RezRecover by CartStack risolve un problema da $ 10 miliardi per hotel e resort: abbandono della prenotazione
Sfruttando il grande successo nello spazio eCommerce, CartStack entra in pieno vigore nel settore dell'ospitalità per offrire la migliore soluzione di recupero delle prenotazioni RezRecover
Le compagnie di ospitalità e di viaggio di tutto il mondo stanno lottando con il problema multimiliardario dell'abbandono delle prenotazioni, chiamato anche abbandono delle prenotazioni. Fondata nel 2013, la principale piattaforma di recupero delle vendite di eCommerce, CartStack, ha sviluppato RezRecover per risolvere questo costoso problema per gli operatori di hotel, resort e gruppi multi-proprietà.
L'industria dei viaggi ha registrato un tasso notoriamente alto di abbandono del carrello. I dati di un rapporto sull'ospitalità stimano un enorme calo di $ 10 miliardi di entrate nel corso di un anno intero. RezRecover è una soluzione di remarketing basata su cloud che combina campagne di ripristino personalizzate con strumenti di retargeting in loco per aiutare gli albergatori a cogliere le opportunità di mancato guadagno dai visitatori del sito Web che non sono riusciti a completare l'intero processo di prenotazione. Lo strumento altamente efficace e chiavi in mano può essere implementato in pochi minuti e non richiede manutenzione, offrendo la vera tranquillità del "impostalo e dimenticalo".
I dati dei clienti degli hotel RezRecover trovano alcuni risultati drammatici:
? Tasso medio di apertura del 55% per le email di recupero
? Aumento del 30% dei valori medi degli ordini per le prenotazioni recuperate
? $ 40: 1 ROI medio per gli hotel
Facilmente integrabile con i motori di prenotazione esistenti, RezRecover inizia a lavorare immediatamente per tenere traccia dei dati dei visitatori del sito Web in tempo reale. Le campagne multicanale personalizzabili vengono attivate in base al comportamento, offrendo la combinazione ottimale di e-mail orientate all'intento, promemoria tramite SMS e notifiche push web per coinvolgere nuovamente gli spettatori e trasformarli in clienti soddisfatti.
Vantaggi di RezRecover:
? Indirizza il remarketing direttamente agli ospiti più intenzionati
? Offre rapidi upsell e cross-sell
? Supporta e-mail con promemoria di testo SMS delicati
? Incoraggia il coinvolgimento del marchio e fa sentire gli ospiti apprezzati
? Supera le sfide associate alla conformità al GDPR, ai tassi di apertura, ai rimbalzi o ai filtri antispam
? Acquisisce i dati di contatto per utilizzarli in future campagne di marketing
? Protegge l'investimento di marketing top-of-funnel.
? Integra i sistemi alberghieri esistenti, inclusi CRM, PMS e motori di prenotazione
"Sulla base del comprovato successo di CartStack nello spazio dell'eCommerce, abbiamo progettato RezRecover su misura per le esigenze uniche del mercato dell'ospitalità", spiega Brett Thoreson, il fondatore dell'azienda. ?Abbiamo una missione e un focus; essere la migliore soluzione del settore per il recupero delle prenotazioni degli hotel, non solo un prodotto aggiuntivo in bundle all'interno di un altro sistema. Sfruttando le tracce di dati lasciate lungo il percorso di navigazione del cliente, possiamo consegnare il messaggio giusto, al momento giusto, sul canale giusto e nel contesto giusto. Questo è ciò che ispira un'esperienza più personalizzata e, in definitiva, genera più prenotazioni dirette".
Per scoprire perché gli hotel leader nel mondo si affidano a RezRecover per aiutarli a rendere le prenotazioni perse un ricordo del passato e iniziare la tua prova gratuita, visita CartStack.
