RoomOrders rafforza la presa sul mercato alberghiero statunitense con Top Advisor

RoomOrders ha nominato Campbell Black nel suo Advisory Board giovedì, rafforzando le sue operazioni negli Stati Uniti con l'illustre esperienza di 35 anni dell'esperto albergatore in tutto il Nord America per la catena globale IHG.

Black, che ha guidato le proprietà IHG in tutto il West e nel Mid West per IHG, ha lasciato un segno indelebile in particolare negli InterContinental Hotels Cleveland Clinic, Chicago, Toronto, Yorkville e Montreal.

"Questo è il tempismo perfetto per RoomOrders", ha detto Black. ?Il mondo sta vincendo il Coronavirus con i vaccini, i governi stanno introducendo massicci programmi di stimolo, mentre le persone hanno represso un'enorme domanda di viaggi e vacanze. Il sole, la luna e le stelle si sono allineati; gli hotel possono ora riportare gli ospiti con la garanzia di soluzioni tecnologiche sicure e amichevoli?.

RoomOrders è una piattaforma cloud self-service che consente agli ospiti di ordinare senza contatto cibo e bevande in hotel, ristoranti, bar e caffè, sia che si trovino nelle hall, sulle sdraio a bordo piscina o sui tetti, utilizzando i propri dispositivi intelligenti.

Non è previsto alcun investimento di capitale, la soluzione può essere installata e funzionante in tre giorni e non è necessario scaricare fastidiose app. Basta scansionare un codice QR o toccare un chip NFC. Semplice come quella.

"L'atterraggio di Campbell è stato un grande colpo in quanto è molto importante per noi accumulare forza di conoscenze e competenze nei mercati statunitensi", ha affermato il CEO di RoomOrders Eugene B. Jones.

"Campbell ha una comprensione e una visione uniche nel nostro settore principale di hotel e resort, particolarmente affollati, proprietà cittadine con molti ristoranti, bar e altre risorse adiacenti che possono essere ottimizzate, aprendo nuovi flussi di entrate", ha aggiunto.

Campbell si unisce alle recenti reclute dei pesi massimi Jean Baptiste Pigeon e Angelo Vassallo, che hanno una forte esperienza globale in leadership, operazioni e cibo e bevande.

"Prevediamo che il settore degli ordini e dei pagamenti digitali dell'ospitalità passerà da un settore di tendenza a un settore in forte espansione nell'estate del 2021 e riteniamo che un forte team di consulenza ci manterrà ai vertici del settore", ha affermato Jones.

RoomOrders ha recentemente firmato Hapimag AG, che gestisce più di 50 proprietà per le vacanze in tutta Europa e negli Stati Uniti. La famosa start-up alberghiera è utilizzata nei principali marchi dell'ospitalità in tutto il mondo, da Hilton, Marriott e Accor a IHG, Radisson, Archer e Rotana, in città da Boston a Brisbane, Belgrado e Barcellona.

Il coronavirus ha avuto un forte impatto sui fornitori di servizi di ospitalità, con molti costretti a chiudere completamente in blocchi a livello nazionale. Molti sondaggi indicano che una delle prime cose che le persone vogliono fare uscendo da settimane o addirittura mesi di isolamento è andare a cenare con gli amici. Gli albergatori hanno resistito alla digitalizzazione temendo che rimuovesse un ingrediente chiave dell'ospitalità: il "tocco umano". Tuttavia, la tecnologia low-touch sta diventando non solo un'idea interessante, ma una necessità.