. E interessante notare che abbiamo assistito a un aumento delle mance in contanti e dell’opzione digitale. La semplice segnaletica per l'opzione digitale e sufficiente per ricordare ad alcuni ospiti di lasciare una mancia in contanti: una conseguenza non intenzionale, ma gradita, della mancia digitale. Con l'arrivo dei messaggi per gli ospiti entro la fine del trimestr ...

Deputy Director

9 mesi fa

Verificato

... Canary ci consente di realizzare nel primo mese di utilizzo piu di 10.000 euro in up ...

Asst general manager

9 mesi fa

Verificato

... Adoro questa opzione di check-in senza contatto. fornisce flessibilita e comodita, consentendo agli ospiti di scegliere il metodo che meglio si adatta alle loro preferenze e al livello di ...

Operations Manager

9 mesi fa

Verificato

... La messaggistica di massa funziona molto bene per informare gli ospiti. Upsell risolve il problema dei check-out posticipati. Il check-in senza contatto velocizza i check-in. ...

Guest Service Manager

9 mesi fa

Verificato

... Utilizzando Wyndham Connect (Canarie), tutto e pronto per il check-in, compreso l'orari ...

Director of Front Office

8 mesi fa

Verificato

... Recentemente abbiamo iniziato a utilizzare i moduli di autorizzazione della carta di credito e non sembra che vengano impostati avvisi sulle prenotazioni quando e stato inviato un modulo CC. ...

General Manager

8 mesi fa

Verificato

... Check-in automatizzato ...

8 mesi fa

Verificato

... Nonostante l’esperienza complessivamente deludente, il potenziale di cio che Canary Technologies offre in termini di soluzioni innovative per il settore dell’ospitalita e notevole. La loro id ...

Staff Accountant

8 mesi fa

Verificato

... * Prevenire le frodi* Informazioni accurate * Affidabilita * Veloce * * Conveniente. Vorrei anche dire che il formato del sito Web rende le cose facili da trovare. Mi piace anche il diverso punto di accesso che ha, come i contratti e molte altre informazioni importanti di cui ho bisogno personalmente per svolgere il mio lavoro. Al giorno d'oggi la frode informatica e cosi comune che questo sistema e davvero un buon &quot ...

Front Office Supervisor

8 mesi fa

Verificato

... Se ci fosse qualcosa che potrebbe essere modificato, forse la trasmissione potrebbe avere una quarta opzione, in modo ...

front desk

8 mesi fa

Verificato

... Sarebbe utile avere un'opzione per avvisare automaticamente l'ospite in caso di problemi con il check-in online. ...

Guest Service Agent

8 mesi fa